郭薇

摘 要：本文以中國地質(zhì)大學(xué)（北京）教學(xué)督導(dǎo)組織工作為例，探討三級教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制對提高青年教師教學(xué)能力的作用，以及督導(dǎo)機(jī)制可進(jìn)一步提升完善的三個(gè)方面。督導(dǎo)組織在不同階段發(fā)揮了青年教師的引路人、鞭策者和監(jiān)督者的作用，達(dá)到了全面快速培養(yǎng)合格青年教師，提高高校教學(xué)質(zhì)量的目的；但目前學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作仍存在欠缺之處，需進(jìn)一步提升完善。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo)；青年教師；教學(xué)能力

隨著學(xué)校大批老教師退休，近幾年學(xué)校補(bǔ)充了大量非師范類青年教師。2011年—2015年，全校共有159名青年教師進(jìn)入教學(xué)崗位，其中師范類院校畢業(yè)的人數(shù)不足10%。這些青年教師學(xué)歷高、專業(yè)水平高、科研能力強(qiáng)，但由于普遍沒有經(jīng)過系統(tǒng)的教學(xué)方式、方法訓(xùn)練，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺、教學(xué)能力不足，很難在短時(shí)間內(nèi)獲得學(xué)生的認(rèn)可，一定程度上影響了高校的教學(xué)質(zhì)量。另外，青年教師擔(dān)負(fù)的科研任務(wù)繁重，使得教學(xué)工作投入不足，進(jìn)一步導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量滑坡。針對這種情況，學(xué)校在合理安排新教師崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用三級督導(dǎo)機(jī)制，幫助青年教師適應(yīng)新的身份，完成學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)教學(xué)方法，提升教學(xué)能力，盡快成長為一名合格的高校教師。

建立三級教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制

1998年，學(xué)校成立了主管校長領(lǐng)導(dǎo)下的本科教學(xué)督導(dǎo)組，由9名～10名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的退休教師組成，組長由德高望重的老教授擔(dān)任。退休教師不但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，而且時(shí)間相對充裕，對聽課時(shí)間安排、督導(dǎo)工作量的保障非常有利。但是，隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種教育理念不斷更新，退休教師在教育教學(xué)觀念和方法上難免會有與時(shí)代脫節(jié)的情況出現(xiàn)。隨著新學(xué)科、新專業(yè)的增加，退休教師對不同學(xué)科、專業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，其針對性亦有所弱化，人員配置也顯出不足。因此，學(xué)校在2015年出臺了一系列文件，進(jìn)一步完善督導(dǎo)工作，建立了三級教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，將督導(dǎo)組織由單一層面發(fā)展為多主體、多層面，除原有的校級督導(dǎo)組外，還在各個(gè)學(xué)院建立了督導(dǎo)專家組和學(xué)生教學(xué)信息員組織。學(xué)院督導(dǎo)是處于校級督導(dǎo)和教學(xué)一線的中間環(huán)節(jié)，他們?nèi)藬?shù)多、情況明、反應(yīng)快、溝通深，是學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的有機(jī)構(gòu)成。[1]學(xué)院督導(dǎo)專家組的設(shè)立進(jìn)一步完善了教師督導(dǎo)組織，解決了校級督導(dǎo)組人員不足、專業(yè)針對性較弱等問題。學(xué)院督導(dǎo)專家組設(shè)組長一名，專家數(shù)量根據(jù)學(xué)院教師規(guī)模確定，主要由副高級及以上職稱在職教師組成。要求任職成員實(shí)事求是、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、辦事公道；善于聽取各方面的意見，能深入實(shí)際，調(diào)查研究；掌握教育政策和法規(guī)，熟悉教育規(guī)律，注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想，理論水平高，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)的組織管理能力和教學(xué)評估能力。

在以往的督導(dǎo)體系中，督導(dǎo)人員都是由教師擔(dān)任，但教學(xué)工作是由教和學(xué)兩部分組成，教師和學(xué)生同為教學(xué)的主角。以往的督導(dǎo)工作由于缺乏學(xué)生的參與，缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)習(xí)問題的深入了解與分析，是不完善的督導(dǎo)體系。學(xué)校為改變這一狀況，專門設(shè)立了學(xué)生教學(xué)信息員組織，以此完善督導(dǎo)機(jī)制，使相關(guān)教育督導(dǎo)信息來源多層面、多角度，信息內(nèi)容更真實(shí)、更全面。學(xué)生教學(xué)信息員主要在大學(xué)一年級至大學(xué)三年級的優(yōu)秀學(xué)生中選拔，每班選拔一名學(xué)生擔(dān)任，每個(gè)學(xué)院設(shè)組長一名。對學(xué)生信息員的選拔非常嚴(yán)格，要求思想上進(jìn)、勤奮好學(xué)，深受同學(xué)擁護(hù)，敢于發(fā)表意見，具有較強(qiáng)的交往、溝通、協(xié)調(diào)、觀察、綜合分析和信息處理能力以及語言文字表達(dá)能力。

