劉莉

【摘 要】從風(fēng)生水起到趨于平淡，盡管電視民生新聞一直保持著較強的收視地位，但在其發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題，幾近陷入困頓。本文試圖在分析民生新聞的困境之余，找到突破民生新聞困境的方法。

【關(guān)鍵詞】民生新聞 困境 出路

用風(fēng)生水起來形容電視民生新聞的崛起似乎一點兒也不為過。2002年，江蘇電視臺城市頻道《南京零距離》橫空出世，一炮走紅。隨之，全國各省市電視臺掀起了一陣民生新聞的浪潮。至今，電視民生新聞在中國已經(jīng)走過十余年的發(fā)展歷程，因為它主持風(fēng)格上的多樣化，形式上的輕松活潑，內(nèi)容上的通俗易懂而深受廣大觀眾的喜愛。不過，當(dāng)人們看慣了身邊的民生新聞，漸漸退去當(dāng)初收看的熱度之后，人們開始重新審視身邊的民生新聞，進而變得挑剔。

一、電視民生新聞的困境

1.軟中沒硬，缺少嚼勁兒

民生新聞的軟，是相對于以時政新聞為代表的傳統(tǒng)新聞而言。通俗地講，就是要把新聞、言論寫得深入淺出，讓讀者有通俗、生動、親切之感，從而感到可親可信，有味有趣。簡言之，民生新聞的軟，指的是表達形式、取材角度、編排技巧。而它的硬，指的是思想內(nèi)容?，F(xiàn)在有些民生新聞?wù)Э雌饋砗苡H民，很輕松，實則思想性不強，不能給人以啟迪，經(jīng)不起推敲，達不到樂中有教的效果。拿蔬菜價格上漲問題的報道來說，很多媒體在關(guān)注這一問題時，一窩蜂地給民眾制造緊張氣氛，漲聲一片。

例如，有媒體寫道：“近期全國各地的蔬菜價格在不同程度地出現(xiàn)上漲情況，使原本就‘熱鬧的漲價風(fēng)更加劇烈?！边€有媒體寫道：“近日，東北部分地區(qū)、福建沿海、廣東中南部、廣西中南部以及云南西北部等地將有大雨或暴雨，預(yù)計本周局部地區(qū)蔬菜價格還會繼續(xù)上漲?！睆目傮w上看，這類報道屬于常態(tài)報道。這些報道聯(lián)系了實際，反映了實際，緊密聯(lián)系了百姓的實際生活。但是百姓更關(guān)心的是是否有充足的蔬菜供應(yīng)，菜價什么時候會落下來。如果不把后面的問題說出來，看了這樣的新聞，對廣大市民來說，除了不勝唏噓之外，只有憂心的份兒了。

2.感覺上新鮮，事實上不新鮮

一般來說，民生新聞的主要觀眾都是本市市民。辛苦一天的電視觀眾，希望在民生新聞中看到較多的信息，聽起來又不吃力，從而獲得精神上的享受。不過，隨著民生新聞做得越來越多，創(chuàng)辦時間越來越長，人們發(fā)現(xiàn)，能進入民生新聞視野的無外乎停水停電、暖氣不熱、家長里短、雞毛蒜皮、尊老愛幼、婚姻戀愛等生活瑣事，題材大多雷同。如果剔除主播輕松幽默的主持風(fēng)格、通俗易懂的新聞?wù)Z言以及輕松活潑的編排方式，每天的新聞內(nèi)容無異于唱同一首歌，美則美矣，毫無新意。再以“炒菜價風(fēng)”來說明此理。觀眾們會發(fā)現(xiàn)，剛才報紙上看到的新聞，又出現(xiàn)在了電視上；剛在省級臺看到的新聞，又出現(xiàn)在了市級臺上。這種內(nèi)容同質(zhì)、題材扎堆的現(xiàn)象，給觀眾造成了審美疲勞。

