彭勃

（浙江海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，浙江舟山316022）

基于系統(tǒng)控制論的物流管理專業(yè)多維實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究

彭勃

（浙江海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，浙江舟山316022）

物流管理是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)是物流管理實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)。本文基于高校物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面存在的問題，運(yùn)用系統(tǒng)控制論的控制、調(diào)節(jié)、反饋等功能，探索建立提高學(xué)生專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的“四位一體”實(shí)踐教學(xué)體系。從實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控四個(gè)維度論述構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的要素內(nèi)容與具體方法，旨在探索提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建新思路，促進(jìn)本科物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)面向物流行業(yè)發(fā)展需求、具有解決實(shí)踐問題的專業(yè)創(chuàng)新人才。

系統(tǒng)控制論；物流管理；實(shí)踐教學(xué)

一、引言

物流管理是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)是打造從事物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和物流經(jīng)營、管理、決策的高層次復(fù)合型人才，要求學(xué)生具有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。從物流管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀看，雖然眾多國內(nèi)高校加大實(shí)踐教學(xué)改革力度，在應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)方面取得了一定的成績，然而，仍然存在著諸多短板?！度珖咝Ｎ锪鞴芾砼c工程類專業(yè)建設(shè)及學(xué)科戰(zhàn)略發(fā)展調(diào)研報(bào)告》顯示，目前高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)普遍存在的問題是：①實(shí)踐教學(xué)對(duì)現(xiàn)代物流新技術(shù)和新方法體現(xiàn)不夠，不利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和綜合能力；②實(shí)踐教學(xué)體系尚未與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)接，缺乏可操作性；③產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密，學(xué)生接觸物流實(shí)際運(yùn)作流程的機(jī)會(huì)較少；④企業(yè)實(shí)習(xí)基地提供的有效崗位不足，實(shí)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容不銜接；⑤師資素質(zhì)有待提高，專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力有待進(jìn)一步提升；⑥高校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度不足，制約物流專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的提升。［1］

國家七部委下發(fā)的《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》（教思政［2012］1號(hào)）文件明確指出：加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作，對(duì)于不斷增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實(shí)踐能力，具有不可替代的作用。［2］物流管理的實(shí)質(zhì)是理論、實(shí)踐和人文的統(tǒng)一體，理論是基礎(chǔ)，人文是靈魂，實(shí)踐是核心。可以說，實(shí)踐教學(xué)是驅(qū)動(dòng)物流管理教學(xué)體系有效運(yùn)行、持續(xù)發(fā)展的引擎，脫離實(shí)踐的物流管理教學(xué)必將是寬泛空洞、言之無物。

因此，本文借鑒系統(tǒng)控制論的理念和方法，對(duì)高校物流管理實(shí)踐教學(xué)體系涵蓋的組成要素、構(gòu)建方法以及實(shí)踐教學(xué)體系的驅(qū)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了探索，不僅對(duì)于建立和完善高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，形成理論和實(shí)踐相互融合的復(fù)合型人才培養(yǎng)方式，滿足物流企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)人才的需求具有重要作用，而且研究結(jié)論兼具實(shí)操性和普適性。

二、物流管理實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)控制分析

（一）系統(tǒng)控制論基本概念與原理

系統(tǒng)是指由若干關(guān)聯(lián)要素所組成的具有一定功能的有機(jī)整體，它能夠完成各個(gè)關(guān)聯(lián)要素?zé)o法獨(dú)立進(jìn)行的工作。系統(tǒng)論認(rèn)為系統(tǒng)的組成部分并非絕對(duì)獨(dú)立的，系統(tǒng)的整體屬性和周邊的環(huán)境因素會(huì)滲透到各組成部分，直接影響到每一個(gè)系統(tǒng)個(gè)體的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行。

