摘要:青海藏藥產(chǎn)業(yè)在政府的支持與幫助下形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,成為該省的重要經(jīng)濟增長點。隨著市場競爭的不斷升級,藏醫(yī)藥企業(yè)亟需加強品牌化建設(shè)。本文針對青海省藏醫(yī)藥企業(yè)的品牌現(xiàn)狀進行分析,提出品牌化實施的對策及建議。
關(guān)鍵詞:藏藥企業(yè) 品牌化 對策建議
藏醫(yī)藥具有悠久的歷史,是我國民族醫(yī)藥的龍頭之一,因被稱為“綠色藥品”而備受消費者矚目。隨著消費者“認(rèn)牌消費”觀念普及到醫(yī)藥行業(yè),只有質(zhì)量好、品牌響的“雙料貨”才能過賣得快、賣得多、賣得持久。青海藏醫(yī)藥企業(yè)要在市場競爭中占據(jù)一席之位,必須實現(xiàn)品牌化。
一、藏藥企業(yè)實施品牌化的意義
(一)有利于滿足消費者需求,提高市場競爭力
在當(dāng)前藥品市場競爭激烈,買方市場已經(jīng)形成的環(huán)境下,消費者成為市場的主宰,決定著企業(yè)的興衰。藏醫(yī)藥企業(yè)要贏得市場,必須依據(jù)消費者“認(rèn)牌消費”的購買行為特征做出對策和改變。只有贏得了顧客,才能在市場競爭中占得先機。
(二)有利于加強自主科技研發(fā),打造核心競爭力
青海藏藥企業(yè)品牌化,要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,這在客觀上要求藏醫(yī)藥企業(yè)必須加大自主研發(fā)力度,全面提高研發(fā)能力。通過提高產(chǎn)品科技含量,打破人們對于藏藥“小作坊”“重金屬”等固有印象,力求生產(chǎn)高技術(shù)、高質(zhì)量、好療效的醫(yī)藥產(chǎn)品,塑造難以復(fù)制、獨一無二的核心競爭力。
(三)有利于提高品牌知名度,擴大市場份額
青海藏藥企業(yè)通過實施品牌化,可以有效提高品牌知名度和美譽度,贏得消費者的持久青睞培養(yǎng)消費者的忠誠度。消費者只有更多了解和熟知產(chǎn)品品牌,在購買過程中才更易聯(lián)想到該品牌,更傾向于購買該品牌。消費者獲得良好體驗后,不僅會重復(fù)購買該品牌產(chǎn)品,還會自發(fā)成為該品牌的“傳教士”,免費宣傳該品牌,使產(chǎn)品獲得更好的口碑。
(四)有利于促進藏醫(yī)藥產(chǎn)品銷售,傳播藏醫(yī)藥文化
民族醫(yī)藥營銷除了追求一般的經(jīng)濟價值以外,還承載著傳播弘揚民族醫(yī)藥文化的重大責(zé)任。藏醫(yī)藥是藏族人民兩千多年不斷實踐的結(jié)晶,其完整而系統(tǒng)的理論體系和民族醫(yī)學(xué)體系,本身就是中華文化的一塊瑰寶。藏醫(yī)藥品牌的營銷過程,也是傳播和弘揚藏醫(yī)藥文化的過程。
二、青海藏藥企業(yè)品牌現(xiàn)狀
(一)缺乏品牌意識
實地調(diào)研發(fā)現(xiàn),銷售是多數(shù)企業(yè)面臨的最大難題。銷售困難主要原因是缺乏品牌效應(yīng),主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商、消費者議價時處于弱勢地位。企業(yè)自身因無銷售團隊,為了獲得代理商們青睞而一味壓低價格。即使產(chǎn)品上柜由于缺乏知名度,擱置一段時間后還是會被退回。由于缺乏自主品牌,企業(yè)在競爭的各方面都處于弱勢,尤其是企業(yè)之間陷入價格戰(zhàn),導(dǎo)致利潤大幅下降。
(二)自主研發(fā)能力弱
青海多數(shù)藏藥企業(yè)研發(fā)能力弱,資金投入少。原因有三。一是醫(yī)藥產(chǎn)品從研發(fā)到市場推廣要花費很長時間且耗費大量人力、物力及財力,還要面臨復(fù)雜的批復(fù)程序,導(dǎo)致企業(yè)不愿冒風(fēng)險研發(fā)新產(chǎn)品;二是受規(guī)模及實力限制,獲取投資渠道少企業(yè)資金不足;三是員工整體素質(zhì)不高,本科學(xué)歷及以上占據(jù)比例小,具有職稱人員只占3%,技術(shù)引進、消化、吸收和創(chuàng)新方面能力弱,產(chǎn)品易復(fù)制且同質(zhì)化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相當(dāng)不合理。
三、對策及建議
(一)從源頭抓起,凸顯天然特色
某項產(chǎn)品或服務(wù)之所以會被消費者認(rèn)出并記住,主要在于產(chǎn)品之間存在明顯的差異性。藏藥之所以被稱為“天然藥品”,在于藥材生長環(huán)境獨特且污染少,藥效高。目前,藥材挖掘方式錯誤以及過度挖掘,嚴(yán)重破壞了生態(tài)系統(tǒng)。這讓消費者對于“天然藥品”有很大顧慮。藏藥企業(yè)要保持 “天然藥品”的特色,必須堅持可持續(xù)發(fā)展的理念,從源頭藥材的產(chǎn)地、挖掘到車間生產(chǎn)、包裝出售,要全過程保障和凸顯藏藥產(chǎn)品作為“天然藥品”特色。
