歐陽倩倩

摘 要：在當(dāng)今，知識充分平等的吸收、知識溝的減少，推動社會各階層的流動已經(jīng)成為一個民主社會的必備條件。雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，新媒體技術(shù)正在興起，但也未能解決知識溝問題。在現(xiàn)代社會，知識溝的存在仍需要個人、社會、國家共同努力去解決。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；知識溝；傳統(tǒng)媒體；信息溝；數(shù)字鴻溝

1970年，美國學(xué)者蒂奇納、多諾霍和奧里恩發(fā)表的《大眾傳播流動和知識差別的增長》提出知識溝假設(shè)，認(rèn)為：大眾傳媒的興起和發(fā)展，傳送到社會中的信息量增多，但是出于不同經(jīng)濟地位的人所能獲取的信息時間是不同的，社會經(jīng)濟地位較低的人群往往是比社會經(jīng)濟地位較高的人更慢的獲取此類信息。由此可見，不同人群之間的知識溝是有明顯的差距的。

一、“知識溝理論”的最早起源

1968年，芝麻街的創(chuàng)始人Joan Ganz Cooney創(chuàng)辦了《芝麻街》欄目，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，《芝麻街》欄目在教育方面，對于家庭貧困的兒童和家庭富裕的兒童，都產(chǎn)生了良好的效果，然而，家庭情況比較富裕的兒童會有更多的機會接受這個欄目，在接受力和理解力方面也優(yōu)于家庭貧困的兒童，因此在這個電視節(jié)目中，不僅沒能實現(xiàn)教育平等，反而擴大了差異。

鑒于此傳播學(xué)家蒂奇諾登于《大眾傳播流動和只是差距增長》中提出“知識溝”假說。其基本觀點為“隨著大眾媒介向社會傳播信息的增多，社會經(jīng)濟狀況較好的人將比社會經(jīng)濟狀況較差的人以更快的速度獲取這類信息。因此兩類人之間的知識溝會擴大而非縮小?！?/p>

二、“知識溝”的發(fā)展——信息溝

隨著廣播電視計算機的發(fā)展，傳播媒介也相應(yīng)發(fā)生了變化，1974年卡茨曼提出了“信息溝”概念?？ù臐M試圖解決信息社會中出現(xiàn)的信息豐富著與信息貧乏者之間的兩極分化的嚴(yán)峻性問題和以此帶來的一系列的社會矛盾?？ù臐M認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的使用會使整個社會的信息量變得非常大，對每個社會成員的影響也是巨大的，每個社會成員都可以擁有無比巨大的信息資源。但是互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的使用并非是每個社會成員都有均等的機會，而是有所區(qū)別的，獲得信息能力較強的人會比獲得信息能力較弱的人會得到更多的有用的信息。因為新技術(shù)的使用特別是早期新技術(shù)的使用需要相關(guān)的專業(yè)知識和一定的經(jīng)濟條件，因此會造成信息資源的不均，這對于相關(guān)信息貧乏者來說是非常不利的，由此，我們看出信息量的程度與新媒體的運用熟悉程度成正比，這也反映了信息豐富者在新技術(shù)運用的利益分配中處于有利地位。

三、“知識溝”在互聯(lián)網(wǎng)時代的體現(xiàn)——數(shù)字鴻溝

數(shù)字鴻溝，又稱信息鴻溝，1996年，由戈爾提出的，他認(rèn)為：在全球化進程中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于其自身對信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別，造成的信息落差成為了信息鴻溝。

2000年，Norris等學(xué)者開始將研究范圍進行了擴展。韋路和張明新對知識溝和數(shù)字溝進行量化分析，對三道數(shù)字鴻溝：接入溝、使用溝、知識溝間的關(guān)系進行分析。此后，韋路和李貞芳進一步進行研究并得出：接入溝與使用溝對知識溝具有重要影響，并且使用溝的影響更為明顯；新媒體時代，接入溝和使用溝擴大，并導(dǎo)致知識溝的擴大。而在新媒體使用這一方面，社會經(jīng)濟地位高的更容易獲得和利用自己所需要的信息，而社會經(jīng)濟地位低的人群則注重于互聯(lián)網(wǎng)信息娛樂功能，長此以往，便形成了不同經(jīng)濟社會地位在新媒體接觸環(huán)節(jié)上的“使用溝”?！敖尤霚稀焙汀笆褂脺稀辈罹嗟睦笤斐闪恕爸R溝”的拉大。

