文 | 李明國(guó)

企業(yè)青年思想狀況調(diào)查報(bào)告——大慶石化公司樣本

文 | 李明國(guó)

近期，大慶石化公司團(tuán)委開展了青年思想狀況問卷調(diào)查專項(xiàng)工作，準(zhǔn)確掌握了企業(yè)青年隊(duì)伍思想的現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)青年思想存在的問題、產(chǎn)生原因進(jìn)行剖析研究并提出應(yīng)對(duì)措施，為公司決策和工作開展提供必要的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

總體情況

公司青年思想狀況調(diào)查采取發(fā)放問卷的形式。為突出隨機(jī)性、代表性和選取的廣泛性，從管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作技能服務(wù)人員三個(gè)層面進(jìn)行隨機(jī)抽取。在公司35周歲以下青年5941人中抽取3000人為樣本參與問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)樣本占公司青年總數(shù)的50.5%。實(shí)際參與問卷人員2978人，問卷回收率為99.3%。

在此次抽樣的樣本中，男員工1925人，占總?cè)藬?shù)的64.64%；女員工1053人，占總?cè)藬?shù)的35.36%。1980年以后出生員工1847人，占總?cè)藬?shù)的62.02%；90年以后出生員工1131人，占總?cè)藬?shù)的37.98%。

從學(xué)歷層次（圖1）來(lái)看，高中、技校、職高及以下文化程度788人，占總?cè)藬?shù)的26.46%；中專229人，占總?cè)藬?shù)的7.69%；大專（高職）614人，占總?cè)藬?shù)的20.62%；本科1328人，占總?cè)藬?shù)的44.59%；碩士研究生及以上19人，占總?cè)藬?shù)的0.64%。

圖1　學(xué)歷層次分布圖

從青年工作時(shí)間來(lái)看，3年及以下368人，占總?cè)藬?shù)的12.36%；4-5年908人，占總?cè)藬?shù)的30.49%；6-10年1413人，占總?cè)藬?shù)的47.45%；10年以上289人，占總?cè)藬?shù)的9.70%。

存在問題及原因分析

從此次思想狀況調(diào)查及平時(shí)掌握的情況來(lái)看，公司青年的思想狀況總體上是好的，呈現(xiàn)出了積極、向上、務(wù)實(shí)的主流思想特征。具體表現(xiàn)在：

一是理想信念堅(jiān)定。共產(chǎn)主義信仰、愛國(guó)主義精神和集體主義觀念在青年思想中占主導(dǎo)地位，在思想和行動(dòng)上能夠與公司保持一致。二是價(jià)值取向多元。對(duì)公司改革發(fā)展、薪酬待遇、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面高度關(guān)注，渴望被尊重、被認(rèn)可，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)現(xiàn)實(shí)主義更強(qiáng)烈，自我定位更理性。三是基本素質(zhì)較高。有符合企業(yè)需要的學(xué)歷基礎(chǔ)和自身?xiàng)l件，有追求、有想法，有學(xué)習(xí)和成才的愿望，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新鮮事物快。

同時(shí)，公司青年隊(duì)伍也存在一些不良思想傾向問題：

一是思想和工作狀態(tài)差別較大。大學(xué)畢業(yè)分配的青工一心奔發(fā)展，不愿長(zhǎng)時(shí)間在一線倒班崗位工作；市場(chǎng)化用工、子女用工、復(fù)轉(zhuǎn)軍工從事專業(yè)技術(shù)、管理崗位很難，再進(jìn)一步發(fā)展的空間更小?！皢T工看收入，干部看發(fā)展”的現(xiàn)狀，致使幾類青工平時(shí)的思想和工作表現(xiàn)呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)。

二是攀比和消極心態(tài)依然存在。部分青工往往脫離實(shí)際，和生產(chǎn)單位、輔助單位、以及油田企業(yè)等同行業(yè)單位做對(duì)比，甚至與同行業(yè)的不同崗位青年和不同行業(yè)的從業(yè)青年做對(duì)比，常常在現(xiàn)有收入、工作環(huán)境和發(fā)展空間等方面存在抱怨，造成了他們心態(tài)的失衡。

三是危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)烈。在企業(yè)深化改革的大背景下，經(jīng)營(yíng)和礦區(qū)單位的部分青工產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，但受社會(huì)和家庭因素影響，大部分青工的“鐵飯碗”思想仍根深蒂固，不考慮生存和危機(jī)問題。同時(shí)，部分青工主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)興趣不高，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不夠重視和珍惜。

