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摘要：

高職輔導(dǎo)員要做學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生的日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康以及學(xué)生的黨團(tuán)建設(shè)等方面的工作，還要做學(xué)校學(xué)院的行政事務(wù)工作，還要完成一定的教學(xué)和科研任務(wù)，如此眾多的工作，不可謂之不忙。那么輔導(dǎo)員該如何在忙中創(chuàng)造性地做好自己的本職工作呢，本文從輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀出發(fā)，提出了創(chuàng)造性地做好輔導(dǎo)員本職工作的四點(diǎn)措施。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員本職工作措施

教育部第24號(hào)令中要求高校輔導(dǎo)員認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的思想品質(zhì)、道德品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自律的優(yōu)良品格。這本就是輔導(dǎo)員的本職工作，但實(shí)際中高職輔導(dǎo)員一方面要一人面對(duì)兩百以上的學(xué)生，另一方面要應(yīng)付繁瑣的事務(wù)性工作，再加上輔導(dǎo)員要參與學(xué)校學(xué)院的事情，還要完成教學(xué)科研任務(wù)，本職工作的完成不免會(huì)受到影響。只有采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧拍軇?chuàng)造性地完成輔導(dǎo)員的本職工作。

一、高職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀

（一）兩眼一睜，忙到天黑[1]。

輔導(dǎo)員每天起床后就開(kāi)始了忙碌：從統(tǒng)計(jì)開(kāi)學(xué)學(xué)生返校報(bào)到率、催繳學(xué)費(fèi)、評(píng)選獎(jiǎng)助學(xué)金到查看學(xué)生課堂出勤、寢室衛(wèi)生及歸寢情況，從解決學(xué)生寢室熱水壞掉、錢包丟失、寢室有老鼠、學(xué)生被騙等問(wèn)題到處理學(xué)生打架、失戀、寢室矛盾、違紀(jì)等事件，從解答學(xué)生開(kāi)證明、考本科、社會(huì)實(shí)踐等問(wèn)題到發(fā)展學(xué)生黨員、訓(xùn)練技能大賽、策劃學(xué)生活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)等?？偨Y(jié)一句話就是輔導(dǎo)員不光是管理者、教育者還是服務(wù)員、保姆、消防員、心理醫(yī)生、教練等。這樣繁瑣的工作，輔導(dǎo)員只有從早忙到晚。

（二）千條線一根針。

輔導(dǎo)員處在學(xué)生工作第一線，因此只要是學(xué)生的事，就和輔導(dǎo)員有關(guān)。一個(gè)電話：家長(zhǎng)的？教師的？宿管的？保衛(wèi)的？領(lǐng)導(dǎo)的？學(xué)生的？企業(yè)的？一個(gè)通知：教務(wù)處的？學(xué)生處的？財(cái)務(wù)處的？圖書(shū)館的？后勤處的？因?yàn)樯婕白约旱膶W(xué)生，輔導(dǎo)員只有無(wú)條件的接受任務(wù)。輔導(dǎo)員疲于完成各個(gè)部門催著的事情，應(yīng)付學(xué)生各類緊急事件，將本來(lái)計(jì)劃好的事情一拖再拖，有些甚至都來(lái)不及做。這種千條線一根針的狀態(tài)讓輔導(dǎo)員苦不堪言。

（三）多統(tǒng)一化管理。

輔導(dǎo)員要帶200以上的學(xué)生，想關(guān)注到每個(gè)學(xué)生有點(diǎn)困難。在繁雜的工作下，輔導(dǎo)員多會(huì)采用統(tǒng)一化管理。例如每周要召開(kāi)的主題班會(huì)，其實(shí)每個(gè)班都有其獨(dú)特的一面，有屬于自己班級(jí)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。主題班會(huì)就應(yīng)該針對(duì)不同班級(jí)的不同問(wèn)題做不同主題。但輔導(dǎo)員分身乏術(shù)，采用合班開(kāi)，主題班會(huì)也就統(tǒng)一化了。對(duì)于學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)也是同樣的道理，輔導(dǎo)員所帶學(xué)生采用統(tǒng)一化管理，就容易忽視學(xué)生個(gè)體管理、個(gè)體潛能開(kāi)發(fā)。

二、創(chuàng)造性地做好輔導(dǎo)員本職工作的四點(diǎn)措施

（一）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，用好團(tuán)體輔導(dǎo)。

隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)了。他們每天會(huì)刷朋友圈，會(huì)逛QQ空間，會(huì)上微博等。面對(duì)他們輔導(dǎo)員要跟上步伐，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這款陣地，一方面關(guān)注學(xué)生每天在想什么做什么，另一方面可以在自己的空間、朋友圈上傳有教育意義的文章或言語(yǔ)，可以不受時(shí)間空間的限制，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)學(xué)生。不過(guò)輔導(dǎo)員畢竟要面對(duì)200以上的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)只能作為輔助手段，真正有效果的還是團(tuán)體輔導(dǎo)。學(xué)生在成長(zhǎng)階段不可避免的會(huì)出現(xiàn)戀愛(ài)、人際關(guān)系、生涯抉擇等問(wèn)題[2]，將有類似問(wèn)題的學(xué)生組建成團(tuán)隊(duì)，利用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，讓團(tuán)體中的成員在體驗(yàn)式的活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)大家存在什么問(wèn)題，去看大家是怎么做的，去感受來(lái)自伙伴的理解和支持，通過(guò)輔導(dǎo)員的引導(dǎo)發(fā)揮他們自己的潛能，自行將問(wèn)題解決。

