王婷，王楠（北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院，北京100084）

基于內(nèi)容分析法的教育APP現(xiàn)狀研究

王婷，王楠
（北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院，北京100084）

以移動互聯(lián)網(wǎng)為特征的后PC時代的到來，以及智能終端的快速普及，使人們接收與反饋信息的方式發(fā)生了巨大變化，同時也進一步促進了學習者學習模式的改變。教育APP作為信息技術在教育領域的應用，以其趣味性、個性化、靈活、互動等特點，迅速受到越來越多學習者的青睞，成為一類頗受歡迎的數(shù)字化學習方式。文章采用內(nèi)容分析法，建立了一個合理的分析框架，對教育APP從設備、適用年齡、價格、主題、評價、學校相關以及是否經(jīng)過設計與測試七個維度進行研究，梳理總結國內(nèi)教育APP的現(xiàn)狀，并提出了注重學校相關性、探索制定教育APP評價標準等四條教育APP設計和開發(fā)的具體建議。

教育APP；內(nèi)容分析法；學校相關

一、引言

APP是英文Application的簡稱，多用來指基于第三方智能手機、平板電腦等移動設備的應用程序［1］，教育APP是其中關于學習的一類。新浪［2］在2014年中國教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶行為研究中指出，當前教育APP開發(fā)者主要包括傳統(tǒng)教育出版社、大型教育培訓機構或教育類軟件開發(fā)企業(yè)、擁有一定互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)能力的中小型工程師團隊或工作室和對教育感興趣的教育開發(fā)者四類。自移動終端快速普及后，教育APP的數(shù)量得以突發(fā)式增長。截止2014年11月，我國教育APP總數(shù)量已超過7萬個，約占我國APP市場份額的10%［2］。

教育APP種類繁多，Helene Moran將教育APP分為七類（出自Shift learning 2011年發(fā)表的《Shift learning white papers——The magic and the logic-developing apps for the educational market》）：學習游戲類——學習內(nèi)容通常是字母、數(shù)字識別，目標用戶一般為幼兒，借助父母移動設備使用；交互參考應用類——學習內(nèi)容涵蓋了基礎知識到專業(yè)知識，通常每個APP圍繞某一主題，一般在工作環(huán)境中使用；修正工具類——通常包括一個基礎測試引擎和抽計卡的設計，使用這類APP的用戶目標是獲得特定的獎勵或者資格證；加強版電子書——在紙質(zhì)書電子版的基礎上增加了一些加強文本的特征，比如功能方面可以進行搜索、注釋以及分享到各種社會化媒體；計劃管理工具——這類應用程序設計非常有趣，一般免費提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具——一般具有單一的和特定的目的，對以數(shù)學和自然科學為基礎的學科比較適用，適合于工程及設計的專業(yè)人士；SEN （Special Education Needs）APP——觸摸屏設備的直觀性使得有學習困難的兒童和成人也可以使用APP進行學習，此類APP一般為了滿足特殊學習者的需要，價格往往比傳統(tǒng)的APP更高。新浪教育對教育APP進行兩級分類［1］，首先將教育APP分為外語、考試、平臺、幼教、中小學和其他六類，進而對每個一級分類細分，平臺類和其他兩類除外。外語類又包含了單詞詞典、翻譯、口語、外語考試、聽力類和其他六類；考試類包含了資格考試、公務員、考研、高考和其他五類；幼教類包含了認知培養(yǎng)、語言培養(yǎng)、習慣培養(yǎng)、少兒英語和其他五類；中小學類又被分成了題庫類、作業(yè)答疑、網(wǎng)校視頻、家長社區(qū)和其他五類。

國外教育APP研究機構眾多、研究成果豐富，致力于研究通過數(shù)字媒體提高兒童識字能力、培養(yǎng)兒童創(chuàng)新能力的芝麻街Joan Ganz Cooney中心，在2009年和2011年對美國教育APP的使用從用戶年齡、主題/技能、設備、評價、學校相關做了兩次調(diào)查，發(fā)表了兩份調(diào)查報告《ilearn》、《ilearn II——An Analysis of the Education Category of Apple's App Store》，總結了教育APP的使用現(xiàn)狀，并通過對比兩年調(diào)查數(shù)據(jù)得出了教育APP的發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)針對兒童的教育應用逐年增加，其中針對嬰幼兒的應用增加最快，而針對成人的應用則有減少趨勢；同時教育APP的價格也呈現(xiàn)出上漲趨勢，針對成人的應用價格普遍更高。最后提出了創(chuàng)建教育產(chǎn)品市場標準、保護兒童免受商業(yè)化影響等建議。非盈利組織CSM （Common Sense Media，一家非盈利的兒童倡導組織，致力于研究技術和媒體如何影響家庭教育，并提出了一套針對教育視頻、游戲、APP的評價體系）和CTR （Children's Technology Review，兒童交互媒體系統(tǒng)調(diào)查機構）分別提出了基于用戶體驗與反饋的兒童教育APP的評價體系，成為教育APP評價的專家。美國的Maish Nichan基于實踐提出了教育APP的設計原則：明確的目標、有用并且引人入勝的開始畫面、有趣的游戲、有意義的互動以及適當?shù)姆答仯?］。

