何晨亞+徐默蒞

【摘要】近幾年來，隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸在人們生活中盛行，人們購物從原來的面對面實(shí)體店交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上交易，足不出門就可以買自己心儀的產(chǎn)品。隨之而來的是，我國中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上不斷涌現(xiàn)出新的元素——電子商務(wù)?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)以其高效便捷的優(yōu)勢，越來越成為中小企業(yè)首選的發(fā)展方向。而電商時代的到來，不僅沖擊了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，而且也是我國中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式上的一次重要變革。在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)建立正確高效的財(cái)務(wù)管理模式變得尤為重要。本文首先介紹了迫使新型財(cái)務(wù)管理模式出現(xiàn)的背景——電商時代出現(xiàn)以及特點(diǎn)，再分析電商時代下對財(cái)務(wù)管理的要求，然后總結(jié)概括適應(yīng)電商時代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的幾種模式，最后就本文提出自己的看法。

【關(guān)鍵詞】電商時代 財(cái)務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

一、電商時代的出現(xiàn)及特點(diǎn)

近幾年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸在中小企業(yè)中占據(jù)重要的地位。所謂電子商務(wù)，簡而言之，就是指人們交易方式由原來的面對面實(shí)體店鋪買賣模式逐漸向O2O線上線下有機(jī)結(jié)合模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在人們熱衷的網(wǎng)購，就是由電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的?，F(xiàn)階段，人們的生活節(jié)奏普遍較快，平時忙著上班，周末更是想好好休息放松，因此不愿花更多的時間去購物，費(fèi)時又費(fèi)力。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為大眾的消費(fèi)方式。人們可以足不出門買自己心儀的產(chǎn)品，直接通過瀏覽各種購物網(wǎng)頁，選擇購物平臺，挑選自己喜歡的商品，進(jìn)行在線付款，最后結(jié)合線下已有的物流配送模式將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

電商時代的來臨，不僅改變了人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)形式，而且改變了中小企業(yè)的發(fā)展模式，進(jìn)一步影響著企業(yè)最重要的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。高效的網(wǎng)絡(luò)交易形式、各種不同的網(wǎng)絡(luò)付款平臺，加之財(cái)務(wù)會計(jì)信息化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的問題日趨凸顯。財(cái)務(wù)管理觀念陳舊、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)手工錄入費(fèi)時費(fèi)力、專業(yè)全面的財(cái)務(wù)人員缺乏、財(cái)務(wù)管理體制不夠健全等。因此，建立健全完善的、適合于電商時代發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式勢在必行。

二、電商時代下對財(cái)務(wù)管理的要求

（一）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，電子商務(wù)逐漸不受地域與時間的限制，在何時何地都能實(shí)現(xiàn)各種交易，以其方便、快捷的優(yōu)勢服務(wù)于普羅大眾，受到一致關(guān)注并不斷發(fā)展。但電子商務(wù)為企業(yè)帶來良好的交易服務(wù)平臺的同時，卻也無形之中增加了很多危險(xiǎn)因素，主要有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。不少新興的電商企業(yè)由于束縛傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)觀念理論，對電商帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致管理不科學(xué)，企業(yè)資金鏈?zhǔn)艿絿?yán)重打擊，有些甚至直接破產(chǎn)倒閉。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要指的是現(xiàn)階段由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在的隱患而產(chǎn)生的一些列風(fēng)險(xiǎn)，包括數(shù)據(jù)丟失、軟硬件操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等。在電商時代不斷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，傳統(tǒng)的耗時又耗力的財(cái)務(wù)軟件用戶登錄方式顯然已經(jīng)不適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理模式。加之網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，各種財(cái)務(wù)合同、財(cái)務(wù)報(bào)表均實(shí)現(xiàn)無紙化簽字認(rèn)證，對防偽技術(shù)也提出了更高的要求。信用風(fēng)險(xiǎn)指的是交易雙方是否對于商業(yè)信息進(jìn)行有效保密，商務(wù)活動中信用是非常重要的一個指標(biāo)，是一個企業(yè)口碑。加之在不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，交易雙方的財(cái)務(wù)報(bào)表、交易合同等一系列文件均通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行傳輸，很有可能將數(shù)據(jù)流出，因此交易雙方的信用問題也是一大危險(xiǎn)因素。資金風(fēng)險(xiǎn)是指電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，但由于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不完善，加之企業(yè)本身在這方面的財(cái)務(wù)安全意識比較淡薄，通常會導(dǎo)致資金管理不善。因此，在風(fēng)險(xiǎn)管理下要求企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)改造，注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)自身建立安全保護(hù)技術(shù)，同時在交易過程中秉著誠實(shí)守信的理念，另外還要特別注重資金的管理與控制，這也是財(cái)務(wù)管理工作最重要的環(huán)節(jié)。

