黃永香　羅成翼

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研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系的構(gòu)建

黃永香羅成翼

（南華大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421001）

由于研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染的特點(diǎn)決定了其污染指標(biāo)體系的建立是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必然要涉及許多相互聯(lián)系、相互影響的因素。要想客觀、公正、科學(xué)、合理地測(cè)定信息污染的程度，必須設(shè)計(jì)一套合理的信息污染測(cè)度指標(biāo)體系。因此，構(gòu)建研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系和確立其信息污染指數(shù)（IPI），具備對(duì)信息污染程度進(jìn)行測(cè)度、反映和評(píng)價(jià)的能力，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)研究生教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估及優(yōu)化，具有較好參考價(jià)值。

研究生；信息污染；測(cè)度指標(biāo)體系；信息污染指數(shù)

三十年前，美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)在他的著作《第三次浪潮》中將人類(lèi)文明劃分為三個(gè)階段：農(nóng)業(yè)文明階段（從約1萬(wàn)年前開(kāi)始）、工業(yè)文明階段（從17世紀(jì)末開(kāi)始）和信息文明階段（從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始）。今天，我們正在親歷著托夫勒所言的信息技術(shù)迅速發(fā)展及全面滲透的文明時(shí)代。然而，信息技術(shù)是一把“雙刃劍”，它在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的同時(shí)，也給社會(huì)帶來(lái)一定的沖擊甚至破壞，人們?cè)谙硎苄畔①Y源所帶來(lái)便利的同時(shí)，卻也面臨著信息資源所帶來(lái)的困擾——信息污染。信息污染是指提供不相干的(irrelevant), 多余的(redundant), 自發(fā)提供(unsolicited)和低價(jià)值的信息而造成的信息方面的污染[1]。信息污染同環(huán)境污染一樣，對(duì)人類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)生有害的影響[2]，包括對(duì)個(gè)人產(chǎn)生焦慮、決策癱瘓和壓力，影響其學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程[3]；對(duì)社會(huì)的影響可引起道德價(jià)值觀的喪失[4-5]。研究生教育是培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)人才的一個(gè)重要途徑，目前關(guān)于信息污染對(duì)研究生教育的影響，特別是直接從學(xué)習(xí)資源來(lái)探求信息污染對(duì)于研究生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的影響的探討很少。

1　信息污染的主要特征

隨著信息革命的不斷深入，人們已經(jīng)充分體驗(yàn)了信息可以作為與材料和能源一樣的資源而加以利用和共享；但是，信息污染猶如工業(yè)時(shí)代的環(huán)境污染一樣也逐漸日趨嚴(yán)重。信息污染的產(chǎn)生具有三個(gè)重要特征。首先是對(duì)信息的崇拜。美國(guó)加利福尼亞州立大學(xué)歷史學(xué)教授西奧多·羅斯扎克（Theodore Roszak）在《信息崇拜：計(jì)算機(jī)神話(huà)與真正的思維藝術(shù)》[6]一書(shū)中指出：信息崇拜造成人們忙于搜集數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息則把人的生活空間抽象為一堆枯燥無(wú)味的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，信息過(guò)多，實(shí)際上會(huì)排擠觀念，使人（尤其是年輕人）迷失在空洞零散的信息堆砌和泛濫中。第二是信息爆炸及其產(chǎn)生的信息煙塵，戴維·申克（David Shenk）指出[7]，盡管信息革命創(chuàng)造了諸多奇跡，但是信息爆炸產(chǎn)生的一股黑壓壓的“信息煙塵”已經(jīng)飄了過(guò)來(lái)。信息過(guò)剩一旦發(fā)生，信息就不再對(duì)生活質(zhì)量有所幫助，反而開(kāi)始制造生活壓力和混亂，甚至無(wú)知。如果信息超出人類(lèi)的承受能力，它就會(huì)破壞我們自我學(xué)習(xí)的能力，使作為消費(fèi)者的我們更容易受到侵害，使作為共同體的我們更缺乏凝聚力。第三是信息網(wǎng)絡(luò)的過(guò)濾功能。哈佛大學(xué)教授凱斯R·桑斯坦(Cass R.Sunstein)提出[8-9]，網(wǎng)絡(luò)新科技的發(fā)展增加了人們接觸信息的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了人們“無(wú)限過(guò)濾”（infinite filtering）的能力，人們選擇瀏覽的，都是與自己觀點(diǎn)相同或相似的信息。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)又有“協(xié)同過(guò)濾”（collaborative filtering）的功能，你在一個(gè)網(wǎng)站購(gòu)物之后，網(wǎng)站就會(huì)根據(jù)相關(guān)資料向你推薦一大堆你可能喜歡的消費(fèi)品，你永遠(yuǎn)只是沉浸在你的喜好之中。眼界由此狹窄，品位就此固定。這就是信息隨時(shí)獲取同時(shí)帶來(lái)“量身定制”而造成的信息窄化，其結(jié)果就是社會(huì)趨于分裂，各種仇恨群體更容易相互聯(lián)系和影響，這與民主社會(huì)的多元化特征是相悖的[10]。

