文/熊 澤 攝影/張躍
?
星羅棋布 百家爭(zhēng)鳴
——BOSIC江蘇站之二
文/熊澤 攝影/張躍
徐州明仁眼鏡有限公司
評(píng)審組與上海藍(lán)邁光學(xué)眼鏡有限公司總經(jīng)理虞鋒浩(中)合影
博愛(ài)世眼康視功能訓(xùn)練無(wú)錫有限公司總經(jīng)理嚴(yán)偉豪(左)向評(píng)審組介紹康復(fù)項(xiàng)目及效果
4月20~6月19日,尋找中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)評(píng)審組完成了江蘇省的拜訪,行程超過(guò)4000公里,足跡遍布南京、蘇州、無(wú)錫、常州等19個(gè)城市,拜訪了29家企業(yè),為26家企業(yè)授牌。
徐州媒體報(bào)道此次活動(dòng)
連云港媒體報(bào)道此次活動(dòng)
走訪全省,不難發(fā)現(xiàn)江蘇省內(nèi)的醫(yī)療視光體系較為分散。而南京地區(qū)的省中醫(yī)院、南京醫(yī)科大附屬眼科醫(yī)院和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的徐州市眼病防治所,很好地將眼視光與眼科進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)。
徐州市眼病防治研究所建于1978年,集科研與醫(yī)療為一體。研究所發(fā)起人李子良是國(guó)際眼科學(xué)會(huì)聯(lián)盟顧問(wèn)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)會(huì)副主任委員,享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼,曾發(fā)明全國(guó)第一臺(tái)裂隙燈。在2004年全國(guó)眼科年會(huì)上,中美眼科學(xué)會(huì)特地為他頒發(fā)了“中華眼科金蘋(píng)果獎(jiǎng)”。在現(xiàn)任所長(zhǎng)李甦雁的帶領(lǐng)下,徐州市眼病防治研究所創(chuàng)辦了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第一個(gè)眼底病專(zhuān)科,率先開(kāi)展各類(lèi)玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)及十多項(xiàng)新技術(shù)。現(xiàn)開(kāi)設(shè)眼視光、白內(nèi)障、青光眼、眼表疾病、玻璃體視網(wǎng)膜疾病、小兒斜視弱視、眼眶病及眼整形、淚器病等8個(gè)子專(zhuān)業(yè),影響力直達(dá)蘇魯豫皖多地。而旗下的眼防所驗(yàn)光配鏡中心共有員工50余名,通過(guò)下設(shè)眼科醫(yī)院配鏡中心、市一院門(mén)診配鏡部、功能眼鏡中心、視光眼保健中心、視光精致旗艦店5個(gè)分支機(jī)構(gòu),將專(zhuān)業(yè)水平體現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)悉,中心每年接待配鏡需求者近10萬(wàn)人次,并已開(kāi)設(shè)角膜接觸鏡驗(yàn)配業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率保持在兩位數(shù)。
得益于整合資源較早、與臺(tái)灣地區(qū)視光專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng),南通睛喜眼鏡林有限公司和揚(yáng)州高視眼鏡有限公司的專(zhuān)業(yè)水平沉淀和驗(yàn)光標(biāo)準(zhǔn)化明顯技高一籌。經(jīng)過(guò)3~5年的發(fā)展,公司已將專(zhuān)業(yè)技術(shù)與自身品牌進(jìn)行了融合。
