王艷子，白麗莎，李倩

（山西大學a.管理與決策研究所；b.經(jīng)濟與管理學院，山西太原　030006）

領(lǐng)導(dǎo)政治技能會促進團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為嗎？——信任的中介作用

王艷子a，白麗莎b，李倩b

（山西大學a.管理與決策研究所；b.經(jīng)濟與管理學院，山西太原030006）

文章以110個研發(fā)團隊領(lǐng)導(dǎo)為調(diào)研樣本，探討了領(lǐng)導(dǎo)政治技能通過信任的中介作用對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的影響機理。研究結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為、協(xié)調(diào)行為和偵測行為存在正向作用；認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為、協(xié)調(diào)行為之間發(fā)揮部分中介作用；情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為之間發(fā)揮部分中介作用，而在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為之間發(fā)揮完全中介作用。

領(lǐng)導(dǎo)政治技能；信任；團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為

一、引言

在知識經(jīng)濟時代，團隊僅僅依靠內(nèi)部資源將難以滿足外部競爭環(huán)境的需要，如何開展跨界行為尋求關(guān)鍵資源和外部支持已成為團隊生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。團隊領(lǐng)導(dǎo)作為團隊的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，在跨界活動中理應(yīng)承擔更多的跨界任務(wù)，然而，目前研究多局限于團隊層面的跨界行為，鮮有聚焦于團隊領(lǐng)導(dǎo)個體層面的跨界行為。并且，團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界活動是團隊領(lǐng)導(dǎo)與外部關(guān)聯(lián)方頻繁互動的外部溝通過程，側(cè)重于對與外部關(guān)聯(lián)方關(guān)系的管理（薛會娟，2010），而政治技能作為重要的社會交往技能之一，被認為是促進外部聯(lián)系建立的有效手段，那么，如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者政治技能推動團隊領(lǐng)導(dǎo)與外部關(guān)聯(lián)方跨界行為的開展就顯得尤為重要。此外，跨界行為是一個顯著的創(chuàng)造性過程，旨在通過跨邊界行為獲取外部異質(zhì)性知識，這可能取決于外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)的信賴程度，而政治技能高的領(lǐng)導(dǎo)作為高超的談判者和交易者，很容易憑借人際技巧和個體能力贏得外部關(guān)聯(lián)方的信賴（柳恒超、金盛華和趙開強，2008），且外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)的特殊信任是團隊領(lǐng)導(dǎo)有效開展跨界行為的必要條件。然而，鮮有文獻涉及領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為間關(guān)系的研究，尤其是領(lǐng)導(dǎo)政治技能是否通過信任的中介效應(yīng)來影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為更缺乏實證支持。因而，本文重點探討團隊領(lǐng)導(dǎo)如何運用政治技能在團隊外部獲取信任進而促進團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界活動的開展，以使得團隊領(lǐng)導(dǎo)在團隊與外部關(guān)聯(lián)方之間更好地發(fā)揮溝通橋梁作用。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為