信息污染是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)，與環(huán)境污染一樣，具有污染源多、污染形式多、危害大的特點(diǎn)。信息污染的表現(xiàn)形式繁多[11]，主要有：(1)失實(shí)信息或虛假信息；(2)重復(fù)信息；(3)過(guò)時(shí)信息；(4)過(guò)載信息；(5)缺損信息；(6)噪音信息；(7)誤差信息；(8)垃圾信息；(9)污垢信息；(10)病毒信息；(11)侵權(quán)信息；(12)干擾信息；(13)冗余信息；(14)滲透信息。信息污染產(chǎn)生的途徑和環(huán)節(jié)很多，在信息的來(lái)源(信息制作)、信息傳播過(guò)程(包括信息傳播個(gè)人、傳播組織、傳播媒介)、信息接收者等每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)方面都可能產(chǎn)生信息污染。在信息源方面，一是每年的信息源呈幾何級(jí)數(shù)劇增，信息爆炸帶來(lái)的信息超載與信息過(guò)剩；二是一些個(gè)人和組織為了謀取不法利益而制造一些虛假信息進(jìn)行欺詐活動(dòng)；三是信息的大量低層次重復(fù)增加冗余信息。在信息的傳播方面[12]，一是通過(guò)人際傳播時(shí)，受傳播時(shí)的環(huán)境干擾、傳播者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件、心理結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響而可能出現(xiàn)信息不全、不準(zhǔn)確、甚至錯(cuò)誤與虛假信息；二是通過(guò)組織傳播時(shí)，可能因組織的目標(biāo)、原則、文化環(huán)境影響而造成信息損失、信息腐爛或者誤導(dǎo)信息。三是傳播媒介的條件限制如發(fā)布出版周期長(zhǎng)、出版量有限等造成信息阻滯、信息過(guò)時(shí)、甚至信息腐爛。在信息的接受者方面，因社會(huì)環(huán)境、文化背景、個(gè)人文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面的原因?yàn)樾畔⑽廴咎岣咧苯拥慕邮芎头敝抄h(huán)境。信息污染的危害主要有：(1)損害人類(lèi)身心健康；(2)阻礙社會(huì)信息化進(jìn)程；(3)造成人力物力浪費(fèi)；(4)信息的效用降低；(5)民族文化侵蝕嚴(yán)重；(6)信息安全受到侵害。

2　研究生學(xué)習(xí)資源中的信息污染

毫無(wú)疑問(wèn)，信息技術(shù)在給研究生學(xué)習(xí)帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也造成了比較嚴(yán)重的負(fù)面影響。那么，研究生學(xué)習(xí)資源中的信息污染到底何在？研究生學(xué)習(xí)資源中的信息污染如何測(cè)度和評(píng)價(jià)？只有對(duì)上述問(wèn)題作出科學(xué)合理的解答，才有利于提高研究生學(xué)習(xí)效率，才有利于解決研究生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)問(wèn)題，才有利于實(shí)現(xiàn)研究生教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化。