南通睛喜眼鏡林有限公司成立于1998年,現(xiàn)有12家門(mén)店,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率達(dá)55%以上。公司以專(zhuān)業(yè)塑造品牌,注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)提升及人才的吸納和培養(yǎng),驗(yàn)光和裝配人員持證率達(dá)到了100%,其中,有1/3是專(zhuān)業(yè)科班生。隨著人才隊(duì)伍的壯大,公司在提升專(zhuān)業(yè)、優(yōu)化服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)上精益求精,將對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)傾注到視力保健事業(yè)中。基于此,公司于2011年革新驗(yàn)光單,增設(shè)預(yù)診流程,在屈光度檢查的基礎(chǔ)上增加了綜合視覺(jué)功能檢查。此舉實(shí)施5年來(lái),市場(chǎng)的接納度頗高,達(dá)到了預(yù)期效果,至今該企業(yè)仍是當(dāng)?shù)匚ㄒ贿M(jìn)行驗(yàn)光收費(fèi)的眼鏡零售企業(yè)。
揚(yáng)州高視眼鏡有限公司成立于1998年。通過(guò)門(mén)店選址,品牌將效益和口碑極大化:其門(mén)店分布市區(qū)黃金地段,坐享人流密集和交通便利的優(yōu)勢(shì)。其中,汶河南路的總店?duì)I業(yè)面積達(dá)1500平方米。公司在發(fā)展初期便與咨詢(xún)公司合作,建立了完整的公司架構(gòu)和售賣(mài)流程;較早引進(jìn)專(zhuān)業(yè)資源,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。其總店內(nèi)的視光服務(wù)深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛(ài)。公司在揚(yáng)州開(kāi)設(shè)了11家門(mén)店,在常州則擁有7家門(mén)店。隨著當(dāng)?shù)厣倘ν庖?,公司也與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)駐購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了名為“MY”的快銷(xiāo)品牌。據(jù)悉,公司正在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行視光項(xiàng)目在可行性調(diào)查。
江蘇省靖江市睛晟眼鏡配戴中心、江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司、徐州明仁眼鏡有限公司和鹽城市高峰視界集團(tuán)已將專(zhuān)業(yè)沉淀提升到了運(yùn)營(yíng)層面,通過(guò)門(mén)診形式展示給消費(fèi)者。
靖江市睛晟眼鏡配戴中心成立于1997年,現(xiàn)有6家門(mén)店。隨著市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)性的要求日盛,于2015年開(kāi)辦了“睛晟眼視光中心”。這是本地首家眼科專(zhuān)科醫(yī)院。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師,提供角膜塑形鏡業(yè)務(wù)和小兒斜弱視矯治訓(xùn)練服務(wù)。
徐州市眼病防治研究所
南通睛喜眼鏡林有限公司
揚(yáng)州高視眼鏡有限公司
靖江市睛晟眼鏡配戴中心
江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司創(chuàng)辦于1982年,并較早開(kāi)啟了視光專(zhuān)業(yè)化道路(1986年,建立毛春明毛視眼科)。至今,公司共開(kāi)設(shè)了13家門(mén)店,下設(shè)南通市大光明眼鏡、毛春明毛視眼科和凱文視光研究所3個(gè)品牌。2014年,公司改進(jìn)驗(yàn)光單,推出“眼科視歷”,并開(kāi)始收費(fèi)。依托此,公司的功能性鏡片銷(xiāo)量占比較大。
鹽城市高峰視界集團(tuán)的前身是創(chuàng)辦于1962年的高視眼鏡。至今,集團(tuán)已形成一家專(zhuān)注于眼睛視覺(jué)健康產(chǎn)業(yè),集傳統(tǒng)眼鏡連鎖店、輕時(shí)尚眼鏡零售店、眼視光體系于一體的綜合性企業(yè),分別為吳良材眼鏡(鹽城)、高峰眼鏡、GFO時(shí)尚眼鏡和眼視光門(mén)診(鹽城市高峰視光及近視眼防控研究所下設(shè)多家視光中心、一家眼科視光診療中心)。在專(zhuān)業(yè)打造方面,公司從4年前便開(kāi)始考察當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)院校視光專(zhuān)業(yè),擬合適的機(jī)會(huì)聯(lián)合辦學(xué),培養(yǎng)人才。而與深圳愛(ài)視眼科聯(lián)動(dòng)推出的高峰視光中心,已經(jīng)開(kāi)展眼健康管理和屈光不正矯治等視力服務(wù)。
