白宇霞

摘 要：目的：分析肢體語言溝通方式在兒科護(hù)理中的效果。方法：本研究選取我院于 2015年 10月-2016年 4月之間所接受治療的 100例患兒，并隨機(jī)分對(duì)照組和觀察組，每組 50例患兒，對(duì)照組在入院后采用的是常規(guī)護(hù)理法，干預(yù)組在此基礎(chǔ)上還使用了肢體語言的護(hù)理干預(yù)方法，對(duì)比分析這兩組護(hù)理的滿意度與護(hù)理效果。結(jié)果：干預(yù)組的滿意度以及護(hù)理效果都優(yōu)于對(duì)照組，其對(duì)比的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義（P<0.05）。結(jié)論：肢體語言在兒科的護(hù)理中可以更好地幫助患兒接受治療，并能夠有效促進(jìn)患兒的康復(fù)，值得廣泛地推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：肢體語言溝通 兒科護(hù)理工作 應(yīng)用

溝通是通過語言、手勢(shì)以及文字等方法彼此交換意見、信息以及情感等，它構(gòu)成了人際關(guān)系的基礎(chǔ)。但在小兒的護(hù)理中，他們屬于特殊的群體中，處于不同的年齡段中小兒與人交流與溝通的方式也不一樣，因此，在患兒的護(hù)理過程中，除了用語言對(duì)患兒的疾病、癥狀以及相關(guān)治療的需求進(jìn)行描述之外，還需要借助一定的肢體動(dòng)作例如眼神、表情、動(dòng)作以及行為等進(jìn)行表達(dá)，從而提高患兒對(duì)治療的接受度，因此護(hù)理人員需要掌握良好的肢體語言，使得在小兒的護(hù)理工作中能夠取得更好的效果。

一、資料與方法

1.一般資料

本研究選擇 2015年 10月-2016年 4月之間我院所接受治療的 100例患兒，并隨機(jī)對(duì)患兒分為兩組，觀察組 50例患兒，其中男性患兒 22例，而女性患兒 28例，他們的年齡跨度為

1.4歲-7.8歲之間；對(duì)照組 50例，其中男性患兒有 24例，而女性患兒有 26例，其年齡跨度處于 1.6歲-8.4歲之間；這兩個(gè)組中的患兒疾病類型集中為：肺炎、腹瀉以及腦炎等，兩組對(duì)比的患兒在年齡以及疾病方面都沒有較大的差異性，具有可比性。

2.方法

對(duì)照組的患兒采用常規(guī)的護(hù)理方法，而觀察組則在此基礎(chǔ)上增加肢體語言的護(hù)理方法，從而對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理；運(yùn)用肢體語言護(hù)理的主要內(nèi)容如下：①在實(shí)施護(hù)理之前，護(hù)理人員要保持面帶微笑，從而可以營(yíng)造一個(gè)友善、溫暖的環(huán)境，這對(duì)接下來進(jìn)行護(hù)理工作帶來較好地幫助；②照顧每個(gè)患兒，使得患兒與患兒家屬能夠感受醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)愛，通過相關(guān)的肢體語言向患兒和家屬傳遞出友善信號(hào)，從而給醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)和諧的氛圍，使護(hù)理工作能夠順利的開展；③在實(shí)際的護(hù)理工作中，護(hù)理人員需要真切的關(guān)懷與體貼患兒，如果患兒發(fā)燒或者是十分難受的時(shí)候，可以用手撫摸患兒的額頭、抱著患兒走動(dòng)等方式傳遞關(guān)愛；④對(duì)于年齡較大的患兒，可以通過肢體語言表達(dá)支持與鼓勵(lì)，例如向他們適時(shí)地豎起大拇指或者是通過肯定的眼神向患兒傳遞更加積極的力量，使患兒能夠感受到這一鼓勵(lì)，這對(duì)緩解患兒的緊張情緒帶來積極的作用，同時(shí)，通過這樣的方式還可以拉近護(hù)理人員與患兒之間的距離；⑤護(hù)理人員需要與患兒在眼神方面的交流，通過這一方式向患兒傳遞關(guān)懷、贊賞以及鼓勵(lì)的信息，同時(shí)，還要在患兒承受疼痛時(shí)表現(xiàn)出理解與憐憫之心，從而能夠快速獲取患兒、家屬對(duì)護(hù)理人員的信任。⑥護(hù)理人員還要注意著裝的問題，時(shí)刻保持著裝干凈與整潔，這能夠從身體儀態(tài)與精神面貌給患兒與家屬留下良好的印象，當(dāng)在護(hù)理的過程中出現(xiàn)一些問題時(shí)，護(hù)理人員要注意自己情緒，不能太嚴(yán)肅，從而可以增加患兒對(duì)護(hù)理的依從性。

3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)護(hù)理效果的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為： 0分代表患兒十分抵觸，在護(hù)理的過程中出現(xiàn)哭鬧與拒絕治療的現(xiàn)象； 2分代表部分抵觸，表現(xiàn)是勉強(qiáng)接受，但有較強(qiáng)抵觸的情緒，不配合相關(guān)的治療；6分代表的是部分接受，主要表現(xiàn)為患兒可以接受治療，且配合護(hù)理工作，但會(huì)有些抵觸現(xiàn)象； 10分代表完全接受護(hù)理，患兒積極地配合治療，并表現(xiàn)一定勇氣；對(duì)滿意度的評(píng)價(jià)滿分為 100分，分為非常滿意、一般與不滿意三個(gè)不同層次。

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中所使用的 SPSS19.0軟件處理與進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。

二、結(jié)果

通過對(duì)照組與干預(yù)組之間的比較，其中護(hù)理效果中干預(yù)組的患兒出現(xiàn)完全抵觸情況的有 2例，部分抵觸有 8例，部分接受有 12例，完全接受有 28例；而對(duì)照組中完全抵觸 15例，部分抵觸有 16例，部分接受有 15例，完全接受有 4例；護(hù)理的滿意度比對(duì)中，干預(yù)組中非常滿意 29例，一般 16例，不滿意 5例，滿意度為 90%；對(duì)照組中的非常滿意 8例，一般 24例，不滿意 18例，滿意度是 64%，由此可知，干預(yù)組高于對(duì)照組，差異在 P<0.05范圍內(nèi)，有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。

三、討論

肢體語言在傳遞信息方面具有重要的意義，一方面它可以給患兒帶來一定的安撫作用，另一方面可以為護(hù)理工作提供可靠與真實(shí)性，在醫(yī)學(xué)臨床中，可以彌補(bǔ)語言上的一些缺憾，在護(hù)理人員與患兒的溝通中，拉近他們之間的距離，從而提高護(hù)理的質(zhì)量，由于患兒的年齡較小，在護(hù)理的過程中，護(hù)理人員通過增加一些肢體語言，例如面帶微笑以及鼓勵(lì)的手勢(shì)等，給患兒與患兒家屬感到十分的親切之感，從而使得患兒能夠接受治療，進(jìn)而贏得患兒家屬對(duì)護(hù)理人員的信任，這能夠讓患兒積極接受治療、盡快康復(fù)健康。

綜上所述，肢體語言溝通在兒科護(hù)理中具有積極作用，值得加以推廣應(yīng)用。

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