張珺

【摘 要】隨著企業(yè)信息化和會計信息化程度的提高，企業(yè)的財務(wù)管理更加偏向于信息化，由于信息化的世界更加趨向于風(fēng)險化，所以我們更加注重于財務(wù)信息的安全性。本文主要是對電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理會計信息的可靠性進(jìn)行研究，通過分析電子商務(wù)背景下對會計信息的要求，提出保證會計信息的可靠性的策略。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)財務(wù) 會計信息 可靠性

電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)會計信息的特征

1.電子商務(wù)概念

電子商務(wù)就是商品交易活動的電子化、信息化，指在市場貿(mào)易活動中能夠進(jìn)行交易活動的各種主體—生產(chǎn)者、消費者以及監(jiān)督者利用信息技術(shù)而從事的商業(yè)貿(mào)易活動。在這個定義中，需要強(qiáng)調(diào)的主要有兩方面，一是電子商務(wù)本質(zhì)上是一種市場交易活動，二是市場交易活動是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的，具有電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的特征。

2.電子商務(wù)特點

（1）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有虛擬化的特點，而電子商務(wù)活動恰恰就是在這種虛擬化的環(huán)境下誕生的，所以它也具有虛擬化的特點。隱蔽性主要是區(qū)別于傳統(tǒng)的交易方式，消費者往往是在實體店里進(jìn)行消費，能夠看到實物，而電子商務(wù)的消費往往看不到實物，因此我們說其具有隱蔽性。

（2）無紙化

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動不需要簽訂合同，一系列的信息都被電子數(shù)據(jù)所代替。電子數(shù)據(jù)可以被更改，可以被刪除，所以這也加大了政府監(jiān)督部門對電子市場進(jìn)行監(jiān)督的難度。

（3）交易風(fēng)險高

我國的電子商務(wù)還處在起步階段，還需要不斷的摸索，由于它與傳統(tǒng)的交易方式不同，帶有虛擬性，很多東西都被虛擬化，交易活動的很多信息都可能被更改或是盜竊，所以這蘊藏著很多潛在風(fēng)險，容易引發(fā)犯罪行為，因此需要政府部門不斷完善相關(guān)法律，加強(qiáng)對電子商務(wù)市場的監(jiān)管。

3.會計信息的特征

會計信息化的產(chǎn)生是一種必然的趨勢，是在特定的社會背景下產(chǎn)生的。會計信息化與會計電算化最大的優(yōu)點就是將各種信息聯(lián)系起來，使得獨立的會計信息變成一個整體系統(tǒng)。因此，無論是會計信息化還是會計電算化，最重要的是會計信息的可靠性。會計信息的可靠性又體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）會計信息的全面性

會計信息化主要包括：會計工作的基本理論、會計的具體工作以及政府部門對會計信息的監(jiān)督等。在這些基礎(chǔ)上收集到的會計信息一定是全面的，這體現(xiàn)了會計信息的全面性，更好地保證了會計信息的可靠性。

（2）會計信息的開放性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，我國的電子商務(wù)也在穩(wěn)步發(fā)展。我們收集到的信息是來自于計算機(jī)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更加偏向于自動化。電子商務(wù)是趨向于全球化，所以我們收集到的會計信息也趨向于全球化，更加具有開放性，更偏向于信息資源的共享。

（3）會計信息的多元性

首先，會計信息的多元化主要是指接收會計信息時間的多元化。企業(yè)在特定的時間需要相關(guān)的會計數(shù)據(jù)、報表等來分析企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)接受會計信息的時間具有全面性及周期性，而收集會計信息的專門的工作人員收到信息的時間是不一定的，所以說具有多元性的特點；其次是有關(guān)部門處理會計信息的方法具有多元化的特點。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，我們在會計信息的處理方面有了更多的方法，除了普通計算方法，還可以進(jìn)行試算和比較差異等方式進(jìn)行財務(wù)分析和決策。

電子商務(wù)背景下對企業(yè)財務(wù)會計信息提出的新要求

電子商務(wù)的發(fā)展給我們帶來了諸多的機(jī)遇及便利，同時也給我們帶來了諸多挑戰(zhàn)。為了順應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展需要，在電子商務(wù)背景下對企業(yè)財務(wù)會計提出了新的要求。

