趙禮玲

【摘 要】 信息化背景下，信息技術(shù)日新月異，企事業(yè)單位為了應(yīng)對(duì)前所未有的發(fā)展機(jī)遇與壓力，對(duì)既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又具備經(jīng)管知識(shí)的復(fù)合型人才需求越來(lái)越強(qiáng)烈。文章采用抽樣調(diào)查法和內(nèi)容分析法對(duì)信管專業(yè)人才市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析，從而揭示本專業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的差距，進(jìn)而期望通過(guò)市場(chǎng)和企業(yè)逆序分析高校培養(yǎng)信管專業(yè)人才的方向和相應(yīng)途徑。

【關(guān)鍵詞】 信管專業(yè)；市場(chǎng)需求；人才培養(yǎng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G643.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）22-00-01

1.前言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異，現(xiàn)已成為當(dāng)今社會(huì)最活躍和最先進(jìn)的生產(chǎn)力。企事業(yè)單位為了應(yīng)對(duì)前所未有的發(fā)展機(jī)遇與壓力，對(duì)既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又具備經(jīng)管知識(shí)的復(fù)合型人才需求越來(lái)越強(qiáng)烈。信管專業(yè)培養(yǎng)既懂經(jīng)濟(jì)管理又懂計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的復(fù)合型人才，但由于各高校基于不同的學(xué)科背景，對(duì)該專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有所不同，培養(yǎng)人才也各有側(cè)重。本文通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對(duì)比來(lái)分析企業(yè)對(duì)信管專業(yè)人才的能力和素質(zhì)要求，明確當(dāng)前企業(yè)對(duì)信管專業(yè)人才能力需求及其發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)而期望通過(guò)市場(chǎng)和企業(yè)逆序分析高校培養(yǎng)信管專業(yè)人才的方向和相應(yīng)途徑。

2.研究方法

本次調(diào)研采用抽樣調(diào)查法和內(nèi)容分析法。通過(guò)重慶各區(qū)人才招聘市場(chǎng)調(diào)查獲得樣本，并收集中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)上的招聘信息。將招聘信息根據(jù)不同的崗位名稱、崗位職責(zé)、崗位技能對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，統(tǒng)計(jì)各崗位相應(yīng)的具體職責(zé)及要求的條數(shù)，匹配關(guān)鍵詞信息管理/信息系統(tǒng)、信息、情報(bào)等，建立招聘信息的統(tǒng)計(jì)清單，共獲得292條需求信息作為研究樣本，為人才需求特點(diǎn)分析提供數(shù)據(jù)支持。

3.信管專業(yè)人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀分析

3.1不同企業(yè)對(duì)不同崗位職責(zé)的要求分析

在調(diào)查的企業(yè)中（如圖1所示），有67.7%的企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)人才的要求是"信息收與分析"，基本包括信息搜集、信息篩選、信息整理、信息分析和信息傳達(dá)。其次是"數(shù)據(jù)庫(kù)管理"、"信息資源管理"和"信息分析研究及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)"。大部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息管理工作的核心內(nèi)容是利用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、加工、分析和預(yù)測(cè)。有40%的企業(yè)要求信息平臺(tái)應(yīng)用于維護(hù)，具體需要掌握常用信息管理系統(tǒng)的操作方法、工作原理，掌握安裝、維護(hù)各種系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的技能，具備相關(guān)行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用與維護(hù)能力，并可以對(duì)信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行基本的監(jiān)管和維護(hù)。還有23.0%和15%的企業(yè)選擇了“信息戰(zhàn)略規(guī)劃”和“信息系統(tǒng)集成”。這兩個(gè)崗位屬于高級(jí)職位，需要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)信息化的建設(shè)。負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或信息系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的管理工作。

3.2信息技術(shù)能力的要求特點(diǎn)分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于用人單位招聘人才的不同類(lèi)型和不同層次對(duì)信息技術(shù)要求也各有側(cè)重。對(duì)于偏管理類(lèi)的人才具體要求如下：62.9%的企業(yè)要求信息管理者有信息收集能力；58.06%的企業(yè)要求有信息分析和編制報(bào)告能力；41.94%的企業(yè)要求有文字表達(dá)能力；15%的企業(yè)要求信息管理者能熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和數(shù)據(jù)挖掘；35.48%的企業(yè)要求熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；11.29%的企業(yè)要求熟練掌握相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于偏技術(shù)類(lèi)的人才要求主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)技能、程序設(shè)計(jì)技能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能這三個(gè)方面。53%的企業(yè)要求具備網(wǎng)絡(luò)管理技能。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展相關(guān)的組網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力已成為信息系統(tǒng)技術(shù)類(lèi)人才的一項(xiàng)重要技能。此外30%的企業(yè)要求掌握信息安全技術(shù)，16%的企業(yè)要求掌握.net平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)，15%的企業(yè)要求掌握服務(wù)器管理技術(shù)，12%的企業(yè)要求能夠管理維護(hù)郵件系統(tǒng)。