Pfeffer（1981）首次提出政治技能的概念，認為高超的政治技能是個體能否在組織中取得成功的關(guān)鍵。已有研究證實領(lǐng)導(dǎo)政治技能對員工組織忠誠（韓翼和楊百寅，2014）、創(chuàng)業(yè)績效（程聰?shù)龋?014）和領(lǐng)導(dǎo)有效性（謝永平、安越和劉雪雪，2015）產(chǎn)生影響，但關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的影響還鮮有涉及。政治技能是一種兼具社會機敏性、人際影響力、網(wǎng)絡(luò)能力和外顯真誠的混合能力，這種相互增強和相互補充的能力使團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠在不確定情境下及時調(diào)整自身行為并影響和控制他人行為反應(yīng)，進而跨界獲取所需的外部資源。劉軍、吳增隆和許浚（2010）指出，高超的政治技能通過影響他人的行為方式和行為態(tài)度進而獲取自身利益。高政治技能的個體具備較高的社會機敏性，不僅表現(xiàn)為敏銳的觀察力，能夠精確觀察周邊環(huán)境和周邊人的行為，而且表現(xiàn)為強烈的自我意識，能夠察覺自我言語行為對他人產(chǎn)生的影響，在與外部關(guān)聯(lián)方的互動活動中，敏銳的觀察力和較強的自我意識使團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠覺察互動的各個細節(jié)、感知自我行為并適時根據(jù)外部情境變化和不同對象靈活地進行人際互動。高政治技能的個體不僅能敏銳地捕捉到對方的信息和“投其所好”，使對方的行為方式按照自我期望的那樣發(fā)展，也能有效理解他人和影響他人，以掌控周邊環(huán)境對自己的影響，這對建立良好的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有重要影響（Harris et al.，2007），而良好的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系又是團隊成功跨界的前提（Choi，2002）。高政治技能的個體擅長于建立穩(wěn)定的聯(lián)盟關(guān)系（Rucker et al.，2011），在與外部關(guān)聯(lián)方跨界互動過程中，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為高水平的網(wǎng)絡(luò)能力，不僅會主動出擊與外部關(guān)聯(lián)方跨界互動，而且與外部關(guān)聯(lián)方建立持續(xù)、友好的合作關(guān)系，從而獲取外部異質(zhì)性知識。同時，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)會隱藏自我保護動機，以真誠的姿態(tài)對待他人（F erris et al.，2005），在與外部關(guān)聯(lián)方互動交流中所表現(xiàn)出來的真誠性往往會激發(fā)外部關(guān)聯(lián)方對領(lǐng)導(dǎo)的高度信任，而信任又與合作密切相關(guān)，助力團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的成功。因此，可以推測領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為具有正向影響。本文將領(lǐng)導(dǎo)政治技能作為一個高階構(gòu)念，重點探究領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為各維度的影響機理。

假設(shè)1：領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為存在正向影響。

假設(shè)1a：領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為存在正向影響。

假設(shè)1b：領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為存在正向影響。

假設(shè)1c：領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為存在正向影響。

（二）信任的中介作用

政治技能是領(lǐng)導(dǎo)獲得信任的重要能力，F(xiàn)erris等（2007）指出高政治技能的個體具有良好的個人形象，很容易得到他人的信任，獲得較高的聲望評價。高政治技能領(lǐng)導(dǎo)常常通過喚起他人信任和獲取支持等方式來影響他人，表明領(lǐng)導(dǎo)政治技能對獲取他人信任存在正向影響（Treadway et al.，2004）。高社會機敏性和較強交際能力的個體會爭取更多機會與上級進行交流，增強上級對自己的信任（劉軍、宋繼文和吳隆增，2008），團隊領(lǐng)導(dǎo)不僅能發(fā)揮機敏性增加與上級主管的直接接觸，而且能發(fā)揮主動性向上級主管展示自己的資源、品德和能力，使其能更好地了解自己進而增強彼此的情感聯(lián)系，獲得上級主管的信任。同時，高交際能力的個體也會刻意接近關(guān)聯(lián)人員、主動建立有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并維護與他人的關(guān)系，努力給他人留下好印象，極力爭取對方的信任（張生太和梁娟，2012）。在團隊外部活動中，高交際能力的領(lǐng)導(dǎo)往往能夠明確自我優(yōu)勢，并擅長于利用團隊主體的天然優(yōu)勢與外部關(guān)聯(lián)方保持長期的關(guān)系往來，獲得對其能力和可靠性的特殊信任。高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)可以憑借令人信服的方式和較高的協(xié)調(diào)能力對外部關(guān)聯(lián)方施加影響，進而獲得他們的信任，這是因為外部關(guān)聯(lián)方作為知識擁有方，容易對擁有高協(xié)調(diào)能力和人際影響力的個體產(chǎn)生好感和信任（張生太和梁娟，2012）。另外，高政治技能個體能夠適時根據(jù)情境變化展現(xiàn)自我真誠的人格（Ferris et al.，2007），在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)往往會以外顯真誠的方式贏得外部關(guān)聯(lián)方的信任，在團隊外部創(chuàng)造信任關(guān)系，形成私人情感聯(lián)結(jié)的狀態(tài)，有利于團隊領(lǐng)導(dǎo)有效開展跨界行為。

