刁巍楊 覃恒梅 陳海轉(zhuǎn) 趙天琪

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國加入WTO后， 國際間的商務(wù)活動(dòng)更加頻繁，對國際商務(wù)人才，尤其是“專業(yè)+英語”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需求更是與日俱增。高校的轉(zhuǎn)型使原有的教育方式和課程體系都受到嚴(yán)重的沖擊。本文從人才培養(yǎng)的具體要求和社會需求出發(fā)，依據(jù) ESP理論原則，就具體商務(wù)英語課程的教學(xué)改革實(shí)踐進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]ESP理論 商務(wù)英語課程 教學(xué)改革

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）16-0209-02

隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，國際間的商務(wù)活動(dòng)更加頻繁，社會對從事國際商務(wù)人才的商務(wù)英語能力的需求逐漸向外向型、應(yīng)用型和復(fù)合型轉(zhuǎn)變。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的也由原本的單一性向多樣性發(fā)展，學(xué)習(xí)英語不僅是獲得良好的教育，而且逐漸與學(xué)業(yè)的繼續(xù)深造和未來就業(yè)等相關(guān)需求緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)代高校中一些特定的學(xué)科和職業(yè)需要以ESP教育為基礎(chǔ)，滿足學(xué)生的不同需求，如商務(wù)英語教學(xué)。ESP商務(wù)英語對當(dāng)代復(fù)合型人才的培養(yǎng)具有非常重要的作用，但是隨著高校的改革，原有的教育方式已經(jīng)無法滿足教學(xué)實(shí)踐的需求，因此探索高校改革下的ESP商務(wù)英語教法改革具有非常重要的意義。

一、ESP理論概述

為滿足各種層次學(xué)習(xí)者的不同需求，專門用途英語，即English for Specific Purposes（ESP）順勢而生。ESP具有兩個(gè)特點(diǎn)：（1）具有明確的特殊目的性，應(yīng)用于特定的職業(yè)領(lǐng)域；（2）具有特殊的內(nèi)容，即專門化的內(nèi)容。①根據(jù)不同的研究方向，ESP可分為科技英語、法律英語、商務(wù)英語等。ESP教學(xué)需要遵循兩個(gè)原則：一是真實(shí)性原則，即教學(xué)中練習(xí)的設(shè)計(jì)、文章的選擇等應(yīng)是與具體專業(yè)有關(guān)的真實(shí)語料；二是需求分析原則，即教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法需要根據(jù)具體學(xué)習(xí)者的需求而進(jìn)行設(shè)計(jì)。

二、ESP理論在商務(wù)英語聽說教學(xué)中的運(yùn)用

本文以我校國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)“商務(wù)交際英語聽說”課程為例，闡述ESP理論在本課程中的應(yīng)用。

商務(wù)交際英語聽說屬于專門用途英語的范疇，將英語語言聽說能力訓(xùn)練與國際商務(wù)知識相融合的課程。因此要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)以社會需要和學(xué)生需要為導(dǎo)向，符合當(dāng)今社會對應(yīng)用型人才的要求，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握商務(wù)英語聽說技巧、處理國際商務(wù)業(yè)務(wù)的能力。

（一）教學(xué)對象需求分析

通過座談與問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國際商務(wù)專業(yè)多數(shù)本科生學(xué)習(xí)英語的主要目的不是為了研究，而是應(yīng)用，即獲取信息、交流信息。據(jù)此，教師在教學(xué)過程中，一方面要幫助學(xué)生獲得語言交流的能力，另一方面還要培養(yǎng)他們具有跨文化交際能力和國際視角。

（二）教學(xué)目標(biāo)闡述

通過該課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)進(jìn)一步提高基本的聽、說、讀、寫、譯的能力，并了解和掌握當(dāng)代商務(wù)活動(dòng)中的基本交際技能，具有一定的從事國際商務(wù)活動(dòng)的能力，對通行的國際商務(wù)規(guī)則和慣例、國際商務(wù)活動(dòng)基本禮儀等跨文化交際能力等方面有一定的了解，為能夠勝任使用英語從事國際商務(wù)等工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）教材分析

