何新苑

三年級下學期開學時數學李老師突然調走了。學校臨時換了一位體育陳老師頂替。沒想到這卻引起了全班家長爭議。

當天晚上，很多家長在QQ群里面抱怨。有個別還煽動其他家長一起到校長那里投訴。一位家長說，陳老師是教體育的，對數學教材教法不熟悉，肯定會影響孩子的學習，極力反對陳老師教數學。另一位家長說，她家孩子說陳老師很嚴格，不喜歡陳老師。第三位家長說，孩子剛適應了李老師的教法，現又要適應新的陳老師，壓力很大……

我看在眼里，急在心中，于是臨時決定召開一場“虛擬家長會”。

師：親愛的家長們，你們好，剛才看了你們對新數學老師的發(fā)言，理解你們的心情，感謝你們對學校的關注，對孩子導師的關注。（笑臉）

家長A：何老師好，你把我們的意見告訴校長，叫他換另一位老師。

師：陳老師怎么啦？他是位很負責的好老師哦。（笑臉）

家長B：我家孩子不喜歡，今晚一直在抱怨，剛開學就這樣了，以后還能學好嗎？

師：明白，孩子抱怨新老師不好，你們是怎么跟孩子溝通呢？

家長C：我問了，本想說服孩子配合學校工作，但孩子舉了很多例子，有根有據，是特別不喜歡那種。

師：明白，孩子特別不喜歡，還有嗎？

家長D：陳老師是體育老師，對數學不熟悉，我擔心孩子的成績不好。

師：親愛的家長們，學校重視教學成績嗎？

很多家長：當然重視啦！（調皮笑臉）

師：這幾年學校的成績還是不錯的，雖然是村校，在鎮(zhèn)上二十幾所學校排名都在前五名。

師：成績是學校的生命線，校長愿意把一個沒能力的老師送上講臺拆自己的臺嗎？（調皮笑臉）

很多家長：不會。

師：親愛的家長們，校長比你們更擔心孩子的成績哦！（調皮笑臉）剛才長長的聊天辛苦了。（玫瑰）

家長B：我不是擔心陳老師不好，因孩子一直在抱怨，說陳老師很嚴格，不喜歡，孩子先入為主，這樣下去，再好的老師也沒用？（抱拳）

師：明白。在生命的長河中，孩子不喜歡我們怎么辦？

（無人回答）

師：孩子長大了要步入社會，社會就像茫茫的大海，你們希望他在大海上自由游泳、溺亡，還是沖浪？

家長E：希望孩子去沖浪。

師：（大拇指）但怎樣才能具備沖浪能力？

家長E：請老師賜教。

師：這里面的內容很多，但其中一條就是培養(yǎng)孩子要面對挫折的能力和毅力。我認為換老師是個很好的教育機會，你們可以抓住這機會跟孩子溝通，鼓勵他拋開過去的理念，理解新老師。因為陳老師本身也在迎接挑戰(zhàn)，他不會辜負學校的信任。迎接新老師，陳老師現在很需要理解他的學生。

很多家長：明白，我再跟孩子聊聊。

[反思]

解開家長的家教誤區(qū)，指引他們從更遠的目標來看待眼前這件事，這場“換師”風波平息了。陳老師至今都不知道有這一沖突。有了家長的理解，陳老師心里沒什么負擔，很快跟孩子打成一片，期末成績也很好。

如今，QQ群是老師與家長溝通的常用平臺。當老師發(fā)現群里家長的負面情緒時，如何疏導情緒，化解矛盾，這考驗著老師的責任心和管理智慧?，F在的家長由于工作繁忙，想要把家長都請來學校開家長會，難度不小。QQ群就是一個召開“虛擬家長會”的好平臺，除了平時的文字圖片交流，老師們還可以利用QQ群的“群視頻”功能，實現面對面的會議效果。這種虛擬溝通場景的轉換，為家長提供了平等發(fā)言的機會，老師也可以更好地了解不同家長的訴求，更好地實現家長與家長、教師與家長間的多維互動。其實家長的“抱怨”都是為了孩子好，只要找到想法的交叉點，形成利益共同體，家校溝通就不再會是難題。

作者單位：廣東省廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)錦繡香江小學校