羅玲

摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)作為一種資本，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。知識(shí)管理是基于知識(shí)的管理，包括知識(shí)的收集、傳播、共享和創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的重要方式和手段，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)就是知識(shí)創(chuàng)新。本文從知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)概念出發(fā)，尋求知識(shí)角度下的技術(shù)創(chuàng)新要素新內(nèi)涵，分析知識(shí)管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)；知識(shí)管理；技術(shù)創(chuàng)新

一、引言

知識(shí)作為一項(xiàng)資源，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。隨著知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品和技術(shù)生命周期越來越短，企業(yè)靠某項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)長久保持競爭力的做法已經(jīng)失效。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的重要方式和手段，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新具有新的內(nèi)涵，它的本質(zhì)是新知識(shí)的產(chǎn)生、擴(kuò)散和應(yīng)用過程。技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵在于有效管理知識(shí)，包括知識(shí)的收集、整合、積累、擴(kuò)散、應(yīng)用和創(chuàng)新。

二、知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新概述

（一）知識(shí)和知識(shí)管理

知識(shí)是人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)可分為不同的類型。1958年，英國哲學(xué)家、科學(xué)家邁克爾·波蘭尼將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)指可用正式的系統(tǒng)語言來表述，可以用數(shù)據(jù)、科學(xué)公式、說明書和手冊(cè)等形式來共享，它容易被處理、傳遞和儲(chǔ)存。隱性知識(shí)是高度個(gè)人的，很難公式化的知識(shí)，它與行為、規(guī)程、日?；顒?dòng)、信念、理想、價(jià)值和情感等牢牢聯(lián)系在一起。知識(shí)管理一詞最早是1986年由卡爾·維格在國際勞工組織會(huì)議上正式提出。知識(shí)管理包括知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的管理，來創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)以增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力和核心競爭力。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

1、技術(shù)創(chuàng)新概述。技術(shù)創(chuàng)新理論源于美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特（Joseph A.Schumpeter）的創(chuàng)新理論。他提出創(chuàng)新一般包含5個(gè)方面的內(nèi)容，即制造新的產(chǎn)品、采用新的生產(chǎn)方法、開辟新的市場、獲得新的供應(yīng)商和形成新的組織形式。技術(shù)創(chuàng)新由于涉及范圍廣、內(nèi)容豐富，目前，技術(shù)創(chuàng)新的概念并沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高新技術(shù)得到快速發(fā)展，技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用加強(qiáng)，產(chǎn)品生命周期縮短，技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

（1）知識(shí)在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著越來越重要的作用，技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)新高度關(guān)聯(lián)，知識(shí)管理成為技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。知識(shí)創(chuàng)新是通過科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)結(jié)合技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程。技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)就是知識(shí)創(chuàng)新，兩者高度關(guān)聯(lián)。（2）技術(shù)更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的生命周期和技術(shù)創(chuàng)新周期日益縮短。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的廣泛應(yīng)用，先進(jìn)制造技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，為技術(shù)加快更新?lián)Q代提高了條件。（3）技術(shù)創(chuàng)新成本高，不確定性因素多，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)大。技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)帶來較高收益的同時(shí)，創(chuàng)新的成本一直居高不下。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的成功包括技術(shù)成功和市場成功。（4）技術(shù)創(chuàng)新的效果明顯，給企業(yè)帶來的收益大。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭更加激烈，企業(yè)想要取得競爭優(yōu)勢(shì)，就必須全面了解市場，及時(shí)生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。

三、知識(shí)管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用

（一）知識(shí)角度下的技術(shù)創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新被賦予新的內(nèi)涵，技術(shù)創(chuàng)新的各要素都表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

創(chuàng)新主體主要指掌握創(chuàng)新知識(shí)的組織或個(gè)人，創(chuàng)新知識(shí)包括將要用于創(chuàng)新的知識(shí)、正在用于創(chuàng)新的知識(shí)以及創(chuàng)新的知識(shí)。

創(chuàng)新客體是創(chuàng)新作用的對(duì)象，在知識(shí)角度下，創(chuàng)新客體主要指創(chuàng)新作用的知識(shí)及其載體。知識(shí)的載體是知識(shí)的具體作用對(duì)象，包括產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)工藝等。

創(chuàng)新成果是新的知識(shí)的產(chǎn)生和應(yīng)用，具體表現(xiàn)為新的生產(chǎn)函數(shù)、新的產(chǎn)品產(chǎn)生和新市場的開拓。

