姚竹

【摘 要】 基于信息化、網絡化時代背景下，微博的興起為信息的傳播開辟了全新途徑，尤其是在移動設備逐漸普及的背景下，微博用戶群體規(guī)模日益壯大，在此背景下，微博網絡營銷方式隨之誕生。對于國際貿易的發(fā)展而言，微博網絡營銷對其產生了一定的影響，如何實現(xiàn)有效應對以助力于我國國際貿易競爭實力的提升，亟待解決。本文在分析微博網絡營銷給國際貿易所帶來影響的基礎上，為如何實現(xiàn)有效應對提出了具體對策，以供參考。

【關鍵詞】 微信網絡營銷 國際貿易 影響 應對策略

研究

前言：進入新世紀以來，網絡的影響力不斷擴大并加深，而微博一經推出就獲得了大量的用戶，在近十年的發(fā)展中，我國微博用戶群體不斷壯大，與傳統(tǒng)信息傳播媒介相比而言，微博的影響力極為深刻，信息傳播速度的加快使得其為網絡營銷提供了新出路。國際貿易在發(fā)展的過程中逐漸呈現(xiàn)出了網絡化發(fā)展趨勢，在此過程中，借助微博來實現(xiàn)全新國際貿易營銷網絡的搭建意義凸顯。因此，針對該課題展開研究，對我國國際貿易的發(fā)展而言有著極為重要的現(xiàn)實價值。

一、微博網絡營銷與發(fā)展現(xiàn)狀概述

（一）微博網絡營銷概述

所謂的微博指的是微博客，基于該平臺下，相應的用戶群體能夠在關注與被關注的基礎上，實現(xiàn)信息的分享與傳遞。在微博的信息編輯中，相應文字信息被限制在140個字以內，在傳播的過程中，則是相應訪問者進行分享后，來實現(xiàn)信息的幾何式傳遞。而在微博平臺中，因相應的用戶群體較為廣泛，因此在信息傳播范圍上較廣且速度極快，也正是基于微博媒介的這一特點下，使得微博網絡營銷方式隨之興起。在“互聯(lián)網+”時代背景下，微博已成為網絡營銷的主要渠道之一，在進行營銷的過程中，則是借助微博這一平臺，實現(xiàn)產品的推廣宣傳等，進而通過商業(yè)營銷活動的開展來服務于營銷目標的實現(xiàn)。

（二）微博網絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀

1.從國外角度分析

微博誕生于美國，而我國微博則是基于這一基礎上產生，所以，國外的微博起步較早且發(fā)展較快。由于微博在推出后便獲得了大量的用戶群體，且用戶遍布全球，進而促使企業(yè)在開展營銷活動的過程中，抓住了這一“商機”，借助微博平臺來是實現(xiàn)產品的營銷。戴爾其早在2007年始就借助推特來實現(xiàn)網絡營銷，而目前其在推特上已經擁有了200多萬的粉絲，當然這只是冰山一角，很多微博大V以及明星等的粉絲目前都已經數(shù)百萬、數(shù)千萬，進而也促使這類個體用戶也成為了企業(yè)微博營銷的媒介。而從戴爾公司的實際營銷收益看，為企業(yè)帶來了超出700萬的營業(yè)額，因而可以看出微博網絡營銷渠道的重要價值。而同樣是因微博渠道在信息傳播上的速度極快，所以一旦企業(yè)營銷不當，也將給企業(yè)帶來嚴重的損失與影響。

2.從國內角度分析

介于國外微博的迅速“爆紅”，使得我國隨之進入了微博時代，各大網站都紛紛加入到其中，先后推出微博平臺，而從目前看新浪微博是發(fā)展最為壯大且影響力最深的一個微博平臺，而在企業(yè)發(fā)覺微博營銷優(yōu)勢后，便紛紛加入其中，但是，整體上看，我國企業(yè)在微博營銷渠道的利用上還有待進一步提升，并充分發(fā)揮出微博網絡營銷的優(yōu)勢。截至目前為止，我國微博用戶以超過3億人，這就促使微博成為了國際貿易網絡營銷的重要渠道。