本課程選用的主體教材為武漢大學(xué)出版社出版的《商務(wù)交際英語聽說教程》，分為上、下兩冊，分別在兩個(gè)學(xué)期使用。本教材每單元包括三部分：“聽與寫”“聽力理解”“讀與說”，并附有“聽說小技巧”，以幫助學(xué)生豐富語言學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)習(xí)興趣。除主體教材外，以《新托業(yè)聽力詳解及實(shí)戰(zhàn)試題》為載體，在聽力環(huán)節(jié)中添加了托業(yè)考試聽力方面的訓(xùn)練；為使課程內(nèi)容更為充實(shí)，從其他同類同質(zhì)的優(yōu)秀教材中選取了大量具有實(shí)用價(jià)值的對話和語句，與主體教材形成了有益的互補(bǔ)。此外，為使學(xué)生獲取更多英美等國的背景知識，了解這些國家商務(wù)人士的思維方式、價(jià)值觀念及生活方式，從而更好地掌握和運(yùn)用英語語言，加深對語言和文化的理解，為學(xué)生推薦《英美概況》教材進(jìn)行自學(xué)。

（四）ESP理論指導(dǎo)下的教法改革

1.學(xué)生英語基礎(chǔ)狀況

本門課程的學(xué)習(xí)主體為我院國際商務(wù)專業(yè)大二學(xué)生，現(xiàn)將學(xué)生英語基礎(chǔ)狀況分析如下：

（1）聽說基礎(chǔ)參差不齊，給統(tǒng)一開展聽說訓(xùn)練帶來一定的難度；

（2）傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，存在“高分低能”的現(xiàn)象；

（3）英語課時(shí)有限，學(xué)生的訓(xùn)練機(jī)會少，口語很難得到很好的鍛煉；

（4）學(xué)生性格特征、學(xué)習(xí)心理需求，各不相同。

2.教法改革實(shí)踐

傳統(tǒng)商務(wù)英語聽說教學(xué)方式仍然存在于目前的教學(xué)課堂中，其中一些現(xiàn)象較為突出，如教學(xué)模式相對老化，教學(xué)方法相對單一，仍然以教師為中心，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性不高；忽視對商務(wù)文化背景知識的說明，僅就英語語言本身進(jìn)行講解，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對商務(wù)背景知識的了解，就業(yè)時(shí)對該環(huán)境感覺陌生，對工作適應(yīng)的調(diào)試時(shí)間較長；課堂上商務(wù)環(huán)境模擬欠缺，受到教學(xué)設(shè)備和資源的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語聽說教學(xué)環(huán)境設(shè)置僅限于課本與課堂中教師的講解，因此學(xué)生將知識運(yùn)用到實(shí)際的商務(wù)工作中的能力相對較差。

本課程在ESP理論指導(dǎo)下，遵循現(xiàn)代外語教學(xué)理念，注重為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)。具體教學(xué)改革措施如下：

（1）復(fù)習(xí)

①誦讀經(jīng)典。通過鼓勵(lì)（給予額外平時(shí)加分）學(xué)生搶答或抽查的方式，要求學(xué)生每周至少背誦一篇課文，并在課堂以重點(diǎn)句子翻譯的形式進(jìn)行監(jiān)督檢查，引導(dǎo)并激起學(xué)生背誦經(jīng)典的英語表達(dá)方法的興趣。

本部分主要依托由外語教學(xué)與研究出版社和培生教育出版中國有限公司聯(lián)合出版的《新概念英語》第三冊教材。該教材內(nèi)容經(jīng)典、地道，具有嚴(yán)密的體系性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性、精湛的實(shí)用性、濃郁的趣味性。通過背誦經(jīng)典課文，學(xué)生可以提高對英語的記憶與理解，在頭腦中形成固定的記憶區(qū)域，通過這個(gè)量變到質(zhì)變的積累過程，學(xué)生牢記經(jīng)典的語法、句型和詞匯，對于其語法、閱讀和寫作等能力都會有很大的提高。

