王蕾

摘 要： 現(xiàn)代社會(huì)的教育教學(xué)工作需要教師具備良好的溝通交流能力和技巧，通過溝通交流構(gòu)建良好的師生關(guān)系，創(chuàng)建和諧校園，共建和諧社會(huì)。

關(guān)鍵詞： 溝通 交流 師生關(guān)系 和諧校園

善于溝通是教師應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。良好的溝通能使師生之間換位思考、加深理解、增進(jìn)友誼、融洽感情，從而構(gòu)建良好的師生關(guān)系，為教學(xué)工作營(yíng)造良好的氛圍，使教學(xué)工作收到事半功倍的效果。這一點(diǎn)對(duì)于公共課教師來講，顯得更重要。

現(xiàn)代社會(huì)，溝通方式發(fā)生了深刻變化。移動(dòng)電話、聲訊郵件、電子郵件、傳真、視聽會(huì)議及互聯(lián)網(wǎng)聊天室的出現(xiàn)，使得溝通從未像目前這樣便捷。人們可以通過這些高科技設(shè)備，在任何地方、任何時(shí)間與任何人交流。從理論上來講，溝通可以分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次是“閑聊”，也就是談一些無關(guān)緊要的話題；第二個(gè)層次是“討論”，也就是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、電影、文學(xué)作品等闡述自己的觀點(diǎn)；第三個(gè)層次是“談心”，也就是能夠深入到人的心靈深處進(jìn)行探討，這時(shí)候是生命與生命的交會(huì)，這是互相傾聽、彼此鼓勵(lì)的過程，也是得到調(diào)整和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這三個(gè)層次是遞進(jìn)的、逐漸深入的。然而，師生之間怎樣才能進(jìn)行有效的溝通呢？

一、有效溝通的基礎(chǔ)是師生雙方的相互信任、坦誠(chéng)相待。

師生雙方的有效溝通需要他們之間坦誠(chéng)和信任，如果缺乏應(yīng)有的信任感，心有芥蒂，那么溝通就無從談起。要真正做到坦誠(chéng)相待、相互信任，教師首先需要了解自己，進(jìn)行充分的自我剖析，正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自我教育、自我完善。十九世紀(jì)德國(guó)教育家第斯多惠曾經(jīng)講到，只有當(dāng)他致力于自己的教育和教養(yǎng)時(shí)，他才能實(shí)在地培養(yǎng)和教育別人。具有深厚自我修養(yǎng)的人才會(huì)有一顆善良寬容的心。其次，教師要深入了解受教育者的年齡特點(diǎn)、個(gè)性差異和性格特征，做到知己知彼。在與學(xué)生交流的時(shí)候應(yīng)該開誠(chéng)布公、敞開心扉，取得學(xué)生的信任和他們進(jìn)行心靈的溝通。其實(shí)教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度就決定了學(xué)生對(duì)待我們的態(tài)度，教師的真誠(chéng)一定可以獲得學(xué)生熱情的回報(bào)。在教育教學(xué)過程中，這樣的例子非常多。有時(shí)候，教師只需要一句話、一個(gè)動(dòng)作甚至是一個(gè)眼神就可以拉近和學(xué)生之間的距離。當(dāng)學(xué)生把教師當(dāng)成朋友、親人的時(shí)候，他們就會(huì)愿意和你接近并討論一些問題，而且教學(xué)中的一些問題會(huì)迎刃而解。再次，教師要學(xué)會(huì)傾聽，能夠傾聽別人的訴說是一種美德。很多教師多年來養(yǎng)成了灌輸?shù)穆殬I(yè)習(xí)慣，實(shí)際在現(xiàn)代教育中應(yīng)當(dāng)改變這樣的狀況，首先要學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的聲音，了解學(xué)生的心聲，知道學(xué)生所想、所愛、所厭，教育教學(xué)過程中才能有的放矢、因材施教。在了解自我和了解學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我教育和教育學(xué)生，相互信任、平等、尊重，才能建立良好的師生關(guān)系。

