內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院 阿如娜

PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的效果評價

內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院 阿如娜

在95名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生電子商務(wù)及應(yīng)用課程的教學(xué)中，采用PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)法，以參加全國大學(xué)生 “創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽和內(nèi)蒙古“三創(chuàng)”電子商務(wù)大賽為契機(jī)，學(xué)生分組進(jìn)行參賽項目的編制和設(shè)計，目的是對PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用及效果進(jìn)行檢驗。

參賽項目設(shè)計；電子商務(wù)；效果評價

PBL 是一種起源于西方的教學(xué)思想，它不同于傳統(tǒng)的接受式教學(xué)思想，是以解決問題為目標(biāo)，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生更加主動的學(xué)習(xí)，包括自我指導(dǎo)的獨(dú)立學(xué)習(xí)以及教師輔導(dǎo)等方法，以保證終身連續(xù)地學(xué)習(xí)。PBL 的目標(biāo)是創(chuàng)造積極的聽課學(xué)生，同時在教學(xué)中需要關(guān)注幾個方面：內(nèi)容傳送、教師扮演的角色、學(xué)生應(yīng)該扮演的角色、課程的評估規(guī)則等，結(jié)合課程的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)大綱，按照“知識點-理解-應(yīng)用-分析-綜合-評估”的邏輯順序培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力以及團(tuán)隊合作的品質(zhì)，最終能夠解決實際問題。PBL 的教育思想對創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)具有重要意義。［1］

為更有效地指導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識并培養(yǎng)學(xué)生開展電子商務(wù)及應(yīng)用的能力，我們將PBL教學(xué)與參賽設(shè)計相結(jié)合，于2016年3月-6月運(yùn)用于2014級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)三年級95名學(xué)生的電子商務(wù)及應(yīng)用授課中，為學(xué)生提供真實的實踐平臺，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力，取得了良好的教學(xué)效果。

1.課程實踐對象與方法

參與本課程實踐的95名學(xué)生，平均年齡20.16歲，其中女生40人，男生55人。學(xué)生采用小組學(xué)習(xí)的形式，按8—9人/組分成10個小組。各小組根據(jù)參賽項目提供的競賽要求、模擬經(jīng)營和評分規(guī)則，探討和設(shè)計相關(guān)問題的解決方案，小組成員以角色扮演的方式，對賽前準(zhǔn)備和參賽后總結(jié)進(jìn)行各階段課堂匯報。

該課程教學(xué)采用盧金鐘主編的《新編電子商務(wù)概論》（第2版），本次效果評價選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)共10學(xué)時的內(nèi)容，開展PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計電子商務(wù)經(jīng)營模擬的教學(xué)實踐。理論授課4學(xué)時，教師在課堂教學(xué)中引入商業(yè)策劃書案例，介紹相關(guān)理論知識、分享歷屆全國和全區(qū)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”杯電子商務(wù)大賽的獲獎作品及參賽經(jīng)歷。學(xué)生根據(jù)參賽要求，在課余時間以小組的形式完成并提交參賽項目的商業(yè)策劃書，利用6個學(xué)時采取角色扮演的方式在課堂進(jìn)行賽前匯報，同時針對相關(guān)問題共同探討解決方案，由任課教師和團(tuán)隊外聘的2名企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的參賽作品內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)，并提出修改意見。

2.電子商務(wù)經(jīng)營模擬情景及參賽項目設(shè)計的內(nèi)容

本環(huán)節(jié)涉及的主要背景，由教師根據(jù)參賽要求和歷屆獲獎案例，結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)營銷”的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行編制。小組學(xué)生在模擬的城市中獨(dú)立經(jīng)營一家模擬的企業(yè)，該企業(yè)為新創(chuàng)業(yè)成立的服務(wù)型小企業(yè)，學(xué)生通過選址、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、市場調(diào)查和市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)管理、人員管理、規(guī)劃等一系列模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)的盈利和發(fā)展壯大。

學(xué)生采取角色扮演的形式進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營情景的課堂匯報，匯報時間為10 分鐘/組，匯報完畢回答教師和其他小組學(xué)生提問的時間為5分鐘/組。評審小組評委由1-2名教師和8名學(xué)生（各小組分別推薦1名學(xué)生）組成。

