文/姬昆生 連 娜

唱好“四字經(jīng)” 催生幸?；ㄩ_

文/姬昆生 連 娜

中鐵七局鄭州公司“家文化”建設(shè)堅(jiān)持在“心、制、形、行”四字上狠下工夫，在促進(jìn)企業(yè)科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)員工幸福指數(shù)逐年提升。

中鐵七局鄭州公司自2013年全面推行“家文化”建設(shè)以來，堅(jiān)持在“心、制、形、行”四字上狠下工夫，不斷促進(jìn)“家文化”理念在全體員工中落地生根、開花結(jié)果，在促進(jìn)企業(yè)科學(xué)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)員工幸福指數(shù)逐年提升。

注重理念培養(yǎng)促使“家文化”內(nèi)化于“心”

2013年9月24日，中鐵七局“家文化”建設(shè)發(fā)布會(huì)在局機(jī)關(guān)辦公樓一樓大廳召開，標(biāo)志著中鐵七局包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、使命、愿景、企業(yè)精神在內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)體系全面打造完成。

發(fā)布會(huì)結(jié)束后，中鐵七局鄭州公司迅速進(jìn)行“家文化”理念宣貫，下發(fā)《企業(yè)文化手冊(cè)》到每位員工手中；公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在公司工作會(huì)、職代會(huì)、日常交班會(huì)上和在對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查過程中多次提出，要多角度、多層次大力宣貫“家文化”核心理念，讓每一名員工知家規(guī)、懂家訓(xùn)、明家誡。

為加強(qiáng)“家文化”理念的傳播，公司黨委多次舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，制作企業(yè)文化培訓(xùn)課件，針對(duì)在崗員工、新員工和待崗員工進(jìn)行不同層次、不同內(nèi)容的企業(yè)文化培訓(xùn)。對(duì)于在崗員工，公司從企業(yè)理念、薪酬待遇等方面進(jìn)行宣貫，教育員工珍惜現(xiàn)有工作崗位，愛崗敬業(yè)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。公司黨委連續(xù)三年對(duì)近400名大中專畢業(yè)生進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，著重從企業(yè)發(fā)展史、業(yè)績(jī)榮譽(yù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，讓新員工對(duì)企業(yè)充滿信心，為他們打造一個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)。對(duì)待崗員工的培訓(xùn)，重點(diǎn)灌輸正能量，宣貫“家文化”核心，讓他們知道公司沒有放棄他們，真正做到以企業(yè)為家庭，視員工為親人。

為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，公司黨委還制作了一系列“家文化”宣傳標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，在項(xiàng)目部顯要位置進(jìn)行張貼，并拍攝了《兒行千里》《小蘋果》《你會(huì)到工地看我嗎》《父親》MV和《家故事之家之情》微電影，讓員工對(duì)“家文化”理念有了更深的了解。

公司還每年定期舉辦“家文化”文藝匯演，通過員工自導(dǎo)自演的文藝節(jié)目，向全公司員工進(jìn)行“家文化”理念宣貫。公司已連續(xù)5年舉辦了年度文藝匯演，節(jié)目?jī)?nèi)容圍繞“家文化”主題編排，題材新穎、有內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上每年還挑選優(yōu)秀作品參加集團(tuán)公司文藝匯演并多次獲獎(jiǎng)。

團(tuán)結(jié)千鈞力，家和萬事興。公司上下在“家文化”推廣期間積極組織員工開展拓展訓(xùn)練，通過“超越夢(mèng)想”、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、同起同落、“奪寶槍戰(zhàn)”等項(xiàng)目的開展，增進(jìn)了部門與部門、員工與員工之間的感情，有效激發(fā)了員工的工作積極性；公司團(tuán)委每年舉辦青年聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，積極聯(lián)系外單位男女青年，為公司青年員工牽線搭橋，增強(qiáng)廣大青年員工的企業(yè)歸屬感。

近年來，鄭州公司員工的企業(yè)家庭歸屬感、責(zé)任感穩(wěn)步增強(qiáng)，基層員工回到機(jī)關(guān)像是回到了家，出差或者交流的同志來到公司任何一個(gè)項(xiàng)目駐地，都會(huì)受到項(xiàng)目駐地員工笑臉相迎，同等對(duì)待?！凹摇蔽幕砟钜呀?jīng)深入人心。

注重規(guī)范行為促使“家文化”固化于“制”

鄭州公司注重組織學(xué)習(xí)《中鐵七局集團(tuán)有限公司“家文化”建設(shè)實(shí)施綱要》《中鐵七局集團(tuán)有限公司“家文化”手冊(cè)》《中鐵七局集團(tuán)有限公司視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）手冊(cè)》和《14511工程“家文化”系統(tǒng)綱目》等一系列規(guī)章制度，并在全公司貫徹落實(shí)，促進(jìn)“家文化”推廣步調(diào)一致、內(nèi)容統(tǒng)一。