團隊領(lǐng)導(dǎo)與外部關(guān)聯(lián)方跨界互動并獲取信息的行為，主要建立在外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)上，信任不僅會影響合作意愿（Gambetta，1990），還會影響知識和信息共享，信任的缺失，往往會降低人們合作并分享知識的意愿，而在團隊外部活動中，外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的高度信任反而增強了他們主動貢獻資源的意愿（Jones &George，1998），否則，團隊領(lǐng)導(dǎo)的跨界角色便無從談起。信任會促使個體資源的更多投入（韋慧民和龍立榮，2009），在團隊領(lǐng)導(dǎo)與上級主管間的使節(jié)行為中，上級主管對團隊領(lǐng)導(dǎo)具有較高的影響效應(yīng)和支配權(quán)利，這使得團隊領(lǐng)導(dǎo)對上級主管形成較高水平的信任，進而促使其將更多精力和時間投入到與上級主管的跨界活動中，為團隊帶來更多利益。另外，面臨復(fù)雜和不確定的組織環(huán)境，建立并維持領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)聯(lián)方之間的信任關(guān)系顯得非常關(guān)鍵，因為信任是領(lǐng)導(dǎo)者跨越團隊邊界開展協(xié)調(diào)行為的唯一可能。團隊領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠依靠團隊主體的特殊優(yōu)勢贏得外部關(guān)聯(lián)方對其專長和能力的信任，增強彼此跨界合作的信心，而且充當與外部關(guān)聯(lián)方溝通的邊界人員進行頻繁互動和緊密交流，使得外部關(guān)聯(lián)方會首先想到與對方合作，最終實現(xiàn)跨界合作。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)政治技能不僅會影響外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)的信任，更會通過信任影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的開展。

假設(shè)2：信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為之間起到中介作用。

假設(shè)2a：認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為之間起到中介作用。

假設(shè)2b：認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為之間起到中介作用。

假設(shè)2c：認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間起到中介作用。

假設(shè)2d：情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為之間起到中介作用。

假設(shè)2e：情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為之間起到中介作用。

假設(shè)2f：情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間起到中介作用。

假設(shè)模型如圖1所示。

圖1　假設(shè)模型

三、研究方法

（一）研究樣本

本文以研發(fā)團隊領(lǐng)導(dǎo)為調(diào)研對象，對廈門、昆明、北京、上海等城市的16家研發(fā)類企業(yè)展開調(diào)研，共發(fā)放紙質(zhì)問卷123份，回收有效問卷110份，有效回收率為93.2%。表1為調(diào)研樣本的具體情況，基于性別屬性來看，男性占68.2%，女性占31.8%；基于年齡屬性來看，25歲及以下、26～35歲和36歲及以上分別占3.7%、44.5%和51.8%；基于學歷屬性來看，大專、本科和碩士及以上分別占20.9%、63.6%和15.5%；基于團隊成立時間來看，1年以下、1～2年和2年以上分別占20.9%、39.1%和40%；基于團隊規(guī)模來分析，4人及以下、5～8人、9人及以上分別占9.1%、54.5%和36.4%。

（二）研究工具

本文參照較為成熟的量表并進行適當修正，具體如下：（1）領(lǐng)導(dǎo)政治技能借鑒Ferris等（2005）人開發(fā)的量表，分為社會機敏性、人際影響力、網(wǎng)絡(luò)能力和外顯真誠四個維度，包括18個題項，本文將領(lǐng)導(dǎo)政治技能作為一個高階構(gòu)念進行分析，而不具體探究領(lǐng)導(dǎo)政治技能各個維度對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的影響。（2）信任借鑒Mcallister（1995）的研究量表，分為認知信任和情感信任兩個維度，包括10個條款。（3）團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為借鑒Ancona&Galdwell（1992）以及奉小斌（2012）的研究，分為使節(jié)行為、協(xié)調(diào)行為和偵測行為三個維度，包括13個題項。

表1　信度、效度的分析結(jié)果

四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

（一）信度、效度檢驗

如表1所示，各變量的Cronbach’s α值均大于0.75，各變量的累積解釋量均大于50%，表明量表具有較好的信度和效度。

（二）相關(guān)分析

如表2所示，領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為（r=0.436，p<0.001）、協(xié)調(diào)行為（r=0.303，p<0.01）、偵測行為（r=0.439，p<0.001）正相關(guān)；領(lǐng)導(dǎo)政治技能與認知信任（r=0.439，p<0.001）正相關(guān)，認知信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為（r=0.358，p<0.001）、協(xié)調(diào)行為（r=0.265，p<0.01）、偵測行為（r=0.303，p<0.01）正相關(guān)；領(lǐng)導(dǎo)政治技能與情感信任（r=0.460，p<0.001）正相關(guān)，情感信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為（r=0.445，p<0.001）、協(xié)調(diào)行為（r=0.426，p<0.001）、偵測行為（r=0.352，p<0.001）正相關(guān)。

