涂 強(qiáng) 朱傳華 丁湛峰 云映彤 李 晨 蘇柳怡北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院 100025

應(yīng)用型人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對(duì)接調(diào)查研究★

涂 強(qiáng) 朱傳華 丁湛峰 云映彤 李 晨 蘇柳怡北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院 100025

本文以地方應(yīng)用型商科院校為背景社會(huì)需要與人才培養(yǎng)的應(yīng)用型教育相對(duì)接問題進(jìn)行研究。主要選擇商科院校的90后畢業(yè)生、在校大四學(xué)生以及相關(guān)專業(yè)老師等群體為調(diào)查對(duì)象，采用實(shí)地訪談、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)分析等研究方法，探討與經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求無縫對(duì)接的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教育模式，適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。

應(yīng)用型院校；商科教育；人才培養(yǎng)；社會(huì)需求

一、前言

應(yīng)用型大學(xué)教育面臨的困境就是不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生走向社會(huì)找不到對(duì)口工作。學(xué)校人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相脫節(jié)的問題突出，90后大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口度與適應(yīng)能力問題主要表現(xiàn)為專業(yè)與職業(yè)崗位不對(duì)口、專業(yè)不能很好的與就業(yè)對(duì)接等現(xiàn)象。

（一）調(diào)研背景

1、大學(xué)教育落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

大學(xué)生畢業(yè)等于失業(yè)暴露出我國大學(xué)教育落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大學(xué)教育迫切需要解決的問題。大學(xué)生失業(yè)存在兩個(gè)問題，一個(gè)是面對(duì)低端工作崗位，不需要大學(xué)生的能力，導(dǎo)致大學(xué)生畢業(yè)后的生活水平不如技校學(xué)生，由此大學(xué)無用論廣泛流傳；一個(gè)是面對(duì)高端工作崗位，大學(xué)生的能力卻達(dá)不到要求，同樣證實(shí)了大學(xué)無用論。我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，大學(xué)教育相對(duì)滯后。大學(xué)培養(yǎng)出來的人才無法適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，很多人對(duì)大學(xué)教育缺乏信心。同時(shí)，本科生的地位在今日已經(jīng)有所變化，社會(huì)對(duì)大學(xué)存在誤解。大學(xué)本科教育的理念滯后，本科生被當(dāng)做研究生的預(yù)備役培養(yǎng)，但實(shí)際上本科生的群體在急劇擴(kuò)大，其地位也從社會(huì)精英轉(zhuǎn)為現(xiàn)代公民，繼續(xù)讀研深造的本科生只占少部分。仍然堅(jiān)持精英教育造成兩個(gè)問題，資源浪費(fèi)和資源不足，導(dǎo)致本科生既不是社會(huì)精英，也缺乏現(xiàn)代公民素質(zhì)。

2、應(yīng)用型商院的人才培養(yǎng)需要注重理論與和實(shí)踐結(jié)合

我國經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型對(duì)商科院校提出新的要求，應(yīng)用型商院學(xué)生理應(yīng)承擔(dān)著我國經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的重?fù)?dān)。大學(xué)教育和用人單位的需要存在較大的差距，這是對(duì)大學(xué)教育的誤解，大學(xué)教育培養(yǎng)多樣化的理論人才，而用人單位需要專業(yè)的應(yīng)用人才，這之間顯然存在一個(gè)過渡，不能把責(zé)任全歸在大學(xué)教育身上。但是，新形勢(shì)下的應(yīng)用型商科院校需要為大學(xué)生轉(zhuǎn)為應(yīng)用性人才做好準(zhǔn)備，注重大學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)——作為商務(wù)人士?jī)?nèi)在的素質(zhì)培養(yǎng)，不僅有理論教育，而且注重實(shí)踐教育。

（二）調(diào)研目標(biāo)

針對(duì)地方應(yīng)用型商科院校人才培養(yǎng)的問題，研究其現(xiàn)狀、存在的問題，并根據(jù)企業(yè)需求探討解決方案，為學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供有用信息與借鑒。

（三）調(diào)研方法

本課題組采用實(shí)地訪談法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法和體驗(yàn)法等四種方法進(jìn)行研究。

