張萬(wàn)秋

（黃河科技學(xué)院體育學(xué)院, 河南 鄭州 450063）

體育健身服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化管理研究
——以鄭州市為例*

張萬(wàn)秋

（黃河科技學(xué)院體育學(xué)院, 河南 鄭州 450063）

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)鄭州市體育健身服務(wù)市場(chǎng)存在以下問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)成本攀升，行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益不高；產(chǎn)品缺乏特色，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大；消費(fèi)者權(quán)益得不到保障，會(huì)員流失嚴(yán)重；從業(yè)人員專業(yè)化水平不高、資格認(rèn)證不規(guī)范且流動(dòng)頻繁；市場(chǎng)法規(guī)不健全, 行業(yè)缺乏規(guī)范等。在明確政府相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)規(guī)范體育健身服務(wù)市場(chǎng)的職責(zé)的基礎(chǔ)上，提出以下對(duì)策：建立科學(xué)合理的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，提高經(jīng)營(yíng)主體資格的規(guī)范性；完善健身行業(yè)的監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序；推動(dòng)成立健身行業(yè)協(xié)會(huì)，制定完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；為體育健身行業(yè)的發(fā)展?fàn)幦?yōu)惠政策。

健身服務(wù)市場(chǎng)；規(guī)范化管理；健身行業(yè)協(xié)會(huì)；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；政府職責(zé)

現(xiàn)階段，人們的體育健身需求在不斷的攀升，而整個(gè)體育健身行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r卻不容樂(lè)觀。體育健身服務(wù)業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)，所具有的市場(chǎng)潛力是毋庸置疑的，但如何引導(dǎo)其健康、規(guī)范發(fā)展還需要各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入研究。我國(guó)體育健身服務(wù)業(yè)具有起步晚、發(fā)展速度快等特點(diǎn)，而“我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)化的理論研究嚴(yán)重滯后，缺乏引導(dǎo)體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)政策，缺乏支持體育健身業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策”[1]。本文以鄭州市體育健身服務(wù)市場(chǎng)為例，探討進(jìn)一步規(guī)范體育健身服務(wù)市場(chǎng)的思路，為引導(dǎo)體育健身服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展提供參考。

1 鄭州市體育健身服務(wù)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

1.1 經(jīng)營(yíng)成本攀升，行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益不高

通過(guò)對(duì)鄭州市 20多家健身俱樂(lè)部的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有近40%左右可以基本實(shí)現(xiàn)盈利，其中少數(shù)幾家連鎖品牌盈利狀況較好，有40%左右基本維持收支平衡，還有近 15%處于虧損狀態(tài)。健身行業(yè)是一個(gè)資金密集、人員密集的行業(yè)，前期的硬件設(shè)施投入較大，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的空間也有較高要求。目前體育健身俱樂(lè)部場(chǎng)地主要依靠租賃，隨著近年來(lái)鄭州房地產(chǎn)的不斷升溫，健身房經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃費(fèi)用不斷高漲。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，健身行業(yè)除了需要相當(dāng)大的場(chǎng)地投入之外，專業(yè)的教練、管理人員等都屬于專業(yè)技術(shù)人才，人力成本要比一般的餐飲、娛樂(lè)業(yè)高，加之水、電、煤氣等能源的日常支出方面，體育健身行業(yè)與一般的工商業(yè)同等甚至更高，這些都使得健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下。

1.2 產(chǎn)品缺乏特色，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大

隨著一線城市健身市場(chǎng)的不斷飽和，許多投資者把目光投向鄭州這樣的省會(huì)二線城市，一些品牌連鎖、加盟店在鄭州迅速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)。由于體育健身服務(wù)業(yè)缺乏行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)的技術(shù)壁壘低，經(jīng)營(yíng)者往往相互模仿,提供的體育服務(wù)產(chǎn)品趨于雷同。大部分健身俱樂(lè)部把精力放在發(fā)展會(huì)員上，通過(guò)各種促銷(xiāo)手段擴(kuò)大銷(xiāo)售而忽略服務(wù)項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)、形成自己的特色，導(dǎo)致服務(wù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。很多健身俱樂(lè)部沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)理念，而且缺乏市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)消費(fèi)群體定位單一，絕大多數(shù)健身俱樂(lè)部將目標(biāo)消費(fèi)群體定位于白領(lǐng)，追求高檔，而服務(wù)于普通老百姓健身企業(yè)很少。缺乏創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，很多健身俱樂(lè)部宣傳手段主要依賴傳單、宣傳彩頁(yè)，主要依靠銷(xiāo)售人員發(fā)展客戶，還停留在推銷(xiāo)的階段，缺少有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，缺乏對(duì)人們體育消費(fèi)的引導(dǎo)能力。眾多健身企業(yè)面臨同一市場(chǎng)，為爭(zhēng)奪客源,不可避免的陷入價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格不合理，難以保障高品質(zhì)的服務(wù)，低價(jià)年卡使會(huì)員迅猛增加，導(dǎo)致器械、場(chǎng)地均顯緊張，針對(duì)性的健身指導(dǎo)服務(wù)卻跟不上。消費(fèi)者的忠誠(chéng)度降低，續(xù)卡率得不到保障，這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)使健身行業(yè)陷入惡性循環(huán)之中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。