表2　平均值、標準差和相關(guān)系數(shù)矩陣分析

（三）假設(shè)檢驗

領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的回歸分析結(jié)果（表3）表明，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為（β=0.436，p<0.001）、協(xié)調(diào)行為（β=0.303，p<0.001）、偵測行為（β=0.439，p<0.001）存在正向影響?；貧w分析系數(shù)顯示，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為和偵測行為的促進作用更顯著，而對團隊領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)行為的促進作用相對弱一些。這可能是因為使節(jié)行為和偵測行為分別指團隊領(lǐng)導(dǎo)與較大權(quán)力的縱向關(guān)聯(lián)方（上級主管、高階團隊、重要客戶）、競爭關(guān)聯(lián)方之間的跨界聯(lián)系，而協(xié)調(diào)行為是團隊領(lǐng)導(dǎo)與橫向關(guān)聯(lián)方（平行團隊）間的跨界往來，前者跨界聯(lián)系建立的難度比較大，使節(jié)行為表現(xiàn)為一定程度的政治性且偵測行為表現(xiàn)為很大程度的競爭性，這更加依賴于領(lǐng)導(dǎo)者高超的政治技能的發(fā)揮來獲取跨界知識，所以，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)對團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為、偵測行為的促進作用會更顯著，而后者跨界互動往來的難度相對較小，同一層級的平行團隊容易達成平行合作，共享觀點、共享資源，那么，政治技能對協(xié)調(diào)行為的促進作用可能相對就弱一些。

表3　領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的回歸分析

認知信任的中介效應(yīng)檢驗結(jié)果如表4所示，領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為間的標準化回歸系數(shù)由β=0.436（p<0.001）降為β=0.345（p<0.001），且認知信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為間的標準化回歸系數(shù)β=0.207（p<0.05），表明認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為之間發(fā)揮部分中介作用；領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為間的標準化回歸系數(shù)由β=0.303（p<0.01）降為β=0.231（p<0.05），且認知信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為間的標準化回歸系數(shù)β=0.164（p<0.05），表明認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為之間發(fā)揮部分中介作用；認知信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為間的標準化回歸系數(shù)變得不顯著β=0.136，表明認知信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間不發(fā)揮中介作用。

情感信任的中介效應(yīng)檢驗結(jié)果如表4所示，領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為間的標準化回歸系數(shù)由β=0.436（p<0.001）降為β=0.293（p<0.01），且情感信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為間的標準化回歸系數(shù)β=0.310（β<0.01），表明情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的使節(jié)行為之間發(fā)揮部分中介作用；領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為間的標準化回歸系數(shù)變得不顯著β=0.136，且情感信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為間的標準化回歸系數(shù)β=0.363（p<0.001），表明情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)行為之間發(fā)揮完全中介作用；情感信任與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間標準化回歸系數(shù)變得不顯著β=0.190，表明情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間不發(fā)揮中介作用。

綜上可知，（1）認知信任和情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)使節(jié)行為間發(fā)揮部分中介作用。在與上級主管、重要客戶、高階團隊間的政治往來中，團隊領(lǐng)導(dǎo)需施展重要的政治能力，增強他們對自己能力的認知信賴并增強彼此的情感聯(lián)結(jié)，爭取獲得更多的政治承諾和政治支持。（2）認知信任、情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)行為間分別發(fā)揮部分中介作用和完全中介作用。團隊領(lǐng)導(dǎo)作為團隊的指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者，很容易憑借其高超的政治技能協(xié)調(diào)團隊內(nèi)、外部關(guān)系，激發(fā)外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)的高度信任，從而獲得平行合作，共享信息，實現(xiàn)共同目標。（3）認知信任和情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為之間不存在中介效應(yīng)，可能的原因是團隊領(lǐng)導(dǎo)的偵測行為主要是為了獲取外部競爭方具有保密性的關(guān)鍵資源，這些競爭信息本身呈現(xiàn)內(nèi)隱性強的特性，很難共享或轉(zhuǎn)移到團隊內(nèi)部，而且這些信息是相對敏感的知識資源，競爭關(guān)聯(lián)方通常會回避與團隊領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)競爭信息方面的交流，因此，通過建立認知信任和情感信任的橋梁來推進領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)偵測行為的促進作用也是微乎其微的。