1.電子商務(wù)環(huán)境下會計信息使用者的變化

電子商務(wù)的出現(xiàn)使會計信息的使用率上升，無論是企業(yè)內(nèi)部的管理部門還是政府部門，保證會計信息的可靠性都顯得格外重要。

（1）會計信息的主要使用者是投資者。在電子商務(wù)背景下，資本更趨向于世界化，很多企業(yè)的投資者也來自世界各地，這就更大地增加了有關(guān)企業(yè)對投資者信息以及會計信息的使用，并且還要需要考慮企業(yè)將來的發(fā)展方向及投資力度等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代及信息時代促使電子商務(wù)時代的出現(xiàn)，使這些信息的迅速獲取成為可能，也使投資者成為使用這些信息的一個重要組成部分。

（2）會計信息的使用者還有企業(yè)的管理部門。企業(yè)內(nèi)部涉及會計的工作主要有兩種：財務(wù)會計和管理會計。財務(wù)會計是局限于會計的計算工作，管理會計就是涉及收集原始的會計信息。進(jìn)入電子商務(wù)時代，雖然我們通過高新技術(shù)收集信息的難度增加了，但在這些科技手段的輔助下，我們收集到的會計信息更加的全面、準(zhǔn)確，管理部門在運用這些信息的基礎(chǔ)上有助于企業(yè)的正確決策以及策略的正確實施。

（3）商品供應(yīng)商以及企業(yè)的顧客也是會計信息的使用者的重要組成部分。電子商務(wù)使世界范圍內(nèi)的貿(mào)易以及資本的流動成為可能，打破了地域及時間的限制。顧客來自于世界各地，商品的供應(yīng)商以及銷售商也來自于世界各地，這就增加了他們對會計信息的需求。

2.電子商務(wù)環(huán)境下會計信息使用者需求的變化

（1）會計信息需求日益?zhèn)€性化。電子商務(wù)環(huán)境下，各方主體對會計信息的使用者都在增多，這也在一定程度上影響了各方使用者對會計信息的需求。形形色色的使用者對會計信息的需求也呈現(xiàn)出個性化的特點，不一樣的主體對會計信息的需求是不同的。

（2）會計信息的實效性更加受到重視。電子商務(wù)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的改變，促使電子商務(wù)市場環(huán)境都在一個急速運轉(zhuǎn)的軌道上運行，這就需要信息的使用者及時獲取會計信息，并且利用會計信息，及時做出正確的決策來應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境。

（3）電子商務(wù)市場需要國際化的會計信息。電子商務(wù)就是全世界的商品貿(mào)易，因此所有的信息都在在世界范圍內(nèi)擴(kuò)散，傳播，流通的，企業(yè)需要將各個國家的會計信息進(jìn)行比較，投資者等需要針對各個國家的企業(yè)之間進(jìn)行選擇，所以使用者需要國際化的會計信息。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)會計信息可靠性的保證策略研究

綜上所述，企業(yè)需要保證獲取的形形色色的會計信息是準(zhǔn)確的、及時的和全面的，最關(guān)鍵的是可靠的，所以下面我們就如何保證電子商務(wù)背景下會計信息的可靠性做出相關(guān)的研究分析。

1.電子商務(wù)企業(yè)會計信息披露模式：特性分析

（1）會計信息大部分涉及的是財務(wù)信息。一方面包括一些收支金錢的貨幣性的會計信息，這些信息可以通過人工還有技術(shù)計量；另一些會計信息就是文字的會計信息，比如說影響企業(yè)收支的公告信息，這類屬于非貨幣計量信息，這類信息是通過相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行分析的。所以在電子商務(wù)的背景下，我們在保證會計信息的可靠性的前提下，在收集會計信息時，應(yīng)該兼顧貨幣性的信息，也要重視一些非貨幣性的信息，這樣我們收集到的會計信息才能更加全面、客觀的被管理層所運用。

（2）保證會計信息的可靠性需要計價模式更傾向于公允價值計量。電子商務(wù)背景下，各個企業(yè)之間的競爭力不僅局限在有形資產(chǎn)的層面，更加偏重于類似企業(yè)文化、技術(shù)水平及人才素質(zhì)等無形資產(chǎn)。不同的電子商務(wù)企業(yè)的無形資產(chǎn)的能力也不盡相同。所以，有關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)部門在收集會計信息時，為了保證會計信息的可靠性，應(yīng)該將這些無形資產(chǎn)計算在內(nèi)，而在這個過程中我們可以利用的最好的處理方式就是在會計信息披露時采用公允價值計量。