控制論起源于1940年，是美國學(xué)者諾伯特·維納利用應(yīng)用數(shù)學(xué)，并集成了計(jì)算機(jī)工程、通信工程、邏輯學(xué)、行為學(xué)以及神經(jīng)生理學(xué)等學(xué)科相互交叉、滲透而創(chuàng)立的綜合性學(xué)科?？刂普搫?chuàng)造性地探索了人類神經(jīng)感知功能與機(jī)械中的信息傳導(dǎo)控制功能的共性特征，借助信息、行為、目的和反饋等思維方式，探究系統(tǒng)中控制和通訊的一般規(guī)律，被學(xué)術(shù)界稱為“改變?nèi)祟惪茖W(xué)思維方式的里程碑”。

系統(tǒng)控制論集中了系統(tǒng)論和控制論的理念和思維方法，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)組成單元之間由于存在相互影響進(jìn)而形成先后秩序或邏輯關(guān)系?？刂葡到y(tǒng)包括主體、客體和信息通路，主體是控制方，客體是受控方，信息通路是聯(lián)系主體和客體的信息指令傳遞渠道?？刂葡到y(tǒng)的主體和客體之間通過信息通路進(jìn)行信息交換并發(fā)生作用和反作用關(guān)系。具有反饋功能的閉環(huán)控制系統(tǒng)是系統(tǒng)控制論的基本結(jié)構(gòu)，閉環(huán)控制系統(tǒng)具有對(duì)周邊環(huán)境影響的抗干柔性和對(duì)系統(tǒng)自身動(dòng)態(tài)波動(dòng)影響的自適應(yīng)性。閉環(huán)控制系統(tǒng)的基本形式主要有簡單控制、補(bǔ)償控制、反饋控制等。閉環(huán)控制系統(tǒng)基本原理如下圖1所示。

圖1　閉環(huán)控制系統(tǒng)基本原理

（二）系統(tǒng)控制論在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的可行性探索

我國著名科學(xué)家錢學(xué)森指出：“在現(xiàn)代高度組織起來的社會(huì)，復(fù)雜的系統(tǒng)幾乎無所不在；任何一種社會(huì)活動(dòng)都會(huì)形成一種系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的組織建立、有效運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程?！保?］物流管理實(shí)踐教學(xué)作為提升學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，系統(tǒng)控制論思想完全可以應(yīng)用于物流管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。［4］

具體來說，運(yùn)用系統(tǒng)控制論建立物流管理實(shí)踐教學(xué)體系，就是把實(shí)踐教學(xué)過程作為一個(gè)整體來研究其控制問題。［5］實(shí)踐教學(xué)體系是由實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)課程體系、實(shí)踐平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度四個(gè)子系統(tǒng)組成的閉環(huán)控制系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間存在著調(diào)控關(guān)系。其中，預(yù)期教學(xué)目標(biāo)就是整個(gè)系統(tǒng)中的輸入部分；實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)課程體系以及物流管理實(shí)踐教平臺(tái)是系統(tǒng)中的控制部分，實(shí)踐教學(xué)模式為實(shí)踐教學(xué)課程和實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)兩大子系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供支撐；物流管理教學(xué)中的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以看作是整個(gè)控制系統(tǒng)的反饋調(diào)節(jié)裝置，對(duì)整個(gè)物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系起到監(jiān)督、評(píng)估、反饋和補(bǔ)償控制的作用；教學(xué)效果則是控制系統(tǒng)中的輸出部分，各個(gè)部分之間相互配合、相互制衡形成健全的實(shí)踐教學(xué)管理閉環(huán)控制整體。物流管理實(shí)踐教學(xué)控制系統(tǒng)如圖2所示。

圖2　物流管理實(shí)踐教學(xué)控制系統(tǒng)

三、物流管理多維實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

引用系統(tǒng)控制論的理念和方法，構(gòu)建覆蓋實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的“四位一體”實(shí)踐教學(xué)體系，關(guān)鍵在于明確組成單元的基本內(nèi)涵和實(shí)施路徑。