督導(dǎo)對青年教師教學(xué)能力的促進(jìn)作用

教學(xué)督導(dǎo)對青年教師教學(xué)能力的促進(jìn)作用，在不同階段通過不同方式體現(xiàn)。新教師入職培訓(xùn)階段，督導(dǎo)起到“引路人”的作用，是新教師的啟蒙教師；青年教師正式上崗后，督導(dǎo)起到鞭策者的作用，指導(dǎo)青年教師日常教學(xué)工作；實(shí)際教學(xué)中，督導(dǎo)起到監(jiān)督者的作用，作為質(zhì)量保障體系關(guān)鍵一環(huán)，對青年教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

1.新教師的“引路人”

為了幫助新入職的教師盡快熟悉學(xué)校，轉(zhuǎn)變角色，學(xué)校每年為新教師安排一系列培訓(xùn)活動，活動周期為一年。每年9月培訓(xùn)班開班，次年6月結(jié)業(yè)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德、前沿教學(xué)理念、先進(jìn)教學(xué)方法等；培訓(xùn)方式包括專題講座、示范課、隨堂聽課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。在一系列培訓(xùn)活動中，教學(xué)督導(dǎo)起到了為新教師引路的作用。

新教師崗前培訓(xùn)階段。從開班典禮的講話，到培訓(xùn)期間的講座，再到結(jié)業(yè)典禮的座談，校級督導(dǎo)組對新教師的師德教育貫穿培訓(xùn)活動始終。為新教師講述校史，激發(fā)其熱愛學(xué)校、校榮我榮之心；貫穿育人為中心的工作理念，激發(fā)其熱愛學(xué)生，關(guān)懷學(xué)生之情；傳授多年工作經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)其愛崗敬業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)之志。院級督導(dǎo)組為新教師安排“一對一”幫扶教師，引導(dǎo)新教師熟悉學(xué)院，融入教研室工作，指導(dǎo)新教師通過聽課向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，幫助新教師解決工作中遇到的難題。

新教師崗前考核階段。首先，由校級督導(dǎo)組組成教案評審委員會，對新教師完成的教學(xué)大綱和教案進(jìn)行審核評分；其次，由院級督導(dǎo)組聽取本學(xué)院新教師試講，為新教師把關(guān)，從專業(yè)角度對教學(xué)方法提出改進(jìn)意見，提高其教學(xué)能力；最后，由各學(xué)院督導(dǎo)組派出代表組成評審委員會，以比賽的形式對新教師教學(xué)能力進(jìn)行考核。通過考核的新教師取得“教師上崗培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”，取得主講教師資格，正式踏上學(xué)校講臺。

2.青年教師的鞭策者

在青年教師職業(yè)生涯的前五年里，教學(xué)督導(dǎo)組對其進(jìn)行密切關(guān)注。在常規(guī)教學(xué)檢查的過程中，督導(dǎo)組人員對青年教師的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)采取定時(shí)定量、多次追蹤的監(jiān)督指導(dǎo)，督促其專注教學(xué)工作，幫助其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度。學(xué)校的校級督導(dǎo)組最重要的工作之一是抽查式聽課，每周不少于6學(xué)時(shí)，在抽查聽課的過程中，5年內(nèi)新入職教師是其抽查的重點(diǎn)，每學(xué)期對青年教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控，每門課進(jìn)行把關(guān)，每次聽課后進(jìn)行指導(dǎo)。督導(dǎo)組的教授們課上認(rèn)真記錄青年教師教學(xué)情況，課間與教師充分溝通，針對課堂教學(xué)情況進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)，課后仔細(xì)對照評價(jià)指標(biāo)，填寫“課堂教學(xué)評價(jià)表”。根據(jù)多個(gè)學(xué)期評價(jià)表的打分，勾畫出青年教師教學(xué)水平的曲線圖，用于觀測其教學(xué)能力是否提升；并將督導(dǎo)評語進(jìn)行整理，核實(shí)審核評語中提出的問題是否有所改進(jìn)。針對教學(xué)水平較低、教學(xué)效果不佳的個(gè)別青年教師，校級督導(dǎo)組會聯(lián)系學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和院級督導(dǎo)組組成聯(lián)合幫扶組，對該教師進(jìn)行跟蹤聽課，為他的課堂教學(xué)“把脈”，檢查該教師教學(xué)大綱、教案、多媒體教學(xué)等方面情況，以談心的形式與教師本人深入溝通，找到其問題根源，提出改進(jìn)教學(xué)的建議。督導(dǎo)組的原則是“督為輔、導(dǎo)為主”，目的是幫助教師成長，克服難題。改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量，使其盡快成為一名對學(xué)生負(fù)責(zé)的合格教師。