二、調(diào)研成果及分析

（一）對(duì)90后畢業(yè)生及用人單位的調(diào)查分析

1、用人單位注重員工的專業(yè)能力

通過對(duì)約200份有效問卷分析，就“用人單位注重員工的專業(yè)能力”調(diào)查，用人單位更關(guān)注學(xué)生的專業(yè)能力占33％、社會(huì)經(jīng)歷占29％，學(xué)歷占24％，畢業(yè)院校占14％等。通過與在北京市人力資源部門工作人員實(shí)地訪談，我們感到求職單位本身的水平對(duì)其招聘的指標(biāo)影響較大，專業(yè)能力往往在應(yīng)聘中無法展示出來，社會(huì)經(jīng)歷、畢業(yè)院校和學(xué)歷就成了應(yīng)聘時(shí)的重要指標(biāo)。建議：應(yīng)用型院校應(yīng)該重視學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，適量減少理論知識(shí)的灌輸，并且鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷對(duì)于用人單位挑選人才很有意義。

2、辦事能力是升職的主要途徑

在對(duì)“認(rèn)為什么樣的人升職快”問題調(diào)查結(jié)果，44％選擇辦事能力，31％選擇背景關(guān)系，19％選擇畢業(yè)院校，6％選擇戶籍。在90后畢業(yè)生眼中，畢業(yè)院校對(duì)于升職的影響不重要，而辦事能力占了首位，幾乎達(dá)到一半，同時(shí)背景關(guān)系也是不可忽視的因素，而外貌形象也需要重視。

辦事能力很大程度上取決于執(zhí)行力，背景、戶籍這些因素都不是學(xué)?？梢越鉀Q的事，學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生作為商業(yè)骨干人士的精神態(tài)度。如果學(xué)校學(xué)生辦事拖拉，執(zhí)行力不足的問題很是嚴(yán)重，對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)形成阻礙。

建議：學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生作為商業(yè)骨干人才的精氣神，外貌形象不僅是容顏，更是一種氣質(zhì)。員工的形象對(duì)于企業(yè)的形象很重要，企業(yè)關(guān)注自己的形象。學(xué)校現(xiàn)在有相關(guān)的選修課，但影響甚微，需要加大力度。

3、自學(xué)能力最重要

在對(duì)“哪里學(xué)的知識(shí)最有用”問題調(diào)查結(jié)果，42％選擇自學(xué)，25％選擇學(xué)校，25％選擇企業(yè)，還有8％選擇社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。可以看到自學(xué)對(duì)于工作是最重要的。學(xué)校的知識(shí)與工作業(yè)務(wù)需要存在較大的差距，企業(yè)針對(duì)這個(gè)情況設(shè)置了一段實(shí)習(xí)期，但員工想要做好工作，必須要有相當(dāng)?shù)淖詫W(xué)能力。

我國由于應(yīng)試教育體制，學(xué)生對(duì)老師的依賴程度很大，自學(xué)能力薄弱，大學(xué)有一定改善，但長(zhǎng)期的習(xí)慣并不容易更改。在校學(xué)生一般自學(xué)能力普遍較低，缺乏人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃。在統(tǒng)考的模式下，仍然以成績(jī)?yōu)閷W(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生的自學(xué)能力與其世界觀、人生觀、價(jià)值觀密切相關(guān)，沒有自學(xué)的動(dòng)力，自然沒有自學(xué)的能力。

4、發(fā)展前景和興趣是學(xué)生選工作時(shí)主要考慮因素

在對(duì)“從事目前工作的原因”問題調(diào)研結(jié)果如圖所示。

圖中可以看出，發(fā)展前景和興趣對(duì)于現(xiàn)代年青人挑選工作很重要。學(xué)校需要培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，必須要緊貼時(shí)代的脈搏，對(duì)我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀有所研究，同時(shí)必須把研究成果分享給學(xué)生，增加他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。商院需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于商業(yè)活動(dòng)的興趣，多展示商業(yè)活動(dòng)中好的一面。