（一）物流管理實(shí)踐教學(xué)模式建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)模式是以系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行為目標(biāo)，通過學(xué)術(shù)型和實(shí)踐型雙導(dǎo)師制，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)性實(shí)踐和能力培養(yǎng)相結(jié)合的復(fù)合型教學(xué)組織方式。建設(shè)周期從大一至大四，共計(jì)4個(gè)學(xué)年。

1.學(xué)術(shù)型導(dǎo)師制建設(shè)

在大一階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)摸底測(cè)試，了解學(xué)生的特性和意愿；結(jié)合老師的科研方向，遵循學(xué)生、老師雙方自愿的原則，按照學(xué)生類別配備學(xué)術(shù)型導(dǎo)師，并定期為學(xué)生開設(shè)第二課堂，進(jìn)行物流相關(guān)理論一對(duì)一專題輔導(dǎo)；同時(shí)，學(xué)術(shù)型導(dǎo)師依托自己的科研項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生參加省級(jí)或國家級(jí)的物流管理競賽、經(jīng)管案例大賽、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等學(xué)科競賽，在夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)提升實(shí)踐能力。

2.實(shí)踐型導(dǎo)師制建設(shè)

在大二至大四階段，通過與物流企業(yè)合作，遴選企業(yè)全程服務(wù)流程現(xiàn)場實(shí)操專家為校外實(shí)踐型導(dǎo)師，形成實(shí)踐型導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。以學(xué)校統(tǒng)一組織的定期集中實(shí)習(xí)為主、學(xué)生自愿參與的不定期分散實(shí)習(xí)為輔，采用學(xué)生擔(dān)任企業(yè)實(shí)踐型導(dǎo)師業(yè)務(wù)助理的方式，在實(shí)踐型導(dǎo)師指導(dǎo)下向物流企業(yè)實(shí)際開展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)踐、畢業(yè)論文以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生熟悉物流企業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作的全過程，全面提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神。

加強(qiáng)學(xué)術(shù)型導(dǎo)師和實(shí)踐型導(dǎo)師的雙向互動(dòng)是持續(xù)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)模式的有力保障，學(xué)?？梢远ㄆ陂_展“雙導(dǎo)師”課堂，即校內(nèi)學(xué)術(shù)型導(dǎo)師和校外實(shí)踐型導(dǎo)師共同開發(fā)“專業(yè)理論+實(shí)踐教學(xué)”的二合一課程、共上一堂課，使物流企業(yè)真正走進(jìn)大學(xué)。

（二）物流管理“3×3”實(shí)踐教學(xué)課程建設(shè)

“3×3”實(shí)踐教學(xué)課程子系統(tǒng)是指有機(jī)整合物流專業(yè)3類課程并同步形成3種技能的實(shí)踐教學(xué)模塊。

1.物流作業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐課程×基礎(chǔ)崗位技能

第1類是物流作業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐課程，包括儲(chǔ)存、揀貨和分揀作業(yè)控制、采購、驗(yàn)收、入庫、以及出庫檢查等基礎(chǔ)性崗位的工作流程、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)。這類課程根據(jù)物流基礎(chǔ)崗位工作要求進(jìn)行教學(xué)和實(shí)際操作的強(qiáng)化訓(xùn)練，重在培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的基礎(chǔ)崗位技能以及利用基本技能分析和解決實(shí)踐問題的能力。

2.物流管理綜合實(shí)訓(xùn)課程×綜合管理技能

第2類是物流管理綜合實(shí)訓(xùn)課程，內(nèi)容包涵了現(xiàn)代物流行業(yè)的主要運(yùn)作模式，主要包括電子標(biāo)簽輔助分揀系統(tǒng)與RFID射頻識(shí)別技術(shù)管理實(shí)驗(yàn)?zāi)K，流通加工與交通運(yùn)輸配送管理實(shí)驗(yàn)?zāi)K，物流智能化調(diào)度管理實(shí)驗(yàn)?zāi)K以及銷售商管理模塊等實(shí)訓(xùn)課程。通過這類課程實(shí)訓(xùn)使學(xué)生熟悉各管理崗位的工作流程、工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，有助于提升學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)和溝通等綜合管理技能。