查閱現(xiàn)有研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題普遍存在。中體倍力健身俱樂(lè)部有限公司總裁萬(wàn)驪華指出：“2005年后，隨著國(guó)際健身企業(yè)不斷進(jìn)入和國(guó)內(nèi)健身行業(yè)從業(yè)人員頻繁流動(dòng)，我國(guó)商業(yè)健身市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入‘同質(zhì)化’競(jìng)爭(zhēng)階段。健身俱樂(lè)部硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)模式、管理流程趨于同質(zhì)的同時(shí)，管理粗放、服務(wù)低下、惡性競(jìng)價(jià)、無(wú)序挖人等負(fù)面效應(yīng)也開(kāi)始出現(xiàn)，投資風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)”[2]。

1.3 消費(fèi)者權(quán)益得不到保障，會(huì)員流失嚴(yán)重

1.4 從業(yè)人員水平不高、資格認(rèn)證不規(guī)范且流動(dòng)頻繁

據(jù)調(diào)查，鄭州市健身俱樂(lè)部的教練員隊(duì)伍水平良莠不齊，有些是體育相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生；有些沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)體育專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)參加短期培訓(xùn)班，考取相關(guān)的健身教練資格證，在健身指導(dǎo)的科學(xué)化水平、服務(wù)意識(shí)等方面離顧客的要求存在一定的差距。健身企業(yè)很少給健身教練學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，教練員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)幾乎全部是自己支付,導(dǎo)致很多教練員很少外出培訓(xùn)，健身教練整體綜合素質(zhì)不高，普遍缺乏研發(fā)能力。

另外，目前健身行業(yè)職業(yè)資格證花樣繁多，除國(guó)家職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員證書(shū)以外，還有由健美協(xié)會(huì)、健美操協(xié)會(huì)以及香港、臺(tái)灣等地的體適能機(jī)構(gòu)發(fā)放的各種證書(shū)考核標(biāo)準(zhǔn)不一，各大健身俱樂(lè)部比較認(rèn)可的專業(yè)證書(shū)有國(guó)際健聯(lián)(IFBB)高級(jí)私人教練、亞洲體適能(私人教練)教練證書(shū)等等，還有品牌連鎖健身俱樂(lè)部自己內(nèi)部培訓(xùn)考核發(fā)放的資格證。消費(fèi)者對(duì)這些資格證缺乏鑒別能力，這些證書(shū)的含金量與權(quán)威性暫且不衡量，證出多門(mén)的問(wèn)題已成為健身市場(chǎng)健康規(guī)范發(fā)展的一大障礙。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)很多健身俱樂(lè)部的健身教練是兼職，專職健身教練往往認(rèn)為這個(gè)行業(yè)不穩(wěn)定，他們對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，加上很多企業(yè)不重視自身健身教練隊(duì)伍的培養(yǎng)，為了吸收專業(yè)人才，企業(yè)之間經(jīng)?；ネ趬δ_，導(dǎo)致從業(yè)人員流動(dòng)性比較大。

