胡憲剛

摘 要：企業(yè)文化的興起源于美國(guó)和日本，現(xiàn)如今，隨著我國(guó)超高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)文化的重視度越來(lái)越高。本文主要分析了在中國(guó)民族文化的背景下，將中日美三國(guó)的企業(yè)文化進(jìn)行對(duì)比，分析其形成原因和特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 中國(guó) 日本 美國(guó)

一、中國(guó)企業(yè)文化

企業(yè)要形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，不可避免地會(huì)受到本民族文化的影響，一個(gè)公司的企業(yè)文化必定會(huì)汲取本民族文化的精髓。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)文化而言，由于受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)和深刻的影響，這就使得中國(guó)的企業(yè)文化會(huì)具有如下特點(diǎn)。

1.“情”是中國(guó)企業(yè)文化的中心

傳統(tǒng)儒家文化強(qiáng)調(diào)“重義輕利”，把傳統(tǒng)道德視如珍寶，重于一切，因此受到這樣的儒家文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，在中國(guó)的企業(yè)文化中，企業(yè)倫理成為企業(yè)文化的重心，并且影響到企業(yè)管理的其他方面。在中國(guó)的企業(yè)文化中，“法”和“理”立足較少，與此同時(shí)，“情”成為中國(guó)企業(yè)文化的中心和主體。

2.“獨(dú)立人格”尚未發(fā)揮作用

在中國(guó)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未完全發(fā)育成熟，再加上中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期受到封建集權(quán)經(jīng)濟(jì)的影響，這些因素使得中國(guó)企業(yè)“獨(dú)立自主的人格”滋生有限、發(fā)揮欠缺，甚至全無(wú)。日常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)依賴企業(yè)家，而企業(yè)家在順利時(shí)依賴市場(chǎng)，一旦遇到困難和發(fā)生問(wèn)題，企業(yè)和企業(yè)家總是寄希望于政府給予政策的幫助和扶持，攻堅(jiān)克難、自我突破的思路和做法缺乏。

3.“法”的意識(shí)不強(qiáng)

目前中國(guó)的實(shí)際情況是法制建設(shè)相對(duì)滯后，在經(jīng)濟(jì)交往史上基本不信奉法律程序，人情味濃厚，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中事實(shí)上“人情分”發(fā)揮了十分重要的作用。而對(duì)于法律來(lái)說(shuō)，在實(shí)際中僅充當(dāng)了工作工具的角色，一般情況不會(huì)想起更不會(huì)用起，“人情”解決不了的時(shí)機(jī)才會(huì)提及和使用。與此同時(shí)，法律的實(shí)際效益和對(duì)當(dāng)事人的受益有限，使得企業(yè)依賴度降低，執(zhí)行法律的主動(dòng)性較弱。

4.“個(gè)人情感”占上風(fēng)

在中國(guó)企業(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)“關(guān)系為上”的現(xiàn)象，即便是可以按照程序辦事的正常的工作也易于加上“個(gè)人情感分”。于是，規(guī)章制度尤其是嚴(yán)格的規(guī)章制度使用效率低，與此同時(shí)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，也習(xí)慣于寬松的工作環(huán)境，對(duì)嚴(yán)格管理缺乏認(rèn)知度，更不愿意接受。

5.中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展新動(dòng)向

伴隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的變化，我國(guó)的企業(yè)文化也出現(xiàn)了新的發(fā)展動(dòng)向，具體表現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)提倡改革創(chuàng)新的文化、個(gè)體私有企業(yè)重視靈活型和特色型文化、外資企業(yè)主導(dǎo)異國(guó)型文化、合資型企業(yè)重視融合，以及“老字號(hào)”企業(yè)老樹(shù)開(kāi)花、落后企業(yè)提倡奮進(jìn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)型企業(yè)講求開(kāi)拓等。

二、日本企業(yè)文化

1.重視員工的忠誠(chéng)度

日本企業(yè)文化十分重視企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，與具有濃厚的“家國(guó)一體”的中國(guó)企業(yè)文化不同的是，日本企業(yè)要求員工的“忠誠(chéng)文化”獨(dú)特與家族化，日本將“家”的概念推廣至企業(yè)和集團(tuán)組織，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)“大家庭”，員工、管理者和企業(yè)家之間有親屬似的集體團(tuán)結(jié)關(guān)系。因?yàn)槿毡酒髽I(yè)對(duì)員工責(zé)無(wú)旁貸，所以員工會(huì)十分效忠本企業(yè)，故兩者是相互依存的。比如，日本企業(yè)在決策時(shí)通常會(huì)采用稟議制度，逐級(jí)征集各級(jí)人員意見(jiàn)，既維護(hù)了員工的忠誠(chéng)度，又體現(xiàn)了親切感。