所謂研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染，是指研究生學(xué)習(xí)資源中常常遇見(jiàn)的信息異化現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在信息失真、信息過(guò)時(shí)、信息重復(fù)、信息誤讀、信息干擾等幾個(gè)方面。根據(jù)信息污染的來(lái)源，我們可以將研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染分為三大類(lèi)型：常識(shí)型信息污染、文獻(xiàn)型信息污染和研討型信息污染。其中，常識(shí)型信息污染發(fā)生于生活實(shí)踐中的學(xué)習(xí)資源中，包括參加各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生的信息污染、日常生活中發(fā)生的各類(lèi)事件產(chǎn)生的信息污染等；文獻(xiàn)型信息污染發(fā)生于文獻(xiàn)資料查閱過(guò)程之中，包括各種抄襲、重復(fù)、多余、造假、過(guò)時(shí)、毫無(wú)使用價(jià)值的文獻(xiàn)等等；研討型信息污染發(fā)生于學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)交流之中，包括學(xué)術(shù)交流討論產(chǎn)生的信息污染、前沿講座產(chǎn)生的信息污染等等。

研究生學(xué)習(xí)資源中的信息污染不僅會(huì)直接影響信息資源的有效利用，帶來(lái)信息生態(tài)災(zāi)難，引發(fā)社會(huì)綜合癥,造成人力物力巨大浪費(fèi)，而且會(huì)導(dǎo)致研究生知識(shí)存儲(chǔ)無(wú)序化加劇，損害研究生的身心健康，不利于研究生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。正因如此，在信息化建設(shè)的進(jìn)程中，研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染的問(wèn)題應(yīng)該加以重視?；诖耍覀兺ㄟ^(guò)對(duì)研究生學(xué)習(xí)資源中的信息污染進(jìn)行調(diào)查和分析，旨在構(gòu)建研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染程度的指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討確立測(cè)定信息污染程度指數(shù)（IPI）。這對(duì)于提高研究生學(xué)習(xí)效率，解決研究生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)研究生教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化，具有重要理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

3　研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系

表1.研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系

目標(biāo)層控制層指標(biāo)層 研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染的測(cè)度指標(biāo)體系常識(shí)型信息污染測(cè)度指標(biāo)（A1）參加各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例（A11） 日常生活中發(fā)生的各類(lèi)事件產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例（A12） …… 文獻(xiàn)型信息污染測(cè)度指標(biāo)（A2）抄襲、篡改、剽竊、造假的文獻(xiàn)數(shù)量占文獻(xiàn)總量的比例（A21） 重復(fù)、多余、過(guò)時(shí)、毫無(wú)使用價(jià)值的文獻(xiàn)數(shù)量占文獻(xiàn)總量的比例（A22） …… 研討型信息污染測(cè)度指標(biāo)（A3）學(xué)術(shù)交流討論產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例（A31） 前沿講座產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例（A32） ……

①目標(biāo)層：是反映研究生學(xué)習(xí)資源中信息生態(tài)環(huán)境優(yōu)劣程度指標(biāo)體系中最高層次，能綜合描述研究生學(xué)習(xí)資源的系統(tǒng)性質(zhì)和信息生態(tài)環(huán)境總體變化趨勢(shì)。

②控制層：是指各自具有獨(dú)立特征和運(yùn)行機(jī)制的不同類(lèi)型信息污染，它們以不同狀態(tài)及其傳播渠道對(duì)研究生學(xué)習(xí)過(guò)程中的信息生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響和作用。

③指標(biāo)層：是研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系最基本的具體影響因素的集合，也是信息污染定量評(píng)價(jià)計(jì)算方法和所需數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)表征。

研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染指數(shù)(IPI)就是將監(jiān)測(cè)到的幾種類(lèi)型信息污染測(cè)度指標(biāo)經(jīng)過(guò)加權(quán)綜合成為單一的概念性指數(shù)值形式，并分級(jí)表征信息污染程度和信息質(zhì)量狀況，適合于表示一定時(shí)期內(nèi)信息質(zhì)量狀況和變化趨勢(shì)。

為達(dá)到對(duì)研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染程度進(jìn)行有效監(jiān)控的目的，我們用權(quán)重賦值方法計(jì)算信息污染指數(shù)，基本步驟如下：明確信息污染源對(duì)象分類(lèi)→選取指標(biāo)體系→建立指標(biāo)體系樣本→數(shù)據(jù)采集處理→確定指標(biāo)權(quán)重→計(jì)算信息污染指數(shù)并進(jìn)行結(jié)果分析→確定信息質(zhì)量等級(jí)。