②情景對話，生動(dòng)重演。通過學(xué)生表演對話，將前一階段學(xué)過的內(nèi)容進(jìn)行生動(dòng)重演。從學(xué)生的心理狀態(tài)考慮，復(fù)習(xí)課上討論過的內(nèi)容，無論從心理還是知識積累方面，他們都是有準(zhǔn)備的，這會使學(xué)生更有信心；此外，情景對話表演可以激起他們的團(tuán)隊(duì)精神和表現(xiàn)欲望，團(tuán)隊(duì)之間的鼓勵(lì)就可以克服內(nèi)向?qū)W生的焦慮情緒和害羞心理，同時(shí)也對課文中的對話場景進(jìn)行了生動(dòng)而有效的復(fù)習(xí)。

（2）聽說練習(xí)

A.聽力練習(xí)：

a.主體教材中對話聽力練習(xí)。主體教材中的聽力練習(xí)多以對話或是短文填空的形式出現(xiàn)，在鍛煉聽寫能力的同時(shí)也向?qū)W生們傳達(dá)了許多有關(guān)國際商務(wù)方面的知識。因此，在教學(xué)過程中，一方面對學(xué)生在聽力技巧方面進(jìn)行指導(dǎo)，另一方面還要就對話或短文中出現(xiàn)的商務(wù)專業(yè)知識與學(xué)生進(jìn)行探討，而不能局限于解釋術(shù)語的字面意思，從而忽視對商務(wù)文化背景知識的講解，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中脫離商務(wù)背景，在未來從業(yè)之初適應(yīng)工作較慢。

b.托業(yè)聽力專項(xiàng)練習(xí)。大多數(shù)的聽力教材只對學(xué)生進(jìn)行同一種內(nèi)容、同一種口音的訓(xùn)練。而英語的語言豐富多彩，并有多種方言、俗語、俚語，這種模式很難在常規(guī)的聽說課程中呈現(xiàn)出英語語言的豐富性。托業(yè)考試是針對在國際工作環(huán)境中使用英語交流的人們的英語能力的測評。托業(yè)考試模擬訓(xùn)練中出現(xiàn)多國英語口音，如美國、英國、澳大利亞等；且很多問題的設(shè)計(jì)并不單純是機(jī)械地聽清楚談話或是短文內(nèi)容，而是使學(xué)生理解國際商務(wù)交際語境中人們說話的意圖進(jìn)而進(jìn)行相應(yīng)的互動(dòng)。本項(xiàng)練習(xí)不僅訓(xùn)練學(xué)生理解聽力材料中的語言基本信息，而且對學(xué)生理解國際商務(wù)交際語境中商務(wù)人員說話意圖、達(dá)到交流目的很有幫助。

B.口語練習(xí)：培養(yǎng)英語交際能力不但要培養(yǎng)領(lǐng)會能力，做到“聽得懂”，還要培養(yǎng)英語語言表達(dá)能力，做到“說得出”。

a.分角色朗讀對話。通過教學(xué)實(shí)踐以及對學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查與訪談，發(fā)現(xiàn)學(xué)生口語表達(dá)能力的問題主要在于：一是針對某一話題，無法使用已經(jīng)具備的語言知識表達(dá)自己的觀點(diǎn)與想法；二是缺乏對語言交際環(huán)境的理解和認(rèn)識，不會在交際語境中去學(xué)習(xí)、理解語言，不能在相應(yīng)的社交場景中得體地使用語言。

