文/雕 爺
最好的戰(zhàn)略,要拼孤獨(dú)
文/雕爺
我這臭毛病,小時(shí)候挺煩惱的,后來(lái)有一天看《倚天屠龍記》,張三豐教張無(wú)忌太極拳,張無(wú)忌把招數(shù)忘掉了,別人很著急,但張三豐贊許他,說(shuō)這才是真學(xué)會(huì)了。我看后很興奮,哎呀,原來(lái)我早就會(huì)這種“取其意、忘其形”的功夫嘛!
比如,第一天馬云在大課上,問(wèn)大家,誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)戰(zhàn)略的三個(gè)要素?大家紛紛回答,沒(méi)想到這是馬云挖的一個(gè)坑——因?yàn)樗v的內(nèi)容是“戰(zhàn)略的六個(gè)要素”,只不過(guò)分成了“上三路,下三路”。其時(shí),大家不斷給出各種答案,我雖不舉手,但腦子轉(zhuǎn)得飛快。
我十年前寫(xiě)文章,就經(jīng)常談到戰(zhàn)略。但現(xiàn)在一問(wèn)這個(gè)題目,我仍然堅(jiān)信,第一個(gè)要素,就是“差異化”,不過(guò),這個(gè)也是最沒(méi)啥可寫(xiě)的,十年前就寫(xiě)完了,政治正確,卻也沒(méi)啥新發(fā)揮。
而第二個(gè)要素,我認(rèn)為是明茨伯格提出的“戰(zhàn)略手藝化”,關(guān)于這點(diǎn),其實(shí)也早就談過(guò)無(wú)數(shù)遍,不過(guò)最近一段時(shí)間,我體會(huì)更深刻。所謂“手藝化”感悟之來(lái)源,是明茨伯格的老婆搞陶藝,明茨伯格某天抽風(fēng),說(shuō):“老婆給我玩一會(huì)吧?”然后捏出來(lái)各種丑八怪陶瓶,他覺(jué)得自己動(dòng)作都對(duì)呀,怎么還是搞不定呢?他老婆手把手扶著他弄,注意,這時(shí)背景音樂(lè)是《Unchained Melody》,“Oh, my love, my darling……”然后被明茨伯格悟出來(lái):這是個(gè)“靈感、計(jì)劃、行動(dòng)、反饋、修正、再計(jì)劃、再行動(dòng)、再反饋、再修正……且不介意期間多來(lái)點(diǎn)靈感”的復(fù)雜過(guò)程。
易到用車(chē)的創(chuàng)始人周航,與快的打車(chē)的創(chuàng)始人陳偉星,都是湖畔一期的同學(xué),他倆我早就認(rèn)識(shí)?;旧纤麅晌?,都是當(dāng)年差不多時(shí)間,悟到了用手機(jī)叫車(chē),改造交通,只不過(guò)出發(fā)點(diǎn)一個(gè)從“專(zhuān)車(chē)”,一個(gè)從“出租車(chē)”。
實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題困擾我挺久的——如果沒(méi)有參照物,你讓我今天時(shí)光穿梭回當(dāng)年,逼我也從O2O的交通角度創(chuàng)業(yè),我仍然選擇周航的道路——邏輯上,出租車(chē)的手機(jī)APP搞法,是死路一條:出租車(chē)本身牌照由政府管控,是個(gè)“固定存量市場(chǎng)”,沒(méi)法做增量,早晚高峰交通擁堵最需要車(chē)的時(shí)候,根本沒(méi)法增加“供給”,而另外空閑時(shí)段,明顯是“需求”不足,滿(mǎn)街空車(chē),卻無(wú)法降價(jià)(抱歉,價(jià)格也是政府鎖死的)。
有人說(shuō)了,當(dāng)年滴滴、快的創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就有給出租司機(jī)“小費(fèi)”的補(bǔ)充功能呀。對(duì)的,我知道,可惜這個(gè)“小費(fèi)”把時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看是然并卵:早晚高峰期擁堵,根本原因是車(chē)全滿(mǎn),并且都堵在路上,小費(fèi)加少了,司機(jī)也沒(méi)動(dòng)力多繞道來(lái)接你。而且,所有人都加一點(diǎn)點(diǎn)小費(fèi),整體來(lái)看,是薩繆爾森提出的“合成謬誤”——看露天演唱會(huì)的人,第二排開(kāi)始踮腳尖想看得更清楚些,導(dǎo)致第三排不得不踮,否則更看不見(jiàn),然后第四排到最后一排,更是人人都踮腳尖——大家都額外付出了成本,卻沒(méi)得到任何價(jià)值。
那么把小費(fèi)加更多呢,比如不設(shè)上限的小費(fèi)額度?唉……真的多加,那不就是“專(zhuān)車(chē)”思路了么?干脆用價(jià)格撬動(dòng)“增量市場(chǎng)”,把市場(chǎng)化的私家車(chē),投入到城市運(yùn)力中,易到用車(chē)從第一天就是這么干的。
結(jié)果你也知道了,滴滴快的才是市場(chǎng)的大贏家,從“錯(cuò)誤的出發(fā)點(diǎn)”一路狂奔,由于買(mǎi)賣(mài)雙方都不用多教育,補(bǔ)貼真有用,單量足夠大,成長(zhǎng)足夠快,海量融資后,突然拐了個(gè)大彎,跑進(jìn)了“專(zhuān)車(chē)賽道”,一舉就超越了耕耘數(shù)年的專(zhuān)車(chē)開(kāi)創(chuàng)者易到用車(chē)……
我不止一次問(wèn)過(guò)自己,把我置身于關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)節(jié)點(diǎn)的周航,我該怎么做?