（二）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理改變管理方法

電子商務(wù)的交易雙方通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從交易洽談協(xié)商、簽立合同、網(wǎng)上打款等整個網(wǎng)絡(luò)交易過程[1]。電商時代下的交易方式以其實(shí)時性、遠(yuǎn)程性為主要特點(diǎn)，而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法將不再適用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。首先，由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理自身存在的滯后性，一般都是由財(cái)務(wù)人員采用手工記錄、繪制成報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等線下模式，管理者無法及時地根據(jù)企業(yè)運(yùn)營狀況進(jìn)行決策。因此電商時代下，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作做到及時、有效。其次，要求企業(yè)集中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際錄入處理，集中管理實(shí)時數(shù)據(jù)及資源；最后，在新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的情況下，企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也要不斷進(jìn)行更新。

（三）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理更新工作模式

電商時代下，原本傳統(tǒng)的面對面實(shí)體店交易平轉(zhuǎn)為網(wǎng)上交易，使得財(cái)務(wù)人員的逐漸在線上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，結(jié)合已有財(cái)務(wù)會計(jì)軟件，實(shí)時在線進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測、網(wǎng)上收付款、在線制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表、在線進(jìn)行賬務(wù)分析，并且第一時間為決策者提供有效的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。同時，傳統(tǒng)實(shí)體貨幣形式將會逐漸趨向于電子貨幣，傳統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)逐漸趨向于電子頁面數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)紙張憑證單據(jù)逐漸變成電子憑證單據(jù)。

（四）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理突破時空界限

隨著科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理逐漸不受地域與時間的限制。地域上，由于信息共享以及資源有效利用，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅僅局限于內(nèi)部管理。時間上，能夠?qū)崟r進(jìn)行在線財(cái)務(wù)會計(jì)核算管理，使得財(cái)務(wù)管理更加靈活，同時也增加新的功能。電子商務(wù)時代下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程操作，根據(jù)錄入在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的憑證，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行在線編制財(cái)務(wù)報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、對賬、做財(cái)務(wù)分析，每位財(cái)務(wù)人員不受地域和時間限制都可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，使得財(cái)務(wù)工作高效地完成。

三、電商時代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

隨著電商企業(yè)的不斷發(fā)展并且茁壯成長，為有效的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在各個環(huán)節(jié)的有規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)通常采用一些高效的財(cái)務(wù)管理模式來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。主要如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式

電商時代下，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式是最具代表性的一種財(cái)務(wù)管理的新模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式，是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上進(jìn)行貨款結(jié)算并且做有效財(cái)務(wù)分析的一種財(cái)務(wù)管理模式[3]。此模式的主要有兩大特點(diǎn)：在線管理與遠(yuǎn)程操作。網(wǎng)上在線管理是指財(cái)務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時錄入、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及在線進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等工作。遠(yuǎn)程操作是指財(cái)務(wù)人員運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)終端系統(tǒng)，對于遠(yuǎn)距離范圍的交易活動進(jìn)行實(shí)施控制。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理涉及的范圍不斷得到拓展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力也進(jìn)一步提高。因此，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

首先，要完善財(cái)務(wù)會計(jì)軟件。任何財(cái)務(wù)模式下都離不開數(shù)據(jù)核算，通過數(shù)據(jù)核算進(jìn)行會計(jì)分析、預(yù)測和決策。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算是企業(yè)財(cái)務(wù)工作最重要、最繁雜的一個環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)核算必須確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算工作通常采用手工結(jié)算，這大大增加了財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，也無法保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確度。財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的出現(xiàn)，在一定程度上解決了這個問題。財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，一方面，一改往常費(fèi)時費(fèi)力的財(cái)務(wù)管理操作，提高工作效率。另一方面，使得財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)處理及時準(zhǔn)確，進(jìn)一步保證了財(cái)務(wù)會計(jì)工作的質(zhì)量。

其次，要建立統(tǒng)一的軟件數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。目前市場上最具有代表性的兩大財(cái)務(wù)軟件——金蝶和用友，將這兩款軟件同時安裝在同一臺電腦上，會導(dǎo)致一方用戶登錄時另一方用戶無法登錄，并且兩款不同數(shù)據(jù)庫的財(cái)務(wù)軟件裝在一起，會因?yàn)閿?shù)據(jù)庫互斥而導(dǎo)致系統(tǒng)操作很慢。這也很好的說明我國現(xiàn)在市場上的財(cái)務(wù)軟件還缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，無法實(shí)現(xiàn)互通操作。因此，當(dāng)有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)對接，一些基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就可以直接從軟件中獲取。由此一來，不僅方便財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理操作，提高工作效率，也進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)管理模式。