鄭州公司成立了“家文化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，由公司黨委書記、總經(jīng)理任組長(zhǎng)，建立了黨政共同領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、宣傳文化部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門支持配合、分工協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了對(duì)“家文化”的組織推廣和指導(dǎo)檢查；將“家文化”建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，使人力、物力、財(cái)力等方面的投入能夠有保障；將“家文化”建設(shè)納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考評(píng)，突出了企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)的重要地位。

2014年，鄭州公司黨委下發(fā)《關(guān)于開展“家文化”建設(shè)檢查評(píng)比的通知》《中鐵七局集團(tuán)鄭州工程有限公司“家文化”建設(shè)檢查考核辦法（試行）》，從制度上做到有據(jù)可依。文件要求各項(xiàng)目部主要管理人員要積極做“家文化”的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，以身作則、率先垂范，著力通過“家文化”建設(shè)提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

鄭州公司還發(fā)文明確要求充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)“家文化”建設(shè)、彰顯“家之情”的重要性，要求各級(jí)組織都要關(guān)愛員工、惠及員工、服務(wù)員工和關(guān)懷農(nóng)民工。

員工生病住院，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院看望慰問，在力所能及的情況下給予員工必要的幫助。

員工在項(xiàng)目部過生日時(shí)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給員工送上生日祝?；?yàn)閱T工集體過生日。

項(xiàng)目部組織員工對(duì)食堂滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，聽取員工的意見和建議，集中測(cè)評(píng)一季度最少一次；食堂應(yīng)公布菜譜，炊事員必須有健康證，不采購或使用發(fā)霉變質(zhì)食物。

項(xiàng)目部在國(guó)家法定節(jié)假日，必須安排健康向上、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，適當(dāng)提前或延遲，先后舉辦了“2016——新夢(mèng)想、新飛躍”年度專題文藝晚會(huì)、“迎五一，火紅的五月”等系列活動(dòng)。

項(xiàng)目部定期組織員工進(jìn)行健康體檢，提醒患有潛在疾病的員工及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行治療。

項(xiàng)目部常備如治療感冒、發(fā)燒、輕度外傷等各類常用藥和降壓、速效救心丸、硝酸甘油等應(yīng)急藥物，適時(shí)配備藿香正氣液或人丹等防暑降溫藥品。

項(xiàng)目部主要管理人員、各業(yè)務(wù)對(duì)口部門，定期組織本部門或本系統(tǒng)員工進(jìn)行談心交流，形式可以是座談會(huì)、一對(duì)一談心等，通過談心交流消除隔閡，體現(xiàn)關(guān)懷，原則上一季度不少于一次；每月上報(bào)的書記寫實(shí)中要有談心活動(dòng)開展的情況。

項(xiàng)目部要關(guān)心農(nóng)民工，定期檢查農(nóng)民工食堂、宿舍衛(wèi)生，重大節(jié)日時(shí)安排農(nóng)民工參與項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，或組織人員對(duì)其進(jìn)行慰問。

鄭州公司黨委面向所有項(xiàng)目部每半年舉行一次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查活動(dòng)，保證一線員工有途徑說話、有膽量說話。對(duì)項(xiàng)目部所提的意見、建議，公司黨委經(jīng)過調(diào)查后會(huì)將結(jié)果反饋給項(xiàng)目部，以便接受廣大員工的監(jiān)督。公司黨委每年還要對(duì)各單位進(jìn)行巡視，一方面要檢查有關(guān)的談話記錄和問卷調(diào)查有關(guān)材料；另一方面將與員工進(jìn)行談話交流，了解所屬單位的貫徹落實(shí)情況和存在的問題，并組織全體員工進(jìn)行無記名問卷調(diào)查，了解本單位員工對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員的滿意度、安全質(zhì)量管理現(xiàn)狀、管理人員的責(zé)任心、黨風(fēng)廉政建設(shè)和食堂滿意度等，檢查項(xiàng)目是否及時(shí)化解矛盾，是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞，是否提高項(xiàng)目的管理效率和效益。

鄭州公司參建的黃河公鐵兩用橋榮獲2014-2015年度國(guó)家建筑工程“魯班獎(jiǎng)”

注重品牌建設(shè)促使“家文化”外化于“形”

打造建筑企業(yè)的品牌形象，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展已顯得尤為迫切與重要。堅(jiān)持走“品牌興企”之路，就是要使企業(yè)在社會(huì)上有較強(qiáng)的開發(fā)能力，創(chuàng)更多的精品工程。近年來，鄭州公司通過“家文化”品牌形象建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等，有效維護(hù)了公司形象、宣傳了企業(yè)文化。

