趙靜

摘要：企業(yè)對離退休職工的管理是一項復(fù)雜繁瑣的群體性工作。煤礦企業(yè)的離退休職工管理工作有較強的政策性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家頒布的政策和文件制定管理方案。此外企業(yè)離退休職工是企業(yè)發(fā)展的貢獻者，他們擁有豐富的社會閱歷和工作經(jīng)驗，是企業(yè)的功臣。但是目前在企業(yè)的管理工作中還存在管理難度大、對離退休職工管理工作不夠重視，管理滯后等問題。合理規(guī)劃離退員工管理方案，明確離退職工管理工作的重點，做好離退職工的管理工作，是企業(yè)長久發(fā)展的重要保障。

本文就煤炭企業(yè)離退職工管理工作重點與解決措施進行簡單的分析和研究。

關(guān)鍵詞：離退職工；管理服務(wù)問題；信息記錄；養(yǎng)老保障；建議

一、企業(yè)離退休職工管理過程中存在的問題

（一）企業(yè)重視程度不夠

我國當(dāng)前煤礦企業(yè)單位在離退休職工的管理和服務(wù)工作中存在的最大問題是落后的工作觀念，企業(yè)認(rèn)為員工退休之后，企業(yè)與員工之間就沒有任何牽連。因此在管理和服務(wù)的工作過程中，將離退員工從心理上劃分到了企業(yè)之外。除此之外，企業(yè)對于離退員工的主動性和積極度不高?，F(xiàn)階段要求企業(yè)能夠完全保證離退員工的需求和權(quán)益的條件還是有限的。

相關(guān)的管理人員必須充分意識到企業(yè)退休管理服務(wù)工作的重要性，離退休職工的管理和服務(wù)絕不能敷衍以待，我們不僅僅要解決職工生活當(dāng)中遇到的困難，更要引導(dǎo)樹立正確的離退觀念。

（二）離退人員數(shù)目多，管理難度較大

當(dāng)前煤炭企業(yè)中，離退員工數(shù)量逐年累積，但是企業(yè)分配到管理工作的人員數(shù)量卻非常有限，除此之外，部分管理人員工作能力缺乏，管理模式單一，對于國家關(guān)于離退職工的政策不能準(zhǔn)確把握，自黨的十九大以來，我國關(guān)于企業(yè)離退職工管理的政策上變化很大，如果相關(guān)的工作人員不能準(zhǔn)確把握國家新出臺的政策法規(guī)，那么企業(yè)的離退休人員的利益就無法充分保障。

除此之外，管理人員工作方法單一，不能把握好離退人員的心態(tài)，尤其是離退人員群體以老人居多，如果管理人員無法做到換位思考那么會對管理工作帶來較大的困難。

（三）人員居住分散，信息滯后

離退休工作管理的實質(zhì)是不斷溝通，溝通的前提是對離退人員的生活需求方方面面能夠及時了解，這是開展企業(yè)離退休職工管理工作的關(guān)鍵所在，所以在在管理工作中，對相關(guān)信息的記錄與更新要求度很高，只有如此才能保障企業(yè)管理工作的順利展開。而當(dāng)前很多煤礦企業(yè)的職工在離職后會選擇到不同地方靜養(yǎng)。這也使得工作人員難以了解離退職工的具體情況，為管理工作帶來較大困難。

二、關(guān)于煤礦企業(yè)離退職工管理工作的建議

（一）保證離退員工的工作待遇，強化工人的健康管理

關(guān)注離退職工的待遇問題，開展離退休人員的管理工作，首先要確保物質(zhì)上的保證，要定時發(fā)放養(yǎng)老金以及生活補助，對于家庭有困難的離退人員企業(yè)要定期給予幫助何關(guān)懷。保證企業(yè)離退人員工作的穩(wěn)定性。對于離退工人來說，健康管理不簡單指身體上的健康，還應(yīng)當(dāng)包括離退員工的心理健康。而保證員工心理健康的關(guān)鍵是從待遇上是的離退工人老有所依，老有所養(yǎng)，老有所用。因此福利待遇問題的保障是企業(yè)對于離退職工管理的關(guān)鍵。

（二）改變傳統(tǒng)工作觀念，積極發(fā)揮離退員工的余熱

排除自愿離職的人員，離退職工多是因為到了退休的年紀(jì)而離開了自己的工作崗位，但是有相當(dāng)數(shù)量的離退員工愿意在離開崗位后繼續(xù)為企業(yè)發(fā)光發(fā)熱，而且離退人員工作時間長，經(jīng)驗豐富，多數(shù)是企業(yè)的技術(shù)骨干，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用好離退員工的腦力資源，為這部份員工搭建一個適合的平臺，從而使其繼續(xù)為企業(yè)出謀劃策，這不僅能夠解決了技術(shù)人員急缺的問題，也能夠滿足自愿發(fā)揮余熱老干部的需求。

（三）加強離退員工的信息登記與更新

企業(yè)在開展離退人員的管理工作中，應(yīng)當(dāng)考慮人員集中問題，當(dāng)前是大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代，利用互聯(lián)網(wǎng)能夠讓企業(yè)的工作變得更簡單、高效，企業(yè)離退職工的信息登記與管理也應(yīng)建立相應(yīng)的的網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣既能保證企業(yè)開展離退人員的管理工作更加簡單，也能使其更加規(guī)范合理化，避免出現(xiàn)信息滯后，丟失等現(xiàn)象。

除此之外，在企業(yè)的管理工作中遇到的許多難以解決的問題，很大程度上是因為員工的素質(zhì)問題。離退人員因為年齡較大，自身機能等方面有所衰退，又因為脫離工作，脫離群體，在心理發(fā)展中會更加沒有自信，所以這些群體在生活中會因為單位的一些小事而對事業(yè)單位整體產(chǎn)生不滿和消極情緒，因此企業(yè)在管理工作的過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注離職人員的心理問題，加強對于離退人員的素質(zhì)提升，例如開展培訓(xùn)課堂，或者文娛活動表演，豐富其文化生活，讓離職人員感受到組織關(guān)懷，使離退職工重視自身素質(zhì)，對自己負(fù)責(zé)。

結(jié)束語

離退職工是一個較為特殊的群體，離退職工的管理工作也是一項難度較大的工作，我們要看清當(dāng)前企業(yè)在離退休職工管理過程中存在的問題，做好相應(yīng)的解決對策，安撫好離退職工的情緒，從而構(gòu)建好和諧良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

參考文獻：

[1]張一峰 為離退職工創(chuàng)造良好養(yǎng)老環(huán)境 【N】中國石油報 2007

[2]文君某 企業(yè)離退人員服務(wù)管理工作中存在的問題及對策【J】中國信息報2013