汽車后市場(chǎng)的增值服務(wù)
——汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目

項(xiàng)目創(chuàng)始人：沈陽中大艾逖汽車檢測(cè)設(shè)備銷售有限公司總經(jīng)理王軍

2015年在經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)下滑常態(tài)化的大背景下，汽車行業(yè)整體低迷，汽車后市場(chǎng)也不能獨(dú)善其身?；ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊，O2O的重新洗牌，加大了汽車后市場(chǎng)售后服務(wù)企業(yè)的不確定性。2015年各種形式的“高峰論壇”異?；鸨罂兗娂姷菆?chǎng)高談闊論。結(jié)論：2017年更困難，抱團(tuán)取暖，迎接新的轉(zhuǎn)型期。9月20日上汽集團(tuán)舉行品牌發(fā)布會(huì)，5年打造1萬家“車享家”快保中心。用上海車享家汽車科技服務(wù)有限公司市場(chǎng)營銷總監(jiān)張宇翔的話說：上汽敢于發(fā)力是找到了如何從用戶視角看汽車后市場(chǎng)，你的規(guī)模、品牌，供應(yīng)保障，交互平臺(tái)和增值服務(wù)。這四大模塊的優(yōu)勢(shì)，缺一不可。這是最差的市場(chǎng)，這也是最好的機(jī)會(huì)。

汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目是我們歷經(jīng)八年的時(shí)間遍訪了美、德、英、日、韓等世界汽車強(qiáng)國。積極探索發(fā)達(dá)國家在汽車空調(diào)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)和維修方法，結(jié)合中國的市場(chǎng)實(shí)際狀況，精心打造的。該方案針對(duì)主機(jī)廠、4S店集團(tuán)、汽車連鎖機(jī)構(gòu)、綜合修理廠的實(shí)際狀況劃分A、B、C三種類型。A類服務(wù)中心：汽車空調(diào)保養(yǎng)維修全覆蓋，故障無死角解決。適用于集團(tuán)總部，汽車連鎖機(jī)構(gòu)培訓(xùn)中心，規(guī)模大的4S店、綜合修理廠。B類工作站：汽車空調(diào)保養(yǎng)全覆蓋維修。適用于主機(jī)廠，品牌4S店。C類專屬工位：汽車空調(diào)保養(yǎng)全覆蓋簡單維修。適用于汽車連鎖加盟商，汽車快保中心，空調(diào)維修部。其主要設(shè)備：美國的空調(diào)冷媒鑒別儀，日本的空調(diào)油檢測(cè)棒，空調(diào)系統(tǒng)故障診斷儀，德國的空調(diào)系統(tǒng)測(cè)試儀，采用德國技術(shù)打造的空調(diào)管路全自動(dòng)清洗凈化加注機(jī)。并為中國空調(diào)市場(chǎng)量身打造的超性能汽車空調(diào)檢

漏儀，空調(diào)油識(shí)別器，汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗、消毒、除異味、去甲醛一體機(jī)，汽車空調(diào)PM2．5濾芯演示儀，工業(yè)級(jí)內(nèi)窺鏡。產(chǎn)品：空調(diào)增效劑，空調(diào)系統(tǒng)止漏保護(hù)劑，高純度冷媒134a，空調(diào)PAG冷凍油，空調(diào)系統(tǒng)清洗劑，冷凝器清洗劑，蒸發(fā)箱清洗劑，空調(diào)系統(tǒng)消毒劑，車內(nèi)殺菌除味劑，納米光觸媒，水箱內(nèi)清劑，水箱降溫劑，PM2．5空調(diào)濾芯，橡膠圈，閥門芯等。在制定汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目整體解決方案中我們的指導(dǎo)思想是“一流的設(shè)備引領(lǐng)一流的技術(shù)”，要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，以“專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造專業(yè)品質(zhì)”的全新理念固化方案。所有產(chǎn)品都要達(dá)到主機(jī)廠規(guī)定的技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)。例：目前汽車后市場(chǎng)普遍推廣使用的PM2．5空調(diào)濾芯，普遍采用的是醫(yī)用濾材，PM2．5的去除率達(dá)100%?？墒且粋€(gè)合格的空濾是有三個(gè)技術(shù)性能指標(biāo)來界定的：一是過濾效率。二是風(fēng)阻。三是容塵率。產(chǎn)品使用壽命；一是濾材的技術(shù)。目前，合格的濾材采用的是靜電噴涂加溶膠技術(shù)。由于濾材植入靜電的實(shí)效是半年，在展開面積符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下的壽命最長是半年。另一方面是濾材的展開面積，理論上面積越大容塵越好壽命越長。在近一年的各類汽車相關(guān)展會(huì)中，可以看到模擬PM2．5空調(diào)濾芯的各式演示五花八門，都宣稱各自PM2．5空調(diào)濾芯過濾效果多好，卻都回避風(fēng)阻是多少。客戶裝車后發(fā)現(xiàn)風(fēng)燥增大，風(fēng)量明顯降低。客服給出的解釋，不損傷電機(jī)，反證過濾PM2．5的效果好，要求客戶勤換點(diǎn)！為了使更多的經(jīng)銷商和車主了解合格的空調(diào)濾芯產(chǎn)品的真實(shí)情況，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)濾材風(fēng)阻設(shè)備的原理，研發(fā)出一款利用風(fēng)速儀來檢測(cè)空調(diào)濾芯風(fēng)阻的演示儀。（歡迎明年2月25—28日蒞臨北京國際會(huì)展中心W3G21展位現(xiàn)場(chǎng)觀摩）該空調(diào)濾芯產(chǎn)品獲得了SGS認(rèn)證，是東風(fēng)本田汽車有限公司售后產(chǎn)品。

汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目整體解決方案自2012年在上海推出，得到行業(yè)專家的認(rèn)可并迅速在遼寧、黑龍江落地實(shí)施。遼寧盤錦路路通實(shí)業(yè)有限公司董事長姜維東先生親自督導(dǎo)其麾下的九家快修連鎖店同時(shí)推出汽車空調(diào)深化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，并帶動(dòng)錦州奧星越秀汽車維修有限公司，哈爾濱成功汽車維修有限公司加入了這一新興的汽車空調(diào)深化養(yǎng)護(hù)盈利項(xiàng)目的推廣。盤點(diǎn)3年來我們推廣汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目整體解決方案所取得的成績。我們要真誠的感謝我們的合作伙伴：遼寧盤錦路路通實(shí)業(yè)有限公司，錦州奧星越秀汽車維修有限公司，哈爾濱成功汽車維修有限公司，安萊（北京）汽車技術(shù)研究院，杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司，廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司，江蘇九易汽車服務(wù)有限公司，貴州益路行專業(yè)汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，他們是第一批敢于吃螃蟹的，是為我們汽車后市場(chǎng)打造汽車空調(diào)專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目引爆千億級(jí)市場(chǎng)的先行者！同時(shí)，我們也要感謝汽車維修技師雜志的大力配合和鼎力支持！

2015年12月17—18日我公司作為中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)汽車專家委員會(huì)成員參加了“車用免拆清洗化學(xué)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（送審稿）評(píng)審會(huì)。針對(duì)《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)免拆清洗劑》，《汽油發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)免拆清洗液》，《發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)免拆清洗劑》，《汽車空調(diào)殺菌清洗液》與會(huì)專家逐一認(rèn)真的進(jìn)行了評(píng)審并形成（送審稿）會(huì)審意見。我們期待標(biāo)準(zhǔn)早日發(fā)布實(shí)施！