施琦

摘 要：隨著信息科技的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。在中職學(xué)校，電子商務(wù)作為一門伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展而產(chǎn)生的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不能滿足教學(xué)需要。將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，達(dá)成多方式、多渠道的教學(xué)目標(biāo)，可以促進(jìn)中職電子商務(wù)教學(xué)的快速發(fā)展，培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的高素質(zhì)技能型人才。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；中職學(xué)校；電子商務(wù)

作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)而開展的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)近年來發(fā)展迅猛，電子商務(wù)專業(yè)人才也逐漸成為社會(huì)需求的一大熱點(diǎn)。為滿足這一需求，許多中職學(xué)校紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。作為一門新型的交叉學(xué)科，電子商務(wù)涉及管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷和現(xiàn)代物流等多個(gè)門類。面對(duì)綜合知識(shí)少、專業(yè)基礎(chǔ)薄弱的中職學(xué)生，如何開展電子商務(wù)教學(xué)是一個(gè)值得廣大中職教師認(rèn)真研討的問題。

首先應(yīng)該明確，中職學(xué)生的教學(xué)以技能為主，教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)貼近行業(yè)、面向生產(chǎn)、對(duì)口服務(wù)的實(shí)用型、技術(shù)型基層管理人才，所以教學(xué)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的文化素質(zhì)和接受能力，采取適合他們的方式方法來進(jìn)行。然而當(dāng)前中職學(xué)校實(shí)施電子商務(wù)教學(xué)時(shí)還存在以下問題：大多數(shù)教材側(cè)重闡述理論知識(shí)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐的內(nèi)容很少；教學(xué)內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法單一；教師以說為主，講解電子商務(wù)概念較多；學(xué)生則以聽為主，在學(xué)習(xí)中缺少電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)境和對(duì)實(shí)際生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)等 [1]。

目前，電子商務(wù)已從傳統(tǒng)的基于電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）的商業(yè)數(shù)據(jù)交換方式快速地轉(zhuǎn)向以現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的新型商務(wù)模式?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展給中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展帶來了佳音。各中職學(xué)校要抓住機(jī)遇，在教學(xué)中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改革傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法。

現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)是密不可分、相輔相成的。中職教育要求突出實(shí)踐應(yīng)用和技能培養(yǎng)，加大教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。如何讓學(xué)生在課堂上通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐就能了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握企業(yè)信息化、電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和操作技能，滿足學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)行的模擬化組織與管理和企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的模擬操作，現(xiàn)代信息技術(shù)為我們提供了這一可能。

一、規(guī)范與架構(gòu)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有機(jī)整合教學(xué)信息資源

基于互聯(lián)網(wǎng)的商品電子化交易模式是電子商務(wù)與實(shí)體商務(wù)最大的不同點(diǎn)，因此規(guī)范和架構(gòu)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是學(xué)校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)必不可少的硬件基礎(chǔ)。

隨著我國(guó)中職教育的發(fā)展，諸多中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)環(huán)境日趨成熟，不僅搭建了各專業(yè)專用的機(jī)房，并通過網(wǎng)絡(luò)將專業(yè)機(jī)房、多媒體教室、校圖書館以及學(xué)校其他相關(guān)部門連接起來，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)信息的有機(jī)整合和資源共享。中職學(xué)校應(yīng)充分利用這一硬件條件，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部各部門之間、師生之間的聯(lián)系，為電子商務(wù)教學(xué)提供服務(wù)。比如教師可以利用學(xué)校架設(shè)的校園網(wǎng)絡(luò)，將電子商務(wù)專業(yè)各個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)以典型案例的形式呈現(xiàn)出來，幫助學(xué)生了解真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)，促使其將理論與實(shí)際很好地聯(lián)系起來。教師也可以將教材內(nèi)容、課程講義、教學(xué)PPT、大綱重難點(diǎn)以及學(xué)生出現(xiàn)問題較多的課題項(xiàng)目傳至學(xué)習(xí)網(wǎng)站，使學(xué)生不管在何時(shí)何地都能很便捷地獲取教學(xué)資源和學(xué)習(xí)信息。此外，學(xué)校還可以在校園網(wǎng)站上設(shè)計(jì)交互頁(yè)面，供學(xué)生自由發(fā)帖、討論或提問，教師則給予實(shí)時(shí)解答，方便師生之間、學(xué)生之間的交流學(xué)習(xí)。這種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)平臺(tái)和融入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的教學(xué)方式既為師生有效完成電子商務(wù)教學(xué)任務(wù)提供了便利的場(chǎng)所，又能大大增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和目的性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