徐州明仁眼鏡有限公司成立于1998年,有20多家直營(yíng)門(mén)店。十余年來(lái),公司非常注重品牌的建設(shè),塑造了“明仁同仁心中裝著每一個(gè)人”的服務(wù)理念,將企業(yè)打造成為淮海地區(qū)的驗(yàn)配金字招牌。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)化,公司在傳統(tǒng)門(mén)店的基礎(chǔ)上細(xì)化了視光中心門(mén)店、社區(qū)便利店鋪,為不同消費(fèi)群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司總經(jīng)理謝公聚于2003年南京金陵科技學(xué)院視光學(xué)專(zhuān)業(yè),一直將專(zhuān)業(yè)放在企業(yè)發(fā)展的首位。在從事本專(zhuān)業(yè)的10余年時(shí)間里,他不僅在青少年近視減緩控制、兒童弱光的驗(yàn)配方案領(lǐng)域頗有建樹(shù),而且多次參加全國(guó)眼視光學(xué)會(huì)會(huì)議,將行業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)本地。在他的主導(dǎo)下,公司的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),為消費(fèi)者帶來(lái)更多的眼健康服務(wù)項(xiàng)目。
南通市大光明眼鏡有限公司
鹽城市高峰視界集團(tuán)
靖江吳良材眼鏡
通過(guò)與名優(yōu)企業(yè)的交流,我們不僅可以描繪出品牌的發(fā)展歷程,也能勾勒出城市商業(yè)重心的發(fā)展。相較于在業(yè)態(tài)上有所革新的企業(yè)來(lái)講,不少名優(yōu)企業(yè)選擇了提升運(yùn)營(yíng)能力,為下一步發(fā)展蓄力。
靖江吳良材眼鏡創(chuàng)辦于1998年,現(xiàn)有6家門(mén)店?;诋?dāng)?shù)匕l(fā)展的狀況,公司一直堅(jiān)持“中心店”布局的發(fā)展模式,一個(gè)大店加上多個(gè)小店,持續(xù)多年為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司已經(jīng)完善了管理制度,培養(yǎng)了能力出眾的店長(zhǎng),能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。目前,公司正在積極調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),將鏡架和鏡片的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,并對(duì)門(mén)店的太陽(yáng)鏡區(qū)域整改,打造了更佳的零售氛圍,希望提升盈利能力。目前,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的城市社區(qū)趨勢(shì)明顯,這也是公司的關(guān)注重點(diǎn)。
近兩年,泰州市眼鏡零售行業(yè)發(fā)生了激變:一大批傳統(tǒng)眼鏡零售品牌的門(mén)店數(shù)量銳減,甚至消亡;以木九十、LOHO為代表的快時(shí)尚品牌均已入駐;代表專(zhuān)業(yè)視光的醫(yī)療品牌正在迅速崛起。
本刊主編特別助理張躍(左)與南京居然裝飾工程有限公司總經(jīng)理章建峰(右)交流
創(chuàng)辦于1997年的泰州吳良材眼鏡是泰州老字號(hào)眼鏡驗(yàn)配企業(yè)之一?,F(xiàn)有8家門(mén)店,分為街鋪店、學(xué)區(qū)店和商超店。其總店位于市實(shí)驗(yàn)小學(xué)一側(cè),擁有極好的學(xué)生客源。近兩年,公司對(duì)總店進(jìn)行了調(diào)整:于2015年,聯(lián)手專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在3樓新增眼視光服務(wù),擴(kuò)充客戶源;加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),輸出專(zhuān)業(yè)化服務(wù),提升鏡片的附加值;通過(guò)對(duì)零售空間的改造,引入價(jià)格段更明顯的陳列,大力推廣價(jià)格套餐,提升連帶率。