三、微博網絡營銷對國際貿易所產生的影響

（一）大幅度降低了國際貿易成本

在微博平臺上，因其具有著廣泛的用戶群體，并形成了良好的幾何信息傳播模式，進而使得微博在信息傳播方面具備著極大的優(yōu)勢。對于微博用戶而言，其在關注微博的過程中，會針對微博進行評論、轉發(fā)等，進而借助裂變方式來實現(xiàn)進行的不斷傳播。微博網絡營銷則正是借助了微博信息傳播的優(yōu)勢，將企業(yè)營銷信息進行快速且全面覆蓋，而在開展國際貿易網絡營銷的過程中，借助微博平臺，不僅能夠提升營銷信息傳播效果，同時也大大降低了營銷的成本，進而為提升我國外貿的影響力與競爭實力提供了保障。

（二）為國際貿易帶來更多的機會

在互聯(lián)網時代背景下，使得人們能夠借助互聯(lián)網認識整個世界，人們的溝通交流等打破了時間與空間的束縛，并從中獲得世界的信息，在此過程中，信息的傳播與接收也因網絡而提速。而這對于我國國際貿易型企業(yè)而言，其在發(fā)展的過程中，不再單方面的局限于自身的經濟實力中，在面對面的交易中，對于很多中小型國際貿易企業(yè)而言，都會因自身發(fā)展規(guī)模小、實力不足而被放棄，進而喪失了諸多的發(fā)展機遇；同時，諸如地域以及宗教等客觀因素也會對外貿產生一定的影響。而在微博網絡營銷下，國際貿易企業(yè)的關注點集中于產品與服務，只要產品與服務滿足了國際市場用戶之需，那么就能夠獲得發(fā)展機遇。

（三）進一步強化企業(yè)的競爭意識

對于企業(yè)而言，借助微博網絡進行營銷，只需要開通認證即可，在此過程中，幾乎不需要投入成本，因此，這對于任何企業(yè)而言機會是平等的，在此過程中，主要不斷吸引粉絲，并借助營銷手段將其發(fā)展為自己的客戶，就能夠實現(xiàn)訂單交易。在此過程中，不僅營銷成本降低了，企業(yè)還能夠根據(jù)粉絲群體的留言反饋等來不斷優(yōu)化產品，進而提升客戶的滿意度；同時在客戶對產品滿意后也為成為產品推廣的一部分，進而營造良好的口碑效益。在此過程中，企業(yè)要想抓住發(fā)展機遇，就需要不斷提升自身的競爭意識，并不斷對自身進行優(yōu)化與提升。

（四）以24小時在線運作來提升服務質量與經濟效益

對于國際貿易企業(yè)而言，在借助微博平臺來實現(xiàn)網絡營銷的過程中，相應營銷信息的傳遞并不需要自身全天候不間斷操作，而是借助廣泛的關注群體來實現(xiàn)信息的分享來進行傳播，在此過程中，信息的傳播促使企業(yè)能夠借助評論等信息來實現(xiàn)全天候的互動。企業(yè)在實時動態(tài)化更新營銷信息的同時，受眾群體能夠在接受信息的基礎上，選擇自身想購買的產品來下單。在此過程中，對于國際貿易企業(yè)而言，不會因時差的原因而失去機會，同時也節(jié)省了大量的人力資源，進而為提升自身的服務質量與經濟效益提供了保障。

