孫立東

【摘要】社區(qū)志愿服務是志愿者服務體系中的一個重要方面，也是社區(qū)服務的一個重要組成部分。大學生社區(qū)志愿服務在當代高等教育階段的地位越來越重要，是大學生參與實踐鍛煉、服務社會的重要途徑。本文以自身管理大學生社區(qū)志愿服務工作為導向，提出幾點思考和建議。

【關鍵詞】大學生 社區(qū) 志愿服務

一、當代大學生在參與社區(qū)志愿服務中存在的問題

大學生參與社區(qū)志愿服務活動是提高大學生自身綜合素質的需要。大學生參與社區(qū)服務活動是深化大學生社會實踐的重要途徑。大學生參與社區(qū)志愿服務活動是創(chuàng)建文明社區(qū)和和諧社會的客觀要求。同時也是大學生自我成長成才的重要途徑，而且也是樹立正確價值觀念的重要載體。從思想政治教育角度看，社區(qū)志愿服務活動是進一步開展思想道德教育的重要載體、重要途徑和重要手段

當代大學生參與社區(qū)志愿服務中存在活動參與度不高、激勵環(huán)節(jié)較為薄弱、活動組織管理松散、服務形式單一等問題，

二、進一步完善大學生社區(qū)志愿服務的對策思考

（一）大學生從自身出發(fā)，發(fā)揮優(yōu)勢

1.調整心態(tài)提高參與熱情

大學生應該以一種持之以恒、樂于助人的心態(tài)去面對社區(qū)志愿服務活動，將參與社區(qū)志愿服務看成是實現(xiàn)自我價值的有效途徑，從而提高參與熱情，摒棄恒心不夠、易于滿足的缺點。同時將參與社區(qū)志愿服務理解成為一種社區(qū)和自身共贏的雙向服務，轉變傳統(tǒng)印象中學生單一向社區(qū)提供服務的思維模式，在服務社區(qū)的同時使自身技能、觀念、素質也得到提高，這樣大學生社區(qū)服務活動才能自始至終充滿激情和活力。

2.增強參與的主動性

在參與社區(qū)志愿服務的過程中，大學生除了通過學校組織、班級活動和社團活動等參與途徑參與到志愿服務中，還可以自發(fā)形成團體，自主開展志愿服務活動。主動與社區(qū)建立良好的關系，架起大學生志愿者與社區(qū)之間的橋梁，并根據(jù)我們大學生自身特點和專業(yè)素質，發(fā)揮自己的文化知識優(yōu)勢，結合社區(qū)實際情況逐步推進志愿活動的順利開展。

（二）學校要從多方面入手為大學生的參與提供保障

1.加強大學生的德育教育

學校在教育中滲透大學生強烈的社會責任感和歷史使命感教育，樹立大學生參與社區(qū)志愿服務的意識，以多種宣傳和教育培養(yǎng)大學生樂于奉獻的精神，使大學生形成合作意識和積極參與公共事務的素養(yǎng)，激發(fā)大學生參加志愿服務的動機，從而改變大學生以往消極對待社區(qū)志愿服務的態(tài)度，樹立正確的價值觀念。

2.拓寬大學生參與社區(qū)志愿服務的渠道

學校組織過程中應該讓更多的學生能參與其中，多提供一些的參與名額，讓大學生社區(qū)志愿服務成為學校全員參與的有益活動。這包括加強社區(qū)基地的建設，提高社區(qū)志愿服務的影響力。志愿者社區(qū)服務基地是連結社區(qū)群眾和大學生志愿者的紐帶，是大學生參與社區(qū)服務的陣地組織，也協(xié)調和開展青年志愿服務工作的最基層機構。在開展社區(qū)服務活動時，學校要積極爭取社區(qū)黨政部門的支持，依托社區(qū)居委會、服務中心等部門積極促成青年志愿者服務基地的成立，為大學生志愿者提供更多的參與機會。這一方法不僅可以為學生提供更多的參與機會而且有助于社區(qū)志愿服務活動的長期可持續(xù)的運行，提高了服務的持續(xù)性和連貫性，社區(qū)服務基地的建設使大學生的服務對象相對固定，也可以合理優(yōu)化服務資源配置，使社區(qū)與大學展開共贏的長期合作關系，為高校與社區(qū)的共建提供保障。