3.貼近生活，卻不貼心

貼近實際、貼近生活、貼近群眾是電視民生新聞的主旋律。所以貼近就是要真實正確反映群眾生活中的活人活事活道理。貼近的目的是讓群眾知道電視是為他們服務(wù)的，反映他們的愿望和呼聲，與他們坐在同一個平臺上共享身邊的新聞，彼此是平等的。不過，近幾年，當(dāng)民生新聞以談心的方式與大家商議各種共同關(guān)心的問題時，盡管沒有架子和官氣，卻顯得越來越?jīng)]有底氣。觀眾能感受到電視是在想他們所想，急他們所急，是為他們反映問題和說話的，盡管電視在他們眼里是朋友，但卻沒有貼心的感覺。這是因為居民的好多訴求，諸如斷水、供暖差、物業(yè)管理不盡如人意等問題不能得到及時解決，或者根本得不到解決。電視輿論監(jiān)督能力的薄弱未免令觀眾們失望。北方的冬季要供暖，電視新聞里幾乎天天都在播出居民的訴求——家中溫度不達標(biāo)，但是，報道完了也不見解決的聲音。長此以往，此類新聞雖貼近百姓生活，卻難以貼近百姓的心。

二、電視民生新聞的出路

1.著力策劃，注重傳播內(nèi)容和形式

再好的新聞作品也離不開豐富的信息量而獨立存在。因而要擺脫民生新聞的困境并找到出路，仍需要在傳播內(nèi)容上下足功夫。

首先，要做到短而不空，有血有肉。電視的觀眾是千家萬戶的居民，從總體上說文化程度不高，但又希望在較短的時間內(nèi)獲得較多的信息，所以要求電視新聞能短些再短些。雖然短，也要寫得有血有肉，要用事實說話，防止寫些人盡皆知的大道理、不著邊際的議論、難以理解的政策條文。新聞寫作要摒棄居高臨下的心態(tài)，要與百姓同呼吸共命運，站在觀眾的立場，把國家大事與柴米油鹽想結(jié)合，讓權(quán)威與民生零距離，唯有如此，才能在新聞中體現(xiàn)出民生視野、民生態(tài)度。

再以百姓關(guān)心的“菜籃子”為例。每年，或者因為商家囤貨，或者因為旱澇災(zāi)害，或者因為疫情，與百姓生活密切相關(guān)的物品、物資，在短時間內(nèi)總會出現(xiàn)一些短缺的狀況。我們的新聞作品，應(yīng)該緊緊抓住百姓關(guān)心的問題點，全面把握事件發(fā)生發(fā)展的前因后果，把它的開端、發(fā)展、結(jié)局以及預(yù)期做以腳踏實地的報道，而不應(yīng)一味地求新、求快，偏離事件的本質(zhì)，人為地造成百姓心理的恐慌。像幾年前的炒菜價風(fēng)、搶鹽風(fēng)、陳年月餅餡兒事件，都有報道內(nèi)容不全面或不實的因素在里面。

其次，要避免雷同，講究宣傳藝術(shù)。要運用對比報道，形成反差。比如，老人倒了到底扶不扶的問題，一面要報道見義勇為的正面形象，一面要關(guān)注不少人麻木不仁，見死不救，以此形成鮮明對照，從而批評一些人道德淪喪的表現(xiàn)，也褒揚一些人的凜然正氣。要提出問題，供人思辨。對于問題性報道，應(yīng)不偏不倚，以法律為準(zhǔn)繩客觀公正全面地進行報道。每個觀眾心中都有桿秤，事件的是非曲直，自有觀眾去評說。對于相同的題材，要尋找不同的角度，甚至取其新鮮的內(nèi)容，讓觀眾不但沒有雷同感，相反產(chǎn)生一種新鮮感。

比如，時政新聞作了正面報道的東西，民生新聞就可以側(cè)面寫，以求得“橫看成嶺側(cè)成峰”的宣傳效果。新近發(fā)生的熱點新聞，哪家新聞單位不想登上頭版頭條以吸引公眾的眼球呢？但是看多了千篇一律的報道，觀眾就會有味同嚼蠟的感覺，進入審美疲勞的狀態(tài)。菜價再漲，總會達到制高點；食鹽再被哄搶，總會有停下來的時候；白口罩再缺，疫情過后它也會顯得多余。所以當(dāng)一個熱點發(fā)生的時候，我們不妨多關(guān)注一下產(chǎn)生熱點的原因，想辦法降降溫。真正做到幫忙卻不添亂，做百姓的貼心人。