在“家文化”對(duì)外宣傳方面，鄭州公司各項(xiàng)目部大力宣傳企業(yè)形象，項(xiàng)目部駐地及施工現(xiàn)場(chǎng)都按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，企業(yè)文化標(biāo)識(shí)、標(biāo)語隨處可見。公司辦公大樓設(shè)置了“家文化”榮譽(yù)館，陳列了公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化內(nèi)容；上海地鐵項(xiàng)目部設(shè)置了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)的文化長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊兩側(cè)懸掛了“家文化”的核心理念、實(shí)質(zhì)和宗旨、“家文化”三字經(jīng)等內(nèi)容，受到業(yè)主單位申通地鐵董事長(zhǎng)及副總裁的高度贊揚(yáng)；蒙華鐵路項(xiàng)目部在駐地明顯位置懸掛了“家文化”內(nèi)容，隨處可見“家”字大標(biāo)語，項(xiàng)目部還在花壇用冬青樹栽種了“家”字，在會(huì)議室的茶杯上、抽紙盒上印刷了“家”的字樣；鄭州航空港項(xiàng)目部的“家文化”標(biāo)語醒目，并在駐地設(shè)有噴泉魚池，綠樹成蔭，花朵盛開，干凈整潔。公司其他項(xiàng)目部加強(qiáng)“家文化”建設(shè)，顯示出了具有不同特色的企業(yè)文化建設(shè)亮點(diǎn)，展示了公司的品牌形象，樹立了企業(yè)的良好形象。

在現(xiàn)場(chǎng)文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，鄭州公司要求各項(xiàng)目部按照標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，打造讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)的管理理念。公司堅(jiān)持每個(gè)工地至少有一個(gè)施工亮點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)文明施工中，加大投入，嚴(yán)格按照業(yè)主和集團(tuán)公司VI手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化施工，展示企業(yè)形象。蒙華鐵路、鄭阜鐵路項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)高要求地建設(shè)施工便道、泥漿池、工廠化鋼筋加工場(chǎng)；上海地鐵、蘭州地鐵、鄭州地鐵項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣笞龊脫P(yáng)塵治理工作，促進(jìn)了文明施工。自2013年以來，鄭州公司先后獲得省級(jí)安全文明工地6個(gè)、中國(guó)中鐵安全文明工地11個(gè)、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)16項(xiàng)、中鐵優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)4項(xiàng)；參建的鄭州黃河公鐵兩用橋等6項(xiàng)工程榮獲了魯班獎(jiǎng)；嶺南蒲山特大橋等5項(xiàng)工程榮獲了國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。公司還獲得了全國(guó)工程質(zhì)量建設(shè)管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)、河南省建筑施工優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

企業(yè)管理理念的改變，造就了員工堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。廣大員工以極強(qiáng)的企業(yè)歸屬感和責(zé)任感，打了一個(gè)又一個(gè)漂亮的勝仗。公司承建的鄭西客專、石武客專、中南通道、貴廣鐵路、瓜敦高速、連霍高速、巴準(zhǔn)鐵路、準(zhǔn)池鐵路等20個(gè)工程項(xiàng)目相繼準(zhǔn)時(shí)或提前交付使用，近年來施工的重點(diǎn)項(xiàng)目無一延遲，多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)為“一支干實(shí)事的隊(duì)伍、一支敢打硬仗的鐵軍”。上海地鐵項(xiàng)目部在中國(guó)中鐵督導(dǎo)第三巡視組組織的綜合評(píng)比中，兩次獲得第一名；廣東省佛肇城際鐵路羚山隧道工程受到中央政治局委員、廣東省省委書記胡春華，廣東省副省長(zhǎng)徐少華、肇慶市市委書記徐萍華、廣東省鐵路建設(shè)投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)朱耀忠等重要領(lǐng)導(dǎo)的視察參觀；蘭州引洮項(xiàng)目建設(shè)受到國(guó)家發(fā)改委稽察辦處長(zhǎng)殷善的好評(píng)。

公司機(jī)關(guān)開展拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)

鄭州公司對(duì)新入職的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行“家文化”宣貫培訓(xùn)

注重選樹典型促使“家文化”實(shí)化于“行”

在踐行“家文化”過程中，經(jīng)過長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和信息收集，鄭州公司黨政工團(tuán)各級(jí)組織積極行動(dòng)，不拘一格，為員工著想，解決員工實(shí)際困難，發(fā)展和創(chuàng)造了一批行之有效的做法，這些行動(dòng)和做法已經(jīng)開花結(jié)果。