這個(gè)世界,大邏輯管小邏輯……誰(shuí)能想到,一個(gè)“此路不通”的邏輯,只是因?yàn)椤按媪烤薮?,教育?jiǎn)單”,而導(dǎo)致“補(bǔ)貼更見(jiàn)效”,起量第一快,結(jié)果成為騰訊和阿里的“移動(dòng)支付代理人戰(zhàn)場(chǎng)”,數(shù)十億資金砸下去,目的其實(shí)是為了支付寶和微信支付的護(hù)城河。所以,誰(shuí)又能更?!恋絼?chuàng)業(yè)第一天,看準(zhǔn)了這層呢?
如果有人真牛×,也絕不是第一天能想到的,而是“戰(zhàn)略手藝化”的產(chǎn)物,一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)頭不對(duì),哪怕是另外賽道的對(duì)手,貌似跑得太快了,就得問(wèn)自己:我靠,這仗再打下去,會(huì)不會(huì)有另外的商業(yè)大邏輯出現(xiàn)???“跳出戰(zhàn)役看戰(zhàn)爭(zhēng),跳出戰(zhàn)爭(zhēng)看政治……”
只有這種能力出現(xiàn),用“手藝化”的思維去“修正”戰(zhàn)略,或者說(shuō)不停地試錯(cuò),再行動(dòng)、再修正,甚至來(lái)個(gè)“天外飛仙”的靈感,匪夷所思干點(diǎn)啥,才有可能殺出一條血路。
而我今天特意想說(shuō)的戰(zhàn)略第三要素,則是第二個(gè)的反面補(bǔ)充:戰(zhàn)略的孤獨(dú)——賭大家還就是都看不懂了,全世界就你一個(gè)人傻傻堅(jiān)持,堅(jiān)持到守得云開(kāi)見(jiàn)月明,堅(jiān)持到柳暗花明又一村。
彼得·蒂爾在《從0到1》中的第一章,第一句話(huà)就說(shuō),當(dāng)他面試應(yīng)聘者時(shí),最常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是“在什么重要問(wèn)題上,你與其他人有不同看法?”
后來(lái)彼得·蒂爾在不同場(chǎng)合補(bǔ)充過(guò)這個(gè)觀點(diǎn),他說(shuō),很多人誤解了這個(gè)問(wèn)題,他們總是在眾人熟知的事物上,加上個(gè)負(fù)號(hào),就以為這是“與他人有不同看法”了。其實(shí),你和大家仍然是同一條路上的人,用同一套思維方式思考。
舉個(gè)例子,我有一次和峰瑞資本的李豐聊天,我糾纏于神州專(zhuān)車(chē)的B2C模式,邏輯上是打不過(guò)Uber、滴滴們的C2C模式的,而且,從燒錢(qián)的角度講,應(yīng)該沒(méi)人會(huì)持續(xù)投市場(chǎng)的第三名,畢竟前兩名已經(jīng)把市場(chǎng)上所有大風(fēng)投的錢(qián)都拿遍了。
而李豐的角度很有趣,他說(shuō),你知道美國(guó)租車(chē)市場(chǎng)的第一、二名,赫茲和AVIS背后的大股東是誰(shuí)嗎?是通用汽車(chē)和福特汽車(chē)。為毛呢?