1.5 市場(chǎng)法規(guī)不健全, 行業(yè)缺乏規(guī)范

由于體育健身市場(chǎng)發(fā)展很快，政府對(duì)這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏足夠的了解和思想準(zhǔn)備，因而出現(xiàn)了較多問(wèn)題。為了加強(qiáng)體育市場(chǎng)管理，國(guó)家體育總局先后出臺(tái)了《健身房星級(jí)的劃分及評(píng)定》、《體育行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定》、《體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法》等制度規(guī)定，但這些制度只是框架性的，可操作性較低，從目前來(lái)看執(zhí)行情況很不理想。還沒(méi)有出臺(tái)全國(guó)性的相關(guān)法規(guī)來(lái)規(guī)范體育健身服務(wù)市場(chǎng)，一些省市結(jié)合自身情況出臺(tái)了體育市場(chǎng)管理文件，但是某些地區(qū)由于規(guī)章本身的不完善以及管理工作的初級(jí)性，還無(wú)法進(jìn)行有效管理。鄭州市目前也沒(méi)有出臺(tái)專門(mén)的法規(guī)規(guī)范體育健身市場(chǎng)，健身市場(chǎng)壁壘較低,市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不嚴(yán),服務(wù)質(zhì)量無(wú)法監(jiān)督，缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保障消費(fèi)者的權(quán)益，體育行政部門(mén)對(duì)體育健身服務(wù)市場(chǎng)沒(méi)有起到業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的作用。同時(shí)，體育健身行業(yè)內(nèi)部管理也比較薄弱。據(jù)了解，鄭州市目前也沒(méi)有通過(guò)成立體育健身行業(yè)協(xié)會(huì)形成相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2 體育健身服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化管理應(yīng)搞清楚的基本問(wèn)題

體育健身市場(chǎng)普遍存在存在的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量得不到保障、經(jīng)營(yíng)效益不高等問(wèn)題，究其原因，除企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理存在一定的問(wèn)題外（這里不做過(guò)多探討），有關(guān)方面對(duì)體育健身服務(wù)市場(chǎng)的引導(dǎo)和監(jiān)管的缺位是引起一系列市場(chǎng)亂象的根本原因。本研究所指的規(guī)范化管理，主要指行業(yè)內(nèi)部管理和行業(yè)外部管理。行業(yè)外部管理主要是政府有關(guān)部門(mén)的審查、監(jiān)督、指導(dǎo)等；行業(yè)內(nèi)部管理主要是行業(yè)協(xié)會(huì)制定的相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

2.1 相關(guān)政府部門(mén)對(duì)規(guī)范體育健身服務(wù)市場(chǎng)的職責(zé)

假定上述方案的技術(shù)創(chuàng)新之處就在于深度學(xué)習(xí)算法的改進(jìn)，其通過(guò)算法的改進(jìn)能夠明顯提升模型的訓(xùn)練速度以及模型輸出的準(zhǔn)確度。那么基于上述方案撰寫(xiě)專利申請(qǐng)時(shí)，就可以撰寫(xiě)出方法、軟硬結(jié)合的裝置、程序模塊構(gòu)架以及存儲(chǔ)介質(zhì)共計(jì)四種類型的權(quán)利要求主題。為表述簡(jiǎn)潔，對(duì)其簡(jiǎn)化并示例如下。

雖然經(jīng)營(yíng)體育健身企業(yè)屬于市場(chǎng)投資行為,但健身服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有助于提高老百姓的健康水平、豐富人們業(yè)余文化生活、形成健康文明科學(xué)的生活方式、提高生活質(zhì)量，促進(jìn)國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，因此政府有關(guān)部門(mén)有必要規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

體育部門(mén)作為體育健身服務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管部門(mén)，對(duì)體育健身服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化管理應(yīng)發(fā)揮重要作用。體育行政管理部門(mén)應(yīng)協(xié)同工商、物價(jià)、稅務(wù)、衛(wèi)生等部門(mén)，共同負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)商業(yè)性體育健身場(chǎng)所的監(jiān)管工作。為了進(jìn)一步規(guī)范體育服務(wù)市場(chǎng)，2005年11月, 國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和國(guó)家體育總局聯(lián)合制定公告《體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法》，此辦法以廣大群眾日益增長(zhǎng)的體育需求為出發(fā)點(diǎn), 以提高體育服務(wù)質(zhì)量和保障安全為目的, 以實(shí)施強(qiáng)制性體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的行政監(jiān)管制度[3]。

2.2 行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理的職責(zé)

