王昆鵬　奚曉丹

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淺議“國際商務(wù)虛擬運(yùn)作”在翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)訓(xùn)平臺(tái)下的課程設(shè)計(jì)

王昆鵬1奚曉丹2

【摘 要】本文研究了國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程和翻轉(zhuǎn)課堂的有效結(jié)合，通過科學(xué)的應(yīng)用模式、技術(shù)架構(gòu)和教學(xué)設(shè)計(jì)，依托完整的商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，從根本上提高商務(wù)英語專業(yè)網(wǎng)絡(luò)虛擬運(yùn)作課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 虛擬運(yùn)作 課程設(shè)計(jì)

一、前言

目前我國的翻轉(zhuǎn)課堂停留在對(duì)課堂教學(xué)與信息技術(shù)支持的研究階段，對(duì)于真正的普及應(yīng)用，找到合適的突破口或者針對(duì)性的、有質(zhì)量的培養(yǎng)還有待商榷。

二、國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程

國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程本著有助于大學(xué)生畢業(yè)發(fā)展的目的，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，所包含的內(nèi)容很多，包含有報(bào)價(jià)核算，出單，訂單，合同簽訂，制單結(jié)算，交易磋商等等。通過搭建網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)，讓學(xué)生提早介入網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的操作。通過虛擬磋商，虛擬流程操作，虛擬單證簽訂，虛擬運(yùn)行方法和單據(jù)匯至等等達(dá)到我們的教學(xué)目的，體驗(yàn)各種貿(mào)易角色，結(jié)合多媒體的教學(xué)案例向?qū)W生模擬展示交易過程中的“實(shí)況”，為未來步入國際商務(wù)操作打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

通過進(jìn)行外貿(mào)全程業(yè)務(wù)的操作，訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力，熟悉和體驗(yàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)整體操作流程與方法，包括往來磋商談判的基本內(nèi)容、步驟與技巧；進(jìn)出口業(yè)務(wù)遵循的國際慣例與習(xí)慣做法；合同簽訂與履行程序；糾紛爭議的妥善解決。體會(huì)外銷業(yè)務(wù)中不同當(dāng)事人的不同地位，面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過相互交易合作，鍛煉學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，讓學(xué)生知道外銷工作的艱辛，培養(yǎng)學(xué)生勇于克服困難的信心。

三、翻轉(zhuǎn)課堂理論下《國際商務(wù)虛擬運(yùn)作中》的課程設(shè)計(jì)

（一）采用“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”進(jìn)行國際商務(wù)虛擬運(yùn)作實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

目前我國大部分高校的國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程都是基于理論的基礎(chǔ)之上，實(shí)際操作的非常少，理論結(jié)合實(shí)踐部分不多，學(xué)生掌握的不足，學(xué)生宏觀理解不上去，微觀上操作過程運(yùn)作模糊，學(xué)生也就無法形成基于解決實(shí)際問題的工作能力。

翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)老師和學(xué)生的要求是雙向高要求，老師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施有整體的把握，學(xué)生要有很強(qiáng)的自律能力。老師運(yùn)用云空間，或者說微信群平臺(tái)等與學(xué)生交流，學(xué)生課下自主自學(xué)，老師起著答疑解惑的作用。那么整個(gè)這個(gè)過程是否真的能做到，還需要具體分析來看，針對(duì)國際商務(wù)虛擬運(yùn)作這一課程，我們采取以下的手段供大家參考：

首先，國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程不是片面的講究課件的美觀，更加講究實(shí)際的運(yùn)用，國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程注重培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際溝通，商務(wù)函電，建立外交，訂單，簽證，船務(wù)等運(yùn)輸過程，以及計(jì)算方式等。此外，我們的ppt課件，視頻課件上傳網(wǎng)上需要一個(gè)公共的可供學(xué)習(xí)登陸的平臺(tái)，那么，這就需要一定的技術(shù)支持，在硬件軟件上給予幫扶。

其次，研究并指導(dǎo)學(xué)生利用移動(dòng)終端與翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)。指導(dǎo)學(xué)生利用移動(dòng)通信工具：如qq、微博、微信等移動(dòng)終端交流工具。通過微信群或者云端、QQ群等使老師和學(xué)生建立起一定的信任和教學(xué)上應(yīng)有而又被所有人忽視的聯(lián)系。通過這個(gè)平臺(tái)的建立，教師把自己的課件、ppt等教學(xué)內(nèi)容上指定平臺(tái)之后，學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間觀看老師上傳的內(nèi)容。課前充分學(xué)習(xí)。課下通過微信群、QQ群于老師溝通，展現(xiàn)自己的問題，提出自己的見解，列出自己的計(jì)算公式，對(duì)每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，如：洽談業(yè)務(wù)、合同簽訂、糾紛爭議、運(yùn)費(fèi)及傭金核算都可隨時(shí)隨地溝通交流，使教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)業(yè)情況也有了更多的了解。這樣，教師可以第一時(shí)間解決各種問題，便于溝通。

再次，探索英語項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，提高英語交際能力。設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，讓英語教學(xué)走出課堂：通過學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，完成項(xiàng)目知識(shí)的輸入；在課中，有充足的時(shí)間讓學(xué)生充分展現(xiàn)自己，完成從理解到掌握的過程，達(dá)到自我提升。

最后，良好的學(xué)習(xí)氣氛有助于教學(xué)相長，通過大家共同的協(xié)作交流不但建立了良好的師生關(guān)系，同時(shí)，同學(xué)之間協(xié)作分享、互通有無，即培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神又確立了良好的師生友情，創(chuàng)造了和諧的氛圍。

（二）全面提高國際商務(wù)虛擬課程的整體性

國際商務(wù)虛擬運(yùn)作課程注重實(shí)際演練，既能提供和未來職業(yè)需求對(duì)接的實(shí)訓(xùn)和試驗(yàn)項(xiàng)目，又和商務(wù)英語課程完全銜接，具有很高的開放性和兼容性。通過商務(wù)英語虛擬運(yùn)作的虛擬運(yùn)作培養(yǎng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生從事商務(wù)工作所需的綜合執(zhí)行能力、決策能力和創(chuàng)新能力，使其具備全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

（三）研究的意義和價(jià)值

本文探討了翻轉(zhuǎn)課堂和商務(wù)英語虛擬運(yùn)作教學(xué)的有效結(jié)合，對(duì)于教學(xué)模式的探討起著推動(dòng)和促進(jìn)的積極作用。教學(xué)相長，相得益彰。對(duì)未來的大學(xué)生英語學(xué)習(xí)指導(dǎo)其實(shí)積極作用和前瞻性引領(lǐng)作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉樹仁．創(chuàng)新教育的基本特征［J］．教書育人，2001（6）．

［2］奚曉丹，李明明．國外視頻公開課與英語翻轉(zhuǎn)課堂整合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建［J］．課程教育研究，2016（4）．

基金項(xiàng)目：本文系黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃辦公室專項(xiàng)項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：15EDD02。

作者簡介：王昆鵬（1978-），男，大慶師范學(xué)院外國語學(xué)院講師；奚曉丹（1978-），女，黑龍江東方學(xué)院外國語學(xué)部副教授。