學(xué)生需要完成的任務(wù)包括：①明確模擬經(jīng)營項目，撰寫市場調(diào)查報告的和商業(yè)策劃書；②確定模擬經(jīng)營項目的主要內(nèi)容及方法；③以小組討論的形式設(shè)計相關(guān)模擬經(jīng)營場景并進(jìn)行角色扮演（包括介紹小組的參與人員及團(tuán)隊成員的分工、主要討論內(nèi)容、任務(wù)）。其中第③項是在課堂匯報的內(nèi)容，評委現(xiàn)場對各組的匯報從包括研究目的、對象、方法、商業(yè)策劃書實施方案，對照評分規(guī)則中的評價指標(biāo)進(jìn)行評價，各小組學(xué)生對評委的提問進(jìn)行解答，并根據(jù)提出的意見和建議進(jìn)行對商業(yè)策劃書和模擬經(jīng)營項目的設(shè)計做進(jìn)一步修改。

3.教學(xué)效果及評價

3.1調(diào)查問卷的設(shè)計及統(tǒng)計分析

此研究針對參與該課程教學(xué)的95名學(xué)生，采用調(diào)查問卷形式，于理論知識授課前約1周和討論匯報課結(jié)束后1周內(nèi)，分別對授課前相關(guān)知識的掌握情況與授課后掌握程度進(jìn)行調(diào)查（見表1），采用SPSS 19.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，調(diào)查項目包括本章節(jié)中網(wǎng)絡(luò)營銷概念、策略、商業(yè)模式、市場調(diào)查方法及調(diào)查報告的撰寫、商業(yè)策劃書項目設(shè)計等8個考查點，使用Likert 5級評分法進(jìn)行評分，由完全了解（5分）到完全不了解（1分），人數(shù)為“完全了解”和“大部分了解”的人數(shù)，得出該問卷Cronbach α系數(shù)為0.883，各項目得分與總分間相關(guān)系數(shù)為0.632—0.801，P＜0.05，說明本調(diào)查表體現(xiàn)了較好地內(nèi)部一致性與內(nèi)容效度。

表1　學(xué)生掌握相關(guān)知識情況比較（授課前后）

其次，對本次教學(xué)的期望，即本次課最希望了解和學(xué)到的知識的調(diào)查中（見表2），共發(fā)放和回收有效問卷95份，有效回收率達(dá)100%。

表2　學(xué)生對本次教學(xué)新知識的期待

另外，設(shè)計8項用于了解小組學(xué)生通過本次教學(xué)對相關(guān)理論知識、團(tuán)隊分工協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、知識靈活運(yùn)用能力、溝通與執(zhí)行力、創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營能力等的教學(xué)評價（見表3）。同樣采用Liked 5級評分法評分，從非常有意義（5分）到完全沒意義（1分），其Cronbach α系數(shù)為0.928，各項目得分與總分間相關(guān)系數(shù)為0.597～0.851，P＜0.05，亦說明本調(diào)查表體現(xiàn)了較好地內(nèi)部一致性與內(nèi)容效度。在此次調(diào)查問卷中，也重點考查了以下三個內(nèi)容：①本次課學(xué)生認(rèn)為對培養(yǎng)其“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”能力最有意義的知識內(nèi)容是什么？②對PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)方法是否適用于本次教學(xué)的評價？③對本次教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)組織形式進(jìn)行評價；本調(diào)查共發(fā)放、回收有效問卷95份，回收率100%。

表3　教學(xué)效果評價表

3.2教學(xué)效果及其評價

3.2.1PBL與參賽項目相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計

傳統(tǒng)的教學(xué)以教師為主體進(jìn)行課程的講授，不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和及時評價學(xué)生對知識的掌握情況。［2］本研究將PBL與參賽項目設(shè)計相結(jié)合，應(yīng)用于電子商務(wù)的教學(xué)過程中，教師講授主要理論知識并引入?yún)①惏咐M(jìn)行分析，學(xué)生需在課后根據(jù)賽事要求設(shè)計參賽項目，并在討論課對參賽模擬經(jīng)營過程進(jìn)行匯報，指導(dǎo)老師在指導(dǎo)過程中要注重理論知識的運(yùn)用性和實踐操作的可行性。