2.突出拼搏文化日本企業(yè)十分重視和推崇拼搏文化，具體體現(xiàn)在“忍”

文化上。遇到危害民族生存和發(fā)展的客觀環(huán)境，尤其是自然環(huán)境，每個(gè)公民都需要面對(duì)貧瘠的資源想法設(shè)法地去索取必要的物質(zhì)條件。因此，忍字精神和拼搏文化在日本企業(yè)文化中愈發(fā)顯得突出，也愈發(fā)被推崇，當(dāng)然也是日本企業(yè)需要長(zhǎng)久發(fā)展和長(zhǎng)期保持的必要精神內(nèi)涵。

三、美國(guó)的企業(yè)文化

1.提倡個(gè)人主義

前面部分描述了中國(guó)和日本的企業(yè)文化重視的是集體，那么美國(guó)企業(yè)文化與之相反的是重視個(gè)人；前面部分總結(jié)的日本和中國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而美國(guó)企業(yè)文化則會(huì)著眼于個(gè)人，提倡個(gè)人的勤奮努力，鼓勵(lì)彰顯個(gè)人能力，尤其在工作環(huán)境中特別強(qiáng)調(diào)“個(gè)人負(fù)責(zé)”“個(gè)人決策”。集體與個(gè)人之、團(tuán)隊(duì)與成員之間僅僅是契約關(guān)系，很少受到所謂“人情”的影響。

美國(guó)企業(yè)文化中“尊重個(gè)人”的形成與美國(guó)的歷史發(fā)展有著十分重要的關(guān)系。眾所周知美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家，所需物質(zhì)都需要“從頭開(kāi)始的奮斗”，艱辛的生活磨煉下形成了美國(guó)企業(yè)十分濃厚和顯著的“個(gè)人主義”色彩。再加之資本主義制度的國(guó)家同樣提倡個(gè)人主義，也沒(méi)有“封建思想”束縛，主觀和客觀的因素致使美國(guó)的企業(yè)文化會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人、注重實(shí)效。

2.強(qiáng)調(diào)理性，嚴(yán)格契約關(guān)系

與日本和中國(guó)企業(yè)文化都有的“終身”雇傭制、“鐵飯碗”不同的是，美國(guó)企業(yè)文化十分強(qiáng)調(diào)理性，十分嚴(yán)格地執(zhí)行契約，采用的是“合同”雇傭制。美國(guó)企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)決定是否雇用員工，抑或是否解雇員工，所有的企業(yè)主和員工之間的關(guān)系都是契約關(guān)系，很少摻雜“人情”的成分。人事制度中熟知的“末尾淘汰制”就是源自美國(guó)通用公司。

3.勇于冒險(xiǎn)，標(biāo)新立異

所有的企業(yè)文化都會(huì)注重和倡導(dǎo)創(chuàng)新，但有一個(gè)核心思想是“求穩(wěn)”，需要在“求穩(wěn)”的范圍之內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。但是，在美國(guó)對(duì)于標(biāo)新立異、立意創(chuàng)新有著幾近于瘋狂的追逐和迷戀。比如美國(guó)通用公司在 20世紀(jì) 90年代曾經(jīng)有 2000萬(wàn)美元的實(shí)際投資昀終失敗，原因是投資市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩和不可預(yù)測(cè)的因素。而在此次投資失敗之后，執(zhí)行計(jì)劃的人卻得到了超級(jí)表彰。時(shí)任公司 CED對(duì)韋爾奇說(shuō)：“結(jié)果失敗并不代表你的思路和方法不符，因此同樣值得獎(jiǎng)勵(lì)。 ”由于求新求變的意識(shí)和勇于參與競(jìng)爭(zhēng)努力破冰的做法，使得很多美國(guó)的新產(chǎn)品、新方法、新技術(shù)層出不窮，這正是企業(yè)永葆發(fā)展活力的關(guān)鍵源泉。

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