從調(diào)研和分析結(jié)果來(lái)看，我們認(rèn)為，導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因是多方面的，但主要集中反映在青年成長(zhǎng)成才、青年思想觀念、青年學(xué)習(xí)培訓(xùn)這三大方面。

青年成長(zhǎng)成才：一方面，公司用人機(jī)制不夠靈活。調(diào)查顯示，在問到“您認(rèn)為目前制約青年成長(zhǎng)成才的因素是什么”時(shí)，青工選擇公司沒有建立青年成長(zhǎng)成才的運(yùn)行機(jī)制占29.48%，公司為青年成長(zhǎng)成才搭建的平臺(tái)少占16.86%。多年來(lái)，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，幾類青工個(gè)人發(fā)展方向固化的問題長(zhǎng)期沒有得到解決，致使一些優(yōu)秀的青工看不到發(fā)展的方向，在青工身上產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響。另一方面，青工自身定位不現(xiàn)實(shí)。調(diào)查顯示，在問到“您認(rèn)為目前制約青年成長(zhǎng)成才的因素是什么”時(shí)，青工選擇青年沒有科學(xué)制定自己的發(fā)展規(guī)劃占34.15%。說明部分青工沒有形成合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)不明確，定位不合理。

青年思想觀念：缺乏長(zhǎng)期教育引導(dǎo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，48.19%的被調(diào)查者認(rèn)為收入提高能夠更好地提高積極性和創(chuàng)造性，而培訓(xùn)機(jī)會(huì)只占5.17%，工作的成就感只占到15.21%。盡管在調(diào)查問卷中，有46.94%的青年對(duì)工作表示滿意，有23.44%的青工認(rèn)為目前從事的工作是我喜歡的工作，但仍有29.41%的青年對(duì)目前工作表示不是很理想或不太適合。綜上可以看出，部分青工在工作中僅滿足于“混碗飯吃”，而并非從內(nèi)心熱愛本職工作，相應(yīng)的職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育和思想引導(dǎo)沒能很好地發(fā)揮作用。

青年學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一方面，學(xué)習(xí)觀念悄然改變。調(diào)查顯示，在問到“您平時(shí)讀書和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間為多少”時(shí)，青工選擇想起來(lái)就學(xué)習(xí)、想不起來(lái)就不學(xué)習(xí)的占22.10%，而根本不學(xué)習(xí)占5.98%?？梢钥闯?，公司青年員工整體學(xué)習(xí)氛圍不濃，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性較差，不能根據(jù)自己的需求去制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。另一方面，培訓(xùn)模式較為落后。大部分青工對(duì)短期式的理論培訓(xùn)和講課式的教學(xué)不感興趣。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年業(yè)余時(shí)間，有55.04%熱衷于玩電腦、上網(wǎng)，有28.95%熱衷于看電影，有25.42%熱衷于讀書報(bào)雜志，有14.3%熱衷于參與文體活動(dòng)。因此，定期以各種方式對(duì)青工進(jìn)行正面引導(dǎo)，打破原有培訓(xùn)模式，創(chuàng)新培訓(xùn)載體，按需施教，才能使培訓(xùn)有的放矢，見到實(shí)效。

應(yīng)對(duì)措施

從調(diào)查情況來(lái)看，公司在青年員工隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)該在以下幾方面著力把握和重點(diǎn)推進(jìn)。

推進(jìn)青年員工分類管理。公司青年員工隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該突出重點(diǎn)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，讓各層面青工都能各盡所需、成長(zhǎng)成才。一是要加強(qiáng)青年干部隊(duì)伍建設(shè)。有針對(duì)性地制定出臺(tái)青年干部隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)青年干部選拔培養(yǎng)的系統(tǒng)性、梯次性、導(dǎo)向性；不斷豐富實(shí)踐鍛煉途徑，有計(jì)劃推進(jìn)青年干部輪崗交流，讓青年干部在多崗位鍛煉中豐富閱歷。二是要加強(qiáng)技術(shù)骨干力量培養(yǎng)。建立和完善專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)體系，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)管理的機(jī)制，設(shè)立“學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”等激勵(lì)評(píng)選機(jī)制，帶動(dòng)技術(shù)人員刻苦鉆研，勇于攻關(guān)，不斷提升技術(shù)水平。三是要加強(qiáng)操作崗位能力提升。改變培訓(xùn)重理論、輕實(shí)踐的傳統(tǒng)模式，搭建平臺(tái)，豐富形式，通過導(dǎo)師帶徒、案例分析、事故演練、問題剖析、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等有效方式和崗位練兵活動(dòng)，滿足企業(yè)對(duì)崗位操作員工的技能水平和能力的需要。

