竇穎

（黑龍江幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館，黑龍江 牡丹江 157011）

我國圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息分析

竇穎

（黑龍江幼兒師范高等專科學(xué)校圖書館，黑龍江 牡丹江 157011）

運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法，結(jié)合文獻(xiàn)的實(shí)際內(nèi)容，以中國知網(wǎng)葉中國學(xué)術(shù)期刊

圖書館；服務(wù)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系；文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)

2 調(diào)查分析

2.1 論文的數(shù)量及其分布年代

人們很早就已經(jīng)意識(shí)到某個(gè)研究領(lǐng)域的發(fā)展與文獻(xiàn)數(shù)量有很大的關(guān)系，科學(xué)專業(yè)論文數(shù)量的變化作為衡量發(fā)展的重要參數(shù)指標(biāo)。論文時(shí)間分布見表1。

表1 論文的時(shí)間分布

表1反映了圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的理論水平和發(fā)展速度，從表1的數(shù)據(jù)可以看出，圖書館界對(duì)于“圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)”的研究起步較早，1999年即開始出現(xiàn)研究成果，最早的一篇關(guān)于圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的文章是1999年初景利在《圖書情報(bào)工作》上發(fā)表的《圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)新理論》一文，從1999年到2005年，處于該課題的研究起步階段，每年發(fā)表論文的數(shù)量相對(duì)較少，從2002年至今，研究論文數(shù)量逐年增多，到2011年達(dá)到了高峰29篇。

2.2 論文的期刊分布

為了了解該領(lǐng)域的空間分布特點(diǎn)我們可以從研究論文的來源期刊入手，這樣可以為讀者提供指導(dǎo)，為搜集資料指明方向，與此同時(shí)，我們還可以了解各刊物的辦刊特點(diǎn)，論文的期刊分布情況（見表2）。

從表2可看出，有關(guān)于圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的文章在期刊上的分布是比較分散的，分散于有關(guān)圖書情報(bào)的各種期刊上，表2列出其中的一些發(fā)表文章數(shù)超過2篇的期刊，共計(jì)載文94篇，占論文總數(shù)的56.62%。這些刊物提供了圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的重要依據(jù)。有三分之一的文章刊登在前七種刊物上，依據(jù)布德拉福定律，這七種期刊就是該方面研究的核心期刊。以后研究該方面的作者可以參考這些核心期刊。

表圓論文的期刊分布

2.3 論文的被引情況

在這166篇論文中，其中曾被引用過的論文有111篇之多，被引用的文章次數(shù)排名前10名如下。通過表3可以看出，以上十幾位作者撰寫的論文被引次數(shù)都很高，其中張健蘭、吳向丹作者有兩篇文章的被引頻次都很高，這說明其論文影響力很大，這些論文都可以被看作是圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究領(lǐng)域的重量級(jí)的論文，引用頻次最高的已達(dá)100次，這一數(shù)目說明了該篇論文的學(xué)術(shù)價(jià)值。

表3 論文被引情況分布

3 結(jié)語

通過對(duì)《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》中有關(guān)圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的論文進(jìn)行多角度的統(tǒng)計(jì)分析，得出目前我國對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)問題的研究還沒有形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，這一領(lǐng)域研究的專家相對(duì)較少，因此呼吁圖書館界應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此領(lǐng)域的重視，多多交流，提出眾多的策略，形成行之有效的具體措施，以此推進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的深入。

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.15.114

G255

A

1673-0194（2016）15-0181-02

1 分析方法與數(shù)據(jù)來源

獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的基本定律作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)，以中國知網(wǎng)《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》為檢索統(tǒng)計(jì)源，“主題”為檢索入口，以“圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)”為檢索式進(jìn)行檢索，篩選后得到有效文章166篇，這些文獻(xiàn)發(fā)表的年份從1999年月起到2013年1月止。筆者認(rèn)真閱讀了大量原文內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)檢索出的論文進(jìn)行對(duì)比和綜合分析，從中發(fā)現(xiàn)了關(guān)于圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建情況及不足之處等。

2016-06-16

總庫曳為檢索統(tǒng)計(jì)源，對(duì)我國圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究論文進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容包括論文的數(shù)量、期刊來源、作者分布等，深入探討了我國圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的研究現(xiàn)狀。

隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們愈來愈重視以服務(wù)為導(dǎo)向的生活質(zhì)量問題，作為為讀者服務(wù)的圖書館則需不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)理念。數(shù)字化圖書館時(shí)代的到來，也將這一服務(wù)需求不斷進(jìn)行變化。本文通過文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)對(duì)我國圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究進(jìn)行分析，并提出自己的一些想法。