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創(chuàng)新智能型移動(dòng)應(yīng)用將引領(lǐng)汽車定損新態(tài)勢(shì)—翱特中國發(fā)布最新移動(dòng)定損戰(zhàn)略產(chǎn)品

2016-12-01 07:36:49
汽車維修與保養(yǎng) 2016年6期
關(guān)鍵詞:定損車主保險(xiǎn)公司

創(chuàng)新智能型移動(dòng)應(yīng)用將引領(lǐng)汽車定損新態(tài)勢(shì)—翱特中國發(fā)布最新移動(dòng)定損戰(zhàn)略產(chǎn)品

翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司(以下稱“翱特中國”)于近日發(fā)布了展示最新移動(dòng)定損戰(zhàn)略的三款智能移動(dòng)產(chǎn)品:AudaMobile(平板全方位定損軟件)、AudaExpress 2.0(移動(dòng)端小額快速定損軟件)以及AudaWatch(維修進(jìn)度智能管理軟件)以助力中國汽車定損行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在“移動(dòng)定損·智能隨行”為主題的翱特中國移動(dòng)定損戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,通過現(xiàn)場(chǎng)一系列產(chǎn)品講解、APP實(shí)際操作以及多項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn),讓來自保險(xiǎn)公司、汽車廠商及維修機(jī)構(gòu)的行業(yè)領(lǐng)袖與專家,共同體驗(yàn)并見證了翱特中國的發(fā)展方向。

據(jù)翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司亞太區(qū)董事總經(jīng)理Brian Seldess介紹,“翱特集團(tuán)在全球超過80個(gè)國家、每年進(jìn)行的理賠交易業(yè)務(wù)已超過2億次”。隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及,移動(dòng)端應(yīng)用已成為了具有前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。作為全球領(lǐng)先汽車定損理賠領(lǐng)域第三方服務(wù)提供商,深耕全球汽車保險(xiǎn)行業(yè)50年,而進(jìn)入中國市場(chǎng)也近10年,翱特在中國市場(chǎng)推出的最新移動(dòng)定損戰(zhàn)略及相關(guān)定損理賠移動(dòng)端產(chǎn)品,將助力中國汽車移動(dòng)定損行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為行業(yè)提供更為科學(xué)、專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,以創(chuàng)新應(yīng)用驅(qū)動(dòng)汽車定損理賠行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢(shì)。Brian還表示:“希望通過推出一系列創(chuàng)新的智能移動(dòng)應(yīng)用,切實(shí)幫助保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車廠商與車主在內(nèi)的市場(chǎng)多方構(gòu)建起一個(gè)實(shí)時(shí)溝通與工作的平臺(tái)?!?/p>

翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司中國區(qū)大客戶總監(jiān)羅揚(yáng)先生,在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為到訪嘉賓詳細(xì)介紹并演示了翱特公司向中國市場(chǎng)推出的3款最新戰(zhàn)略性產(chǎn)品。此次全新推出的專為平板電腦量身定做的車輛定損軟件平臺(tái)AudaMobile,將實(shí)現(xiàn)與翱特定損系統(tǒng)直接連接,將系統(tǒng)中超過140家原廠品牌及研究機(jī)構(gòu)的資料、維修工法、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、零件價(jià)格等數(shù)據(jù)通過移動(dòng)設(shè)備帶到用戶身邊。真正做到隨時(shí)、隨地、隨行。既能幫助定損員方便、快捷地進(jìn)行定損估價(jià)工作,也能幫助維修人員為車主提供更佳周到的服務(wù)體驗(yàn)。

同時(shí),伴隨此次移動(dòng)定損戰(zhàn)略的發(fā)布,翱特也將繼續(xù)拓展在客戶關(guān)系管理(CRM)及服務(wù)、維修與保養(yǎng)(SMR)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)。另一款新品是針對(duì)小額理賠而設(shè)計(jì)的AudaExpress2.0,將幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。較上一代系統(tǒng),AudaExpress2.0將幫助車主在小額剮蹭、碰撞事故發(fā)生時(shí),第一時(shí)間通過3D視圖直觀定位車輛受損部位與情況,軟件通過翱特的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)研究和保險(xiǎn)公司的基準(zhǔn)價(jià)格進(jìn)行測(cè)算,迅速為車主進(jìn)行維修估價(jià)。同時(shí)車主也可以根據(jù)測(cè)算結(jié)果通過移動(dòng)端直接進(jìn)行理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司則能提高定損估價(jià)流程的效率,更精準(zhǔn)快速地完成小額案件理賠。

在汽車服務(wù)、維修與保養(yǎng)領(lǐng)域,最新推出的AudaWatch軟件則更加專注于搭建起車主與維修機(jī)構(gòu)間的溝通橋梁,增強(qiáng)車主體驗(yàn)感并完美提升車主對(duì)維修機(jī)構(gòu)滿意度。通過AudaWatch手機(jī)應(yīng)用,車主可實(shí)時(shí)跟蹤車輛維修情況,督促維修機(jī)構(gòu)提升工作效率并保持高效溝通頻率。同時(shí)保險(xiǎn)公司也可在線上隨時(shí)了解維修進(jìn)程,以便為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

翱特一直致力于聯(lián)接機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)及汽車后市場(chǎng)的各方參與者,并創(chuàng)造共贏的協(xié)作。通過提供準(zhǔn)確和可以信賴的事故車維修報(bào)價(jià),翱特為客戶優(yōu)化定損流程,提高定損理賠的速度和效率,也提高了車主的滿意度。在過去10年中,翱特在中國市場(chǎng)飛速發(fā)展,已與各大汽車廠商、經(jīng)銷商及保險(xiǎn)公司建立了深入合作關(guān)系。

近年來,隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,翱特更是加快了對(duì)移動(dòng)端解決方案的開發(fā)。通過移動(dòng)解決方案,助力各大企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略布局與發(fā)展,并致力于為客戶提供更科學(xué)、專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,以創(chuàng)新應(yīng)用驅(qū)動(dòng)汽車定損理賠行業(yè)的發(fā)展新態(tài)勢(shì)。

翱特亞太地區(qū)董事總經(jīng)理布萊恩·賽爾德斯(Brian Seldess)與翱特中國區(qū)大客戶總監(jiān)羅揚(yáng)(左)共同發(fā)布翱特移動(dòng)定損多款產(chǎn)品

AudaMobile操作界面

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