因?yàn)槠?chē)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)支柱,解決的就業(yè)實(shí)在是太大了,但經(jīng)濟(jì)總有景氣和不景氣的起伏,不景氣之時(shí)賣(mài)不掉那么多車(chē),總不好直接減產(chǎn)裁員吧?可是不裁員生產(chǎn)出來(lái)那么多汽車(chē)賣(mài)不掉咋辦?
干脆金融手段,讓汽車(chē)下沉到租車(chē)公司好了,這時(shí),赫茲和AVIS的租車(chē)生意,本質(zhì)上是一個(gè)“金融手段為依托的緩沖地帶”,為通用和福特的汽車(chē)產(chǎn)能做“削峰填谷”服務(wù)。
通用汽車(chē)破產(chǎn)都有美國(guó)政府拿錢(qián)救的,因?yàn)榇蠖坏孤铮”澈蟊P(pán)根錯(cuò)節(jié)的政治博弈,豈是區(qū)區(qū)租車(chē)公司那點(diǎn)盈利或虧損理解得了的?而你知道神州租車(chē)背后的股東,也開(kāi)始閃現(xiàn)出汽車(chē)生產(chǎn)廠的身影了嗎?
中國(guó)神州租車(chē)一直的商業(yè)模式,也和美國(guó)差不多,在汽車(chē)廠銷(xiāo)售低迷之時(shí),運(yùn)用金融杠桿,有時(shí)6折吃進(jìn)新車(chē)!幫汽車(chē)廠解決產(chǎn)能和現(xiàn)金流,但又不會(huì)將這批新車(chē)直接流入一手車(chē)市場(chǎng)沖擊其價(jià)格體系——兩年以后,這批車(chē)就可以當(dāng)二手車(chē)賣(mài)了,比如還6折賣(mài),很多人買(mǎi)得太開(kāi)心了吧?對(duì)車(chē)廠而言,畢竟已經(jīng)開(kāi)始小改款了,不影響今年新車(chē)價(jià)格體系,所以無(wú)所謂;對(duì)神州租車(chē)而言呢?這兩年的車(chē),等于是白來(lái)的呀!怎么往外租都賺好不好?
以此邏輯,神州的專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù),玩的邏輯和Uber、滴滴根本不一樣好嗎?為什么神州專(zhuān)車(chē)經(jīng)常在廣告里主打“我們家都是新車(chē)”?因?yàn)樗麄兗腋静荒艿溶?chē)太舊,就必須處理掉好嗎?且理想狀態(tài)下,他們家的車(chē)——在運(yùn)營(yíng)中最大的固定資產(chǎn)折舊部分,神州的成本有可能為零……至于融資就更簡(jiǎn)單了,你們Uber和滴滴找的是風(fēng)險(xiǎn)投資,燒幾十億元就覺(jué)得了不起?我們找的可是產(chǎn)業(yè)上游大金主,跟汽車(chē)廠商的腰粗比起來(lái)……你知道2014年僅僅一汽大眾一家的廣告費(fèi),就是45億元人民幣嗎?謝謝,一家車(chē)廠,一年的廣告費(fèi),廣、告、費(fèi)……
哦,為啥我喜歡找李豐聊天呢?因?yàn)檫@家伙是我見(jiàn)過(guò)的VC里最聰明的,每次和我抬杠,都不是給我的觀點(diǎn)“加個(gè)負(fù)號(hào)”,而是從一個(gè)全新的“切入角度”,來(lái)拓展出新的“認(rèn)知寬度”及“理解深度”。
上面講得充滿(mǎn)邏輯美感吧?可惜然并卵……輪到你制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略了,就直接糊涂對(duì)吧?什么是好戰(zhàn)略?至少薄如一層窗戶(hù)紙,最好厚如頁(yè)巖層。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)世界上聰明人太多了,你能直接想到的,這世界不下100人也都能想到,而且很可能有10個(gè)人和你同時(shí)開(kāi)干了。
那拼的是什么呢?
除了融資、執(zhí)行力、人才等等,還有一個(gè),我想,就是“拼孤獨(dú)”了。最好的戰(zhàn)略,都是那種“莫須有”的狀態(tài)——只有你自己堅(jiān)信,這條路走得通,別人都質(zhì)疑甚至是否定,而你自己真“看見(jiàn)”了嗎?肯定還沒(méi),但你就是模模糊糊覺(jué)得,真理就在前面了,你讓我再走兩步,再挪近兩步,就看清了。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)(營(yíng)銷(xiāo)版)2016年6期