王雪++龍旭梅++李雯++尹志++張建平

【摘要】本文分析了近年來(lái)圖書(shū)館采訪工作面臨的困惑，對(duì)如何做好紙質(zhì)文獻(xiàn)采訪工作可采取的策略進(jìn)行了思考。

【關(guān)鍵詞】文獻(xiàn)采訪；館藏建設(shè)；發(fā)行渠道；采訪方式；經(jīng)費(fèi)

采訪工作是指采訪工作人員通過(guò)對(duì)館藏、讀者和書(shū)源的調(diào)查，有目的、有計(jì)劃和系統(tǒng)的收集所需的圖書(shū)文獻(xiàn)。

文獻(xiàn)采訪工作是保證圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一，是圖書(shū)館的核心工作之一，是保證圖書(shū)館藏書(shū)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù)質(zhì)量。

一、采訪工作對(duì)圖書(shū)館館藏建設(shè)的主導(dǎo)作用

圖書(shū)館館藏是指根據(jù)圖書(shū)館自身的定位、任務(wù)和讀者需求，確定本館館藏的收集范圍，系統(tǒng)的建立、規(guī)劃、發(fā)展和組織藏書(shū)體系。盡管文獻(xiàn)資源載體形式出現(xiàn)了多種形態(tài)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)仍是圖書(shū)館館藏的主體，也是眾多讀者借閱的首要選擇。因此紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)是采訪工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，應(yīng)大量采購(gòu)符合本館專(zhuān)業(yè)特色的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源。

館藏是圖書(shū)館的核心，在如今這種復(fù)雜的新信息環(huán)境下只有建立好合理的館藏，才可以充分發(fā)揮圖書(shū)館的功能。因此，首要任務(wù)就是需要采訪工作人員做好資源采集工作。

二、采訪工作中面臨的困惑

（一）采訪經(jīng)費(fèi)有限性

目前，購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不足是世界各國(guó)圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面面臨的一大難題，已成為制約圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，怎樣合理、有效的利用現(xiàn)有的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)更多更好的書(shū)，以滿(mǎn)足讀者的需求，是圖書(shū)采購(gòu)人員應(yīng)盡的責(zé)任。

雖然上級(jí)對(duì)圖書(shū)館購(gòu)書(shū)的經(jīng)費(fèi)每年都相對(duì)有所增加，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上圖書(shū)、期刊、電子資源等文獻(xiàn)信息資源價(jià)格增長(zhǎng)的幅度，導(dǎo)致購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)短缺，直接影響文獻(xiàn)采購(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量，使得讀者對(duì)書(shū)刊資料需求矛盾日益突出。

（二）期刊發(fā)行渠道多樣化【1】

近些年，中文期刊發(fā)行渠道已經(jīng)由郵局單一發(fā)行渠道發(fā)展到發(fā)行渠道多樣化的局面，已不是過(guò)去的獨(dú)斷的郵發(fā)期刊一種發(fā)行方式，而是發(fā)展成為郵發(fā)、非郵發(fā)、刊社自辦發(fā)行等發(fā)行形式，并且非郵發(fā)品種在逐年增多，但無(wú)論怎樣變化郵發(fā)期刊仍舊是主要的發(fā)行方式。近年來(lái)還新興了一種期刊發(fā)行渠道叫期刊發(fā)行代理商代理期刊發(fā)行，它是一種在網(wǎng)上進(jìn)行訂單傳遞和匯款結(jié)算的一種快捷方式，并且其范圍在不斷擴(kuò)大，內(nèi)容已涵蓋了郵發(fā)和非郵發(fā)品種，并且還代理了一些其它學(xué)術(shù)性刊物，占有一定的優(yōu)勢(shì)。

由于發(fā)行渠道的增多，競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，期刊發(fā)行的服務(wù)性增強(qiáng)了。雖然說(shuō)這些極大促進(jìn)了期刊市場(chǎng)化的進(jìn)程，但是也給期刊采訪工作帶來(lái)了一定影響。

（三）采訪方式多樣化

圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)的采集不外乎包括兩種方式，一種是購(gòu)入方式，一種是非購(gòu)入方式，絕大數(shù)量的文獻(xiàn)是通過(guò)購(gòu)入方式采集而來(lái)的。毋庸置疑購(gòu)入方式是涵蓋有商業(yè)性質(zhì)的一種購(gòu)買(mǎi)方式，常見(jiàn)的有訂購(gòu)、預(yù)定、賒購(gòu)；常見(jiàn)的非購(gòu)入方式包括交換、捐贈(zèng)和征集等。

近年來(lái)，圖書(shū)館采訪渠道不斷拓寬，采訪方式也相應(yīng)的發(fā)生了變化，目前圖書(shū)館所采用的采購(gòu)方式可細(xì)分為以下類(lèi)別：書(shū)目預(yù)定、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)（卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上書(shū)城）、詢(xún)價(jià)采購(gòu)。為圖書(shū)館降低采訪成本，近年來(lái)出現(xiàn)了圖書(shū)館聯(lián)合采購(gòu)，采購(gòu)?fù)獍刃滦筒稍L方式。隨著采訪方式的多樣化，給采訪人員帶來(lái)了很多困惑【2】。