行業(yè)協(xié)會(huì)是民間性組織，是政府與企業(yè)的橋梁和紐帶。行業(yè)規(guī)范可在公共秩序紊亂的情況下為社會(huì)提供必要的控制，在相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況下，在社會(huì)規(guī)范系統(tǒng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，依法對(duì)行業(yè)進(jìn)行自律是市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范等民間法建立了一套自己的科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)相關(guān)法規(guī)缺失時(shí)，行業(yè)規(guī)范等民間法就成為相關(guān)法規(guī)的替代法，并成為人們處理爭(zhēng)議和評(píng)判行為的標(biāo)準(zhǔn)[4]。體育健身服務(wù)行業(yè)目前缺乏全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)，使行業(yè)失去了與政府有關(guān)部門(mén)溝通的橋梁，不能為爭(zhēng)取行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策和行業(yè)法規(guī)，使整個(gè)行業(yè)缺乏一種協(xié)調(diào)機(jī)制，也沒(méi)有制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3 體育健身服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化管理的途徑

3.1 建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，提高經(jīng)營(yíng)主體資格的規(guī)范性

針對(duì)目前鄭州市體育健身行業(yè)缺乏準(zhǔn)入制度，行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，必須建立一套科學(xué)合理的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。由體育行政主管部門(mén)對(duì)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、器材設(shè)備、安全保障、健身教練的從業(yè)資格等經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，加強(qiáng)入口的把關(guān)，規(guī)范健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的資格。

3.2 完善健身行業(yè)的監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序

目前，我國(guó)正進(jìn)行行政審批制度改革，加快服務(wù)型政府建設(shè)，健全制約和監(jiān)督機(jī)制，為投資者提供公平、穩(wěn)定、透明的投資環(huán)境。改革要求減少前置審批事項(xiàng)，但進(jìn)一步強(qiáng)化了事后監(jiān)督的職能。體育健身服務(wù)市場(chǎng)在準(zhǔn)入制度完善的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程的監(jiān)管，明確地方體育行政部門(mén)和政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)（包括工商、質(zhì)量監(jiān)督、稅務(wù)、物價(jià)等）之間對(duì)于健身市場(chǎng)的監(jiān)管職責(zé)，建立起健身行業(yè)規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。

針對(duì)目前健身行業(yè)普遍推行的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式，建立有效的預(yù)付費(fèi)監(jiān)管機(jī)制，設(shè)立專門(mén)的預(yù)付費(fèi)監(jiān)管賬戶。從法律屬性來(lái)說(shuō)，預(yù)付費(fèi)制度是企業(yè)的一種融資行為，企業(yè)對(duì)預(yù)付款并沒(méi)有完全的支配權(quán)。2009年12月20號(hào)，鄭州市政府、中國(guó)人民銀行鄭州支行聯(lián)合下發(fā)了《鄭州市商品房預(yù)售款監(jiān)管辦法》，鄭州市房管局專門(mén)出臺(tái)了配套的實(shí)施細(xì)則，防止開(kāi)發(fā)商將預(yù)售資金挪作他用，確保新建商品房項(xiàng)目的后續(xù)建設(shè)資金。規(guī)定開(kāi)發(fā)商不能隨便動(dòng)購(gòu)房人交的預(yù)售款，開(kāi)發(fā)商收取的商品房預(yù)售款，只能用于購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)目建設(shè)必須的建筑材料、設(shè)備和支付該項(xiàng)目的施工進(jìn)度款及法定稅費(fèi)。體育健身行業(yè)也可以嘗試這種模式，建立一個(gè)由第三方負(fù)責(zé)的預(yù)付款監(jiān)管機(jī)構(gòu)。由工商行政管理部門(mén)對(duì)健身行業(yè)的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，設(shè)定收預(yù)付費(fèi)式經(jīng)營(yíng)的最低注冊(cè)資本，并制定最低保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)，注冊(cè)資金達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)一律不得從事預(yù)付費(fèi)式經(jīng)營(yíng)。在這種制度的保障下，一旦發(fā)生因健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致停業(yè)或破產(chǎn)，可以用保證金和利息對(duì)消費(fèi)者先行償付。

消費(fèi)者在特殊情況下也可隨時(shí)退卡，取回他們自己的預(yù)付款。建立預(yù)付費(fèi)監(jiān)管制度不僅可以對(duì)健身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行有效約束，規(guī)范健身市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，而且有利于消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)。

3.3 推動(dòng)成立健身行業(yè)協(xié)會(huì)，制定完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