目前國內(nèi)對于教育APP的研究主要用于應用實踐與設計。宋曉玲［4］在其學位論文中通過對學習APP進行應用型需求分析和學習性需求分析，提出了APP學習的系統(tǒng)架構以及結構模型，強調(diào)學習APP必須包含學習共同體、學習者、學習資源以及學習支持四個要素。研究表明，教育APP作為信息技術在教育領域的應用，為移動學習的開展提供了有力的設備支持，正成為學習者日常學習的必備工具和主要學習平臺［5］。

二、研究設計

1.研究方法

內(nèi)容分析是“一種對具有明確特性的傳播內(nèi)容進行的客觀、系統(tǒng)和定量的描述的研究技術”［6］，應用到教育領域后可以用來分析學習者的學習過程與資源，以及學習者學習反應的反饋信息，成為掌握教育技術學本質(zhì)與規(guī)律的一種有效方法。

本文參考《ilearn II——An Analysis of the Education Category of Apple's App Store》的研究框架，采用內(nèi)容分析法，將2015年6-9月份iPad和iPhone中APP Store中國區(qū)（不包含臺灣和香港地區(qū)）中各排行前100的教育APP作為研究對象，對APP簡介進行分析，梳理總結國內(nèi)教育APP的現(xiàn)狀，分析存在的問題，并對教育APP的設計與開發(fā)提出建議。

2.研究樣本

目前教育APP可以通過APP Store、安卓市場等下載，參考美國芝麻街Joan Ganz Cooney中心的研究樣本選擇以及鑒于APP Store在市場中的高占有率，本文選擇iPad和iPhone中APP Store作為樣本來源。筆者分別在2015年6月、2015年10月對iPad和iPhone上APP Store中教育類別的APP進行取樣，選擇兩個設備暢銷排行的前100個教育APP，去掉明顯歸類不正確者，最終實際樣本為6月份178個、10月份189個。對比兩次分析結果，盡管入選的APP不盡相同，但是所體現(xiàn)的APP應用現(xiàn)狀基本一致。本文以下章節(jié)使用2015年10月份數(shù)據(jù)說明。

3.研究編碼體系及信度分析

本研究以每一個教育APP的內(nèi)容簡介為一個分析單元，參考美國芝麻街街Joan Ganz Cooney中心的研究，對每一個分析單元從價格、年齡、主題、學校相關、評價、設備、是否經(jīng)過設計與測試七個維度進行內(nèi)容分析，每一維度再細分，具體編碼如表1。

為了檢查內(nèi)容分析方法中量化結果的客觀性，需要對結果進行信度分析。本研究邀請兩位碩士研究生對樣本根據(jù)類目編碼表進行獨立編碼，若兩位編碼者的觀點一致，記為“1”；若不一致，則記為“0”，若不同編碼者一致性比率達到80%以上，則認定通過了信度分析。經(jīng)計算，此次編碼者的一致性比率達到了 86.5%，這說明編碼過程通過了信度檢驗。

表1　基于內(nèi)容分析法的教育APP研究編碼體系

三、研究結果與分析

1.適用年齡

在選取的189個教育類APP樣本中，根據(jù)APP簡介中給出的適用年齡進行統(tǒng)計，如果沒有明確給出，則根據(jù)其內(nèi)容、界面風格、APP Store評級進行判斷。每個APP可能跨幾個年齡區(qū)間，此時所有適合年齡區(qū)間的計數(shù)均加1。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，教育APP用戶年齡集中于學前兒童、小學生和成人三部分，分別占樣本總數(shù)的26%、34% 和25%；針對兒童（12歲以下）的教育APP數(shù)量最多，占樣本總數(shù)的83%，其中針對小學生的教育APP最受歡迎。而適用于中學生的教育APP數(shù)量明顯偏小，其中專門針對中學生開發(fā)設計的教育APP幾乎沒有。