數(shù)據(jù)顯示,目前總店的功能性鏡片銷(xiāo)量上漲10%,與之配套的零售流程已完成標(biāo)準(zhǔn)化。最近幾年,泰州市的商業(yè)范圍有了明顯改變,形成了泰州金鷹國(guó)際購(gòu)物中心和泰州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等為代表的商業(yè)綜合體。公司現(xiàn)有的兩家商超店便位于這兩個(gè)購(gòu)物中心,頗受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛(ài)。
泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心位于西大街,門(mén)店共兩層樓,面積達(dá)1700平方米,除了常規(guī)的貨品出樣外,還設(shè)有加工中心和8個(gè)驗(yàn)光室。這家創(chuàng)辦于1988年的企業(yè),在多年發(fā)展過(guò)程中,門(mén)店的營(yíng)業(yè)面積和影響力與日俱增。近年,公司在引入同視檢測(cè)、隱性檢查等多種專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光項(xiàng)目的同時(shí),也積極提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平——至今,門(mén)店已配置了10余位來(lái)自專(zhuān)業(yè)院校、具有中高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人才。
江蘇淮安博士眼鏡有限公司的前身為創(chuàng)辦于1985年的新華眼鏡。創(chuàng)始人金崇進(jìn)于1998年注冊(cè)了“博士眼鏡”,隨后,對(duì)門(mén)店進(jìn)行了品牌升級(jí)。目前在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)6家門(mén)店,并在全國(guó)范圍開(kāi)展加盟業(yè)務(wù)。金崇進(jìn)介紹道:“得益于歷史優(yōu)勢(shì)和選址心得,公司門(mén)店始終占據(jù)著本地商業(yè)的黃金地段。自2008年,淮安市金鷹國(guó)際購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心也逐漸由步行街轉(zhuǎn)移到綜合體上。以前的商圈核心是新華書(shū)店,現(xiàn)在則整體東移,且整個(gè)商圈的人流量都在增長(zhǎng)。因此,公司在金鷹、蘇寧和中央廣場(chǎng)等重要商圈都較早設(shè)店,在選址布局上滴水不漏?!睋?jù)悉,30余年來(lái),公司的老顧客數(shù)量達(dá)15萬(wàn)人。
連云港精益眼鏡公司創(chuàng)辦于1989年,共有4家門(mén)店,是當(dāng)?shù)刈畲蟮难坨R零售專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。發(fā)展至今,公司一直圍繞當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心進(jìn)行布店?!熬嫜坨R”的2家門(mén)店均位于人氣、商氣最旺最繁華的海昌商業(yè)步行街中心路段,交通便利,人流密集。加上品牌多年的沉淀,積攢了數(shù)量龐大的客戶。其中,海昌北路店?duì)I業(yè)面積達(dá)900平方米,功能分區(qū)詳盡,產(chǎn)品琳瑯滿目。經(jīng)過(guò)2009年的裝修升級(jí),該店的裝潢和出樣更加時(shí)尚化、國(guó)際化。這不但滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物需求,也為驗(yàn)配市場(chǎng)帶來(lái)了一股時(shí)尚之風(fēng)。2011年8月,公司加盟“吳良材眼鏡”,將百年老字號(hào)引入本地市場(chǎng)。目前,“吳良材眼鏡”已在市區(qū)開(kāi)設(shè)2家門(mén)店。據(jù)悉,本地興起的購(gòu)物中心有蘇寧、萬(wàn)達(dá)和中央國(guó)際,且國(guó)內(nèi)知名快銷(xiāo)品牌已經(jīng)入駐。面對(duì)這種狀況,公司在精簡(jiǎn)供應(yīng)商、主推套餐銷(xiāo)售的同時(shí),也在積極準(zhǔn)備新業(yè)態(tài)的嘗試。