體育健身企業(yè)不僅需要政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)對(duì)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行必要的監(jiān)管，也需要通過(guò)在體育行政部門(mén)的引導(dǎo)下成立健身行業(yè)協(xié)會(huì)，并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，建立行業(yè)自律機(jī)制。通過(guò)成立體育健身行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)的會(huì)員健身企業(yè)進(jìn)行約束、規(guī)范，避免或減少健身行業(yè)出現(xiàn)類似“價(jià)格戰(zhàn)”這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)健身行業(yè)投資者的利益，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建立起行業(yè)信譽(yù)，優(yōu)化健身行業(yè)投資和消費(fèi)環(huán)境，建立公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)的建立也將加快健身行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)制度的不斷完善，促進(jìn)體育健身服務(wù)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.4 為體育健身行業(yè)的發(fā)展?fàn)幦?yōu)惠政策

針對(duì)體育健身行業(yè)發(fā)展面臨資金短缺、融資渠道不暢的問(wèn)題，政府應(yīng)該在稅收、信貸、融資、用地等方面給予優(yōu)惠和支持?？山梃b發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，如在美國(guó)的一些州，健身行業(yè)被列為提高公民健康的重要保障行業(yè)，政府給健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)惠政策，包括免稅、提供低息甚至無(wú)息貸款等等，這些扶持政策極大地降低了健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)成本，消費(fèi)者支付的會(huì)費(fèi)大幅下降，而健身俱樂(lè)部的利潤(rùn)并不降低，從而大大促進(jìn)了健身行業(yè)的發(fā)展[6]?？梢?jiàn)，健身行業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)又能夠提高國(guó)民健康水平，利國(guó)利民，獨(dú)特的功能和價(jià)值是其享受?chē)?guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)在發(fā)達(dá)國(guó)家已得到認(rèn)可，并給與政策支持。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)已引起國(guó)務(wù)院等有關(guān)部門(mén)的高度重視，2010年國(guó)務(wù)院辦公廳頒布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2014年國(guó)務(wù)院又進(jìn)一步頒布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，為推動(dòng)體育健身產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)，在金融和財(cái)稅等相關(guān)政策上給與了進(jìn)一步的支持。當(dāng)前，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，尤其是體育健身產(chǎn)業(yè)這樣的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，對(duì)加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要意義。體育健身行業(yè)的發(fā)展迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，有望獲得國(guó)家相關(guān)政策的支持，這需要體育行政部門(mén)和健身行業(yè)協(xié)會(huì)共同努力，為健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)幦∮欣恼攮h(huán)境。

[1]葛畢敬.關(guān)于發(fā)展體育健身產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)意見(jiàn)[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2008（545）：224.

[2]肖淑紅.中國(guó)健身服務(wù)業(yè)何去何從[J].中國(guó)報(bào)道，2008,8：76-77.

[3]何振強(qiáng).論實(shí)施《體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法》對(duì)體育服務(wù)市場(chǎng)的影響和對(duì)策[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào),2006，14（1）：28-29+35.

[4]季秀臻.行業(yè)規(guī)范與制定法之互動(dòng)關(guān)系探析[J].市場(chǎng)周刊·研究版,2005（12）：95-96.

[5]劉義圣.民間資本市場(chǎng)準(zhǔn)入的障礙與超越［J］．經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)，2003（9）：20-22.

[6]魏鵬娟.從“青鳥(niǎo)健身事件”看我國(guó)健身行業(yè)發(fā)展的困境與出路[J].價(jià)值工程，2012（08）：285-286.

On the Standardization Management of Sports Fitness Service Market——A Case Study on Zhengzhou City

ZHANG Wan-qiu
(PE Institute of Huanghe Science and Technology College, Zhengzhou 450063, Henan, China)

There exist following problems about sports fitness service marketin the city of zhengzhou: rising operating costs,the industry management efficiency is not high; the products lack of characteristic, marketing is single, industry disorderly in competition, increased management risk; Consumers' rights and interests can’t be guaranteed, Member of the erosion is serious; the workers are not enough professional, Certification is not standard, and frequently flow; Market regulations is not sound,the industry lack of specification.In relevant government departments and industry associations for the standardization of the duty of sports fitness service market, put forward the following countermeasures: To establish a scientific and reasonable system of market access, improve the standardization of the management subject qualification; Perfect the supervision system of fitness industry,standardize the management order; Boosting the fitness industry association, formulate industry standards and norms; Preferential policies for the development of the sports fitness industry.

sports fitness service market; standardization management; sports fitness industry association; industrial standard; governmental duties

河南省教育廳2016年度人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目（課題編號(hào)：2016-gh-197）。

張萬(wàn)秋（1980-），河南信陽(yáng)人，碩士，講師，研究方向：社會(huì)體育發(fā)展理論與實(shí)踐研究。