（五）為小型國際貿易企業(yè)贏得主動權

在以往的國際貿易活動中，通常情況下，企業(yè)發(fā)展規(guī)模越大、實力越強，則在參與市場競爭的過程中就越具備主動權，進而競爭優(yōu)勢凸顯；同時，在地域等客觀因素的限制下，對于中小型的國際貿易企業(yè)而言，就凸顯被動。因中小企業(yè)自身發(fā)展規(guī)模的限制，使其在競爭中處于劣勢地位，加上國際貿易在規(guī)模與成本上的限制，導致中小企業(yè)在國際貿易中幾乎不具備話語權。而微博網絡營銷渠道的誕生，促使這一局面隨之被打破，對于中小企業(yè)而言，其自身的優(yōu)勢隨之凸顯，也正是基于自身發(fā)展規(guī)模小，則能夠根據(jù)受眾群體的反饋意見，及時對產品服務等做出優(yōu)化調整，這一方面是大型外貿企業(yè)所無法相比的。中小型外貿企業(yè)借助微博網絡營銷平臺，也能夠實現(xiàn)與受眾群體的及時高效溝通，進而促使中小企業(yè)在參與國際貿易競爭的過程中，能夠贏得更多的機會，逐漸具備了話語權。

（六）為實現(xiàn)經營模式的改革與創(chuàng)新提供了出路

在微博網絡營銷渠道下，微博這一平臺打破了傳統(tǒng)商業(yè)信息的傳播模式，同時，消費者在信息獲取的方式上也隨之發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿易中，往往都是以企業(yè)商家為主體的，商家生產出什么樣的商品，消費者只能夠在同類商品中進行對比選擇，最終選出比較迎合自身之需的產品。但是，在網絡營銷渠道的支撐下，消費者變被動為主動，通過對市場需求的了解，企業(yè)能夠實現(xiàn)個性化產品的生產，進而滿足消費者的實際需求。在國際貿易中也是如此，借助微博企業(yè)來獲取用戶需求，并能夠借助與客戶的及時溝通，生產出令客戶滿意的產品；同時，還能夠結合客戶的個性化需求，實現(xiàn)小批量產品的生產，進而促使企業(yè)的經營模式隨之創(chuàng)新，為提升國際貿易企業(yè)的競爭實力提供了保障。

四、基于微博網絡營銷對國際貿易所產生影響下的具體應對措施

（一）加大宣傳力度以實現(xiàn)“廣而告之”的效果

在信息化、網絡化時代背景下，網絡營銷模式隨之實現(xiàn)了創(chuàng)新，微時代的到來促使微博與微信逐漸成為了全新的網絡營銷陣地，目前微信網絡營銷還處于初級發(fā)展階段，而微博網絡營銷平臺已經逐漸向規(guī)模化發(fā)展趨勢過渡。在此過程中，要想促使微博網絡營銷平臺能夠更好的服務于國際貿易的發(fā)展，則就需要加大對其的宣傳力度，促使我國消費者能夠積極轉變傳統(tǒng)購物思維模式，同時企業(yè)與個人對網絡外貿營銷方式的重視程度與認可程度，進而為網絡貿易的進一步發(fā)展營銷出良好的社會環(huán)境。

（二）進一步完善信息基礎設施建設

在全面加速網絡貿易發(fā)展步伐的過程中，還需要進一步提升對信息基礎設施建設水平的重視程度，從目前來看，雖然網絡實現(xiàn)了初步的普及，但是覆蓋范圍還有待提升，進而也就使得網絡貿易的發(fā)展受阻。尤其是隨之我國網絡用戶以及微博用戶群體的不斷增加，則就需要針對現(xiàn)有網絡架構進行優(yōu)化與完善。從目前我國該項事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看，與國外發(fā)達國家相比而言，不論實在資金投入上還是重視程度上都存在著一定的問題，要想實現(xiàn)商業(yè)電子化發(fā)展目標，則需要進一步加大對該項事業(yè)的建設與投入力度，進而才能夠借助網絡的不斷完善來更好的服務于微博營銷下我國國際貿易的發(fā)展，為推動國民經濟的增長奠定基礎。