3.虛擬企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用課程×創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能

第3類是虛擬企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用課程，按照第二方、第三方以及第四方物流企業(yè)分類，以貨物的運(yùn)輸、包裝、裝卸與搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、配送、流通加工、通關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、結(jié)匯和信息交換等商品全程供應(yīng)鏈服務(wù)為主要實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，仿真設(shè)計(jì)若干物流企業(yè)全程服務(wù)案例；同時(shí)配備類似真實(shí)企業(yè)的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、作業(yè)計(jì)劃表以及企業(yè)運(yùn)行視頻等輔助教學(xué)資料。在實(shí)際教學(xué)過程中，通過模擬合作伙伴和競爭對(duì)手、聯(lián)絡(luò)協(xié)商與談判交易等真實(shí)經(jīng)營環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行覆蓋供應(yīng)鏈全過程的反復(fù)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演練，確保學(xué)生深入理解現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的真實(shí)流程，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)技能?！?×3”實(shí)踐教學(xué)課程子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3所示：

圖3　“3×3”實(shí)踐教學(xué)課程子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（三）物流管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

物流管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的基礎(chǔ)工程，包括校內(nèi)虛擬企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地和校外合作企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地。

1.校內(nèi)虛擬企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

依托學(xué)校物流實(shí)驗(yàn)室，建設(shè)可供40人同時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的虛擬企業(yè)基礎(chǔ)崗位實(shí)訓(xùn)中心和綜合管理實(shí)訓(xùn)中心，滿足綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)開出和本科生畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)需要。

（1）虛擬企業(yè)基礎(chǔ)崗位實(shí)訓(xùn)中心

基礎(chǔ)崗位實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)以物流企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的真實(shí)流程為主線，以基礎(chǔ)實(shí)踐課程為支撐，配置應(yīng)用于物流專業(yè)課程教學(xué)和科研的常規(guī)儀器設(shè)備和大型儀器設(shè)備。實(shí)訓(xùn)中心設(shè)置裝卸與搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、調(diào)度等崗位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同崗位的遞進(jìn)式實(shí)訓(xùn)，直至企業(yè)的基礎(chǔ)崗位全部輪訓(xùn)完畢。通過基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握常用的搬運(yùn)裝卸機(jī)械和貨物保管堆存操作方法，了解倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸管理等方面的單證流轉(zhuǎn)及其繕制技術(shù)，熟悉訂單揀貨、組配裝箱、車輛管理、運(yùn)單管理、車輛調(diào)度管理、配載管理、跟蹤管理等業(yè)務(wù)流程，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合勞動(dòng)和社會(huì)保障部門舉辦職業(yè)技能鑒定考試，把職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合起來，在基礎(chǔ)崗位操作技能得到訓(xùn)練的同時(shí)，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。

（2）虛擬企業(yè)綜合管理實(shí)訓(xùn)中心

綜合管理實(shí)訓(xùn)中心在基礎(chǔ)崗位技能實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以第二方、第三方以及第四方物流企業(yè)為背景，以先進(jìn)的信息化教學(xué)手段為實(shí)施方式，圍繞虛擬企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用課程，開發(fā)或配置若干需要多崗位分工協(xié)助、共同完成的企業(yè)實(shí)務(wù)操作管理系統(tǒng)軟件，形象地展示出現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)營作業(yè)的全過程。綜合管理實(shí)訓(xùn)中心依托實(shí)踐教學(xué)軟件將基礎(chǔ)崗位實(shí)訓(xùn)中心的多個(gè)單一崗位“孤島”在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中連接起來，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)崗位學(xué)生與管理崗位學(xué)生實(shí)務(wù)操作的交叉互動(dòng)，其操作的真實(shí)程度與現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的作業(yè)方式完全一致。綜合管理實(shí)訓(xùn)中心要求學(xué)生針對(duì)企業(yè)的真實(shí)問題提出解決方法，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)崗位技能——綜合管理技能——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能”三個(gè)層次的協(xié)同提高，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)。

