張啟紅

摘 要 一個成功知名企業(yè)的背后都會有深厚的企業(yè)文化。無疑，企業(yè)文化建塑工作是提高企業(yè)核心競爭力的需要和必然。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 軟實(shí)力 鞏固提升

中圖分類號：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1文化建塑要反復(fù)優(yōu)化

（1）要注重架構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)的重要目的在于推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，而機(jī)制架構(gòu)是企業(yè)文化建塑的根本保障。要發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)中的優(yōu)勢，就要把具有抽象指導(dǎo)意義的企業(yè)文化理念制度化，把文化理念真正融入企業(yè)制度，與制度、與管理融為一體，不可這邊在喊文化管理、那邊在喊制度管理，從而真正實(shí)現(xiàn)文化實(shí)現(xiàn)對人、對企業(yè)的管理。同時，對需要頂層設(shè)計(jì)的制度、方案建議由企業(yè)統(tǒng)一出臺制訂，同時，企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)部門或從事企業(yè)文化的相關(guān)專職人員，對基層的企業(yè)開展進(jìn)行指導(dǎo)，確保企業(yè)文化在推進(jìn)過程實(shí)用實(shí)效。

（2）要去偽存真。毛澤東在《實(shí)踐論》中說，完全地反映整個的事物，反映事物的本質(zhì)，反映事物的內(nèi)部規(guī)律性，就必須經(jīng)過思考作用，將豐富的感覺材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作工夫。企業(yè)文化亦如此，因此，在企業(yè)文化建塑過程中，要準(zhǔn)確定位，擇善而從，結(jié)合煤礦實(shí)際、現(xiàn)場實(shí)際、崗位實(shí)際、人員實(shí)際，確認(rèn)自己企業(yè)的文化哪些是該揚(yáng)棄的，哪些是該繼承的，對不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的文化載體和文化方法要進(jìn)行刪減，對不便于操作的要進(jìn)行改進(jìn)。

（3）要不斷優(yōu)化。相對而言，企業(yè)文化的要素較為復(fù)雜，難免在操作過程上，有時候會出現(xiàn)這樣工作和那項(xiàng)工作沖突、重復(fù)的現(xiàn)象，給操作帶來不便。這就需要我們從內(nèi)在優(yōu)勢角度來分析，尤其是需要找到核心的價值元素，不斷對企業(yè)文化建塑進(jìn)行優(yōu)化。例如很多煤礦企業(yè)，都在推進(jìn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書、菜單式安全確認(rèn)等工作。但編制的崗位作業(yè)指導(dǎo)書要素較多，員工要記住的內(nèi)容涉及面廣，易造成記不住重點(diǎn)的現(xiàn)象，成了無形的負(fù)擔(dān)；菜單式安全確認(rèn)的內(nèi)容和項(xiàng)目較多，員工往往把“菜單式”當(dāng)作一種心理負(fù)擔(dān)，在填寫確認(rèn)過程上難免出現(xiàn)應(yīng)付的現(xiàn)象……這些都需要我們對企業(yè)文化建塑工作進(jìn)一步優(yōu)化。

（4）要定期調(diào)研。企業(yè)文化建塑的效果怎么樣？是否能更好地扎根基層，促進(jìn)安全生產(chǎn)？這就需要企業(yè)相關(guān)部門要定期組成團(tuán)隊(duì)走進(jìn)基層，走進(jìn)員工隊(duì)伍中，定期了解企業(yè)文化開展情況，廣泛的調(diào)查研究、反復(fù)的加工提煉，深度的思路梳理，對基層單位在企業(yè)文化推進(jìn)過程中出現(xiàn)的偏差、失誤進(jìn)行輔導(dǎo)，并拿出切實(shí)可行指導(dǎo)意見和改進(jìn)辦法，手把手地幫助基層單位做文化、做活動，提高企業(yè)文化建塑工作的針對性和效果。