學(xué)生信息員從學(xué)生的角度對青年教師課堂情況進(jìn)行月評，評價(jià)與學(xué)期末的學(xué)生課堂評價(jià)不同之處在于，學(xué)生可以及時(shí)反映教師授課情況，促進(jìn)教師在教學(xué)過程中解決教學(xué)問題，及時(shí)改變不適宜的教學(xué)方法，而不是在學(xué)期末課程結(jié)束后提出問題。信息員組織加強(qiáng)了學(xué)生和教師之間的交流，使教師能夠及時(shí)收到學(xué)生的反饋，并借助學(xué)生的評價(jià)，修正教學(xué)方式方法，使教學(xué)水平有所提升。

3.教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督者

督導(dǎo)人員除了常規(guī)教學(xué)檢查外，還定時(shí)、定期開展專項(xiàng)教學(xué)檢查。專項(xiàng)教學(xué)檢查主要是指較為明確的各類檢查、指導(dǎo)活動，常見的有：期中教學(xué)專項(xiàng)檢查、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題科學(xué)性檢查、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）歸檔文件檢查、答辯環(huán)節(jié)專項(xiàng)檢查、課程建設(shè)專項(xiàng)檢查、試卷質(zhì)量專項(xiàng)檢查、選修課專項(xiàng)檢查等。在此類專項(xiàng)檢查中，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對較少的青年教師是督導(dǎo)人員重點(diǎn)檢查對象。通過檢查著力培養(yǎng)青年教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使其具備成為一名優(yōu)秀教師的潛力。此類檢查具有一定深度且針對性強(qiáng)，往往能準(zhǔn)確指出問題的關(guān)鍵并給出修正方案，保障學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，如個(gè)別青年教師不重視教學(xué)細(xì)節(jié)，不了解教學(xué)規(guī)范，在教學(xué)過程中出現(xiàn)行為、言語、著裝不當(dāng)?shù)惹闆r。還可通過對學(xué)生信息員進(jìn)行問卷調(diào)查或召開座談會，了解教師教學(xué)過程中的某個(gè)具象問題。以此在短時(shí)間內(nèi)讓教學(xué)管理者對學(xué)校教學(xué)情況充分掌握，及時(shí)規(guī)范教師教學(xué)行為，維護(hù)良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。

進(jìn)一步提升督導(dǎo)工作的探討

實(shí)施三級督導(dǎo)機(jī)制以來，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高，教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，教師的教學(xué)積極性被激發(fā)，對教學(xué)工作的關(guān)注度有所提升。但是，在實(shí)踐過程中，仍不斷發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)工作可提升完善之處，需進(jìn)一步思考和探討。

1.進(jìn)一步完善督導(dǎo)制度

學(xué)校雖已頒布相關(guān)文件，并在實(shí)際工作中加以落實(shí)，但仍需進(jìn)一步完善督導(dǎo)制度，尤其是校、院兩級督導(dǎo)組織的相互關(guān)系，以便優(yōu)化工作。通過制度明確校、院兩級督導(dǎo)的定位及工作范疇，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)院督導(dǎo)組自我管理、自我發(fā)展的積極性，發(fā)揮校級督導(dǎo)專家的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)作用和學(xué)院督導(dǎo)在學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域更具針對性的優(yōu)勢。通過制度理順工作流程，使督導(dǎo)工作透明化、程序化，更為公開公正，使反饋信息更加具有可參考性。健全的督導(dǎo)制度可以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校本科教學(xué)工作的科學(xué)發(fā)展，挖掘青年教師潛力，指導(dǎo)和幫助青年教師盡快成為教學(xué)能手，為學(xué)校培養(yǎng)更多教學(xué)名師，使優(yōu)良教風(fēng)得以保持和發(fā)揚(yáng)。學(xué)生信息員組織由學(xué)生組成，尚缺乏主觀能動性和自主工作能力，進(jìn)一步完善學(xué)生信息員的選聘制度、工作細(xì)則，也是建立健全督導(dǎo)體系的工作重點(diǎn)。嚴(yán)格的選聘制度能夠提升學(xué)生信息員在師生之間的認(rèn)可度，使學(xué)生信息員更容易開展工作；詳盡的工作細(xì)則能使學(xué)生信息員充分了解自身定位，清楚自身工作職責(zé)，明確工作流程、工作要求、工作規(guī)范。只有建立完善的學(xué)生信息員工作細(xì)則，才能更好地發(fā)揮其作用，使其有組織、有目標(biāo)地開展工作。