四、網(wǎng)絡(luò)時代知識溝產(chǎn)生的原因

（一）經(jīng)濟實力

傳統(tǒng)媒體一般是紙質(zhì)媒體，電視和廣播，紙質(zhì)媒體和電視廣播等傳統(tǒng)媒體相對互聯(lián)網(wǎng)媒體雖然知識儲備量有限，但是其成本相對低廉。而互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體，它的產(chǎn)生徹底改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣，它只需要受眾通過電腦，iPad，手機等移動終端設(shè)備實現(xiàn)信息的接收與獲取，因此，受眾需要一臺電腦。近年來手機普及率大大提升，實際購買高端移動設(shè)備的人群數(shù)量依然是有限的，多數(shù)人的經(jīng)濟能力依然只能購買價格相對便宜的國產(chǎn)山寨手機亦或是非智能手機，往往這類手機大都不具備良好的閱讀效果的。再者，對各大新聞網(wǎng)站的關(guān)注度也很難比得上處于信息優(yōu)勢的人群，其中很大一部分原因還是由于自身的成長環(huán)境受限。購買臺式電腦或筆記本電腦所花費的金錢更是不在少數(shù)，尚未脫貧甚至年收入不足萬的人是不會拿出大筆的收入來買這些“奢侈品”，這邊在根本上斷絕了社會經(jīng)濟地位低的人接觸信息的能力。在正如一位傳播學(xué)者所說：網(wǎng)絡(luò)可以提供平等機會和民主傳播，但僅限于那些可進入者。經(jīng)濟條件的差異，將大部分人拒于網(wǎng)絡(luò)大門之外，以加劇原有的“知識溝”，導(dǎo)致“信息溝”的擴大。

（二）信息傳播形式的多樣化

傳統(tǒng)媒體傳播形式比較單一，報紙因版面限制，其傳播內(nèi)容往往是經(jīng)過多方面甄選出來的，所選內(nèi)容會在很大程度上代表編輯的選擇意識，具有很強的傾向性。廣播和電視也是一樣，由于所受時長的限制，所播放內(nèi)容必須是經(jīng)過篩選的，在這個篩選的過程中也是體現(xiàn)編輯意志的過程。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以龐大的數(shù)字存儲系統(tǒng)讓更多信息在互聯(lián)網(wǎng)得以出現(xiàn)，從而加大程度削弱了編輯的傾向性，加大了信息貧乏者的閱讀困難?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新興媒體，一種新的技術(shù)，相對于傳統(tǒng)媒體，在使用上會有更高更多的要求。傳統(tǒng)媒體中，報紙，廣播，電視只需手動翻動頁面，按動電鈕就可以獲得信息。而在互聯(lián)網(wǎng)中，使用操作卻并不是如此簡單?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興媒體雖然有豐富的傳播形式，但是它的使用是建立在一定知識儲備的基礎(chǔ)上，很難想象一個目不識丁的人會能明白鍵盤字母所表達的含義。

（三）興趣和動機的不同

雖然互聯(lián)網(wǎng)為受眾提供了龐大的信息，但是，面對眾多的信息，不同的人，信息的消化能力是不一樣的。豐富的網(wǎng)絡(luò)世界滿足了各種人的興趣和閱讀動機，隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所取代，互聯(lián)網(wǎng)在受眾生活中占據(jù)越來越重要的作用，對社會發(fā)展也起到極大地推動作用。而由此產(chǎn)生的新的知識溝必須予以重視。在當(dāng)今，民主社會的一個必備條件就是知識的充分平等的吸收，減少知識溝，推動社會各階層之間的流動。雖然伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，新媒體技術(shù)不斷涌現(xiàn)，但也未能成功解決知識溝的問題。在現(xiàn)代社會，知識溝依存在，仍需要個人、社會、國家共同努力去解決。（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

參考文獻：

[1] 《網(wǎng)絡(luò)時代知識溝變化情況探析》 朱文博 《今傳媒》2014年第5期

[2] 《新媒體語境下的電視媒介與知識溝》 張夢云 《今傳媒》2014年第7期

[3] 《新媒體知識溝與數(shù)字鴻溝的融合》 黃炎寧 《新聞與傳播研究》

[4] 《手機上網(wǎng)用戶特征解析——手機上網(wǎng)擴大還是縮小了受眾的知識溝》 楊雪睿

[5] 《淺析網(wǎng)絡(luò)時代的知識溝現(xiàn)象》 唐巧麗 《青年文學(xué)家·文化論壇》