為保障校內(nèi)虛擬企業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，可以將專業(yè)技能達(dá)標(biāo)考核納入本科人才培養(yǎng)教學(xué)指導(dǎo)計(jì)劃，考核不及格者不得參加后續(xù)的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），必須再次參加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等專業(yè)技能的過程訓(xùn)練直到通過該考核。考核形式為模塊化的分項(xiàng)考核，共設(shè)置三個(gè)模塊，分別是常用物流設(shè)施設(shè)備使用20分，基礎(chǔ)崗位實(shí)操技能30分，綜合管理實(shí)訓(xùn)技能50分，總分達(dá)到60分為合格。

2.校外合作企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

教育部在《加強(qiáng)工程實(shí)踐教育中心建設(shè)的若干建議》（教高司函［2014］46號(hào)）中明確提出：實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“行業(yè)指導(dǎo)、校企合作、分類實(shí)施、形式多樣”的原則，核心是校企聯(lián)合培養(yǎng)人才。［6］因此，與企業(yè)合作建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地是提高校物流管理實(shí)踐教學(xué)水平的重要途徑。就目前國內(nèi)高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況來看，很多高校積極開展與企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，但企業(yè)的合作意向遠(yuǎn)不如高校強(qiáng)烈，校企合作一直是實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)。突破校企合作瓶頸、激發(fā)物流企業(yè)合作熱情的關(guān)鍵在于能否保障企業(yè)得到合作收益。如果高校能夠發(fā)揮“智庫”作用，主動(dòng)深入企業(yè)開展崗位培訓(xùn)、企業(yè)診斷、市場預(yù)測(cè)分析以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制等工作，并且為企業(yè)培養(yǎng)面向?qū)嶋H、獨(dú)擋一面的理論實(shí)踐復(fù)合型人才，將會(huì)極大地提升物流企業(yè)合作的主動(dòng)性。

校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)要考慮規(guī)模和質(zhì)量的平衡，兼具動(dòng)態(tài)性。［7］首先，可以派遣教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，利用學(xué)校的師資隊(duì)伍幫助合作企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，通過為物流企業(yè)服務(wù)獲得企業(yè)的合作，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；其次，由高校教師和學(xué)生組成科研項(xiàng)目組，積極參加物流企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，凝煉形成若干研究課題，通過科研項(xiàng)目攻關(guān)為企業(yè)提供“訂單式”服務(wù)并培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)與物流企業(yè)的無縫對(duì)接；條件成熟時(shí)還可以考慮校企合作辦學(xué)。高校和企業(yè)共同探討、論證物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐教學(xué)課程的制定與修訂、實(shí)踐教學(xué)組織形式改革以及實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法等核心內(nèi)容，全面體現(xiàn)企業(yè)的需求，并由此構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新模式。由于物流管理專業(yè)涉及的層面較廣泛，高校應(yīng)盡可能選擇處于行業(yè)領(lǐng)先地位的大型第三方乃至第四方物流企業(yè)為合作方，以確保學(xué)生掌握優(yōu)質(zhì)企業(yè)的運(yùn)作流程、管理方法，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)架構(gòu)如圖4所示。

圖4　實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)架構(gòu)圖

（四）物流管理實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度建設(shè)

