陳三忠

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高校后勤管理工作困境與出路探討

陳三忠

【摘 要】高校后勤管理具有系統(tǒng)性與復雜性的特點，其在管理中難免遇到工作的困境，本文主要針對既定困境，從制度完善、市場介入及人員監(jiān)督管理三個層面提出了新的管理思路，以期更好地帶動高校后勤管理。

【關鍵詞】高校管理 后勤管理 工作困境 出路研究

一、高校后勤管理中的工作困境

（一）過于商業(yè)化的營銷傾向使后勤管理難度不斷加大

經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與科技的高速推進在為高校師生帶來生活便利的同時也引發(fā)了校園商業(yè)化的傾向，過于商業(yè)化的背后是高校師生的商業(yè)投資與銷售，是學生與學生之間的物質(zhì)攀比心理的助長，這些既定的因素不僅僅干擾了校園各項工作的正常開展，使得校園由單純而美好的象牙塔轉變?yōu)槌錆M商業(yè)氣息的銷售市場，而且這些既定因素使得高校師生為商業(yè)利益投資冒險，甚至引發(fā)違法亂紀行為，這些都加大了高校后勤管理的難度。過于商業(yè)化的校園環(huán)境與風氣與傳統(tǒng)的高校后勤管理模式矛盾突出。

（二）管理體制與管理手段的陳舊落后制約了管理改革

我國大部分高校都執(zhí)行傳統(tǒng)的管理體制，特別是后勤管理方面更沒有創(chuàng)新改革可言。我國計劃經(jīng)濟體制的影響深刻地體現(xiàn)在高校后勤管理中，以行政手段管理為主的管理理念已經(jīng)不符合當前的管理形式。此外高校后勤管理曾一度忽視了市場經(jīng)濟的發(fā)展，忽視了市場的影響性，與特定的政治環(huán)境與市場發(fā)展背景相脫離，忽視了服務質(zhì)量，粗放的管理模式使得高校后勤管理難以有效推進與完善。

（三）投資成本與管理成本加劇了高校后勤管理的難度

經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動各項生產(chǎn)成品價格的持續(xù)攀升，這也意味著高校的管理成本不斷加大。其中生產(chǎn)成本的提升主要表現(xiàn)在水電煤氣等能源的成本增加，加上后勤管理中的大肆浪費使得這些既定消費成本支出不斷提升。而高校后勤管理中最大的支出屬于人工支出，我國部分高校存在后勤人員冗雜的現(xiàn)象，不僅造成管理上的混亂而且引發(fā)不必要的人工開支。我國財政部門對高校的后勤財政補貼有限，高校必須通過多種途徑籌集后勤管理資金，這其實在一定程度上又加劇了高校的后勤管理難度，高校后勤整體上承擔巨大的經(jīng)濟負擔。

二、高校后勤管理工作出路分析

（一）發(fā)揮高校后勤引導功效，積極降低校園商業(yè)化傾向

面對商業(yè)化趨向明顯的高校環(huán)境，必須發(fā)揮出高校后勤的引導性功效，通過降低校園商業(yè)化傾向凈化校園環(huán)境，為高校后勤管理提供良好空間。從本質(zhì)上說高校后勤管理與校園環(huán)境整治是協(xié)調(diào)一致的，兩者相互影響相互促進。高校本身帶有公益性質(zhì)，我國每年也不斷加大對高校的財政撥款，高校后勤管理部分必須正確協(xié)調(diào)好高校各項支出與收益，保證基本的校園教學活動基礎上謀求自身更大的利潤。高校后勤管理要堅持以市場為聯(lián)系紐帶，掌握市場管理規(guī)律，積極開拓自己的管理空間，適當?shù)卦黾永媸杖?，真正發(fā)揮出市場對后勤管理的調(diào)動功效。此外高校后勤管理以市場為導向但是要遵循既定的行業(yè)規(guī)范，市場運行規(guī)章制度，在與市場結合的過程中堅持校園的教學育人功效不動搖，降低商業(yè)化色彩的基礎上為全校師生提供更好的后勤服務。

（二）創(chuàng)新管理理念與體制，為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務

我國后勤管理作為高校管理中的重要部分，必須提升服務意識，努力提升自身服務水平。我國傳統(tǒng)的高校后勤管理中對服務的關注力度不大，認為保障基本的后勤供應就已經(jīng)出色地完成了后勤服務。其實后勤供應只是后勤管理的某個層面，高校后勤管理是一項復雜而綜合的管理項目，需要各個層次的完善與提升，這就需要后勤管理人員轉變落后的管理理念，增強管理服務意識。此外要嘗試創(chuàng)新管理體制，通過體制的完善轉變管理方式，積極聽取高校廣大師生的意見與建議，在此基礎上尋找管理改進的突破口?？梢詫⒏偁幑芾眢w制引入到后勤管理中，增強后勤管理的活力。通過創(chuàng)新管理方式，允許廣大師生參與到后勤管理之中，從而形成上下聯(lián)動全員參與的管理模式，讓高校后勤管理真正融入高校師生的日常生活中，切實增強高校后勤部門與其他管理教學部門的聯(lián)系，從而做好高校后勤保障。

（三）加強對人員的監(jiān)督與管理切實降低后勤管理成本

隨著管理成本的日益加大，更多的管理矛頭指向人員冗雜的管理體系與混亂的監(jiān)督管理模式。我國高校后勤管理成本的提升一方面是基于日益提升的原材料與能源，另一方面也是人員管理與監(jiān)督不善造成的后果。因此要想切實做好高校后勤管理，降低高校后勤管理成本必須做好后勤管理人員的合理安排與工作調(diào)整，對于潛存于各大高校的后勤人員冗雜現(xiàn)象進行整治，避免后勤管理工作中的人浮于事，避免重復性工作，真正讓后勤管理人員各司其職，做好自己的本職工作。同時要借助有效的監(jiān)督機制形成完善的監(jiān)督管理體系，保證材料的供應及時，杜絕以后勤管理的名義開展的貪污腐敗活動，最大限度保障高校后勤管理資金的安全，實現(xiàn)高校后勤管理資金的落實到位，真正用于學校的后勤管理事項。

總之，高校后勤管理作為高校管理中的基礎一環(huán)，對高校的各項開展提供基礎性的保障與服務，我國目前各大高校中既存的管理難題一度制約了高校后勤管理的提升，因此探討并執(zhí)行高校的后勤管理解決對策具有現(xiàn)實性意義。

參考文獻：

[1]孫延玲.新形勢下高校后勤管理的困境與出路探索[J].中外企業(yè)家,2015(14):126.

[2]姜力力.高校后勤服務育人現(xiàn)狀的實證研究[D].大連:大連理工大學,2014.

（作者單位：重慶三峽學院）