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推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式問題分析與思考

2016-09-30 00:41:36耿建
機構與行政 2016年9期
關鍵詞:機構編制思考互聯(lián)網(wǎng)

耿建

隨著李克強總理在2015年度政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念被納入國家頂層設計,經(jīng)過一年多的實踐,在交通、醫(yī)療、教育、政務等諸多領域得到深入應用和廣泛覆蓋。在大數(shù)據(jù)云計算的新時代下,機構編制工作的開展同樣越來越依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術,如何加快適應互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展潮流和信息傳播方式的深刻變革,實現(xiàn)機構編制工作與信息技術的高度融合,將創(chuàng)新成果更好地應用于機構編制管理和行政體制改革,是各級編辦面臨的新課題、新任務。

一、推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式對機構編制部門是挑戰(zhàn)更是機遇

1、推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”有助于落實簡政放權,加快政府職能轉(zhuǎn)變。落實簡政放權、轉(zhuǎn)變政府職能,需要大量的客觀數(shù)據(jù)支撐,而“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式,能夠借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段,用互聯(lián)網(wǎng)思維重構政府權責和治理方式,被視為是當前推進簡政放權轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要突破口。依托互聯(lián)網(wǎng)大力推行政務公開,建立健全行政審批、權力運行和部門職能履行的事中事后監(jiān)管機制,能夠加快實現(xiàn)權力公開透明、服務高效便利、部門務實親民的目標,讓權力在陽光下運行,持續(xù)激發(fā)市場和社會活力。

2、推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”有助于服務供給側(cè)結(jié)構性改革,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。傳統(tǒng)的機構編制管理帶著主觀性、隨意性,在“經(jīng)驗參照”或“討價還價”中確定機構編制,方式不夠科學、規(guī)范。推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式,能夠借助數(shù)據(jù)分析平臺,提取網(wǎng)上業(yè)務開展情況、民眾關注度等指標,對黨政群機關、事業(yè)單位機構編制執(zhí)行情況進行量化測評,進而通過深化改革查缺補漏,通過改進管理實現(xiàn)好中更優(yōu),進一步推動去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、補短板等供給側(cè)結(jié)構性改革的有效落實,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

3、推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”有助于評估部門履職情況,進一步優(yōu)化執(zhí)政資源配置。隨著改革的不斷深入,機構編制部門作為執(zhí)政資源配置管理部門,責任越來越大。通過推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式,將機構歷史沿革、行業(yè)政策變遷、民眾社會需求等所有與機構編制管理相關聯(lián)的事項數(shù)據(jù)化,摸清部門履職情況、部門之間和部門內(nèi)設機構之間的職責關聯(lián)情況,充分挖掘機構編制潛力,為進一步優(yōu)化執(zhí)政資源配置提供決策參考。

二、推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式問題分析

推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”,對于探索機構編制管理新模式,加強機構編制信息化建設具有非常重要的現(xiàn)實意義,但實際工作中還存在一定的困難,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、機構編制門戶網(wǎng)站設計陳舊、更新滯后。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術應用的不斷深化,網(wǎng)站技術日新月異,網(wǎng)站已經(jīng)從最初單純的信息發(fā)布平臺,逐步發(fā)展到現(xiàn)在集信息公開、公眾服務、在線辦事于一體的政務交互平臺。當前,機構編制門戶網(wǎng)站基本實現(xiàn)了全覆蓋,但是作為推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”的主陣地,全國大部分地區(qū)的編辦門戶網(wǎng)站依然只是作為一個信息發(fā)布的平臺,技術上以靜態(tài)頁面、新聞頁面甚至是轉(zhuǎn)載自其他新聞網(wǎng)站的頁面為主,網(wǎng)站互動的技術支撐能力不強;內(nèi)容上為了應付而大量開設欄目的現(xiàn)象普遍存在,看似“琳瑯滿目”,實際上大部分欄目更新力度和服務效果很差。