總結(jié):
1.江蘇省內(nèi)眼鏡零售企業(yè)眾多,區(qū)域性較為明顯。得益于良好的經(jīng)濟(jì)水平,孕育了26家千萬(wàn)級(jí)零售企業(yè)。但是,僅有南京明亮眼鏡營(yíng)業(yè)額破5千萬(wàn)。
2.受到超大型城市上海市的影響,江蘇省的驗(yàn)光配鏡醫(yī)療品牌與自身的經(jīng)濟(jì)體量不相當(dāng)。
3.丹陽(yáng)這個(gè)全國(guó)首屈一指的眼鏡集散地,在蘇錫常、南京等地影響力十足。
4.多個(gè)地級(jí)市、縣級(jí)市的從業(yè)者通過(guò)加盟“吳良材眼鏡”實(shí)現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略。這也說(shuō)明了后者在省內(nèi)的影響力。
5.此次拜訪活動(dòng)中,評(píng)審組拜訪了博愛(ài)世眼康視功能訓(xùn)練無(wú)錫有限公司、上海藍(lán)邁光學(xué)眼鏡有限公司和南京居然裝飾工程有限公司,對(duì)江蘇省眼鏡行業(yè)的了解更加深刻,感受到了同行的融洽和熱情。
泰州吳良材眼鏡
連云港市精益眼鏡公司
泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心
江蘇淮安博士眼鏡有限公司
心聲,且聽(tīng)他們說(shuō)
陸漢興江蘇省靖江市睛晟眼鏡配戴中心董事長(zhǎng)
1988年開(kāi)始,我進(jìn)入眼鏡行業(yè),涉足批發(fā)和零售領(lǐng)域。近年,公司聚焦零售業(yè)務(wù),努力開(kāi)拓眼視光門(mén)診項(xiàng)目。
林化利靖江吳良材眼鏡總經(jīng)理
在工作中,我們充分放權(quán)給一線員工,并完善健全了獎(jiǎng)勵(lì)制度,管理層只需把控營(yíng)業(yè)報(bào)表、運(yùn)營(yíng)報(bào)表和貨品報(bào)表。
王法嵢南通睛喜眼鏡林有限公司董事長(zhǎng)
多年來(lái),我們一直將專(zhuān)業(yè)視光放在發(fā)展的首要位置,在設(shè)備、人力、流程多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。
毛春明江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)
上個(gè)世紀(jì),眼鏡零售是個(gè)“香饃饃”,是專(zhuān)科醫(yī)生向往的。2000年以后,眼視光逐漸成為眼鏡零售門(mén)店升級(jí)道路之一。
王金林泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心董事長(zhǎng)
跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),極大考驗(yàn)了品牌的運(yùn)營(yíng)能力,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
高振華揚(yáng)州高視眼鏡有限公司總經(jīng)理
得益于快時(shí)尚品牌的影響和啟發(fā),我們正在積極進(jìn)行全新模式的探索。
沈德文泰州吳良材眼鏡總經(jīng)理
隨著數(shù)據(jù)化管理的推廣,門(mén)店的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況一目了然,大有提升之處。
高俊武鹽城市高峰視界集團(tuán)總經(jīng)理
集團(tuán)已形成專(zhuān)注于眼睛視覺(jué)健康產(chǎn)業(yè),集傳統(tǒng)眼鏡連鎖店、輕時(shí)尚眼鏡零售店、眼視光體系于一體的綜合性企業(yè)。
李甦雁徐州市眼病防治研究所所長(zhǎng)
我們用幾十年的品牌積淀口碑,竭盡全力保障公眾的用眼健康。
謝公聚徐州明仁眼鏡有限公司總經(jīng)理
將內(nèi)部管理做精,品牌才能做到極致。
姚則廣連云港市精益眼鏡公司總經(jīng)理
圍繞當(dāng)?shù)睾诵纳虡I(yè)地段,我們?cè)谶x址和品牌上進(jìn)行了緊密布局。
金崇進(jìn)江蘇淮安博士眼鏡有限公司總經(jīng)理
只有融合才能促進(jìn),希望通過(guò)此次活動(dòng)學(xué)習(xí)到同行更多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。