2.擴大宣傳陣地，加強與新媒體的融合

現(xiàn)代科技事業(yè)的發(fā)展使信息的傳輸手段越來越先進，在當(dāng)今世界上，信息播發(fā)的頻度密度高、覆蓋面積大。人們對傳播媒介的選擇也越來越多，越來越方便，看新聞的時間和地點也越來越靈活。坐在網(wǎng)吧、咖啡館、交通工具里，只要是有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方就可以隨時收看到最新的信息。這種新的形勢迫使電視媒體要經(jīng)常根據(jù)現(xiàn)代人的收聽收看習(xí)慣和他們的心理需求，采取靈活的應(yīng)變措施，努力把傳播方式搞得靈活多樣。如何把觀眾的注意力從手機、網(wǎng)絡(luò)分散一些到電視上來，勇于探索的新聞工作者已經(jīng)進行了積極的嘗試。諸如把電視節(jié)目上傳到網(wǎng)上，每天在微博中發(fā)布最新消息，多搞大型直播活動，把辦節(jié)目和搞活動相結(jié)合，在一定程度上起到了穩(wěn)定收視群體的效果。我們錦州電視臺的《直播錦州》團隊在穩(wěn)定收視群體方面做了大量有益的嘗試?！吨辈ュ\州》充分利用本地資源，把節(jié)目辦到了百姓身邊。適逢周末、節(jié)假日，我們的直播團隊都會出現(xiàn)在市內(nèi)各大廣場、社區(qū)，把百姓喜聞樂見的節(jié)目、活動送到他們身邊的舞臺上，并在媒體微信平臺上進行推介。如今年的“七夕”節(jié)，我們就搞了一場漢式集體婚禮直播活動，深受百姓歡迎，借此也展示了中華民族的傳統(tǒng)文化，頗具藝術(shù)性、思想性。

3.全力以赴，爭得相關(guān)職能部門的合作與支持

有人對“全力以赴”做過精彩的解讀。一個人把吃奶的勁兒都使出來也不叫全力以赴，他要把能想到的辦法都想出來，能用到的辦法都用到，把能用到的人脈資源都拉到自己身邊，為我所用才是真正的全力以赴。從民生新聞?wù)Q生那天起，觀眾就對民生新聞寄予了厚望。當(dāng)他們遇到棘手的問題，通過正常渠道不能解決的問題，會把目光投放到電視媒體上，以期得到解決。殊不知，人民群眾認(rèn)為棘手的問題，對于新聞媒體來說同樣不輕松。因為新聞媒體只有依法進行輿論監(jiān)督的權(quán)利，而沒有行政權(quán)和執(zhí)法權(quán)。因此，民生新聞要想當(dāng)好百姓的貼心人，贏得百姓的信任，就必須想辦法突破輿論監(jiān)督難的瓶頸，巧妙地尋求解決方式。比如與行政部門合作、與律師合作，對重大案例、復(fù)雜案例進行深入剖析并連續(xù)報道，讓公眾知曉事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)果，要做到既有上文也有下文，既促成事件的解決，又消除觀眾的疑慮，帶給他們觀看的滿足感。

綜上，民生新聞要想走出困境，就必須抓住本土的優(yōu)勢，打造自己的品牌，把身邊的新聞做足做深，找到更扎實和可持續(xù)的核心競爭力，以期取得長遠的發(fā)展。

（作者單位：錦州廣播電視臺）

【參考文獻】

[1]《論民生新聞的策劃與視角投放》，發(fā)表于《活力》2015年第8期。

[2]寧樹藩，《新聞定義新探》，發(fā)表于《寧樹藩文集》，2003年版。