表4　信任的中介作用

五、討論與展望

（一）研究結(jié)果

本文的結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為產(chǎn)生正向影響效應(yīng)，且信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能促進團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為過程中扮演中介作用，具體表現(xiàn)為：

1.領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為有顯著正向影響。政治技能是一種互動能力，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為識別外部需求的機敏性、適時調(diào)整自身行為的靈活性、建立外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的主動性和善意對待他人的真誠性，這種能力增強了與上級主管、高階團隊、供應(yīng)商及合作伙伴等外部關(guān)聯(lián)方的頻繁互動，有效促使團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界活動的實施。高社會機敏性的領(lǐng)導(dǎo)能實時洞察外部需求且及時做出反應(yīng)，達到跨界獲取資源的目的；人際影響力和網(wǎng)絡(luò)能力為團隊領(lǐng)導(dǎo)開展跨界活動提供能力保障，高社交能力的領(lǐng)導(dǎo)通過增強與外部關(guān)聯(lián)方互動開拓廣泛的外部網(wǎng)絡(luò)，為其成功跨界提供前提，人際影響力則是團隊領(lǐng)導(dǎo)有效理解并影響外部關(guān)聯(lián)方的能力，使他們按照有利于團隊、組織目標的方向行動；外顯真誠的領(lǐng)導(dǎo)則具有服務(wù)外部關(guān)聯(lián)方的意識，有利于團隊領(lǐng)導(dǎo)與外部關(guān)聯(lián)方達成跨界合作的共識。

2.信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為之間發(fā)揮中介作用。一方面，具備高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)通過敏感捕捉外部關(guān)聯(lián)方的信息獲得外部關(guān)聯(lián)方的情感信任，強化外部關(guān)聯(lián)方與團隊領(lǐng)導(dǎo)合作的意愿，便于團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的實施；另一方面，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)擅長于利用團隊指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的天然優(yōu)勢，贏得外部關(guān)聯(lián)方對其能力和可靠性的信任，積極推進團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界活動的開展。因此，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的促進作用，需要關(guān)注信任在他們之間發(fā)揮的中介影響效應(yīng)。

（二）管理啟示

本文結(jié)合企業(yè)實踐活動，提出以下幾點管理啟示：（1）企業(yè)應(yīng)強化領(lǐng)導(dǎo)必備的政治技能素質(zhì)，基于Ferris等（2000）提出開發(fā)政治技能的方法，如實踐練習、替代學習、戲劇法和溝通技能訓(xùn)練來增強領(lǐng)導(dǎo)的社會機敏性、人際影響力、網(wǎng)絡(luò)能力和外顯真誠進而提升領(lǐng)導(dǎo)的政治技能水平。實踐學習是指領(lǐng)導(dǎo)者通過模擬不同情境下的角色并觀察這種角色扮演產(chǎn)生的結(jié)果，以便清晰認識和理解自身的政治技能情況，從而改善其政治技能行為。替代學習是指領(lǐng)導(dǎo)者通過接觸、觀察和了解高政治技能指導(dǎo)者的言語表達和行為反應(yīng)進行政治技能學習。戲劇法是指領(lǐng)導(dǎo)者通過扮演高政治技能指導(dǎo)者來深入理解其行為表達，進而學習政治技能。溝通技能訓(xùn)練是指領(lǐng)導(dǎo)者通過與外部關(guān)聯(lián)方日常的頻繁互動提升自我的政治技能，從而成功應(yīng)對激烈的外部競爭環(huán)境，給團隊帶來外部資源、經(jīng)濟支持和政策建議。（2）企業(yè)應(yīng)通過提升領(lǐng)導(dǎo)的政治技能來形成外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)的信任。一方面，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮積極性創(chuàng)造更多與外部關(guān)聯(lián)方接觸和了解的機會，形成強情感聯(lián)系的紐帶，獲得外部關(guān)聯(lián)方情感信任，實現(xiàn)團隊跨界的成功；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提升適應(yīng)外部環(huán)境的能力，主要表現(xiàn)為與外部關(guān)聯(lián)方進行靈活互動的能力，基于對方反應(yīng)及時調(diào)整自我行為并基于自我行為覺察對方反應(yīng)進而做出對策，這可以強化外部關(guān)聯(lián)方對團隊領(lǐng)導(dǎo)可靠性的信任，推動團隊外部活動的開展。