通過對APP的適用年齡和設備進行交叉分析，發(fā)現(xiàn)iPhone和iPad兩個設備終端中的樣本中用戶年齡分布大體一致，學前兒童、小學生以及成年人所占比例依然很大。但是不同設備中各年齡段用戶分布有所差別，iPad中兒童學習者比例要比iPhone中更多，而iPhone中成人學習者比例則遠遠高于iPad。這也與iPhone更多地為成人所擁有，而iPad則常常是兒童的玩具的客觀事實相符。

2.價格

在所選的189個樣本中，有89%的教育APP免費，付費教育APP僅占11%。相比6月份分析結果中付費APP占25%，免費教育APP所占比例上升。但是通過閱讀APP簡介，發(fā)現(xiàn)所有免費教育APP軟件均提供教學內(nèi)容的“APP內(nèi)購買”，軟件及部分內(nèi)容免費但同時提供收費內(nèi)容。

通過對付費教育APP價格的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，付費教育APP的價格從12元到128元不等，區(qū)間跨度大；同時價格分布不均勻，定價為18元的教育APP數(shù)量最多，低價、高價教育APP數(shù)量比較少 （見圖1）。而高價教育APP多為捆綁消費，出版商開發(fā)出一系列教育APP并進行捆綁，統(tǒng)一銷售。

圖1　付費教育APP價格的分布

3.主題技能

圖2　教育APP主題的分布

從主題分布來看，語言與閱讀類APP最受用戶喜愛，占樣本的67%。該類別又包括英語、日語、法語等外語學習、識字拼音以及詞典，其中外語學習類APP所占比例最大，為72%，識字拼音和詞典分別占22%和6%。這主要是因為小學生點讀英語教材類APP在APP Store 前100名中非常受歡迎。而其余類別在所選樣本中的比例明顯偏小，尤其是天文、地理等自然科學類教育APP幾乎沒有（如圖2所示）。究其原因，一方面目前學習考核以考試為主，而自然科學類課程在中小學成績比重較輕，因此不夠重視；另一方面，用戶對教育APP的選擇基本基于其工具性或者趣味性，而自然科學類教育APP的工具性與趣味性尚待提高。由此可見，目前教育APP的主題分布很不均衡，非常不利于學習者的全面知識學習與素質(zhì)提升。與適用年齡5歲以下兒童比例高一致，早教類APP以其豐富的電子繪本、形狀、顏色認知等內(nèi)容也頗受歡迎，數(shù)量占樣本的19%。

通過對主題和設備進行交叉分析，發(fā)現(xiàn)語言與閱讀類教育APP與移動設備種類無關，在兩種移動設備中比例均為最大。而數(shù)學類、題庫類和其它類則在不同移動設備中分布不同：iPhone中其它類（在線學習平臺等）以及題庫類教育APP比例更大，這有利于成人學習者學習使用；正如iPad更傾向于兒童用戶使用，主題也傾向于面向兒童的早教類和綜合益智類。

4.評價

APP Store中通過Rating、Ratings和 Reviews三種方式對APP進行評價，其中Rating是由管理員通過對APP有無兒童不宜內(nèi)容及其程度的審核而判定為4+、9+、12+、17+，即適合年齡為4歲、9歲、12歲、17歲以上。而Ratings的主導權在于用戶，可以充分體現(xiàn)用戶對APP的滿意程度，以星級的形式表現(xiàn)出來，五星為最優(yōu)。在這189個樣本中，僅有12%的APP評分為五星，比例過小、優(yōu)質(zhì)教育APP資源比較匱乏。評分為4星至4.5星的APP數(shù)量最多，占樣本的52%。而高達18%的APP由于評分用戶數(shù)量不足，未能給出評分。這說明目前教育APP數(shù)量雖大，但是質(zhì)量卻差強人意。Reviews同樣由用戶完成，評論次數(shù)從側面展示了用戶的態(tài)度。在189個樣本中，共有34個APP未給出評論，15個APP評論數(shù)超過4000，平均評論次數(shù)為356。教育APP市場質(zhì)量參差不齊［2］，缺乏質(zhì)量審核評價標準。

5.學校相關

學校相關有利于減小學校與家庭的知識鴻溝，提高學習資源的利用率。目前，美國很多學校已經(jīng)向機構專門購買教育APP，以輔助日常教學。根據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)僅有25%的APP提及學校相關，其中主要是小學生的英語點讀教材類應用。