（二）發(fā)現(xiàn)核心人物，抓好班委。

每個(gè)班級(jí)都會(huì)有幾個(gè)能影響其他人的人物，這些人可能是學(xué)生干部，也可能是普通同學(xué)，可能是正能量的，也可能是負(fù)能量的。負(fù)能量的學(xué)生干部，會(huì)給輔導(dǎo)員管理班級(jí)帶來(lái)麻煩，也會(huì)在同學(xué)中造成不良影響。正能量的同學(xué)，可以協(xié)助輔導(dǎo)員管理他的小團(tuán)體。輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)班級(jí)的核心人物，不論是正能量還是負(fù)能量的，加以悉心指導(dǎo)，令其可以協(xié)助管理班級(jí)。除了班級(jí)的核心人物，班委是輔導(dǎo)員要抓好的骨干力量。他們不僅可以使輔導(dǎo)員從繁重的事務(wù)性工作中脫身，還能達(dá)到學(xué)生自我管理的目的，更能讓輔導(dǎo)員了解班級(jí)動(dòng)態(tài)。一些可替代性的工作，輔導(dǎo)員可以放手讓班委去做，輔導(dǎo)員則去做不可替代的工作。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員還是要做好監(jiān)督，定時(shí)聽(tīng)取班委匯報(bào)，給予指正和指導(dǎo)。

（三）分類對(duì)待，注重個(gè)性化教育。

高職學(xué)生也可成才，輔導(dǎo)員將學(xué)生分類后，配合相關(guān)專業(yè)老師培養(yǎng)。第一，對(duì)于想在學(xué)歷上有所突破的學(xué)生，可組建團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下分別突破本科和碩士，我校已有成功案例。第二，對(duì)于有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，基礎(chǔ)差不重要，關(guān)鍵就是要有創(chuàng)造性思維。在相關(guān)老師的指導(dǎo)下，大家一起創(chuàng)造奇跡是有可能的。就像我們的“九減一”校園快遞項(xiàng)目，不僅拿了獎(jiǎng)還將項(xiàng)目落地成為現(xiàn)實(shí)。第三，對(duì)于對(duì)專業(yè)興趣濃厚的學(xué)生，通過(guò)選拔、培訓(xùn)到參加全國(guó)技能大賽，學(xué)生會(huì)在一次次的比賽中拔高自己。第四，對(duì)于有特長(zhǎng)愛(ài)好的學(xué)生，我們可以舉辦適合他們的活動(dòng)，這樣既解決了學(xué)生參與度不高的現(xiàn)象，又實(shí)現(xiàn)了鍛煉學(xué)生的目的等。

（四）貼近學(xué)生，做好三進(jìn)工作。

高職輔導(dǎo)員要和學(xué)生緊密接觸，去聽(tīng)學(xué)生在說(shuō)些什么，去看學(xué)生在做些什么，去想學(xué)生在想些什么。所謂“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有做了充分的調(diào)研，才能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)來(lái)制定切實(shí)可行的管理方法。再者“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，輔導(dǎo)員和學(xué)生雖不是敵我雙方，但高職學(xué)生很看重感情，只有讓他們信服，他們才會(huì)聽(tīng)從。那么輔導(dǎo)員如何貼近學(xué)生呢，那就需要做好三進(jìn)工作了。一進(jìn)學(xué)生課堂，在學(xué)生上課期間到課堂走走看看，觀察學(xué)生的上課情況，課間與任課老師交流下，掌握學(xué)生的表現(xiàn)。二進(jìn)學(xué)生寢室，寢室是學(xué)生放松休息的地方，更能看出每個(gè)同學(xué)的狀況，而且在寢室中和學(xué)生交談，學(xué)生能自由的表達(dá)自己，可以真實(shí)的掌握學(xué)生情況。三進(jìn)學(xué)生活動(dòng)的地方，比如食堂、圖書(shū)館、操場(chǎng)、比賽現(xiàn)場(chǎng)等等，可以從另外的角度了解學(xué)生。方便輔導(dǎo)員分類管理，因材施教。

筆者認(rèn)為，高職學(xué)生身上雖然有很多不良習(xí)氣，但他們身上也是有閃光點(diǎn)的，這就需要我們老師尤其輔導(dǎo)員能貼近學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，給予個(gè)性化地幫助和指導(dǎo)，讓其閃光點(diǎn)能夠發(fā)光發(fā)熱。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員可以借助多種方式方法，相信他們的那些不良習(xí)氣會(huì)慢慢被改掉，最終成為對(duì)家庭、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)有用的人。這樣輔導(dǎo)員也就做好了本職工作。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 王奧.高職個(gè)性化教育與輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新淺談[J].教育理論研究，2011：186-187.

[2]徐姍姍等.團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用探索[J].中國(guó)電力教育，2013：188-189.

（作者單位：重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 402260）