二、有效溝通的前提是師生雙方的相互平等、彼此尊重。

從我國(guó)傳統(tǒng)意識(shí)上來講，師為長(zhǎng)者，長(zhǎng)者為尊，而且有一日為師終身為父的說法，所以自古以來老師都是一個(gè)嚴(yán)厲古板的形象，使學(xué)生敬而遠(yuǎn)之，師生之間總是保持一定的距離。這種舊式的死板僵硬的師生關(guān)系顯然不能適應(yīng)現(xiàn)代教育理念的要求，需要師生雙方共同努力建立起良好的、和諧的、適應(yīng)現(xiàn)代教育的師生關(guān)系?！坝H其師，信其道”，這是我們都明白的一個(gè)道理，新型的師生關(guān)系就是要體現(xiàn)尊重、民主、平等、發(fā)展、和諧的關(guān)系，一個(gè)有親和力的教師更容易讓學(xué)生接受和認(rèn)可。在這一點(diǎn)上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的師生關(guān)系是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。教師一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教育學(xué)和心理學(xué)的理論內(nèi)容，而且在教育教學(xué)實(shí)踐中靈活運(yùn)用和把握教育理論。作為一個(gè)多年從事教學(xué)工作的教師，我有深刻的體會(huì)，現(xiàn)在的學(xué)生無論大小，他們有尊嚴(yán)、有頭腦、有主見，不能隨意任人擺布，即時(shí)面對(duì)的是老師，也不會(huì)輕易妥協(xié)。這就要求我們必須把學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，給予他們充分的尊重和平等。教師的民主作風(fēng)對(duì)師生關(guān)系的影響極大。有些教師不從提高自己的教育教學(xué)水平上努力，而只是盲目追求個(gè)人權(quán)威，他們?cè)诮逃虒W(xué)過程中不管自己的要求和做法是否完全合乎教育規(guī)律和原則，是否有利于學(xué)生的身心發(fā)展，居高臨下，指手畫腳，而一味要求學(xué)生服從。有的教師甚至隨意處罰學(xué)生，使學(xué)生受到身心傷害，這種家長(zhǎng)制作風(fēng)是惡化師生關(guān)系的主要原因，百害而無一利。其實(shí)，和藹可親、平易近人的老師也可以收到事半功倍的效果。因此，教師應(yīng)放下身段，平等地和學(xué)生們交往，學(xué)會(huì)換位思考，讓師生關(guān)系和諧融洽。

三、有效溝通的核心是關(guān)愛學(xué)生、共同成長(zhǎng)。

師生關(guān)系是人際關(guān)系在學(xué)校生活中的具體體現(xiàn)。舊式的師道尊嚴(yán)，教師有絕對(duì)權(quán)威，甚至對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲體罰，學(xué)生必須絕對(duì)服從的老舊觀念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的教育教學(xué)要求?，F(xiàn)代社會(huì)追求民主平等的人際關(guān)系，從教師的角度來講，應(yīng)以學(xué)生為本，給予學(xué)生更多的呵護(hù)、包容和理解。一個(gè)學(xué)校、一個(gè)班級(jí)，關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭，每一個(gè)成員都應(yīng)彼此關(guān)心、幫助、鼓舞，這個(gè)集體就是溫馨的、溫暖的，營(yíng)造尊師愛生的良好氛圍。師生之間相互扶持、相互幫助、相互勉勵(lì)，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。

現(xiàn)代社會(huì)，無論是家庭中、組織中，還是社會(huì)其他領(lǐng)域，每個(gè)人與傳播密不可分，正是基于這樣的社會(huì)背景和實(shí)際需要，溝通與交流才顯得如此重要。公共課教師面對(duì)一個(gè)龐大的學(xué)生群體，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，建立良好的師生關(guān)系，教育教學(xué)工作會(huì)收到事半功倍的效果，與此同時(shí)，會(huì)營(yíng)造和諧的校園環(huán)境，共建和諧社會(huì)。