何良泉

（廣西財經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部，廣西南寧530004）

智慧校園建設(shè)過程中如何打破“信息孤島”現(xiàn)象*
——以廣西財經(jīng)學(xué)院為例

何良泉

（廣西財經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部，廣西南寧530004）

校園建設(shè)不斷地向數(shù)字化、智慧化邁進，智慧校園建設(shè)也存在不少難題，首要解決的是“信息孤島”難題。文章以廣西財經(jīng)學(xué)院為例，為解決“信息孤島”難題提出“集群”理念，引入OA辦公系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、“一站式服務(wù)大廳”，以及大型會議系統(tǒng)，以期為智慧校園建設(shè)提供參考與幫助。

智慧校園；信息孤島；集群

引言

現(xiàn)在，高校數(shù)字化校園建設(shè)已經(jīng)進入了一個特殊階段，不少學(xué)?；緦崿F(xiàn)了數(shù)字化校園的基本功能，如校園一卡通，能夠?qū)崿F(xiàn)校園內(nèi)學(xué)習(xí)、工作、生活的智能化。隨著移動智能技術(shù)和云計算的不斷進步，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的完善，移動終端在校園中的應(yīng)用越來越受到師生的青睞。

一、智慧校園建設(shè)現(xiàn)狀及“信息孤島”現(xiàn)象

高校智慧校園，是指采用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機硬件、通信設(shè)備以及多媒體工具等，通過組建一個物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)校園教學(xué)、科研、生活管理一體化的現(xiàn)代智能化系統(tǒng)，為廣大師生提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的校園管理服務(wù)，切實提高學(xué)校綜合管理水平[1]。

每個學(xué)校的校情校史都不一樣，只有根據(jù)學(xué)校的實際需求，才能客觀地制定出智慧校園建設(shè)的頂層設(shè)計?？傮w而言，智慧校園建設(shè)希望能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用云端化、決策數(shù)據(jù)化、網(wǎng)管智慧化、連接泛在化、終端智能移動化[2]。應(yīng)用云端化，主要是依靠云平臺，應(yīng)用云計算的超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性的特點，實現(xiàn)在云端進行大數(shù)據(jù)的處理。在智慧校園建設(shè)過程中，根據(jù)實際數(shù)據(jù)進行分析、研究，能夠更客觀、準確地根據(jù)需求提出對策，從而實現(xiàn)決策數(shù)據(jù)化。

然而，目前很多高校的智慧校園建設(shè)還處于初級階段，實現(xiàn)了基本的數(shù)字化校園的要求，但是離智慧化相差甚遠，尤其是在大數(shù)據(jù)方面。主要體現(xiàn)在各部門之間、各學(xué)院之間的數(shù)據(jù)沒有實現(xiàn)共享，各自為政，從而出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層在決策的時候出現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)，影響決策的有效性及針對性。究其原因，主要是因為在校園數(shù)字化建設(shè)初期，不同的部門應(yīng)用不同的系統(tǒng)，而系統(tǒng)的開發(fā)商又是各不相同，采用的開發(fā)程序也不盡相同，導(dǎo)致各自開發(fā)出來的系統(tǒng)之間存在不兼容問題，從而在數(shù)據(jù)的收集與共享方面上出現(xiàn)了很明顯的“信息孤島”現(xiàn)象。

二、國內(nèi)外智慧校園發(fā)展過程中對“信息孤島”現(xiàn)象的處理策略

不少發(fā)達國家信息化發(fā)展已經(jīng)走在了世界的前列，其智慧校園的建設(shè)也漸臻完善。賓夕法尼亞大學(xué)智慧校園的建設(shè)值得我們參考借鑒。其中，在校園一卡通的研究和應(yīng)用方面做出了重大創(chuàng)新，推出集銀行卡和手機SIM卡功能于一體的一卡通Penny Card，可以直接刷手機以替代Penny Card使用，還帶有Penny Cash功能，可以用于小額支付。Penny Card集成了學(xué)生證、借書證、門禁卡、飯卡、健身卡等多種功能于一體，主要采用物聯(lián)網(wǎng)與RFID（射頻識別）技術(shù)實現(xiàn)功能，涵蓋了幾乎所有校內(nèi)的服務(wù)[3]。

學(xué)生畢業(yè)之后還可以將Penny Card當(dāng)作校友卡和打折卡使用，在校友開設(shè)的餐廳、書店等眾多店鋪都能夠享受折扣優(yōu)惠。這也為學(xué)校統(tǒng)計學(xué)生的畢業(yè)動向提供了很大的幫助。

天津大學(xué)在2010年首次提出智慧校園建設(shè)的嘗試，并取得了很大的成功，為國內(nèi)高校智慧校園建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗。天津大學(xué)建設(shè)智慧校園的目標(biāo)是建立1張網(wǎng)絡(luò)、7個中心、14個系統(tǒng)，以及云端一體化全方位應(yīng)用服務(wù)。通過這7個中心和14個系統(tǒng)實現(xiàn)學(xué)校日常工作和管理改革的智能化。

