佚名
目前宋小菜獲得阿里十八羅漢之一吳詠銘的3000萬元天使投資,今年3月獲得IDG領投的1.04億人民幣的A輪融資。一個月后又獲得銀泰投資、經(jīng)緯中國、IDG中國A+輪8515萬人民幣。
菜販小潘打開手機中的“宋小菜”APP,將14箱56斤裝的山東土豆和5筐43斤裝的云南西紅柿加入菜籃子,隨后下單支付完成交易。第二天凌晨四、五點,他所購買的蔬菜已經(jīng)運送至上海浦眾農(nóng)貿(mào)市場附近的社區(qū)倉庫,往返提貨不到半小時。
農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)惠及這些最底層的小菜販。在此之前,小潘需要在傍晚休市后,跑去30公里外嘉定區(qū)的江橋批發(fā)市場去進貨,選貨、購貨常常要耗費五六個小時。起早貪黑、日夜顛倒對于以小潘為代表的小商戶經(jīng)營者而言是家常便飯。
通過互聯(lián)網(wǎng)手段整合食材供應鏈,減少分銷渠道,通過訂單累積,形成規(guī)模優(yōu)勢倒逼供應鏈獲取議價權。在上萬億的食材采購市場,一大批關注食材供應鏈的電商平臺涌現(xiàn)。
易觀智庫發(fā)布的《2016年中國生鮮電商市場年度盤點》顯示,生鮮電商市場規(guī)模從2010年的4億快速增至2015年的540億。面臨萬億級剛性市場需求,除了阿里、京東之外,以餓了么、美團為代表的外賣團購平臺,憑借其所沉淀的餐廳資源,也開始介入食材供應鏈領域的競爭。
創(chuàng)辦于2014年12月的宋小菜也是其中的一員,致力于為大中城市的中小零售商提供生鮮蔬菜采貨、配送和售后服務。與傳統(tǒng)電商平臺以產(chǎn)地為源頭切入供應鏈不同,宋小菜從挖掘訂單入局,采取反向供應鏈模式,聚合訂單后再去鏈接上游生產(chǎn)的農(nóng)民,以銷促產(chǎn)。
“中國從來不缺好的農(nóng)產(chǎn)品,更不缺把好東西種出來的好農(nóng)民,最大的痛點是好東西賣不出去,訂單才是解決痛點的根本?!彼涡〔藙?chuàng)始人兼CEO余玲兵向第一財經(jīng)記者表示。
余玲兵曾是淘寶特色特產(chǎn)導購平臺“特色中國”的創(chuàng)始人,他創(chuàng)建了淘寶農(nóng)業(yè)電商,對農(nóng)業(yè)市場和電商交易再熟悉不過。在余玲兵看來,整個行業(yè)發(fā)展這么多年,如此多的進入者,而滲透率只有3%,充分說明大量有價值的工作還是在線下,并非互聯(lián)網(wǎng)的“輕”可以簡單替代。
互聯(lián)網(wǎng)出身的他需要跳出互聯(lián)網(wǎng)框架,深入97%的線下市場:傳統(tǒng)批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、傳統(tǒng)生鮮市場等,將他們的價值梳理出來,再與互聯(lián)網(wǎng)的“輕”相結合,用更優(yōu)化的手段進一步放大其本身的價值。
“苦逼的替換沒有任何意義,先重后輕,重是過程,輕是目的?!庇嗔岜毖?,他希望將宋小菜定位為鏈接者,鏈接線上3%和線下97%的市場。
在中國做農(nóng)產(chǎn)品生鮮繞不開兩個問題和三個核心要素,上游供應鏈問題和下游最后一公里配送問題,三個核心要素即貨、倉、人?!柏洝笔谴_保產(chǎn)品能源源不斷供應的問題;“倉”是確保配送過程中冷鏈物流的品質(zhì)保障,解決運達效率的問題;“人”是解決用什么方式、性價比、什么場景去到達用戶的問題,是預售和服務的部分。
作為非標商品,如何挖掘不同蔬菜零售商個性化需求并進行聚合,將需求反映到生產(chǎn)端,這是反向供應鏈成立的起點和根本,也是打通農(nóng)業(yè)供應鏈較重的一個環(huán)節(jié)。
宋小菜采取的是摸底調(diào)研的方式。例如在上海有600個在編農(nóng)貿(mào)市場,一個市場一個市場的進入,了解每個市場的上游供應商是誰,下游大戶、散戶是誰,每天進貨多少,什么品類等級,對價格的敏感程度,多長時間能夠消耗完,需要什么樣的包裝等種種細節(jié)。
需求調(diào)研完之后開始做預售,用小商戶聽得懂的語言,還原成APP上的產(chǎn)品,通過下單反饋,來做進一步的判斷?!邦A售是為了集單,把下游需求變成一個上游聽得懂的,有明確指向性的訂單,不同季節(jié)的品類不斷迭代,越迭代越靠近用戶需求?!庇嗔岜榻B道。
例如土豆按規(guī)格分為好幾個等級,1兩以下的土豆仔,價格稍高;1-3兩的小土豆,價格便宜;3兩以上的普通土豆,價格適中;4兩以上的精品土豆,價格最高。各個市場對土豆的需求不一樣,餐飲市場偏好小土豆,一般市場偏好普通土豆,精品市場偏好精品土豆。
以前不尊重農(nóng)產(chǎn)品非標特性,按統(tǒng)貨賣,大的小的都混在一起,各個市場把不需要的土豆看作“爛品”、“差貨”,但其實土豆質(zhì)量沒有問題,只是與需求不匹配,造成大量浪費。