三、促進(jìn)圖書(shū)館采訪質(zhì)量的策略

（一）制定采訪計(jì)劃，優(yōu)化采訪流程

要使采訪工作有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行，就要科學(xué)地制定采訪工作計(jì)劃，對(duì)館藏結(jié)構(gòu)及重點(diǎn)等做出具體規(guī)劃，確定各文種各類(lèi)資源的采購(gòu)數(shù)量、構(gòu)成比例及選擇標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自己本館的具體情況來(lái)確立適合本館的采訪原則。

1、多途徑收集書(shū)目信息

隨著網(wǎng)絡(luò)資源的大量涌現(xiàn)，使得圖書(shū)館的采訪工作有了新的生存環(huán)境。因此，采訪前期采訪人員必須充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，做好圖書(shū)采訪信息的搜集、整理工作。圖書(shū)采訪信息主要包括出版發(fā)行信息、讀者需求信息、館藏狀況信息。積極利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常查閱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)上書(shū)店，了解書(shū)籍最新進(jìn)展情況，重點(diǎn)搜集權(quán)威出版社的圖書(shū)出版信息，關(guān)注權(quán)威出版社的發(fā)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取適當(dāng)?shù)牟稍L對(duì)策，調(diào)整采訪策略，合理安排購(gòu)書(shū)。多渠道的搜集各出版社近期出版的新書(shū)和各種圖書(shū)出版信息，根據(jù)本館的藏書(shū)建設(shè)原則，以及讀者群體的需求調(diào)查，下載或記錄相關(guān)的圖書(shū)信息，為訂購(gòu)書(shū)目做好充分的準(zhǔn)備工作。

2、有效利用經(jīng)費(fèi)預(yù)算

圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)分配大致包括以下四大類(lèi)：報(bào)刊，期刊，圖書(shū)以及數(shù)字資源。根據(jù)館藏結(jié)構(gòu)，合理分配采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，建立科學(xué)合理的藏書(shū)體系是采訪人員需要首先考慮的問(wèn)題，也是最難權(quán)衡的問(wèn)題。而購(gòu)書(shū)折扣就成為解決這一問(wèn)題的重要途徑。怎樣為本館爭(zhēng)取更好的折扣，并在保證質(zhì)量和能夠訂購(gòu)到和及時(shí)到貨的前提下，這就需要采購(gòu)人員從折扣和服務(wù)等多方面綜合考慮，通過(guò)詢(xún)價(jià)或招標(biāo)等方式來(lái)選擇最合理最優(yōu)質(zhì)的訂購(gòu)渠道。

多途徑查重，避免重復(fù)購(gòu)入浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)。征訂前期，整理各供應(yīng)商提供的征訂目錄，比較后，篩除重復(fù)目錄，避免訂重現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)初期確定下來(lái)的各個(gè)書(shū)目信息，如提名、ISBN號(hào)，ISSN號(hào)，責(zé)任者等對(duì)所要采訪的圖書(shū)文獻(xiàn)和館藏文獻(xiàn)進(jìn)行分別查重，過(guò)程中認(rèn)真、細(xì)致的核對(duì)，無(wú)誤后最終確定本館的訂購(gòu)書(shū)目【3】。

3、館藏文獻(xiàn)的及時(shí)剔舊上新

近年來(lái)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息獲取方式變得多樣化，一方面需要采訪人員從更加豐富多樣的信息資源中權(quán)衡選出最佳的文獻(xiàn)進(jìn)行采訪，另一方面需要圖書(shū)館及時(shí)建立新的文獻(xiàn)評(píng)價(jià)體系以保障館藏質(zhì)量，淘汰價(jià)值不高的文獻(xiàn)，保留和繼續(xù)訂購(gòu)優(yōu)質(zhì)有用的新文獻(xiàn)。

4、隨時(shí)關(guān)注變化信息

調(diào)研本館所訂期刊和此些期刊的發(fā)行情況，及時(shí)做好續(xù)訂、停訂、增訂期刊工作。定期核查期刊到刊情況，查明原因，做好催缺工作。

采訪工作中經(jīng)常會(huì)遇到有些期刊臨時(shí)更名、合刊、?？惹闆r，因此采訪人員應(yīng)以實(shí)物對(duì)照為依據(jù)，及時(shí)跟蹤期刊變化情況，建立期刊變化檔案。做好變化刊的記錄，避免產(chǎn)生重訂、漏訂、錯(cuò)訂等現(xiàn)象。

5、突出館藏建設(shè)