實(shí)施青年人才培養(yǎng)計(jì)劃?，F(xiàn)階段，公司青年員工類型眾多，隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，實(shí)施青年人才培養(yǎng)計(jì)劃尤為必要。一是要建立人才入庫(kù)機(jī)制。根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求，使業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，群眾威信好，具有培養(yǎng)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?，具有較強(qiáng)的引領(lǐng)示范作用的優(yōu)秀青年都能夠進(jìn)入人才庫(kù)。二是要制定人才庫(kù)基本框架。要按照“分類動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化培養(yǎng)引導(dǎo)”的總體思路，在把握好入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，把企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、操作技能、市場(chǎng)用工、特殊貢獻(xiàn)、文體特長(zhǎng)等各類人才納入人才庫(kù)進(jìn)行管理。三是要做好人才庫(kù)維護(hù)管理。做好數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、更新和維護(hù)等工作，做好分級(jí)、動(dòng)態(tài)和日常管理工作，主要是分廠和公司的分級(jí)管理，培養(yǎng)、考察和考評(píng)的動(dòng)態(tài)管理，以及選拔、培養(yǎng)、引導(dǎo)的日常管理，讓公司人力資源和人才優(yōu)勢(shì)和作用得到充分發(fā)揮。

完善青年激勵(lì)約束機(jī)制。青年激勵(lì)約束機(jī)制，是切實(shí)打通公司青年成長(zhǎng)進(jìn)步渠道的重要保障。一是要做好科學(xué)統(tǒng)籌。從薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃，為青工創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們切實(shí)感受到崗位靠能力、績(jī)效靠貢獻(xiàn)，讓他們工作有干勁、有奔頭，增強(qiáng)青年員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴度。二是搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。做到“不拘一格選拔人，搭建平臺(tái)成就人”，進(jìn)行多元化的工作激勵(lì)，最大限度地體現(xiàn)他們的價(jià)值，引導(dǎo)青年奉獻(xiàn)在崗位、學(xué)習(xí)在崗位、成才在崗位，打造一支思想進(jìn)步、政治合格、素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年員工隊(duì)伍。三是要尋找有效載體。研究做好職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃，幫助青年員工了解自身，準(zhǔn)確定位，制定合理有效的職業(yè)規(guī)劃。要研究學(xué)習(xí)服務(wù)資源建設(shè)，探索集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的有效方式，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，大張旗鼓地表彰各類青年典型，通過身邊榜樣的力量，激勵(lì)廣大青年學(xué)有方向，學(xué)有目標(biāo)，切實(shí)查擺自身不足，立足崗位成長(zhǎng)成才。

強(qiáng)化青年員工思想引導(dǎo)。作為企業(yè)的新一代，公司持續(xù)開展傳統(tǒng)教育、感恩教育和人文關(guān)懷，有利于激發(fā)青年對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮辱感。一是要開展傳統(tǒng)教育。讓公司的發(fā)展目標(biāo)深入到青工內(nèi)心，使企業(yè)的發(fā)展愿景與青工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，引導(dǎo)青工堅(jiān)定信心，愛崗敬業(yè)，做企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者和助推者。二是要開展感恩教育。要引導(dǎo)青工感恩企業(yè)，有針對(duì)性地解決青工的思想問題，解疑釋惑；引導(dǎo)他們正確處理個(gè)人和集體利益、局部和整體利益、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，理順情緒，凝聚合力，為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展作貢獻(xiàn)。三是要注重人文關(guān)懷。注重心理疏導(dǎo)和壓力管理，讓青年員工感受到組織溫暖，用豐富多彩的文體活動(dòng)幫助釋放壓力，用多種形式的關(guān)愛活動(dòng)解決實(shí)際困難。同時(shí)，要在涉及制定與青年有關(guān)的政策、制度時(shí)，聽取基層青年的意見和建議，傾聽青年心聲，凝聚青年力量，讓青年真正體會(huì)到他們的價(jià)值所在。

（作者系大慶石化公司團(tuán)委組宣辦主任）