（二）對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查分析

1、傳統(tǒng)課堂教育已經(jīng)對(duì)人才培養(yǎng)形成阻礙

大學(xué)課堂教什么的問題是解決大學(xué)定位的首要問題，因?yàn)橹R(shí)獲取日益便利，現(xiàn)在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式漸漸成為應(yīng)付考核的形式，學(xué)生對(duì)于課本上的知識(shí)缺乏足夠的理解，只需應(yīng)付考試就行。在對(duì)“學(xué)校知識(shí)傳授的看法”問卷調(diào)查結(jié)果，46％認(rèn)為理論脫離實(shí)際，27％認(rèn)為知識(shí)傳授到位，18％認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際，9％認(rèn)為知識(shí)傳授差。課堂教育存在的意義受到質(zhì)疑，學(xué)生表示脫離實(shí)踐的理論對(duì)解決工作、生活中的問題沒有意義，做研究工作的學(xué)生只占少數(shù)。同時(shí)，在應(yīng)試教育體制下成長(zhǎng)起來的大學(xué)生離不開老師的督促，離不開課堂教育。

2、學(xué)校實(shí)習(xí)安排不合理

在對(duì)“對(duì)學(xué)校安排實(shí)習(xí)的滿意度”問題調(diào)查結(jié)果中，53％回答一般，11％回答滿意，36％回答不滿意。不滿意人數(shù)占三分之一以上，滿意人數(shù)較少。通過采訪部分實(shí)習(xí)中的學(xué)生學(xué)長(zhǎng)，認(rèn)為學(xué)校安排的實(shí)習(xí)崗位一定程度上工作與課程相關(guān)性較少，實(shí)習(xí)中多是些無關(guān)輕重的雜事，學(xué)生沒有感覺自己在其中有什么收獲。但對(duì)于實(shí)習(xí)的態(tài)度，學(xué)生間的差異較大，有的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)很有用，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握十分有效。學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生實(shí)習(xí)后的反饋分析，優(yōu)化管理。

3、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃流于形式主義

在“對(duì)自己的職業(yè)和未來是否做出規(guī)劃”的問題調(diào)查結(jié)果中，81.19％回答“是”，18.81％回答“否”，反映出大多數(shù)學(xué)生對(duì)職業(yè)和未來做出了規(guī)劃。但由于大部分在校學(xué)生沒有特別的志向，落實(shí)的情況恰恰相反，規(guī)劃往往成為形式，真正想落實(shí)規(guī)劃，必須讓學(xué)生真心認(rèn)為規(guī)劃很有意義。

（三）對(duì)專業(yè)老師的調(diào)查分析

1、認(rèn)為部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高

專業(yè)老師反映部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏師生間的互動(dòng)；老師應(yīng)不斷尋求提高學(xué)生積極性的方法，這也是師生需要共同努力的事情。

2、案例教學(xué)存在爭(zhēng)議

在問卷調(diào)查時(shí)，有老師反映案例教學(xué)目前存在爭(zhēng)議，比較敏感。因?yàn)榻y(tǒng)考，使教學(xué)追求數(shù)量而缺乏質(zhì)量，學(xué)生也是追求成績(jī)而忽視對(duì)知識(shí)的理解掌握，對(duì)于是否推進(jìn)案例教學(xué)，應(yīng)與統(tǒng)考如何協(xié)調(diào)等問題都需要專業(yè)老師們探討。

3、課程安排存在不足

學(xué)校對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)體現(xiàn)在課程的設(shè)置上，大多數(shù)老師認(rèn)為學(xué)校專業(yè)課程安排課時(shí)比較緊，應(yīng)在課程的設(shè)置上，具體體現(xiàn)出應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色。

4、不同課程老師間缺乏溝通交流

商科類各課程之間聯(lián)系比較緊密，一個(gè)課程常常涉及其他課程的內(nèi)容，但不同課程間的老師缺乏交流，有時(shí)會(huì)造成課程的不協(xié)調(diào)。