2、“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”思維開放度不夠。當前,很多干部對“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”的認識程度遠遠不夠,更多的是浮于表面而未觸及實質(zhì)。有的將“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”純粹的看作技術問題,搭建的各種“云平臺”只是作為信息數(shù)據(jù)存儲的工具;有的認為“互聯(lián)網(wǎng)+”的加號后面附上公示、宣傳、監(jiān)督等內(nèi)容就是擁有了“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”思維,這些明顯未觸及核心?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+機構編制”的本質(zhì)是應用和服務,以機構編制主業(yè)為基礎,利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息化手段,將大量有價值的數(shù)據(jù)資料匯總分析之后應用起來,讓這些數(shù)據(jù)在執(zhí)政資源的配置上發(fā)揮最大效益,服務經(jīng)濟社會發(fā)展,實現(xiàn)機構編制管理的科學化、精細化、規(guī)范化。

3、數(shù)據(jù)壁壘制約“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”發(fā)展。我國的電子政務建設經(jīng)過十多年的發(fā)展,取得了巨大的突破,但由于各部門自行開發(fā)的系統(tǒng)兼容性不強,標準化、規(guī)范化程度不夠,無法有效實現(xiàn)網(wǎng)絡的互聯(lián)互通,形成了眾多的彼此隔離的“信息孤島”。隨著大數(shù)據(jù)時代來臨,過去不可被計量、存儲和分析的很多事情,都可以得到有效解決,但只有在海量的數(shù)據(jù)基礎上進行統(tǒng)計分析、比對分析、相關性分析和預測,才能為決策提供更為精準、客觀、有效的參考。因此,打破“信息孤島”,推倒數(shù)據(jù)壁壘,建立政府數(shù)據(jù)共享機制,成為推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”亟需解決的問題。

4、市縣兩級編辦普遍缺技術、缺資金、缺人員。推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”建設初期,軟件開發(fā)和硬件購置是基礎。后期系統(tǒng)運行是一個不斷修正、不斷升級的過程,在使用中,只有通過研發(fā)不斷地改善功能模塊,推出更優(yōu)版本,才能適應新的變化和工作要求,因此,管理維護直接決定系統(tǒng)的運營和使用效果。這兩個方面都需要大量的資金保障和技術支持,而市縣兩級機構編制部門普遍存在資金需求預算不足、專業(yè)技術力量薄弱等問題,造成各地信息化建設程度存在差異,導致無法統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)展。

三、積極作為,主動適應“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理的新常態(tài)

1、利用信息化手段改版升級門戶網(wǎng)站。進一步完善門戶網(wǎng)站功能,更好適應互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展潮流和信息傳播方式深刻變革,努力實現(xiàn)機構編制工作與信息技術的高度融合,主要堅持三個原則。一是堅持從用戶需求重構服務體系,內(nèi)容建設上克服“有沒有、多不多”的問題,重點關注“能不能,好不好”的問題。優(yōu)化頁面布局和元素設計,提高用戶通過首頁找到服務內(nèi)容的便捷度,同時結(jié)合大數(shù)據(jù)反映的實際使用情況動態(tài)調(diào)整網(wǎng)站欄目的層級結(jié)構。二是運用大數(shù)據(jù)支撐服務決策,把原先簡單的、主觀性的管理,融入大數(shù)據(jù)之中,并用數(shù)據(jù)來分析、監(jiān)測部門的職能、權力、責任和任務,最終形成一個定性的責任分類和定量的權責清單。三是建設網(wǎng)站群,整合機構編制資源,網(wǎng)站群是統(tǒng)一規(guī)劃建設的若干個能夠相互共享信息、按照一定隸屬關系組織在一起,既可以統(tǒng)一管理、也可以獨立管理的網(wǎng)站集合。將下級編辦網(wǎng)站作為上級編辦網(wǎng)站的二級網(wǎng)站,既可以提高信息化基礎薄弱的地區(qū)編辦網(wǎng)站水平,也可以在內(nèi)部管理上實現(xiàn)多站點統(tǒng)一管理、權限統(tǒng)一分配、信息統(tǒng)一搜索等,有效降低投資成本。