天津大學(xué)詳細分析了智慧校園建設(shè)的各個層面，用戶層面涉及到學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公，以及家長、校園、校友等。終端設(shè)備層面包括計算機終端、智能終端、手機終端等。校園采用1張“承載網(wǎng)”，承載智慧校園眾多獨立系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理維護[4]。

智慧校園建設(shè)過程中多媒體教學(xué)系統(tǒng)也基本實現(xiàn)了智能化，多媒體教學(xué)中采用了桌面云系統(tǒng)，每位教師分配一個用戶ID和密碼，教師隨時可以使用這個系統(tǒng)，即方便又安全，應(yīng)用效果特別好，受到老師的歡迎。

三、“信息孤島”現(xiàn)象和集群理念

所謂“信息孤島”，指的是一個個相對獨立的、不同類型、不同學(xué)科的數(shù)字資源系統(tǒng)，不包括網(wǎng)上無序和自身沒有控制的數(shù)字信息資源。由于各系統(tǒng)間相互封閉、無法進行正常的信息交流，猶如一個個分散、獨立的島嶼，因此被稱為信息孤島[5]。

廣西財經(jīng)學(xué)院于2010年升格為本科院校。自升格以來，學(xué)校大力發(fā)展信息化建設(shè)。然而，校園早期建設(shè)之初，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃及學(xué)校政策的規(guī)定，導(dǎo)致各部門、各院系采用不同的開發(fā)人員，針對自己部門的特征進行設(shè)計與開發(fā)，從而導(dǎo)致開發(fā)工具、軟硬件平臺的各不相同，常常導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不兼容現(xiàn)象，造成了站點間數(shù)據(jù)難以共享。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，信息資源不斷積累，造成數(shù)據(jù)大量冗余，在校園內(nèi)形成了“信息孤島”現(xiàn)象。與此同時，缺乏整體建設(shè)規(guī)劃的網(wǎng)站，運行以后自行建設(shè)維護管理為主。各個網(wǎng)站在不同的時期由不同的人員開發(fā)或維護，個體差異很大，造成了網(wǎng)站的運營及維護對技術(shù)的依賴性越來越強，信息發(fā)布也往往都要由技術(shù)人員來完成，普通人員無法勝任[6]。

另一方面，教師之間也沒有進行資源共享，導(dǎo)致教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)，甚至有些教學(xué)資源利用率很低，浪費大量財力物力。隨著時代的不斷進步，教師隊伍的不斷壯大，教育理念的更新，教育技術(shù)的不斷完善，年輕教師接受的新理念、新技術(shù)更快更強，導(dǎo)致新時代下教師間形成了一道難以跨越的“數(shù)字鴻溝”。

如果推倒一切，重新建設(shè)，顯然這是不切實際的。那么，面對著智慧校園建設(shè)的難關(guān)，該如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行建設(shè)呢？筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用中間件的成熟性，重新進行接入，從而實現(xiàn)各部門、院系的數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”現(xiàn)象。于是，筆者在智慧校園建設(shè)初期提出了“集群理念”。集群理論的早期應(yīng)用主要是在產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集群（cluster）是指集中于一定區(qū)域內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)的眾多具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級的企業(yè)與其發(fā)展有關(guān)的各種機構(gòu)，組織等行為主體，通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間積聚體，代表著介于市場和等級制之間的一種新的空間經(jīng)濟組織形式[7]。

在智慧校園建設(shè)過程中，集群是指在已有資源的基礎(chǔ)上，校園建設(shè)引入新的設(shè)備、系統(tǒng)等，以統(tǒng)一的技術(shù)指標(biāo)，實現(xiàn)各部門之間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、共享，形成協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，廣西財經(jīng)學(xué)院以數(shù)字化校園建設(shè)為基礎(chǔ)，以及各部門已有的資源，引入OA系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、“一站式服務(wù)大廳”，以及大型會議系統(tǒng)，嘗試打破“信息孤島”現(xiàn)象，為智慧校園建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

四、解決“信息孤島”現(xiàn)象的策略

廣西財經(jīng)學(xué)院已經(jīng)成功搭建了大型數(shù)據(jù)庫——Orcle數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)據(jù)庫采用雙機主備同步模式，因此對數(shù)據(jù)的可用性、可擴展性、安全性、穩(wěn)定性提供了強有力的保障，也為云計算、云存儲奠定了良好的基礎(chǔ)。目前連接應(yīng)用系統(tǒng)的模式主要有點對點的交換和中間件交換兩種模式。由于點對點的交換模式隨著參與交換互通的應(yīng)用系統(tǒng)的增加，優(yōu)勢急劇下降，從而轉(zhuǎn)向采用中間件交換模式。中間件交換模式，利用其特有的擴展連接能力，將各個參與交換互通的應(yīng)用系統(tǒng)連接起來。這種模式具有很強的可擴展性，只要符合交換規(guī)范，能夠輕易地將新的應(yīng)用系統(tǒng)納入交換體系中[9]。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”以及Orcle數(shù)據(jù)庫，采用中間件交換模式，引入OA辦公系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，以及大型會議系統(tǒng)做好了充分的準備。