三、應(yīng)用型人才培養(yǎng)出現(xiàn)的問題

1、大學(xué)定位問題。應(yīng)用型人才培養(yǎng)，需要國家、社會(huì)、企業(yè)等各個(gè)方面的共同努力。大學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中扮演什么角色、發(fā)揮什么作用的問題，因?yàn)榘褜W(xué)校孤立出來單獨(dú)考慮，出現(xiàn)了一些誤解，認(rèn)為大學(xué)只需進(jìn)行調(diào)整，就能培養(yǎng)出應(yīng)用型人才，片面夸大大學(xué)的作用，使得應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求太高，缺乏實(shí)現(xiàn)的可能性，從而限制了大學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中的作用。所以在思考大學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的地位時(shí)，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系整個(gè)社會(huì)進(jìn)行分析，然后提出有實(shí)踐性的大學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2、傳統(tǒng)教育體制問題。教育政策、思維慣性、傳統(tǒng)教育模式及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)限制了大學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的進(jìn)程。目前大學(xué)的考核以科目考試為主，課程體系迫于教學(xué)大綱的統(tǒng)籌，無法進(jìn)行有效的應(yīng)用型教學(xué)，仍然是學(xué)術(shù)型的教育，而培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一套程序、標(biāo)準(zhǔn)還沒有出現(xiàn)，這勢(shì)必阻礙應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

3、師資力量問題。教師是應(yīng)用型教育的主要落實(shí)者，對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的成功與否有著重大的影響。目前教學(xué)能力和實(shí)踐能力俱佳的“雙能”、“雙師”教師數(shù)量較少，不足以支持應(yīng)用型教學(xué)，大都數(shù)教師迫于考核等各方面原因，主要精力的投入仍然是傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸，對(duì)應(yīng)用型教學(xué)的認(rèn)識(shí)和落實(shí)動(dòng)力。教師困于傳統(tǒng)大學(xué)體制中，不具備提高實(shí)踐能力、落實(shí)應(yīng)用型教學(xué)的條件。

四、應(yīng)用型人才培養(yǎng)與社會(huì)需求對(duì)接途徑的探討

1、加強(qiáng)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)術(shù)研究之間的聯(lián)系。學(xué)校為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先需要清楚社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，明確學(xué)生的培養(yǎng)方向，也需要借助企業(yè)的力量培養(yǎng)教師應(yīng)用型教學(xué)的能力等。

2、為學(xué)生打基礎(chǔ)。學(xué)校作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的初級(jí)場(chǎng)所，應(yīng)該注重學(xué)生的基礎(chǔ)而不是具體工作時(shí)的實(shí)務(wù)能力。應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)更注重培養(yǎng)學(xué)生作為商務(wù)骨干需要的精神氣質(zhì)。在高速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)永遠(yuǎn)是不夠用的，學(xué)生需要有迅速更新知識(shí)、緊跟時(shí)代步伐的意識(shí)和能力，高效率的生活態(tài)度和現(xiàn)代公民意識(shí)等。

3、發(fā)展校企合作，建立校外實(shí)踐基地。這是推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相對(duì)接的有效途徑。

4、邀請(qǐng)商界人士在學(xué)校做講座。邀請(qǐng)商界人士、行業(yè)專家進(jìn)入課堂進(jìn)行講座、演講，與學(xué)校師生進(jìn)行交流，傳播新思想、新理念、新知識(shí)。

五、結(jié)論

在我國教育的大背景下，地方應(yīng)用型學(xué)校的建設(shè)還需要很多改革之處，需要學(xué)校、國家、社會(huì)各界的共同努力。地方應(yīng)用型院校人才培養(yǎng)適用社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求是學(xué)校生存之道；到社會(huì)里去，是應(yīng)用型學(xué)校的必由之路。

［1］孔蘇.地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究［D］.廣西師范學(xué)院，2016（01）.

［2］宋麗娜.外貿(mào)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對(duì)接模式研究［J］.教育與教學(xué)研究.2012（06）.

［3］張菊艷，董國俊，張萃.醫(yī)藥高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對(duì)接改革探討［J］.中國藥業(yè)，2015（04）.

［4］張弛.基于企業(yè)視角的高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)研究［D］.天津大學(xué)，2014（06）.

涂強(qiáng)、丁湛峰、云映彤、李晨、蘇柳怡：北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院學(xué)生，“啟明星”項(xiàng)目課題組成員。

朱傳華：通訊作者，北京聯(lián)合大學(xué)教授，課題指導(dǎo)教師。

★：基金項(xiàng)目來源北京聯(lián)合大學(xué)2015年“啟明星”大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目