2.切實(shí)體現(xiàn)督導(dǎo)反饋的作用

評價(jià)教師教學(xué)水平如何，教學(xué)能力高低，很難用刻板的指標(biāo)體系衡量。而三級教學(xué)督導(dǎo)體系掌握著每個(gè)教師的教學(xué)督導(dǎo)評價(jià)情況和相關(guān)檔案，不僅了解每位教師現(xiàn)在的教學(xué)水平，而且也熟悉他們過去的教學(xué)水平，既可以對全體教師進(jìn)行橫向比較，也可以對教師個(gè)體作出縱向比較[2]。教學(xué)督導(dǎo)的反饋是教師教學(xué)能力重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，因此對教師教學(xué)情況的反饋應(yīng)與督導(dǎo)對象的切身利益相掛鉤，否則就會出現(xiàn)教得不論好壞都一樣，教學(xué)成為“良心活”的情況。這樣教學(xué)督導(dǎo)對教師教學(xué)能力的促進(jìn)作用會大打折扣，督導(dǎo)員們辛勤的勞動不能發(fā)揮應(yīng)有作用，不能真正達(dá)到教學(xué)督導(dǎo)的目的。督導(dǎo)人員反饋的督導(dǎo)信息應(yīng)作為教師教學(xué)考核、教學(xué)測評、職務(wù)晉升、競爭上崗、推優(yōu)評先等的重要依據(jù)之一。對沒有達(dá)到基本要求的教師要實(shí)行一票否決制。這樣可以較好地克服高校 “重科研、輕教學(xué)”的傾向，有效調(diào)動教師的教學(xué)積極性，促進(jìn)教師教學(xué)能力提高，進(jìn)而全面提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)人員培訓(xùn)工作

教學(xué)督導(dǎo)工作需要一支經(jīng)驗(yàn)豐富、知識全面、結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊(duì)伍。理想的教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)把深厚的學(xué)科專業(yè)知識、高超的教學(xué)研究能力和豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)融于一身，是教學(xué)研究專家、學(xué)科專業(yè)教授和教學(xué)管理專家的“三統(tǒng)一”，這樣的督導(dǎo)人員方能勝任教學(xué)督導(dǎo)工作。[3]為了讓督導(dǎo)人員提供高水平的教學(xué)監(jiān)督與指導(dǎo)，讓督導(dǎo)體系充分發(fā)揮作用，對督導(dǎo)人員開展培訓(xùn)勢在必行。只有不斷提升督導(dǎo)人員對教學(xué)內(nèi)容與規(guī)律的認(rèn)知水平，使其站在教育發(fā)展的最前沿，了解教育改革的最新動態(tài)、掌握最新的教育理念、學(xué)習(xí)最新的工作方法，才能更好地把握督導(dǎo)工作，保障其工作方向的正確性和高度的科學(xué)性，使督導(dǎo)工作更為專業(yè)，指導(dǎo)工作更具說服力。

學(xué)生信息員的培訓(xùn)工作也同樣重要，通過相關(guān)培訓(xùn)促使學(xué)生信息員明白自身價(jià)值，明確其與教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理人員的關(guān)系，分清與教學(xué)督導(dǎo)所承擔(dān)任務(wù)的異同。只有學(xué)生信息員認(rèn)識到自己在督導(dǎo)體系中的作用，充分了解自身工作內(nèi)涵和具體要求，才能更好地開展工作，提供真實(shí)可靠的信息反饋，做好教師和學(xué)生之間的橋梁，為保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提升教師教學(xué)能力發(fā)揮作用。

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