創(chuàng)新成本是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新所投入的成本，包括會(huì)計(jì)成本和機(jī)會(huì)成本。創(chuàng)新所需知識(shí)的性質(zhì)決定了其獲取的難度和方式，從而影響到創(chuàng)新投入的大小。機(jī)會(huì)成本是應(yīng)從事某項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)而放棄的另一項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的成本。

創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)由于知識(shí)的缺陷而可能導(dǎo)致的創(chuàng)新問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，直接關(guān)系著企業(yè)能否規(guī)避創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新程序從知識(shí)的角度下，可以理解為知識(shí)、新知識(shí)、更新的知識(shí)，它是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。企業(yè)先利用已有的知識(shí)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，接著運(yùn)用創(chuàng)新的知識(shí)和已有的知識(shí)載繼續(xù)創(chuàng)新的循環(huán)往復(fù)的過程。

在知識(shí)角度，技術(shù)創(chuàng)新的各個(gè)要素被賦予了新的內(nèi)涵，每個(gè)內(nèi)涵都有知識(shí)有著密切的關(guān)系。無論是它的主體、客體還是成果，成本程序還是風(fēng)險(xiǎn)，我們都可以從知識(shí)的角度進(jìn)行詮釋?？梢姡R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，技術(shù)創(chuàng)新就是知識(shí)的創(chuàng)新。

（二）知識(shí)管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用

技術(shù)創(chuàng)新離不開知識(shí)，也離不開知識(shí)管理，知識(shí)管理時(shí)技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著重要的作用。

1、知識(shí)管理有助于引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新方向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場需求更加多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求更加挑剔，一種產(chǎn)品不能再長時(shí)間滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品的生命周期縮短，技術(shù)創(chuàng)新的要求更加頻繁。企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新決策時(shí)，可以通過知識(shí)管理庫中收集到的顧客知識(shí)和市場知識(shí)等必要的知識(shí)了解市場需求和消費(fèi)者需要，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的熱點(diǎn)，找到技術(shù)創(chuàng)新的工作方向。

2、知識(shí)管理有助于加快技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)避技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新面臨更多的不確定性，技術(shù)創(chuàng)新取得成功的風(fēng)險(xiǎn)較大。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，通過對(duì)知識(shí)角度下的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的分析，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是由知識(shí)缺陷引起的，知識(shí)管理把各種各樣的知識(shí)組織起來，并對(duì)它們加以發(fā)掘、提煉，使企業(yè)能夠充分了解市場狀況，掌握技術(shù)創(chuàng)造知識(shí)。

3、知識(shí)管理能夠規(guī)范技術(shù)創(chuàng)新過程，減少創(chuàng)新成本。傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新過程被認(rèn)為是基礎(chǔ)研究→應(yīng)用研究→新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的線性模型。從知識(shí)角度來看，技術(shù)創(chuàng)新的過程以知識(shí)為基礎(chǔ)，是知識(shí)的獲取、創(chuàng)造和再創(chuàng)造過程。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)大大降低了企業(yè)獲取知識(shí)的難度，使得企業(yè)創(chuàng)新成本進(jìn)一步降低。

4、知識(shí)管理能保證創(chuàng)新人員準(zhǔn)確獲取有效信息。技術(shù)創(chuàng)新的主體是掌握創(chuàng)新知識(shí)的人或組織。良好的知識(shí)管理系統(tǒng)為知識(shí)工作者提供了一個(gè)使用知識(shí)、發(fā)掘知識(shí)的場所，能保證創(chuàng)新人員準(zhǔn)確取得有效資源。知識(shí)管理還通過一些共享的知識(shí)庫和技術(shù)手段把知識(shí)工作者聯(lián)系起來，促進(jìn)了工作者的相互交流，有助于技術(shù)的創(chuàng)新。

5、知識(shí)管理可以加快技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化。技術(shù)創(chuàng)新的最終實(shí)現(xiàn)是技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，但并不是所有的技術(shù)成果都能得到很快的轉(zhuǎn)化。在已經(jīng)建立知識(shí)管理的企業(yè)中，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新之前會(huì)通過知識(shí)管理的知識(shí)庫對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的可行性進(jìn)行研究，以決定是否進(jìn)行創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

通過對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)的解讀，以及知識(shí)管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用的分析，我們能夠清晰的看到知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有著極其重要的影響。高效的知識(shí)管理能夠有效地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，加速技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程和成果轉(zhuǎn)化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展和深化，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)知識(shí)及知識(shí)管理的需求會(huì)進(jìn)一步加深，知識(shí)及知識(shí)管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用也會(huì)更加突顯。（作者單位：西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

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