最后，要實(shí)事求是，走集成化發(fā)展道路。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件開發(fā)過程中，首先要基于企業(yè)自身的實(shí)際情況，分析企業(yè)當(dāng)前所存在的不足和需要解決的問題，并且要注重需在原有的財(cái)務(wù)處理模式上不斷推陳出新。另外，軟件開發(fā)商還要與用戶保持緊密聯(lián)系，了解用戶的多種需求，不斷為其改進(jìn)。同時，在開發(fā)過程中，還有考慮到成本問題，運(yùn)用專業(yè)知識進(jìn)行市場預(yù)測和成本管理?？傃灾?，電商時代下，企業(yè)財(cái)務(wù)軟件開發(fā)要將自身情況、軟件開發(fā)商、用戶三者集成一體進(jìn)行有效開發(fā)。

（二）財(cái)務(wù)資源規(guī)劃

財(cái)務(wù)資源規(guī)劃是基于ERP系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)管理模式。資源規(guī)劃系統(tǒng)基本步驟是：先預(yù)估最終產(chǎn)品在每一段時間的銷售計(jì)劃，再擬定其在該時間段的生產(chǎn)計(jì)劃，通過合理有效的資源配置來發(fā)揮最高的效益[2]。財(cái)務(wù)資源規(guī)劃主要是通過事前預(yù)測、事中控制、事后分析決策來實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，從而是企業(yè)財(cái)務(wù)工作科學(xué)、有效的開展起來，最終達(dá)到企業(yè)利潤最大化。財(cái)務(wù)資源規(guī)劃系統(tǒng)，一方面，有利于財(cái)務(wù)人員做出合理的預(yù)算，進(jìn)行預(yù)算編制；另一方面，通過將企業(yè)營運(yùn)資源及時地加以歸類并錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，方便財(cái)務(wù)工作者準(zhǔn)確地做出財(cái)務(wù)資源的研究與分析，從而使得管理層更好的了解到企業(yè)運(yùn)行狀況，結(jié)合市場需求分析，實(shí)時做出最好的決策，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

（三）財(cái)務(wù)工程再造

財(cái)務(wù)工程再造是指針對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的缺陷與不足之處，企業(yè)聽取專業(yè)財(cái)務(wù)人員的意見，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，不斷推陳出新，與時俱進(jìn)，從而一步步提高財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)性與有效性。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式逐漸凸顯出各類問題：財(cái)務(wù)管理者觀念意識相對淡薄、財(cái)務(wù)管理制度不健全、復(fù)合型人才缺乏等，加之外部財(cái)務(wù)環(huán)境瞬息多變，來自各電商企業(yè)之間的競爭壓力，這種種都對于財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。由此得出，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工程再造至關(guān)重要。企業(yè)通過財(cái)務(wù)工程再造，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性，并且在人員崗位配置上更加合理有效，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。

（四）財(cái)務(wù)重組策略

企業(yè)文化對于一個企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，它是一個企業(yè)發(fā)展的精神寄托，引領(lǐng)企業(yè)走向正確的發(fā)展方向。所謂財(cái)務(wù)重組策略，就是指就是要加強(qiáng)企業(yè)文化在財(cái)務(wù)管理上的建設(shè)。電子商務(wù)時代下，作為專業(yè)財(cái)務(wù)人員，在掌握好財(cái)務(wù)信息化技術(shù)的同時，還要注重學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會計(jì)文化。當(dāng)今社會形勢下，由于文化的多元性和復(fù)雜性，導(dǎo)致了企業(yè)尤其是在財(cái)務(wù)方面的文化建設(shè)普及較少，甚至不受重視。這種種現(xiàn)狀要求企業(yè)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)重組，注重企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)，在思想上對整個企業(yè)和工作人員起到引領(lǐng)導(dǎo)向的作用。

四、結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)作為新興的企業(yè)發(fā)展模式，方便了普羅大眾的生活，不僅為我國中小企業(yè)的發(fā)展注入了新的血液，同時在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式。在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)在加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理的同時，還要積極順應(yīng)市場的發(fā)展變化，建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略，樹立以人為本的精神，注重新型專業(yè)人才培養(yǎng)，與時俱進(jìn)，推陳出新。企業(yè)只有在財(cái)務(wù)管理上不斷探索，不斷完善，才能在復(fù)雜多變的電商時代下立于不敗之地。

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