（三）提升微博網絡營銷力度

從目前微博網絡營銷的影響力與所獲得的利益看，其要比傳統(tǒng)營銷途徑更具優(yōu)勢，因此，借助微博網絡營銷則成為目前進一步提升我國國際貿易競爭實力的保障。在此過程中，則需要進一步提升微博網絡營銷的力度，促使在這一媒介平臺下，能夠提升關注度，并打造良好的信任關系。尤其是在商業(yè)營銷多元化發(fā)展趨勢下，對于企業(yè)而言，則需要在進一步提升產品質量與客戶滿意度的基礎上，借助客戶來實現(xiàn)口碑效益的打造，同時還能夠以價格來獲取競爭優(yōu)勢，進而獲得更多的用戶群體。此外，為了進一步提升微博營銷的影響力，可將其與傳統(tǒng)營銷模式進行結合，比如借助廣告的方式，促使營銷信息得到更為廣泛的傳遞，進而為進一步推動國際貿易的發(fā)展奠定基礎。對于營銷策劃者而言，則需要在進一步提升對微博網絡營銷平臺重視程度的基礎上，給予關注群體需求以充分關注，同時，提升營銷的針對性，為充分實現(xiàn)微博網絡營銷的優(yōu)勢價值奠定基礎。

（四）實現(xiàn)對微博網絡營銷的科學且完善規(guī)劃

在借助微博網絡營銷平臺來開展國際貿易的過程中，目前主要存在的問題是客戶的關注度還有待提升，而微博營銷成功的關鍵就在于以獲取客戶的廣泛關注與高度重視為基礎，因此，這就意味著需要針對微博網絡營銷方案進行優(yōu)化與完善。在此過程中，需要集中解決的主要問題為：電子商務合同、支付安全性的保護以及市場與客戶的實際需求等。結合如上內容，在制定營銷規(guī)劃的過程中，則需要對這些問題進行全面且深入的分析，進而制定切實可行的解決對策，以此來降低、規(guī)避國際貿易中的摩擦與矛盾，為確保國際貿易企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎。

（五）進一步提升企業(yè)信息化水平

基于知識經濟時代背景下，對于國際貿易型企業(yè)而言，則需要實現(xiàn)自身經營管理理念與方法，進而借助現(xiàn)代化管理模式的打造來提升自身的市場競爭力。而借助網絡來實現(xiàn)市場的開拓，則成為了目前企業(yè)降低成本并提升自身經濟效益的最佳途徑，尤其在競爭越加激烈化的背景下，網絡信息技術為企業(yè)提供了全新的發(fā)展契機，加快企業(yè)信息化建設能夠為企業(yè)更好借助網絡渠道了提升自身的綜合效益與競爭實力提供保障。在此過程中，借助信息化網絡體系的完善搭建，促使企業(yè)經營管理模式隨之轉型，并為企業(yè)充分借助微博網絡營銷平臺來提升自身的競爭實力奠定基礎，以此來促進國際貿易的穩(wěn)健發(fā)展。

（六）制定完善的監(jiān)管制度

在網絡貿易模式下，對于企業(yè)而言，可謂是迎來了嶄新的發(fā)展機遇，但是機遇與挑戰(zhàn)并存，要想抓住這一機遇，充分發(fā)揮出微博網絡營銷的優(yōu)勢，以服務于自身經營成本的降低與利益的提升，就需要針對目前網絡營銷市場，制定完善的監(jiān)管制度，以此來規(guī)范企業(yè)網絡營銷行為，避免微商變?yōu)橐环N變相傳銷形式。在實際踐行的過程中，要針對國際貿易的發(fā)展之需，實現(xiàn)征稅。知識產權保護。支付安全以及物流保障等法律規(guī)章制度的健全與完善，進而確保外貿企業(yè)能夠實現(xiàn)良性競爭，為確保網絡營銷能夠真正的服務于外貿企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。

總結：綜上，在微時代下，微博成為了一種全新的網絡營銷渠道，對于國際貿易企業(yè)而言，微博網絡營銷渠道為其發(fā)展帶來了全新的機遇，但是，要想促使微博營銷能夠更好的服務于國際貿易的健康發(fā)展之需，則就需要在明確微博網絡營銷所帶來影響的基礎上，制定完善的應對措施。在實際踐行的過程中，本文提出了六點對策，可為外貿企業(yè)以及網絡營銷市場的健康有序發(fā)展提供一定的參考價值。

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