文 | 星北

商業(yè)地理

北京百腦匯：覆巢之下，安有完卵

文 | 星北

2016年6月10日，時值端午節(jié)假期期間，靠近世貿(mào)天階的北京新地標(biāo)——僑?！し疾莸貎?nèi)游人接踵；不遠(yuǎn)處的老百腦匯正在重建，張貼的橫幅顯示出其未來將變成珠寶城，以后來此地購買珠寶的消費者可能不會再記得他們腳下踩著的土地上曾有中國最賺錢的電腦賣場之一；而老百腦匯對面的新百腦匯則門可羅雀。

位于藍(lán)島大廈附近的老百腦匯1998年開業(yè)，2015年慘淡關(guān)張，歷經(jīng)17年，從輝煌熱鬧到凄清落寞，終是沒能抵住電子商務(wù)和智能手機的雙重打擊。2009年，新百腦匯在老百腦匯斜對面強勢建起，很是從老百腦匯手中搶走了一批從業(yè)者和消費者，如今也因各種見不得人的坑蒙手段而淪為消費者口誅筆伐的過街老鼠，輝煌不再。而從兩個百腦匯的新老交替和冷熱輪換大致可以窺探中國電腦行業(yè)的發(fā)展歷史。

凡是資深的電子發(fā)燒友，都應(yīng)該知道“西有中關(guān)村，東有百腦匯”這句話，它代表著京城最具代表性的兩大IT硬件賣場——中關(guān)村e世界和老百腦匯；而仿佛是為了保持對這句話的最后忠誠，中關(guān)村e世界也比老百腦匯先一步關(guān)門。與背靠IT大本營的中關(guān)村賣場不同，老百腦匯的成功來自靠近使館區(qū)和高檔社區(qū)的地緣優(yōu)勢，在電腦行業(yè)熱得發(fā)燙的十年間成為人們購買電腦及相關(guān)IT硬件的首選地點之一。依靠電腦普及熱潮，老百腦匯四層樓的銷售品類包含了各品牌電腦、筆記本、電腦耗材以及各種IT周邊產(chǎn)品，商鋪二百多個；黃金時期，百腦匯上午九點一開門，前來攢電腦的人就擠滿了整個賣場，節(jié)假日更是人多得走都走不動；趕上了黃金浪潮的從業(yè)者則走上了發(fā)家致富之路，遠(yuǎn)比白領(lǐng)掙得多。

2009年，新百腦匯在老百腦匯斜對面建起，憑借良好的購物環(huán)境從老百腦匯手中搶走一批從業(yè)者和消費者，老百腦匯遭遇第一重打擊。然而，讓兩家百腦匯想象不到的是，沒過多久，中國電子商務(wù)蓬勃興起，逐漸成為人們購物的首選方式，實體店變成了體驗店，許多消費者到賣場只是為了體驗，體驗之后再到電商平臺上下單、購買。電腦普及的最初階段，許多人對硬件不甚了解，完全依賴業(yè)務(wù)員的推薦，由此產(chǎn)生了價格上的水分和貓膩；電商平臺則最大程度上壓縮了價格上的水分，讓電腦價格趨于透明，再加上人們對硬件認(rèn)識的加深，進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)電腦賣場的衰落。這一次，“相煎太急”的新老百腦匯都未能幸免。

2010年6月，天才喬布斯發(fā)布iPhone 4，標(biāo)志著智能手機新時代的到來；之后，蘋果每一代iPhone產(chǎn)品都引發(fā)全球性追捧以及全球性模仿。智能手機的可能性被無限挖掘和開發(fā)，過去只能依靠電腦端才能處理的事情逐漸被手機終端取代，有諸多限制的電腦端逐漸被先天具有便攜優(yōu)勢的手機端取代，電腦在日常生活中的位置逐漸被智能手機取代，整個電腦行業(yè)都不可避免地走下坡路，首當(dāng)其沖的是電腦制造商，其次就是傳統(tǒng)的電腦賣場。承受著第三重打擊的老百腦匯終于支撐不下去，于2015年悄然關(guān)門了；而還沒嘗夠甜頭就開始轉(zhuǎn)向苦澀的新百腦匯選擇繼續(xù)走下去，可惜也在殘酷的市場打擊下變得畸形，為追求銷售業(yè)績不擇手段，坑蒙拐騙都用上，以“騙一個是一個”的畸形心態(tài)在自我毀滅的路上越走越遠(yuǎn)。

為過去的輝煌唏噓不已的心態(tài)促使我逛了逛新百腦匯。一進(jìn)門，就有很多業(yè)務(wù)員圍上來推銷，只差動手拉扯了，在我一臉冷漠、不為所動的情況下，過分熱情的業(yè)務(wù)員才放棄浪費口舌（或許是看我一身廉價牛仔T恤，不是目標(biāo)客戶）。耳邊沒有了推銷聲的賣場異常安靜，店鋪依舊齊全，只是顧客少得可憐，無所事事的從業(yè)者百無聊賴地玩著手機——連他們自身都陷入移動端的時代大背景下。走出門，聯(lián)想公司在不遠(yuǎn)處的路邊設(shè)了展銷區(qū)，還沒走進(jìn)，銷售人員就拿著一款顯示屏與鍵盤幾乎可以180°反向折疊的筆記本湊上來，以極快的語速向我介紹它的絕對高配，突然就想到前不久聯(lián)想發(fā)布2015年財報、出現(xiàn)巨額虧損的新聞，內(nèi)心的悲哀油然而生。