針對這些問題，在教學(xué)中，要合理、充分使用真實(shí)、自然的視聽材料，獲得用語言交際的能力，掌握表達(dá)交際功能的語言手段，要求學(xué)生學(xué)會用這些語言手段來表達(dá)自己的思想。結(jié)合聽力教學(xué)的單元主題與內(nèi)容，給定情景，把交際策略的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)滲透到聽說教學(xué)中，要求學(xué)生通過兩人對話、小組活動(dòng)、集體討論、角色扮演等完成所要求的交際功能，達(dá)到規(guī)定的交際目的。

b.語音練習(xí)。除了在課上糾正學(xué)生不標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音之外，每次課前利用8分鐘的時(shí)間進(jìn)行國際音標(biāo)專項(xiàng)練習(xí)。我們發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中，語音面貌相對較好的同學(xué)在英語課堂中更為自信、更加愿意主動(dòng)參與到教學(xué)互動(dòng)中，并敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。針對大多數(shù)未接受過國際音標(biāo)訓(xùn)練的學(xué)生，教師就有必要對其進(jìn)行訓(xùn)練。練習(xí)通常以兩個(gè)音標(biāo)為一組，進(jìn)行對比式的講解與練習(xí)，細(xì)化到單詞、詞組、句子、繞口令，及讀音規(guī)則等方面。

（3）國際商務(wù)基本禮儀

本院大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)語言的目的是為了獲取信息，是為了有效地交流與溝通，而不是單純的學(xué)習(xí)語言知識。除了掌握語音、詞匯、句法等基本語言知識外，還必須懂得英語交際策略，并獲得跨文化交際能力。

如何在商務(wù)英語教學(xué)中融入國際商務(wù)背景知識的傳授和技能的培養(yǎng)，這是值得每一個(gè)商務(wù)英語教師認(rèn)真思考的問題。商務(wù)英語課不是簡單地讓學(xué)生掌握幾個(gè)商務(wù)英語單詞，或者用英漢雙語給學(xué)生講解有關(guān)商務(wù)方面的課文。這就對商務(wù)英語教師提出了更高的要求，除了具備英語語言能力，更要就相關(guān)內(nèi)容做大量的背景知識采集、篩選和整理工作。這些內(nèi)容不能生硬地搬到課堂上，而是根據(jù)每個(gè)單元不同的主題進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的補(bǔ)充。教師應(yīng)將這些知識深入淺出地傳遞給學(xué)生，或激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并鼓勵(lì)學(xué)生通過自學(xué)進(jìn)行深入探究。

學(xué)生可通過《英美概況》的閱讀，獲取更多有關(guān)英美等國的背景知識，了解英美等國人的思維方式、價(jià)值觀念等，更好地掌握和運(yùn)用英語語言，加深對語言和文化的理解，使學(xué)生在實(shí)際的國際商務(wù)交際環(huán)境工作中更加游刃有余。

三、結(jié)語

在ESP理論指導(dǎo)下的教學(xué)是有特定內(nèi)容的、有明顯目的的，是有具體實(shí)踐意義的教學(xué)活動(dòng)。因此，以學(xué)生為中心，并以特定社會人才需求目標(biāo)為導(dǎo)向是ESP的教學(xué)要求。商務(wù)英語課程的設(shè)置和教學(xué)都必須建立在學(xué)習(xí)者特殊的學(xué)習(xí)要求和社會人才需求分析的基礎(chǔ)之上。人才，是學(xué)校輸出的特殊產(chǎn)品。高校再多、再好的招生宣傳都不如通過學(xué)生樹立起的品牌更有說服力，而這只能通過市場來檢驗(yàn)人才的培養(yǎng)是否符合市場的需求。目前國際商務(wù)專業(yè)所面向的市場所需要的是實(shí)用型人才，畢業(yè)生要工作上手快、有一定的商務(wù)知識的積累，及辦理實(shí)際業(yè)務(wù)的基本能力。

注釋：

①畢晶.從ESP理論研究看我校商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（03）：91-94.

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責(zé)任編輯：楊柳