（三）研究貢獻與展望

本文的研究貢獻表現(xiàn)為：（1）基于領(lǐng)導(dǎo)政治技能視角探究團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的形成機理。本文試圖打破團隊跨界行為的前因變量大多為團隊特征、任務(wù)特征和外部因素三個方面的局限性（Joshi等，2005），而從政治技能視角探究團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的形成機制。雖有學者指出個體政治技能的提升有利于建立良好的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，而良好的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系又是團隊成功跨界的前提，但關(guān)于政治技能與團隊跨界行為間的直接作用關(guān)系卻鮮有涉及，本文則建立了領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為之間的直接聯(lián)系，深入分析領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的促進作用。（2）基于信任的中介作用探究領(lǐng)導(dǎo)政治技能對團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的影響機理。雖有研究表明政治技能與信任存在因果聯(lián)系，且高政治技能的個體更容易獲得外部關(guān)聯(lián)方的信任，但關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)政治技能、信任和團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為三者間的作用關(guān)系卻鮮有涉及，特別是信任是否并如何在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為之間發(fā)揮中介效應(yīng)更缺乏實證支持，因此，本文選取信任作為中介變量，證實了領(lǐng)導(dǎo)政治技能通過信任影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的開展。

本文的研究展望表現(xiàn)為：（1）本文重點關(guān)注團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的影響要素，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)政治技能通過信任影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為，忽視了團隊領(lǐng)導(dǎo)開展跨界活動帶給團隊的益處，未來研究應(yīng)探索團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為對團隊結(jié)果變量產(chǎn)生的影響，豐富團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為研究。（2）本文僅考慮了領(lǐng)導(dǎo)政治技能影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的中介機制，忽視了領(lǐng)導(dǎo)政治技能發(fā)揮作用的情境因素，情境變化會影響領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮政治技能開展跨界行為的有效性，未來研究還應(yīng)該探索領(lǐng)導(dǎo)政治技能影響團隊領(lǐng)導(dǎo)跨界行為的情境因素（如團隊任務(wù)特征）。

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Will Leader’s Political Skill Promote Team Leader’s Boundary Spanning Behavior?——Based on the Mediating Role of Trust

WANG Yanzi1，BAI Lisha2，LI Qian2
（1.Institute of Management and Decision，Shanxi University，Taiyuan 030006，China；2.School of Economics and Management，Shanxi University，Taiyuan 030006，China）

Based on the research sample of 110 R&D team leaders，this article discusses the influence of leader’s political skill on team leader’s boundary spanning behavior through the mediating role of trust.This study finds that leader’s politicalskillhave a positive effectonteam leader’s diplomatic behavior，coordinating behavior and detection behavior.While cognition-based trust plays a partial mediating role in leader’s political skill and team leader’s diplomatic behavior and coordination behavior，emotion-based trust plays a partial mediating role between leader’s political skill and team leader’s diplomatic behavior，but a full mediating role between leader’s political skill and team leader’s coordination behavior.

leader’s political skill；trust；team leader’s boundary spanning behavior

F272.91

A

1673-5609（2016）05-0033-08

2016-08-09

教育部人文社會科學研究青年基金項目“中國文化情境下團隊領(lǐng)導(dǎo)社會網(wǎng)絡(luò)的形成機制及對團隊創(chuàng)造力的動態(tài)影響研究”（14YJC630132）；山西省高等學校哲學社會科學研究項目“互聯(lián)網(wǎng)+背景下山西省中小型工業(yè)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究”（2016204）。

王艷子（1983—），男，山西呂梁人，山西大學管理與決策研究所講師，碩士研究生導(dǎo)師，管理學博士，研究方向：人力資源管理；白麗莎（1991—），女，山西呂梁人，山西大學經(jīng)濟與管理學院碩士研究生，研究方向：人力資源管理；李倩（1983—），女，山西長治人，山西大學經(jīng)濟與管理學院講師，碩士研究生導(dǎo)師，管理學博士，研究方向：知

［責任編輯：唐秋鳳］［英文編輯：劉?。荩圬熑涡Γ和鹗|］