◎ 李維文

游行“幫兇”

◎ 李維文

在美國，一旦出現(xiàn)集會或者游行，政府當(dāng)局一定會做一件事。這件事是什么呢？既不是設(shè)置路障，也不是向軍隊發(fā)出待命的命令，而是設(shè)置一些簡易廁所，同時準(zhǔn)備好飲用水。這個時候的政府其實更像“幫兇”——你們不是要來游行嗎？要鬧嗎？好吧！我們滿足你們，而且還為你們提供方便，隨便你們鬧吧！

很多人會覺得政府這樣做莫名其妙，無法理解，但這樣做是有一定的作用的。

我們可以想象，參加集會的人內(nèi)心往往非常狂熱，這個時候武力管用嗎？勸說管用嗎？顯然都不怎么管用！既然這些都不管用，那就滿足一下他們的欲望：當(dāng)他們想要上廁所的時候，就會有廁所；當(dāng)他們喊口號喊得口渴的時候就會有水喝；當(dāng)然，如果他們有力氣的話，還可以在大街上多蹲兩天。一句話——滿足他們的欲望，但請注意，這樣做絕對不是火上澆油，往往一段時間后，游行總會自動解除。

這就是滿足人們欲望的妙處。在說服對方的過程中，若對方喜歡聽好聽的話，沒關(guān)系，說給他聽；對方喜歡聽俏皮話？沒關(guān)系，講給他聽。只要不偏離主題太遠，不影響最終的結(jié)果，都可以小小地滿足一下對方。在滿足對方的同時，也就得到了對方情感上的認同。這樣于己于他都沒有什么損失，何樂而不為呢？

（摘自《說服：怎么有技巧地說服他們》民主與建設(shè)出版社）