對用戶年齡和是否學校相關做交叉分析，可得出以下結論：一是針對小學生的教育APP提及學校相關比例最大；二是針對高中生專門設計的教育APP數(shù)量最少，提及學校相關的幾乎沒有，與高中生課業(yè)最多的客觀事實不符。對教育APP主題就是否學校相關做交叉分析可得出：語言與閱讀類教育APP提及學校相關比例最大，數(shù)學類次之，其它主題均與學校無關；其中針對小學低年級學生設計的英語教材點讀類教育APP數(shù)量最多。

6.設計與測試

美國《教育技術開發(fā)人員指南》手冊中指出，在設計教育APP的初期階段，首先要與教師、父母、學生以及教育研究者等利益相關者進行交流［7］。不僅符合交互設計理論，更要符合教育理論是教育APP區(qū)別于其他APP很重要的一點。在充分調(diào)研用戶需求的基礎上，利用教育理論指導軟件設計是不可或缺的一步。但是目前，僅有6%的教育APP在內(nèi)容簡介中提及經(jīng)過系統(tǒng)課程設計，多納英語聲明該APP經(jīng)過“科學系統(tǒng)設計”，還可以生成學習報告。同樣，教育APP的測試與評估除了軟件本身測試外，還應該進行教育測試，即對教育APP適用人群、可用性、教學效果以及是否解決實際教學問題等進行測試。而研究樣本中，經(jīng)過教育測試的僅占2%。

四、總結與建議

鑒于以上數(shù)據(jù)分析，結合我國教育APP現(xiàn)狀以及教育改革方向，本研究提出幾點建議：

1.注重學校相關性，豐富學習資源

國內(nèi)學校相關的教育APP主題比較單一，局限于英語教材點讀和專業(yè)題庫兩類。注重教育APP的學校相關性，可以促進正式學習與非正式學習相結合。目前，國內(nèi)教育APP的學校相關多表現(xiàn)為學習內(nèi)容上的相關，這些教育APP僅提供與學校教學大綱相符合的教學資源，而忽略了教師上課時的教學活動設計，缺少了教學功能上的學校相關。

國外有關iPad教育應用的實踐和研究已經(jīng)比較成熟，澳大利亞教育及兒童早期發(fā)展部門與蘋果公司在2010年就聯(lián)合推出了“iPad用于學習”的項目，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，iPad具有促進學生進行獨立自主學習、滿足學生進行個性化學習的需求、拓展了學生在課堂外的學習空間、增加家長的參與并加強家校的溝通等優(yōu)勢［8］，而這些優(yōu)勢需要依靠各種教育APP實現(xiàn)。國外的教學系統(tǒng)Convas就配有多個APP，以實現(xiàn)教師在講課時實時搶答、提問、答題以及投票等功能。而分析國內(nèi)使用iPad教學的課程設計，教師往往需要指導學生不斷使用iPad上的多個APP進行輔助教學，缺少專門用于教學活動的教育APP。例如，教師需要學生上傳學習結果的圖片時，則需要學生使用照相機和郵箱兩個APP完成這一任務，這就無形中延長了任務時間，影響了學習效率。

開發(fā)商應該意識到學校相關的重要性，關注教育APP在正式學習中的作用，將教育APP與課堂學習緊密聯(lián)系起來。一方面利用APP新媒體趣味性、情景性、個性化、可視化的特點，與微課視頻、微信公眾號等學習資源進行有機融合，從而豐富學習資源的形式，設計出類型多樣、內(nèi)容新穎、交互性強的教育APP，提供教室上課所需的教學資源；另一方面結合APP兼容性強的特點，根據(jù)教學設計理論，分析iPad教學常用應用程序，開發(fā)設計更多用于教師上課的教育APP，輔助學習者完成課堂的正式學習，提高學習者學習效率與學習資源的利用率，增加學習者家長的參與度，有利于家校協(xié)同教育?？傊?，教育APP應該加強學校相關性，緊密聯(lián)系正式學習與非正式學習。

2.探索教育APP的評估標準

美國在教育應用軟件評價機制上走在世界前列，其研究教育APP質(zhì)量評估的機構眾多，逐漸形成比較完善豐富的評價體系。尤其是兒童教育APP領域，包含了CSM評分、CTR評分、用戶評分以及用戶評論次數(shù)四項指標。其中CSM在其評價標準中聲明“致力于兒童教育和保護的公益組織，其評級標準不由出品方或出資方影響，完全根據(jù)美國國家機構發(fā)布的兒童身心發(fā)展標注制定不同年齡段的等級”，其采用指標體系評定法，對兒童教育APP進行內(nèi)容分級標識和學習法評分劃分等級［9］。而國內(nèi)則尚未形成完善的評價體系，APP只能根據(jù)用戶評分和評論次數(shù)兩項指標進行評估，評價主體單一，缺少專業(yè)的評估標準。通過對文獻檢索可知，關于教育應用軟件評價機制的研究也是屈指可數(shù)。