而宋小菜掌握大量訂單需求?;诿鞔_的訂單需求,生產(chǎn)端清楚地知道各地用戶對于商品的偏好,在尊重蔬菜非標特性的前提下,把不同大小、規(guī)格的土豆分類定裝,分別銷給對應零售商,使得不同大小、規(guī)格的蔬菜在不同城市都能賣好價錢,適銷對路,解決“賣對人”的問題,增加賣貨效益。
“生鮮電商是表面框架,核心在于供應鏈管理系統(tǒng)?!迸褪Y本執(zhí)行合伙人白戈曾向記者表示。在國內(nèi)還沒有一個完整的生鮮物流配送體系的情況下,大多數(shù)生鮮產(chǎn)品靠自然物流配送,而冷鏈高昂的建設成本成為生鮮電商最頭疼的問題。
在冷鏈物流方面,宋小菜也曾嘗試自建物流倉儲。起初宋小菜在武漢分公司的物流倉儲運作模式是在市中心租了1300平米的城市倉和十幾輛配送車,共配置90人,負責入庫、分揀、車輛調(diào)度、押車、配送等環(huán)節(jié)。
這些員工多是50歲上下的藍領,平時習慣講方言難以溝通,學歷不高也不能理解標準化作業(yè)。要想在管理上提高效率難上加難,人力成本也降不下去。雖然當時的業(yè)務有10倍、20倍的增長,但余玲兵意識到這種勞動密集型的團隊已經(jīng)與“輕”的目的背道而馳,便迅速叫停并切換至分包運營的模式,把物流分包給專業(yè)干線物流、城際物流合作,將團隊從90人減少至3人,負責監(jiān)管工作。
在倉儲方面,宋小菜不想做城市中心大倉,而是以自營的方式,依托城市布局和農(nóng)貿(mào)市場,搭建以3公里為半徑的蜂巢社區(qū)冷鏈。在余玲兵看來,生鮮這個行業(yè)對時效的要求非常高,而且是偶發(fā)的,需要迅速匹配,及時反饋,郊區(qū)建倉會經(jīng)常面臨交通問題帶來的損耗。相對低廉的建倉成本,為生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O最后1km、最后500m的解決方案提供了想象空間。
節(jié)約中間環(huán)節(jié)和成本,這是大多互聯(lián)網(wǎng)公司瞄準農(nóng)業(yè)市場的目標,但核心問題在于如何打破現(xiàn)有的固化交易模式。這也是宋小菜不做餐館市場的原因之一,餐館需求太多,無法形成海量單品,且大中型餐館固定的采購系統(tǒng)難以撼動,這是個短時間內(nèi)不可觸碰的人脈關系網(wǎng),周邊的關系“小鬼”牽一發(fā)而動全身,而微小型餐館黏性不強,忠誠度差。
“我身上有兩個開關,一個紅燈一個綠燈。當我們長得越來越像傳統(tǒng)商超時,我就亮起紅燈,他們做了那么多年沒做成,我們?nèi)绻猛瑯拥姆椒?,不可能實現(xiàn)突破。”余玲兵表示。
從左到右依次為:宋小菜CTO嚴德紅,原淘寶網(wǎng)產(chǎn)品技術及開放平臺founder;余玲兵;采購總監(jiān)隋永立,原麥當勞產(chǎn)品和蔬菜生產(chǎn)鏈founder;市場運營總監(jiān)張琦,原釘釘創(chuàng)始成員
未來余玲兵想把宋小菜打造出分包共享的模式,將上游農(nóng)民、合作社、農(nóng)民經(jīng)濟人、生產(chǎn)基地、蔬菜公司、經(jīng)營大戶、專業(yè)買手變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)合伙人,通過規(guī)?;唵魏蜆藴驶ㄑb,來滿足和消化銷端的用戶需求。
目前宋小菜獲得阿里十八羅漢之一吳詠銘的3000萬元天使投資,今年3月獲得IDG領投的1.04億人民幣的A輪融資。一個月后又獲得銀泰投資、經(jīng)緯中國、IDG中國A+輪8515萬人民幣。
“投資主要是三件事情:賽道、模式、團隊,農(nóng)業(yè)電商的賽道已經(jīng)擺在那里,接下來就是要模式對、團隊強?!盜DG資本副總裁張海濤告訴第一財經(jīng)記者。在先后花費一年多時間,看過17個項目,訪問了110多名傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員后,張海濤認為宋小菜正是他期望的模式。
在一畝田數(shù)據(jù)造假疑云、美味七七因資金鏈斷裂倒閉狀況下,被慣性唱衰的生鮮電商平臺如何盈利成為最現(xiàn)實的問題。余玲兵直言作為一家生鮮蔬菜批發(fā)的平臺型公司,未來的盈利模式一定不只是交易,但當下最基礎、最根本的還是交易?!拔磥矸较蚓褪且岩?guī)模、成本、效率這三件事情做到極致做到盈利?!?/p>
在張海濤看來,要做好農(nóng)產(chǎn)品B2B電商平臺,既要有對上游供應鏈的拓展和管控能力,同時也要有對下游客戶的獲取和服務能力,需要扎實的執(zhí)行力,將生態(tài)結構搭建好,這是一門是很重度運營的生意和事業(yè),也是宋小菜的機會和挑戰(zhàn)所在。