3.3管理能力的要求特點(diǎn)分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者管理能力的要求主要體現(xiàn)在組織策劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及決策能力等幾個(gè)方面。其中幾乎所有招聘崗位都要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，這是因?yàn)槠髽I(yè)需求的各層次信息化建設(shè)人員都需要熟悉企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)管理業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)上下游資源。另外對(duì)信息管理類(lèi)崗位如信息化主管、IT管理等都要求應(yīng)聘者具有較高的組織策劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，主要從事于高層的企業(yè)管理或戰(zhàn)略決策，需要有深厚的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做鋪墊。

3.4其他能力的要求特點(diǎn)分析

通過(guò)調(diào)查，企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)員工的其他能力表現(xiàn)在專業(yè)素質(zhì)方面，按其重要性進(jìn)行排序，依次是溝通交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、邏輯思維與分析能力、獨(dú)立工作能力、后續(xù)學(xué)習(xí)能力和外語(yǔ)能力。良好的溝通技巧是信息管理工作者非常重要的基本素養(yǎng)。因?yàn)樵谑占?、管理信息的工作過(guò)程中，信息管理工作者必須與和企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員進(jìn)行良好高效的溝通。就邏輯分析能力來(lái)說(shuō)，信息管理工作者必須要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析整理，需要邏輯清晰、條理清楚。團(tuán)隊(duì)合作精神企業(yè)大部分的信息管理工作中都得到體現(xiàn)，因?yàn)檫@些工作一般都是系統(tǒng)性的，需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。信息管理專業(yè)與計(jì)算機(jī)技術(shù)密切相關(guān)，計(jì)算機(jī)軟件、硬件技術(shù)更新很快，從業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)、跟蹤最新技術(shù)，熟練掌握信息管理專業(yè)英語(yǔ)，閱讀信息技術(shù)類(lèi)英文文獻(xiàn)是基本要求。信息管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)信息管理、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

4.面向社會(huì)需求的人才培養(yǎng)策略

4.1信管專業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)與能力要求分析

針對(duì)企業(yè)用人需求及特點(diǎn)要求信管專業(yè)學(xué)生不僅具備經(jīng)管類(lèi)專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的基本知識(shí)，還要具備信息分析、決策支持的技能，主要包括：掌握信息管理和信息系統(tǒng)的基本理論和方法，掌握高等數(shù)學(xué)、管理運(yùn)籌學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和模型，具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及現(xiàn)代企業(yè)（組織）管理的理論知識(shí)與思想，具備管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)，具備信息收集、數(shù)據(jù)挖掘與分析處理的基本方法與技術(shù)，具備某行業(yè)方向的軟硬件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、管理與維護(hù)的基本方法與技術(shù)。

4.2提高實(shí)踐能力

信管專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐要求很強(qiáng)的專業(yè)，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)既是社會(huì)所需，也是提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。通過(guò)本次調(diào)查有65%的用人單位認(rèn)為當(dāng)前信息管理專業(yè)畢業(yè)生的最大不足是理論與實(shí)踐脫節(jié)。所以信管專業(yè)人才不僅要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，而且還要有解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐能力。所以在培養(yǎng)該專業(yè)人才的教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，并加大對(duì)其考核。

4.3培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)種類(lèi)很多，更新速度很快，在課堂上只能學(xué)習(xí)為數(shù)不多的一些技術(shù)。在未來(lái)發(fā)展中，我們的學(xué)生是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，是否具有在信息時(shí)代輕車(chē)熟路地駕馭知識(shí)的本領(lǐng)，從根本上講，都取決于學(xué)生是否具有終身學(xué)習(xí)的能力。教師在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧融洽的教學(xué)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，樂(lè)于思考，大膽發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解。留給學(xué)生有思考、探究和自我開(kāi)拓的余地，善于把教學(xué)內(nèi)容本身的矛盾與學(xué)生已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)間的矛盾作為突破口，啟發(fā)學(xué)生去探究“為什么”，使學(xué)生勤于思考，在課堂上培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧冰原，黃傳峰.面向就業(yè)需求的信管專業(yè)人才培養(yǎng)定位研究[J].阜陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）第27卷第3期2010（9）：84-87.

[2]中華英才網(wǎng)：http：//www.chinahr.com/index.htm

[3]智聯(lián)招聘：http：//www.zhaopin.com/

[4]前程無(wú)憂：http：//www.51job.com/