2文化建塑要深度培育

（1）要由淺入深。企業(yè)文化建塑是一個系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，把好尺度，才能有效地將企業(yè)文化建塑工作推進(jìn)下去。因此，在建塑過程上不要急于求成，要分步驟、分階段地制定推進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，一年之內(nèi)達(dá)到什么效果？三年、五年達(dá)到什么效果？要有個明確的規(guī)劃，可以采取一年一兩個主題活動的形式推，由淺而深，不要什么都做，攤子不要鋪的太大，不要急于求成，做一項(xiàng)成一項(xiàng)，成一項(xiàng)鞏固一項(xiàng)，鞏固一項(xiàng)推廣一項(xiàng)。

（2）要注重方法。企業(yè)文化建塑在推進(jìn)過程不僅要注重方法，讓員工接受認(rèn)同，同時，在檢查考核上也要注重創(chuàng)新。建議企業(yè)年中、年終在開展企業(yè)文化檢查考核評估時，檢查人員可以從企業(yè)各單位、各部門抽調(diào)一部分人員參加，既是檢查形式的創(chuàng)新，也能讓各單位、各部門通過參加企業(yè)高層的統(tǒng)一檢查，起到交流學(xué)習(xí)的作用，同時，也能起到互相監(jiān)督制衡的作用。

（3）要注重融合。當(dāng)前，很多企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建塑工作中，與安全生產(chǎn)融合、與隊(duì)伍建設(shè)融合、與礦井發(fā)展融合已經(jīng)做了大量的工作，客觀評價，取得了一定效果。但在制度融合上，還有一定的重疊現(xiàn)象，例如與“三位一體”之間互相融還不夠，不能相輔相成、互相支撐；與精細(xì)化管理、員工培訓(xùn)、工會工作等部門的考核標(biāo)準(zhǔn)融合的還不夠，出現(xiàn)一個部門一個標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，給基層單位操作推進(jìn)帶來一定的難度，因此，建議企業(yè)高層人員要把負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)部門，以及政工部門的工作的人員組織起來，做好頂層設(shè)計(jì)，對檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合，切實(shí)解決在推進(jìn)過程中出現(xiàn)的重疊沖突現(xiàn)象。

（4）要注重提煉。一個企業(yè)知名度不僅與它的產(chǎn)品有關(guān)，更與它的文化有關(guān)。例如提到海爾集團(tuán)就會想到它的“創(chuàng)新文化”和“人單合一雙贏模式”；提到杜邦公司就想到它的“安全文化”，杜邦將“員工安全”作為核心價值觀。如今，雖然很多企業(yè)（包括煤礦企業(yè)）都在積極推進(jìn)企業(yè)文化，但在文化提煉上還不夠，沒有叫得響的品牌文化，有些文化還經(jīng)不住考驗(yàn)，這就要求集團(tuán)公司要幫助基層單位進(jìn)行提煉，把握好“去”與“留”的關(guān)系，力求每個企業(yè)都有自己的文化特色，做到“一企業(yè)一品牌”，提高文化的層次。

3文化建塑要對標(biāo)管理

（1）要找準(zhǔn)差距。通過“比（與行業(yè)比對）、學(xué)（標(biāo)桿學(xué)習(xí)）、趕（追趕目標(biāo)）、超（追求卓越）”，對先進(jìn)企業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，特別是適合本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，要及時復(fù)制、借鑒、汲取，找出差距，取長補(bǔ)短，以幫助企業(yè)適應(yīng)迅速變化的環(huán)境中，建立全新的競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化模式，達(dá)到企業(yè)文化“為我所用”的效果。

（2）要學(xué)習(xí)交流。文化是互融互通的。所有，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，要定期開展“請進(jìn)來、走出去”學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)文化合作，把文化建塑的氛圍調(diào)動起來。在學(xué)習(xí)形式上，可采取企業(yè)內(nèi)部之間、本行業(yè)之間學(xué)習(xí)，也可進(jìn)行跨行業(yè)學(xué)習(xí)著名企業(yè)文化。參加學(xué)習(xí)人員，一律要在學(xué)習(xí)之前擬定計(jì)劃，做到帶著問題，尋找問題，列出問題清單去學(xué)習(xí)，并且從普通問題中尋找焦點(diǎn)問題，避免學(xué)習(xí)變成“游玩”，流于形式，真正起到對標(biāo)、互補(bǔ)效果，提升企業(yè)文化建設(shè)的效果和層次。