(二)政府大力支持,打造地理品牌
青海多數(shù)藏藥企業(yè)坐落于生物科園產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi),要以生物科技產(chǎn)業(yè)園為核心,充分利用園區(qū)公共資源和設(shè)施,共同發(fā)展藏醫(yī)藥。
青海藏藥發(fā)展離不開國家和政府的支持與引導(dǎo)。政府作為引導(dǎo)和推動作用,要進一步加強企業(yè)品牌化的指導(dǎo)工作,幫助企業(yè)認(rèn)識品牌的重要性,大力支持藏藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展并使之形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),協(xié)助優(yōu)勢企業(yè)成為龍頭或領(lǐng)頭企業(yè),創(chuàng)立青海地理品牌。同時還要頒布藏藥相關(guān)規(guī)定及優(yōu)惠政策,維護藏藥市場秩序,規(guī)范藏藥生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),為藏藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(三)加大自主研發(fā)力度,優(yōu)化藏藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
科研創(chuàng)新能力是企業(yè)生存及持續(xù)發(fā)展的主要驅(qū)動力,是藏藥企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵所在。PADMA作為唯一被歐洲市場認(rèn)同的藏藥企業(yè),關(guān)鍵在于其注重藏藥機理研究以及新產(chǎn)品研發(fā)。提高科研經(jīng)費投入比重可以從兩個方面著手,一方面要努力打造國家級生物產(chǎn)業(yè)科技園,實現(xiàn)藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群化,吸引外來資金的投入;另一方面,政府要鼓勵和倡導(dǎo)金融機構(gòu)對藏藥企業(yè)提供一定的貸款優(yōu)惠政策。藏藥生產(chǎn)企業(yè)要聯(lián)合藏藥國家重點實驗室等省內(nèi)國內(nèi)各大藏藥研究中心,進行藏藥相關(guān)研究。盡量派遣相關(guān)技術(shù)人員參與國內(nèi)國際藏藥學(xué)術(shù)會議,學(xué)習(xí)最新理論與技術(shù)并引入和應(yīng)用于生產(chǎn)。
(四)引進先進理念,創(chuàng)建文化品牌
企業(yè)經(jīng)營者要不斷更新原有知識內(nèi)容跟進市場潮流,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的營銷經(jīng)驗及方法?,F(xiàn)代營銷主要分為線上營銷和線下營銷兩種方式,有效結(jié)合這兩種方式既開拓市場又提高品牌知名度。完善營銷網(wǎng)絡(luò),妥善進行線上線下品牌管理,提高品牌知名度,提高市場占有率。
青海藏藥企業(yè)品牌化還需走文化品牌發(fā)展道路。品牌競爭中加入的文化元素,是提高企業(yè)品牌附加值的載體。企業(yè)經(jīng)營者要加強自身對藏醫(yī)藥文化的理解和開發(fā),在傳統(tǒng)藏醫(yī)藥文化特色和現(xiàn)代醫(yī)藥先進技術(shù)的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,打造藏藥特色產(chǎn)品。
青海藏藥企業(yè)的一切品牌實踐活動要以消費者為中心,品牌賴以存在的根本在于它擁有一定數(shù)量的忠誠消費者。這要求青海藏藥企業(yè)要時刻關(guān)注消費者的購買行為,緊密聯(lián)系品牌與消費者之間的關(guān)系,從而不斷提高企業(yè)品牌化效應(yīng)。
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〔本文系國家社會科學(xué)基金項目“基于產(chǎn)業(yè)價值鏈視角的我國藏藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”(項目編號:15BGL009)階段性成果〕
(李麗,1991年生,江西上饒人,青海大學(xué)碩士生。研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略管理)