檢查找出藏書(shū)中的缺點(diǎn)和不足，制定補(bǔ)充計(jì)劃，有針對(duì)性的充實(shí)館藏，形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的藏書(shū)體系。全面考慮不同讀者的需求，使入藏的書(shū)刊的類(lèi)型、水平做到廣度和深度相結(jié)合，重點(diǎn)和全面相結(jié)合，建立具有特色的館藏資源，保證藏書(shū)體系的合理性，滿(mǎn)足不同等級(jí)不同類(lèi)型的讀者需求。

（二）拓寬采購(gòu)渠道，合理配置資源

近些年來(lái)，隨著科學(xué)的飛速發(fā)展，科技出版大量涌現(xiàn)，書(shū)刊的出版品種不斷增多，出版社也越來(lái)越多，除了國(guó)有的新華書(shū)店，另外一些書(shū)商、民營(yíng)書(shū)店的數(shù)量急劇增多，這樣圖書(shū)館對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的采集渠道不斷擴(kuò)大。因此，在采訪的時(shí)候，我們要綜合考慮價(jià)格和服務(wù)等各方面因素，選擇和發(fā)展與供應(yīng)商間的合作，保證圖書(shū)質(zhì)量的同時(shí)，利用有限的經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大本館的期刊品種，最大限度的滿(mǎn)足讀者的需求，發(fā)揮最大的服務(wù)效益。

首先，選擇訂購(gòu)圖書(shū)到館率較高的購(gòu)入渠道，保證圖書(shū)的到貨率和及時(shí)性。

其次，不斷學(xué)習(xí)，對(duì)本館所需類(lèi)型文獻(xiàn)做認(rèn)真的調(diào)查，了解圖書(shū)的發(fā)行動(dòng)態(tài)，掌握國(guó)內(nèi)出版和發(fā)行的情況，選擇出版穩(wěn)定，信譽(yù)好，質(zhì)量高的出版社。

再次，與一些較大規(guī)模的出版社、發(fā)行商以及民營(yíng)書(shū)店和書(shū)商都建立購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)聯(lián)系，使該館的購(gòu)書(shū)渠道增多，互為補(bǔ)充。合理的利用國(guó)有書(shū)店和其它書(shū)店和書(shū)商的優(yōu)勢(shì)和不足，來(lái)選擇、分配本館的圖書(shū)采集來(lái)源【4】。

（三）建立館際聯(lián)盟采訪

近年來(lái)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館館藏產(chǎn)生了重要的影響，采訪資源的共建共享成為對(duì)館藏發(fā)展的重要因素。實(shí)現(xiàn)館藏資源的共建共享是很多圖書(shū)館面臨的難題。在信息迅速增長(zhǎng)的數(shù)字化時(shí)代，一方面讀者對(duì)文獻(xiàn)資源類(lèi)型和數(shù)量要求越來(lái)越高，另一方面圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上文獻(xiàn)價(jià)格的增長(zhǎng)速度，使單個(gè)圖書(shū)館能夠滿(mǎn)足所有讀者的需求顯得越加困難，因而館際間的團(tuán)結(jié)協(xié)作變得尤為重要。這樣既可以緩解經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，又可以避免采訪重復(fù)。因此，各圖書(shū)館需優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，突出自己的館藏特色，加強(qiáng)圖書(shū)館與圖書(shū)館間的館藏情況了解，避免文獻(xiàn)資源嚴(yán)重的重復(fù)采訪，實(shí)現(xiàn)共建共享。

結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館采訪工作的主要職責(zé)是使圖書(shū)館資源與讀者需求達(dá)到最大匹配，以確保讀者的需求能夠得到最大限度的滿(mǎn)足。圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪工作直接關(guān)系到文獻(xiàn)入藏的質(zhì)量和數(shù)量，采選質(zhì)量直接影響到館藏質(zhì)量，也直接影響到圖書(shū)館館藏資源的建設(shè)和利用，以及為讀者服務(wù)的水平。因此，圖書(shū)館采購(gòu)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)采購(gòu)方式的研究，提前制定采訪計(jì)劃，從訂購(gòu)手續(xù)、預(yù)算支配、文獻(xiàn)管理、到刊情況等多方因素做周密的考慮，做好資源采集工作，將各個(gè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，不斷優(yōu)化采訪對(duì)策，確保館藏圖書(shū)數(shù)量和質(zhì)量的科學(xué)合理。將這項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作做好，從而保證圖書(shū)館資源的連續(xù)和完整，提高圖書(shū)館的地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉華.高校圖書(shū)館采訪工作探討，2012，7：166-168.

[2]李靜.數(shù)字時(shí)代文獻(xiàn)采訪工作問(wèn)題的特點(diǎn)及對(duì)策，2014，32：48-49.

[3]宋玉艷.武英杰.新形勢(shì)下圖書(shū)館采訪工作問(wèn)題與對(duì)策，2011，5：66-68.

[4]羅智華.圖書(shū)館中文期刊采訪渠道中的問(wèn)題及解決策略，2008，4：117-118.