2、轉(zhuǎn)變思維方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)應有的作用與功能。伴隨著信息技術的飛速發(fā)展,數(shù)據(jù)存儲和處理能力已遠遠超出人們的預測,現(xiàn)在的技術早已實現(xiàn)從宏觀、整體的角度對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,關鍵是如何轉(zhuǎn)變思維,順應時代發(fā)展,發(fā)揮大數(shù)據(jù)應有的作用與價值。一是要有量化思維,應盡可能實現(xiàn)對業(yè)務管理進行數(shù)據(jù)量化,尤其是將機構變遷、政策解讀、歷史遺留問題這些看上去與數(shù)據(jù)不沾邊的事務進行“數(shù)據(jù)化”,創(chuàng)造出這些數(shù)據(jù)獨特的價值。二是要有開放思維,數(shù)據(jù)開發(fā)共享是大勢所趨,推進信息共享擴充數(shù)據(jù)樣本的采集途徑,才能確保統(tǒng)計分析的結(jié)果更具參考價值。政府系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源是一座尚未開發(fā)的金礦,誰早開放,誰就能搶占先機,誰先開發(fā),誰就能率先受益。三是要有創(chuàng)新思維,“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”本身就是一種創(chuàng)新,要牢固樹立創(chuàng)新理念,破除思維定式,以創(chuàng)新拓思路、開空間,自覺把“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”放在經(jīng)濟社會發(fā)展全局中設計把握,聚焦職能轉(zhuǎn)變和深化改革方方面面,去粗留精、去偽存真,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,合理使用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)揮數(shù)據(jù)應有作用。

3、加強數(shù)據(jù)平臺融合,消除“信息孤島”。機構編制管理處在行政管理的源頭位置,在管理內(nèi)容上幾乎與所有部門都存在著或多或少的聯(lián)系,因此我們在系統(tǒng)建設的規(guī)劃上既要自成體系,還要能夠?qū)崿F(xiàn)與相應部門共享信息的對接,強化頂層設計,從源頭上避免重復勞動和數(shù)據(jù)資源的浪費。針對組織、財政、人社等業(yè)務聯(lián)系緊密的部門,應盡快搭建數(shù)據(jù)共享交換平臺,各部門按照管理權限、工作流程實行聯(lián)動審批,實現(xiàn)人員編制從“割據(jù)式管理”向“協(xié)作式管理”轉(zhuǎn)變。同時要制定相關制度,明確各部門數(shù)據(jù)共享的范圍邊界和使用方式,厘清各部門數(shù)據(jù)管理及共享的義務和權利,提高信息資源的使用效率。

4、強化資金技術人才支持,保障“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”快速推進。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的深化和機構編制工作的發(fā)展,推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”管理新模式逐漸成為深化行政管理體制改革、創(chuàng)新機構編制管理、推進機構編制法制化的重要內(nèi)容和有效手段。面對市縣兩級編辦普遍存在缺技術、缺經(jīng)費、缺人員的難題,要加大協(xié)調(diào)力度,將“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”所需經(jīng)費納入財政統(tǒng)一支付,進一步搞好對接,借力中央編辦政務和公益域名注冊管理中心開發(fā)的“三定”管理系統(tǒng)、行政審批管理系統(tǒng)等,為機構編制部門更好推進“互聯(lián)網(wǎng)+機構編制”提供技術支持和安全保障。進一步加大信息技術應用培訓力度,針對不同應用層次的管理和使用人員開展有關網(wǎng)絡和電子政務方面知識的培訓,打造一支既掌握信息技術又熟悉機構編制業(yè)務的管理人員隊伍。

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 機構編制 管理 思考

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