3.2.2教學(xué)效果及評價結(jié)果

通過這次PBL結(jié)合參賽項目的教學(xué)設(shè)計，目的是考查學(xué)生在掌握電子商務(wù)及應(yīng)用課程網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上，能夠設(shè)計商業(yè)策劃書，具備開展電子商務(wù)經(jīng)營活動的能力，并在實踐中培養(yǎng)學(xué)生“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”的意識。通過問卷調(diào)查顯示，學(xué)生在授課后對相關(guān)理論知識的掌握情況較好，并且通過調(diào)查了解到學(xué)生對本次教學(xué)內(nèi)容的期待均超過了95%，便于教師有針對性地進(jìn)行講授；在教學(xué)效果的評價中顯示，“如何設(shè)計電子商務(wù)參賽項目”、“如何撰寫商業(yè)策劃書”、 “如何模擬經(jīng)營企業(yè)電子商務(wù)項目”是電子商務(wù)課程網(wǎng)絡(luò)營銷實踐最為重要的內(nèi)容，分別占受訪學(xué)生的75.3%、84.9%和99.3%；對于創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營能力、知識靈活運(yùn)用能力、參賽活動價值與自主學(xué)習(xí)能力方面則分別在此次教學(xué)效果評價中分別位于得分前4項；本次課有86.7%的學(xué)生認(rèn)為對培養(yǎng)其電子商務(wù)活動的“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”能力最有意義的知識內(nèi)容，是商業(yè)策劃書及參賽項目的設(shè)計；有92.6%的學(xué)生非常認(rèn)可PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)法，認(rèn)為有助于學(xué)生“三創(chuàng)”能力的培養(yǎng)和提高，在參賽過程中得到鍛煉、增長見識，團(tuán)隊的協(xié)作、溝通和執(zhí)行力都有所增強(qiáng)，實現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)并達(dá)到良好的教學(xué)效果。

4.經(jīng)驗總結(jié)

（1）通過PBL結(jié)合參賽項目設(shè)計的教學(xué)法，可以看到在教學(xué)過程中，鍛煉和提高的機(jī)會對于持積極主動學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)生來說，效果尤其明顯。

（2）在統(tǒng)計分析中發(fā)現(xiàn)，以小組劃分的評分方式，由于學(xué)生參與程度不同，故不能充分體現(xiàn)其成員的貢獻(xiàn)值大小。

（3）多學(xué)科參與組成的指導(dǎo)教師團(tuán)隊對學(xué)生的全程指導(dǎo)，拓展了學(xué)生的專業(yè)知識面，使得學(xué)生參賽項目的設(shè)計更加嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。同時由師生共同組成的評審小組，充分調(diào)動了學(xué)生的參與熱情，在匯報時也受到學(xué)生的一致好評。

（4）本次教學(xué)設(shè)計中涉及的相關(guān)知識和實踐，如要了解會計學(xué)基礎(chǔ)知識，還需要有一定的應(yīng)用文寫作的訓(xùn)練和技能，否則無法完成電子商務(wù)模擬經(jīng)營企業(yè)的商業(yè)策劃書和參賽項目的設(shè)計任務(wù)。因此，還需考慮學(xué)生的已有知識基礎(chǔ)和課程教學(xué)計劃，便于今后的推廣和應(yīng)用。

［1］曹莉娜，等.以PBL為教育思想，以workshop為載體的學(xué)科專業(yè)一體化建設(shè)研究［J］.教育在線，2014，6：153.

［2］黃金月，劉均娥.基于問題的學(xué)習(xí)法在生命末期照顧教學(xué)中的應(yīng)用及啟示［J］.中華護(hù)理雜志，2012，47（6）：525-527.

阿如娜（1970-），女，內(nèi)蒙古呼倫貝爾人，蒙古族，內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向為計算機(jī)信息管理。

本文為內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院2014年和2015年科學(xué)研究項目《PBL與LBL相結(jié)合的教學(xué)方法在信息技術(shù)類課程教學(xué)中的效果評價》的階段成果，項目批準(zhǔn)號為：YB141507。