二、構(gòu)建專業(yè)軟件教學(xué)系統(tǒng)，完成實(shí)踐操作的模擬訓(xùn)練

除充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用外，在電子商務(wù)教學(xué)中，對(duì)學(xué)生真實(shí)環(huán)境的模擬也不容忽視。中職學(xué)校應(yīng)該專門設(shè)置電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教室，配備專用的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和專業(yè)軟件，建立起一個(gè)成熟完善的電子商務(wù)模擬操作系統(tǒng)，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過此系統(tǒng)觀看案例，進(jìn)行角色演練和實(shí)務(wù)模擬等，采取多種形式進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

模擬電子商務(wù)實(shí)務(wù)的專業(yè)教學(xué)軟件是進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)必不可少的技術(shù)支持。中職學(xué)校在選擇模擬軟件時(shí)應(yīng)注意選取應(yīng)用范圍廣、用戶數(shù)多、流程清晰、操作簡(jiǎn)便、界面友好、性能穩(wěn)定的模擬ERP系統(tǒng)。功能上要提供多平臺(tái)多店鋪管理、商品管理、訂單處理、發(fā)貨管理、售后管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)賬款、會(huì)員管理、報(bào)表中心等常用模塊。實(shí)訓(xùn)時(shí)，由多名學(xué)生通過模擬生產(chǎn)廠家、物流公司、買家、賣家等角色，共同參與此系統(tǒng)的運(yùn)行，操作完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、商品發(fā)布、訂單受理、在線支付、發(fā)貨管理等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)務(wù)練習(xí)[2]。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教室利用電子商務(wù)模擬軟件模擬交易，可以熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)，掌握電商活動(dòng)的具體步驟與完整流程，從而在實(shí)踐中更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。在中職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用專業(yè)模擬軟件，使得電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)變得更加容易，可充分鍛煉及提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能，大大增強(qiáng)教學(xué)效果，這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)不可企及的。

三、加大多媒體技術(shù)的應(yīng)用比重，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)資源

近年來，多媒體技術(shù)得到迅速發(fā)展，這種現(xiàn)代信息技術(shù)因具有信息載體多樣性、交互性、協(xié)同性和多種媒體集成性等特點(diǎn)而成為現(xiàn)代教育普遍應(yīng)用的新式教學(xué)手段。特別是在中職學(xué)校，與傳統(tǒng)教學(xué)手段相比，多媒體新技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯。適當(dāng)加大多媒體新技術(shù)的比重可以進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)資源。而對(duì)于中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)來說，現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)更是起到了不可替代的作用[3]。中職學(xué)生大多年齡小，閱歷淺，缺乏實(shí)際的電子商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，如果教師只一味地照本宣科，學(xué)生往往一知半解，學(xué)習(xí)積極性不高。而在教學(xué)中融入多媒體新技術(shù)，使用CAI 課件、電子講義進(jìn)行講授演示，可以使抽象變?yōu)榫唧w，復(fù)雜變?yōu)楹?jiǎn)單，化難為易，從而提高教學(xué)效率[4]。

多媒體還可以通過過程演示、虛擬動(dòng)畫技術(shù)等手段來參與教學(xué)。數(shù)字教科書、動(dòng)畫演示、投影教學(xué)音像、在線題庫(kù)等將組成形式多樣的立體化電子教材，為電子商務(wù)教學(xué)提供全面到位的科學(xué)技術(shù)服務(wù)。為此，中職學(xué)?？梢耘渲谩耙荒灰粌x一機(jī)”（電動(dòng)卷展幕布、高清投影儀、多媒體微機(jī)） 的多媒體教室，現(xiàn)代信息技術(shù)依托順暢的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行教學(xué)，將極大促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。

21世紀(jì)是信息化科技時(shí)代，近年來電子商務(wù)的發(fā)展速度驚人，其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)本身，它將引領(lǐng)時(shí)代潮流，帶來一場(chǎng)史無前例的革命。未來，電子商務(wù)方面的人才需求空間巨大，現(xiàn)代信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)兩者的完美結(jié)合，必將會(huì)對(duì)中職學(xué)校的電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。各中職學(xué)校還需不斷探索和創(chuàng)新，共同找尋出一條適合中職學(xué)生的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展之路，這將是個(gè)不斷前進(jìn)和逐步完善的過程。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸志彬.電子商務(wù)教學(xué)分析[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）：65-66.

[2]柳 健，郭汝惠.職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)方法探析[J].北京教育（高教版），2010（3）：57-58.

[3]李賢陽(yáng)，楊志堅(jiān).現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下構(gòu)建多媒體技術(shù)課堂教學(xué)模式的探析[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010（25）：185.

[4]楊佳欣，趙宏霞，萬 君.基于現(xiàn)代教育教學(xué)理念的電子商務(wù)教學(xué)方法改革與實(shí)踐[J].黑龍江科技信息，2010（27）：128.