建立完善教育APP質(zhì)量評價標準，可以幫助學習者選擇優(yōu)質(zhì)的學習資源，幫助開發(fā)商改進教育應用產(chǎn)品，有利于教育應用軟件的長遠發(fā)展。因此，我們建議以教育理念和學習策略為指導，探索形成一系列包括評價體系在內(nèi)的標準規(guī)范，保證教育APP的質(zhì)量，鼓勵教育者以及各類非盈利教育機構關注教育APP評估，從而為學習者提供更好的學習體驗。

3.關注學習過程，引入學習分析

教育APP不應該只提供學習內(nèi)容資源，當下教育研究的發(fā)展中，教育者們的關注焦點是能夠探尋學習者更深層次的思維和行為，尤其是大數(shù)據(jù)時代的到來，已經(jīng)影響到了我們的學習和生活，加速了教育研究者對學習者行為的探究。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，目前商業(yè)對大數(shù)據(jù)的分析利用已經(jīng)趨于成熟，并取得了很好的效果，但在教育行業(yè)對大數(shù)據(jù)的利用還比較淺顯，因此將大數(shù)據(jù)分析引入學習者學習分析將是一個飛躍。面對如今泛在學習、移動學習以及各種非正式學習的廣泛應用，教育APP可以關注學習者的學習過程，利用其特有的優(yōu)勢記錄學習者學習行為，對學習者的學習過程與結果進行分析，更深層次的挖掘?qū)W習者的思維和行為，根據(jù)不同的學習者的學習風格設計出與之相應的學習活動，進行學習內(nèi)容與學習形式的自適應，并且進行適當?shù)馁Y源或者學習伙伴推薦，優(yōu)化學習者的學習過程。

4.教育APP的開發(fā)應符合教育發(fā)展的改革方向

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中明確指出，將“推進信息技術與教學融合”，“利用信息技術開展啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，鼓勵發(fā)展性評價，探索建立以學習者為中心的教學新模式?！保?0］指明了未來十年我國教育信息化改革的方向，要充分利用信息技術在教學中進行實踐創(chuàng)新。

目前很多教育APP存在著定位不清晰、缺乏持續(xù)性等問題，就是盲目追隨市場的結果。事實上，并不是符合市場的就是正確的，盲目追隨市場可能會導致嚴重的負面效應。教育APP作為一種信息技術在教育領域的具體應用，其開發(fā)應該緊跟我國教育改革的方向，以教育理論為指導，符合教育發(fā)展規(guī)律，促進以學習者為中心的教學模式的發(fā)展，充分發(fā)揮學習者的主體地位，促進學習者創(chuàng)造性的培養(yǎng)［5］。

［1］夏令，陳靜.蘋果APP Store中國區(qū)兒童教育類應用程序研究報告［R］.中國：中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心，2012-2-2.

［2］梅景松，彭昆.2014年中國教育APP評測報告［R］.新浪教育，2014：1-256.

［3］Maish Nichani.How to design good educational APPs for the iPhone［EB/OL］.http：//elearningpost.com/ articles/archives/how to design good educational APPs for the iphone/，2009-2-12.

［4］宋曉玲.面向移動終端設備的學習應用程序APP的設計研究［D］.開封：河南師范大學，2014：23-46.

［5］李玲，胡衛(wèi)星，蔣梅梅等.教育型移動APP的教學應用模式研究［J］.中國信息技術教育，2015（12）：82-84.

［6］孫瑞英.基于內(nèi)容分析法的網(wǎng)絡輿論信息研究［J］.情報科學，2008，26（12）：18-23.

［7］胡月，王以寧，徐鵬等.互聯(lián)網(wǎng)時代教育類APP開發(fā)——美國《教育技術開發(fā)人員指南》手冊解讀及啟示［J］.中國電化教育，2015（12）：41-48.

［8］周曉清.國外iPad教育應用項目的案例探究［J］.教育信息技術，2014（10）：49-51.

［9］宋莉娜，方芳.從美國獲獎兒童教育APP看其體系化評價機制——以Common Sense評選的教育類APP為例［J］.陜西學前師范學院學報，2015，31（3）：12-16.

［10］胡小勇，朱龍.數(shù)字聚合視野下的電子書包教學應用模式研究［J］.中國電化教育，2013（5）：66-72.

（編輯：魯利瑞）

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