（3）保證會計信息的可靠性需要在會計信息披露時更加注重償付能力的體現(xiàn)。電子商務(wù)行業(yè)是一種資本密集型和知識密集型的產(chǎn)業(yè)，根本目的就是盈利，主要手段就是搶占市場，所以需要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方法，這就需要大量的資金投入。然而，大多數(shù)的投資者和管理者更偏向于選擇償付能力強(qiáng)的企業(yè)，就是看這個企業(yè)是否能夠在將來實現(xiàn)良好的收益，能否實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。選擇償付能力強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)容易吸引投資者，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心。

2.電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)信息管理模式：決策支持系統(tǒng)

電子商務(wù)時代，很多信息通過數(shù)據(jù)形式進(jìn)行呈現(xiàn)，我們在處理這些信息時通常要進(jìn)行以下階段：首先信息收集階段主要是一些原始的財務(wù)信息，以備后面的程序繼續(xù)利用。第二個會計信息的處理程序是數(shù)據(jù)處理階段，這個階段主要是運用專門的財務(wù)會計人員通過各種技術(shù)手段對我們收集到的原始數(shù)據(jù)信息進(jìn)行編制、測算并存儲。第三步就是將我們處理過的會計信息生成報表。這個過程需要專門的財務(wù)處理軟件。第四就是核查審計階段，經(jīng)過我們處理過的信息不再是原始數(shù)據(jù)，而且經(jīng)過了多方人手的處理，容易存在一些失誤，這就需要專門的部門進(jìn)行核查審計。下文筆者將對電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)會計信息的管理模式進(jìn)行介紹。

電子商務(wù)環(huán)境下，由于各種財務(wù)信息在數(shù)量上極具增多，在質(zhì)量上良莠不齊，這就使很多企業(yè)在財務(wù)會計信息管理上面臨著更多挑戰(zhàn)，所以往往會導(dǎo)致信息處理的滯后性。為了保證財務(wù)會計信息的可靠性，我們需要進(jìn)行如下改善：

（1）信息管理體系復(fù)合化

計算機(jī)信息分為兩種線性結(jié)構(gòu)以及非線性結(jié)構(gòu)。但是我們將信息的管理模式轉(zhuǎn)換為平面性的結(jié)構(gòu)，將這些處理后的信息存進(jìn)數(shù)據(jù)庫，這就可以提高我們對信息的管理效率。通過計算機(jī)技術(shù)將這些信息進(jìn)行深度的分析、融合，并且將這些信息進(jìn)行保護(hù)，提高信息的安全性。

（2）信息管理系統(tǒng)功能化

為了保證跨級信息的可靠性，我們也要依托跨級信息的管理模式。我們需要將會計信息管理系統(tǒng)功能化，除了一般的利用計算機(jī)數(shù)據(jù)將會計信息進(jìn)行存儲，計算機(jī)技術(shù)還提供了會計信息的分析和處理。我們將各種不同的會計信息整合起來，以此來適應(yīng)市場新環(huán)境的變化，這完全依托于管理平臺的多元化以及智能化的快速發(fā)展。

結(jié)論

電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用對會計信息使用者及其需求產(chǎn)生了一系列影響，使得會計信息理論和實踐有必要進(jìn)行改革。目前對電子商務(wù)環(huán)境下會計信息生產(chǎn)和披露的研究都不夠深入，沒有對改革的具體實施方法進(jìn)行研究。隨著公允價值的廣泛使用，正確認(rèn)識和分析公允價值會計信息的相關(guān)性和可靠性及其之間的辨證關(guān)系將有助于信息使用者更加有效地利用會計信息，做出正確的決策。

參考文獻(xiàn)：

[1]張進(jìn)：《電子商務(wù)盈利模式理論與應(yīng)用分析》，碩士學(xué)位論文，北京郵電大學(xué)，2008。

[2]劉威：《電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究》，碩士學(xué)位論文，西華大學(xué)，2007。

[3]孫玉甫：《會計信息化條件改變了什么？》，《會計研究》2010年第6期，第26-31頁。

[4]莊明來：《對電子商務(wù)環(huán)境下會計明細(xì)信息的思考》，《會計研究》2000年第7期，第46-48頁。

[5]吉利：《企業(yè)財務(wù)信息管理研究》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2006。

[6]李心合：《財務(wù)管理學(xué)的困境與出路》，《會計研究》2006年第7期。

作者單位：陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西咸陽