控制和反饋是驅(qū)動(dòng)物流管理實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的兩大核心功能，系統(tǒng)控制、反饋的效果取決于子系統(tǒng)之間運(yùn)行信息交換的通達(dá)程度和及時(shí)性。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度能夠?yàn)樾?、企雙方的教學(xué)質(zhì)量信息交流提供制度保障。建設(shè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度包括建立完整的實(shí)踐教學(xué)水平與質(zhì)量檢查、指導(dǎo)和考核程序；成立校、企雙方導(dǎo)師組成的實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)組、考核組；建立科學(xué)規(guī)范的實(shí)踐技能考核細(xì)則等，從而形成包含學(xué)生在內(nèi)的多主體系統(tǒng)評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控制度。通過實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控子系統(tǒng)反饋的信息，揭示實(shí)踐教學(xué)全過程中的缺陷，可以促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行雙向動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，保障實(shí)踐教學(xué)體系的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

本文運(yùn)用系統(tǒng)控制論的思想構(gòu)建了物流管理多維實(shí)踐教學(xué)體系，這一新的嘗試不僅有助于解決物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的問題、提升學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新精神、提高實(shí)踐教學(xué)資源利用效率，而且有助于推進(jìn)物流管理專業(yè)教學(xué)改革。同時(shí)還應(yīng)看到，物流管理多維實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)復(fù)雜的控制系統(tǒng)，涵蓋實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)課程體系、實(shí)踐平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度四個(gè)子系統(tǒng)，而每個(gè)子系統(tǒng)均涉及到方方面面的要素，需要不斷改革、探索，并用實(shí)踐檢驗(yàn)教學(xué)成果，才能卓有成效。

［1］徐保華.經(jīng)管類專業(yè)物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與分析［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（16）：240.

［2］中華人民共和國教育部.教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見［EB/OL］.（2012-01-10）［2015-03-10］. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s6870/201201/t20120110_142870.html.

［3］錢學(xué)森，宋健.工程控制論［M］.修訂版.北京：科學(xué)出版社，1980.

［4］卜遲武，張莉，陳平，等.基于控制論的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立［J］.黑龍江教育：理論與實(shí)踐，2015（7/8）：64-65.

［5］孟梅.控制論在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用［J］.中國環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（3/4）：66-69.

［6］中華人民共和國教育部高等教育司.加強(qiáng)工程實(shí)踐教育中心建設(shè)的若干建議［EB/OL］.（2014-09-10）［2013-03-10］.http：//www. moe.gov.cn/s78/A08/A08_gggs/A08_sjhj/201409/t20140912_174859.html.

［7］朱丹.物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系改革研究［J］.遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2011（1）：98-101.

On the Construction of Multi-dimensional Practical Teaching System of Logistics Management Specialty Based on Systematic Cybernetics Theory

PENG Bo
（School of Economics and Management，Zhejiang Ocean University，Zhoushan 316022，China）

Logistics management is a major with strongly applicable requirements.The cultivation of the students’practice ability and innovation spirit is the key problem to the innovation of practical teaching reform of logistics management.Based on the problems of students’practical ability training of logistics management major in colleges and universities and by using the control，adjustment，and feedback function in systematic cybernetics theory，an exploration is made to set up“four-in-one”practice teaching system to improve students’professional skills and innovative ability.Both the concrete content and the specific approaches of building practical teaching system are to be discussed in this paper from such four dimensions as the practice teaching mode，practice teaching curriculum design，practical teaching platform and practice teaching quality control system.It aims not only to explore the new idea of constructing practical teaching system of improving the personnel training quality but also to promote the sustainable development of professional practical teaching in logistics management in order to rear professional the creative talents with the ability to solve practical problems，meeting the development needs of the logistics industry.

systematic cybernetics theory；logistics management；practical teaching

G642.4

A

1008-8318（2016）04-0081-06

2016-05-23

浙江海洋大學(xué)高等教育教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目“基于系統(tǒng)控制論的物流管理專業(yè)多維實(shí)踐教學(xué)體系研究與實(shí)踐”階段性研究成果。

彭勃（1966-），男，吉林吉林人，教授，研究方向：物流管理。