在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新技術(shù)的驅(qū)動下，各單位的IT環(huán)境變得比以往任何時候都更加復(fù)雜，新產(chǎn)品、新應(yīng)用不斷投入使用，對各單位的IT運維帶來了新的挑戰(zhàn)。而基于榮之聯(lián)云時代的APEX運維管理系統(tǒng)能夠搭建高效穩(wěn)定的云監(jiān)控平臺和服務(wù)管理平臺。根據(jù)SOA的設(shè)計思想，規(guī)范內(nèi)部接口，降低耦合度，方便各模塊將來的延伸和擴展，進一步保障用戶云平臺的可靠性和可擴展性。

根據(jù)榮之聯(lián)企業(yè)云計算事業(yè)部APEX運維產(chǎn)品總監(jiān)滑飛介紹，APEX運維管理解決方案包括IM網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用綜合管理系統(tǒng)和OSSWORKS運維流程管理系統(tǒng)。APEX IM綜合監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、機房動環(huán)等IT基礎(chǔ)架構(gòu)，對來自IT基礎(chǔ)架構(gòu)的故障、性能、配置信息進行統(tǒng)一分析、處理，加快故障定位，減少故障恢復(fù)時間，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常穩(wěn)定可靠運行，提高IT運維效率，有效控制風(fēng)險。APEX OSSWorks運維管理系統(tǒng)則基于ITIL/ISO20000/ITSS等國內(nèi)外標準、最佳實踐，總結(jié)用戶實際應(yīng)用需求研發(fā)而成。秉承以客戶為中心、流程為導(dǎo)向的理念，完美整合了人員、技術(shù)、流程等要素，進行IT運維服務(wù)的流程化、規(guī)范化管理。而APEX產(chǎn)品面向云的平臺包括云管理平臺，云監(jiān)控平臺，服務(wù)管理平臺（業(yè)務(wù)申請及服務(wù)保障平臺）相對獨立，基于SOA的設(shè)計思想，規(guī)范內(nèi)部接口，降低耦合度，方便各子產(chǎn)品將來的延伸和擴展。云監(jiān)控平臺將基于APEX IM產(chǎn)品進行對接，服務(wù)管理平臺（業(yè)務(wù)申請及服務(wù)保障平臺）基于APEX OSS平臺整合，客戶自服務(wù)門戶入口轉(zhuǎn)接到服務(wù)管理平臺（業(yè)務(wù)申請及服務(wù)保障平臺）。云監(jiān)控平臺能夠保障用戶云服務(wù)的可靠性，能夠?qū)Πl(fā)布的服務(wù)或資源進行日常監(jiān)控、可靠性預(yù)警、分析和保障；云監(jiān)控平臺實現(xiàn)對基礎(chǔ)資源進行監(jiān)控，比如存儲，宿主機，云網(wǎng)絡(luò),中心機房、硬件信息、虛擬機、虛擬路由器的監(jiān)控；通過對監(jiān)控指標的分析和容量預(yù)測，還可以與ITIL的容量管理相結(jié)合；還為用戶提供了高附加值的智能分析和預(yù)測能力。

圖1 APEX產(chǎn)品面向云平臺的整體框架

滑飛表示，APEX運維管理軟件做到從IT資源監(jiān)控到運維流程規(guī)范的全方位、一體化管理，從而，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全暢通、系統(tǒng)靈活高效、應(yīng)用快速部署，滿足運維人員對存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等安全、全面、可控的管理要求，提高運營效率，降低運維成本，幫助用戶輕松應(yīng)對云時代的運維挑戰(zhàn)!