3.完善大學生參與社區(qū)志愿服務的制度建設

高校組織社區(qū)志愿服務要善于總結經(jīng)驗，不斷探索，豐富大學生社區(qū)服務活動的內(nèi)容和形式，通過廣泛宣傳，提高社會成員對社區(qū)服務活動的認識和重視，使大學生社區(qū)志愿行動成為思想政治教育系統(tǒng)中一個有機組成部分。學校各院系在條件允許的情況下可以配備負責這項工作的專項輔導老師，成為連接學生與社區(qū)的信息交流媒介，以便與和高校共建的社區(qū)基地保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時得到基地反饋回來的學生參與服務的信息，同時了解社會服務的需求，制定本院學生社區(qū)服務規(guī)劃和方案，通過學校網(wǎng)絡向學生及時發(fā)布社會服務和實踐單位的信息，與學生所在的社會服務單位建立聯(lián)系，聽取學生服務基地對學生的評價。另一方面，學校要盡力為學生制訂完善的社區(qū)服務指導方案，按學期、學年度和社區(qū)建設實際情況制定有規(guī)劃有規(guī)律的社區(qū)服務計劃，每次服務活動都應有明確的主題和運行方案，從而提高大學生參與社區(qū)志愿服務活動的效率。

4.建立大學生參與社區(qū)志愿服務的激勵機制

大學生社區(qū)志愿服務過程中探索和建立有效的激勵機制是十分必要的，這對于維持志愿者的服務熱情，感受服務中的快樂、獲得回報有著相當重要的意義。激勵機制包括物質激勵和精神激勵，物質激勵可以體現(xiàn)在對大學生活動往返交通路費方面的支持和基本保障的支持，而精神激勵是鼓勵大學生參與社區(qū)志愿服務的最根本措施，是提高積極性和給予志愿服務者價值肯定的有效措施。在這方面高校可以通過對修課學分的補償作為激勵，也可以將參與社區(qū)志愿服務過程中的表現(xiàn)情況作為評選優(yōu)秀學生和優(yōu)秀干部的評價依據(jù)，來鼓勵大學生參與，使更多的學生受到正確引導。

（三）社會應該對大學生社區(qū)志愿服務活動提供支持和鼓勵

1.加強對社區(qū)志愿服務活動的宣傳

社會媒介一方面要重視對大學生參與社區(qū)志愿服務活動的報道和宣傳，擴大社區(qū)志愿服務活動的影響力以及在公眾視野中的影響，轉變一些人對參加社區(qū)志愿服務的大學生的片面看法，讓社區(qū)志愿活動受到社會的廣泛認可和肯定。從而吸引更多的大學生參與到這項有意義的事業(yè)中?？梢酝ㄟ^電視、媒體和校園網(wǎng)絡對大學生志愿服務進社區(qū)加以宣傳表彰，這樣，志愿者為社區(qū)、他人提供幫助之后，受到社會的認可與表彰，不僅能激勵自身再接再厲而且能夠樹立良好的志愿服務風氣和感召力。

2.建立相關制度和立法來營造良好的服務氛圍

政府相關部門通過相關法律法規(guī)對社區(qū)志愿服務加以制度上的規(guī)范，明確參與者的權利義務，完善各項服務運行追蹤制度、登記注冊制度和先進表彰制度等管理制度，增加大學生志愿者的參與熱情。增加社會激勵機制的建設，可以設置多種榮譽獎項， 讓獲獎的志愿者感受到社會的尊重和敬佩。再有與高校相聯(lián)系的各個社區(qū)基地應為大學生志愿者提供政策支持和引導，在社區(qū)中樹立好自身的誠信度，調動大學生參與社區(qū)志愿服務的積極性，營造良好的社會氛圍。

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