鄭州公司十分重視困難員工子女的上學(xué)問題，連續(xù)10年開展“金秋助學(xué)”工作，已先后對(duì)344名困難職工子女上大學(xué)實(shí)施了及時(shí)資助，累計(jì)救助金額達(dá)80.36萬元。在每年組織人員調(diào)查情況、確定對(duì)象的基礎(chǔ)上，公司通過多方籌集助學(xué)資金，對(duì)困難員工子女給予具體的多方位援助，不讓一名公司員工的子女輟學(xué)。以2015年為例，公司資助了29名當(dāng)年考上大學(xué)的員工子女，資助資金達(dá)4萬余元，其中，對(duì)義務(wù)教育階段的8人，發(fā)放了助學(xué)金1.1萬元；對(duì)大中專以上21人，發(fā)放了助學(xué)金2.9萬元。公司堅(jiān)持開展送溫暖、慰問困難員工活動(dòng)，2015年對(duì)33名特困、重困職工發(fā)放了6.1萬元醫(yī)療救助金。在開展“夏送清涼”慰問活動(dòng)中，公司先后慰問員工1 800人次，投入資金39萬元。

多個(gè)項(xiàng)目部自發(fā)為本項(xiàng)目遭遇重大變故、身患重病的困難家庭組織捐款活動(dòng)。鄭州東梁場(chǎng)緱曙光愛人患尿毒癥常年吃藥住院，今年3月20日又因患宮頸癌住院治療，項(xiàng)目部向全體員工發(fā)出了《愛心捐款倡議書》，立即得到全體員工的積極響應(yīng)，紛紛伸出援助之手，共募集人民幣7 560元。

在工地文化建設(shè)方面，項(xiàng)目部均設(shè)有活動(dòng)室，備上文化娛樂設(shè)施，并能定期組織職工開展健康向上、寓教于樂的文化活動(dòng)。在工地衛(wèi)生建設(shè)方面，多數(shù)項(xiàng)目部配備有醫(yī)藥箱，常用藥品齊全，并能根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整品種。有的項(xiàng)目部還就近與當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)療部門辦理了“就醫(yī)卡”，保證職工“有病及時(shí)看”。在工地生活建設(shè)方面，項(xiàng)目部設(shè)有正規(guī)的合乎衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的職工食堂，廚師均擁有健康證并定期進(jìn)行體檢；工地食堂飯菜可口，花樣常新，項(xiàng)目部還根據(jù)自身實(shí)際，不同程度地對(duì)職工進(jìn)行伙食補(bǔ)貼，保證飯菜質(zhì)量。

培訓(xùn)是企業(yè)為員工辦的最大福利。鄭州公司經(jīng)常組織不同類型、不同業(yè)務(wù)方向的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不僅幫助大家提高自身的業(yè)務(wù)水平，還積極鼓勵(lì)員工考取相關(guān)職業(yè)資格證書。目前，公司每年報(bào)考一級(jí)注冊(cè)建造師的人員就達(dá)到270余人，每年均有10余人考上，目前已有117人取得一級(jí)建造師資格。公司對(duì)考取一級(jí)注冊(cè)建造師的員工根據(jù)專業(yè)的劃分給予5 000～20 000元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)和300～3 000元的月度獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，公司還注重測(cè)量培訓(xùn)，每年舉辦測(cè)量培訓(xùn)班、舉辦測(cè)量大賽，公司參與在中國(guó)中鐵股份公司、集團(tuán)公司舉辦的測(cè)量大賽上均取得了優(yōu)異成績(jī)，許力鋼連續(xù)兩年在中國(guó)中鐵股份公司舉辦的測(cè)量大賽上獲得了榮譽(yù)，并取得了2015年由國(guó)資委舉辦的建筑類央企工程測(cè)量技能大賽的資格，為集團(tuán)公司和鄭州公司贏得了榮譽(yù)。

多年來，鄭州公司不僅建立了單身青年聯(lián)誼QQ群，還堅(jiān)持每年定期舉辦單身青年聯(lián)誼活動(dòng)，組織公司青年參加外部單位聯(lián)誼活動(dòng)，不斷拓寬青年員工的交友平臺(tái)，為單身青年解決婚戀問題搭建橋梁。共青團(tuán)加強(qiáng)青年思想引導(dǎo)，開展了青年創(chuàng)新創(chuàng)效、導(dǎo)師帶徒和新來的大學(xué)生文藝匯演等特色活動(dòng)，促進(jìn)了公司的和諧企業(yè)建設(shè)。

“團(tuán)結(jié)千鈞力，家和萬事興”，鄭州公司通過多層次、多角度、全方位的“家文化”建設(shè)，推進(jìn)了公司年?duì)I業(yè)額和新簽合同額穩(wěn)步提升，2014年?duì)I業(yè)額一舉突破70億元大關(guān)，2016年新簽合同額有望突破百億元大關(guān)，企業(yè)員工年度收入實(shí)現(xiàn)了10%的遞增，有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙促進(jìn)、雙發(fā)展。

（責(zé)任編輯：李萬全）