（一）OA辦公系統(tǒng)

OA系統(tǒng)在高校中的應(yīng)用，主要提供公文流轉(zhuǎn)、流程審批等服務(wù)功能，打破信息不及時、溝通不協(xié)調(diào)等局面，從而提高辦事效率。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)以知識管理為核心，集信息處理、業(yè)務(wù)流程和知識管理于一體，設(shè)計與開發(fā)都偏向于Web服務(wù)，可以提供個人辦公、信息查詢、知識共享的服務(wù)[10]。

廣西財經(jīng)學(xué)院智慧校園建設(shè)過程中，OA系統(tǒng)的基本功能依然需要，但隨著技術(shù)的發(fā)展以及智慧校園建設(shè)的需求，OA系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等[11]。校園數(shù)據(jù)的收集主要來自師生間提供或者獲取的數(shù)據(jù)，包括個人基本信息，互聯(lián)網(wǎng)、機構(gòu)信息系統(tǒng)、智能移動設(shè)備等所提供的信息。所收集的信息是零散的、結(jié)構(gòu)多樣的數(shù)據(jù)，因此要對信息進行審核與管理，以確保數(shù)據(jù)的準確性。

數(shù)據(jù)的處理及可視化分析，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師來說非常重要，不僅可以幫助我們快速地獲取相關(guān)信息，而且可視化結(jié)果的呈現(xiàn)可以減輕認知負荷，避免繁重的文字或者數(shù)據(jù)的閱讀。同時，引入的OA系統(tǒng)在信息可視化的基礎(chǔ)上加入了知識發(fā)現(xiàn)的過程，將自動分析算法與可視化技術(shù)結(jié)合，在對數(shù)據(jù)進行分析后幫助用戶進行推理和決策[12]。

該OA系統(tǒng)采用統(tǒng)一身份認證功能，教師采用權(quán)限控制以及電子簽名，增加網(wǎng)絡(luò)安全性的同時，避免了多個系統(tǒng)多個身份的問題。教師個人或者院、系部可以在OA系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)、知識的共享，它增強了知識傳播，使得在網(wǎng)絡(luò)時代打破時間和空間的隔閡，同時教師可以便捷地獲取或查詢相關(guān)的數(shù)據(jù)或者信息。

（二）站群系統(tǒng)

近年來，站群系統(tǒng)逐漸得到政府、企業(yè)以及高校的青睞。站群是指一群能夠進行信息共享、傳遞，相互關(guān)聯(lián)而又相對獨立的網(wǎng)站綜合體，是在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準、統(tǒng)一技術(shù)構(gòu)架基礎(chǔ)之上建立起來的網(wǎng)站集合[13]。它并不是指把多個網(wǎng)站簡單地集中在一起，而是在一個平臺和體系下實現(xiàn)多個子站的管理，各子站即可獨立動作又可共享資源。實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理、運維管理、安全管理和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)[14]。

（三）“一站式服務(wù)大廳”

“一站式服務(wù)大廳”，即一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，是廣西財經(jīng)學(xué)院智慧校園建設(shè)過程中初步取得的成果，深受師生歡迎?！耙徽臼椒?wù)大廳”的主要功能包括網(wǎng)上報修、校園網(wǎng)入網(wǎng)申請、電子配件申請、多媒體教室申請等，已經(jīng)開發(fā)完成PC端和移動端。師生只需要在PC端或者手機移動端，就可以進行相應(yīng)事務(wù)的辦理，填寫相應(yīng)的需求并提交給相應(yīng)的教師，同時可以實現(xiàn)直接短信提醒功能。

（四）大型會議系統(tǒng)

大型會議系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用，經(jīng)過多次多校區(qū)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，效果良好（見下頁圖1），很大程度上打破了多校區(qū)“信息孤島”現(xiàn)象。廣西財經(jīng)學(xué)院有三個校區(qū)，在地理位置上給學(xué)生之間的交流帶來了比較大的阻礙。大型會議系統(tǒng)的應(yīng)用，打破了多校區(qū)地理上封閉的瓶頸。

圖1　大型會議系統(tǒng)戶外大屏同步直播校運會

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下校園的建設(shè)、師生的需求，對高校智慧校園建設(shè)提出了更高的要求?！靶畔⒐聧u”現(xiàn)象，是智慧校園建設(shè)過程中的攔路虎。在機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，只有抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷突破智慧校園建設(shè)過程中的層層難關(guān)，才能為建設(shè)特色鮮明的廣西財經(jīng)大學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。

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1008-7656（2016）03-0065-04

何良泉，廣西財經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部助教，碩士，研究方向：教學(xué)設(shè)計、攝影攝像、網(wǎng)站設(shè)計。

［責(zé)任編輯周個妹］

廣西財經(jīng)學(xué)院課題《基于微信企業(yè)號的移動教學(xué)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實踐研究》（編號：2016B022）

2016-05-20