信息污染指數(shù)是用來(lái)衡量學(xué)習(xí)效率高低的一個(gè)量，它與學(xué)習(xí)效率是呈一維反向變動(dòng)的。也就是說(shuō)，信息污染指數(shù)越大，信息污染指數(shù)信息污染程度越高，學(xué)習(xí)效率就越低。它用數(shù)學(xué)方式表達(dá)出來(lái)就是：

I =∑aiAi=∑ai[∑ (Aij/Ni)]

觀察組患者則在參照組的基礎(chǔ)上加強(qiáng)心理護(hù)理干預(yù)[5]：（1）護(hù)理人員用熱情的態(tài)度，和藹的語(yǔ)氣并且衣著整潔的接待患者，帶患者了解醫(yī)院的大概環(huán)境，熟悉病房。（2）護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行疾病的教育，讓患者對(duì)自己的病情有深入的了解，避免患者因?yàn)殚L(zhǎng)期受到疾病的困擾而出現(xiàn)各種焦慮、抑郁等消極的情緒，所以護(hù)理人員幫助患者認(rèn)真的了解自身的疾病是很重要的。（3）護(hù)理人員要通過(guò)與患者的溝通中發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者消除不利于自身和治療的負(fù)面心理，增強(qiáng)與患者的感情，提高患者的依從性。（5）護(hù)理人員要對(duì)患者有足夠的尊重和重視，當(dāng)患者向護(hù)理人員傾訴時(shí)護(hù)理人員要面到微笑，耐心的幫助患者解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

其中，I代表信息污染程度指數(shù)，ai代表第i種信息污染的權(quán)重值，Ai代表第i種類(lèi)型信息污染程度，Aij代表第i種類(lèi)型信息污染的第j個(gè)指標(biāo)的信息污染程度，Ni代表第i種類(lèi)型信息污染指標(biāo)數(shù)。

假設(shè)每一類(lèi)型的信息污染只有2個(gè)指標(biāo)（如表一），如果經(jīng)樣本研究確定a1=0.4，a2=0.4，a3=0.2，N1= N2= N3=2，A11=0.2，A12=0.3，A21=0.1，A22=0.3，A31=0.2，A32=0.1，即常識(shí)型信息污染測(cè)度指標(biāo)權(quán)重為0.4，文獻(xiàn)型信息污染測(cè)度指標(biāo)權(quán)重為0.4，研討型信息污染測(cè)度指標(biāo)權(quán)重為0.2，每一類(lèi)型的信息污染指標(biāo)數(shù)均為2，其中，參加各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例為0.2，日常生活中發(fā)生的各類(lèi)事件產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例為0.3，抄襲、篡改、剽竊、造假的文獻(xiàn)數(shù)量占文獻(xiàn)總量的比例為0.1，重復(fù)、多余、過(guò)時(shí)、毫無(wú)使用價(jià)值的文獻(xiàn)數(shù)量占文獻(xiàn)總量的比例為0.3，學(xué)術(shù)交流討論產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例為0.2，前沿講座產(chǎn)生的信息污染占該類(lèi)信息總量的比例為0.1。

通過(guò)公式計(jì)算：

I =∑aiAi=∑ai[∑ (Aij/Ni)]

= a1(A11+ A12)/2+a2(A21+ A22)/2+a3( A31+ A22)/2

=0.4×(0.2+0.1)/2+0.4×(0.1+0.3)/2+0.2×(0.2+0.1)/2

=0.17

即研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染指數(shù)為0.17。

總之，要想客觀、公正、科學(xué)、合理地測(cè)定信息污染的程度，必須設(shè)計(jì)一套合理的信息污染測(cè)度指標(biāo)體系[13]。因此，構(gòu)建研究生學(xué)習(xí)資源中信息污染測(cè)度指標(biāo)體系和確立其信息污染指數(shù)（IPI），具備對(duì)信息污染程度進(jìn)行測(cè)度、反映和評(píng)價(jià)的能力，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)研究生教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估及優(yōu)化，具有較好參考價(jià)值。

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（責(zé)任編校：何俊華）

2016－01－11

湖南省情與決策咨詢(xún)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)2015BZ045）；南華大學(xué)學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)2010yjg20）。

黃永香（1966－），女，湖南湘潭人，館員，研究方向?yàn)閳D書(shū)管理。

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1673-2219（2016）05-0145-03