徐穎

一群高?？蒲袑＜业交鶎訏炻氭?zhèn)長，試圖深入企業(yè)一線和鄉(xiāng)鎮(zhèn)最前沿，為企業(yè)提供解決轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策，他們會(huì)遇到什么

在常熟，程璐一眼就能被認(rèn)出是“異鄉(xiāng)人”。身高超過一米七的她，即使穿著平跟鞋，在眾多江南女子中也顯得鶴立雞群。她留著短發(fā)，顯得頗為干練。不過，這并沒有使她起初在基層的工作順利多少：畢竟對(duì)于成長于哈爾濱、工作在遼寧葫蘆島的她來說，常熟話幾乎就是一門外語。

程璐原本的身份是電子商務(wù)專業(yè)博士、遼寧工程技術(shù)大學(xué)的講師。和其他數(shù)百名高校專家一樣，2015年夏天，她來到蘇南鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職。

2008年，江蘇啟動(dòng)了“科技鎮(zhèn)長團(tuán)”的試點(diǎn)，推動(dòng)高校派出教學(xué)、科研骨干，到常熟市的14個(gè)經(jīng)濟(jì)板塊擔(dān)任黨政副職。后來，這項(xiàng)工作逐步擴(kuò)大至江蘇97個(gè)縣（市、區(qū)），團(tuán)員的派出單位從最初的江蘇省內(nèi)高校拓展到國內(nèi)多所知名大學(xué)，并涵蓋多個(gè)政府機(jī)構(gòu)。至今，已經(jīng)共有8批高校專家們來到蘇南掛職。

這些被期望深入企業(yè)一線，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)最前沿，幫助企業(yè)摸清情況、找準(zhǔn)對(duì)策，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的專家們，在一線遇到了什么，又實(shí)現(xiàn)了什么？

鎮(zhèn)長幫租房

結(jié)束一年的掛職任期后，程璐選擇繼續(xù)掛職。

這個(gè)選擇，在一年前她初到常熟時(shí)恐怕還難以想象。

第八批科技鎮(zhèn)長團(tuán)成員（左二）走訪當(dāng)?shù)仉娞萆a(chǎn)企業(yè)，協(xié)助對(duì)接金融機(jī)構(gòu)

當(dāng)時(shí)，簡歷在網(wǎng)上掛了半個(gè)小時(shí)就被常熟市“挖”走的她，一心想著能馬上大展拳腳。

常熟是全國最大的服裝批發(fā)市場之一，服裝產(chǎn)業(yè)年成交額高達(dá)1200億元。但隨著人力成本的上升、網(wǎng)絡(luò)銷售的沖擊，常熟的實(shí)體服裝產(chǎn)業(yè)受到不小沖擊。根據(jù)常熟市政府官網(wǎng)數(shù)據(jù)，常熟市2015年規(guī)模以上工業(yè)中，紡織服裝、服飾業(yè)產(chǎn)值下降6.8%，紡織業(yè)下降4.6%。

“電子商務(wù)”這個(gè)聽起來時(shí)髦的專業(yè)正好符合常熟市服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求，因此，程璐說，“我就被挖來解決這些問題了?！?/p>

不過，一到基層，這個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的博士發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作和她的想象大相徑庭。

“掛職之前，常以為基層公務(wù)員的工作與高校教師差不多，按時(shí)上下班，周末雙休。可真正來到基層，卻發(fā)現(xiàn)并非如此。虞山鎮(zhèn)的同志們有時(shí)開玩笑說，我們的口號(hào)是周六保證不休息，周日休息不保證?！背惕凑f。

來虞山鎮(zhèn)掛職的第十個(gè)月，她轉(zhuǎn)發(fā)了一條“基層公務(wù)員為什么集體沉默”的文章，并評(píng)論道：“近十個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)體會(huì)到基層公務(wù)員的不易，他們的堅(jiān)持難能可貴，真心希望更多的群眾理解和支持他們”。

事實(shí)上，長時(shí)間以來，這個(gè)自稱“青椒”的群體，一向是在媒體上對(duì)公務(wù)員批評(píng)最多的群體之一。

更出乎她意料的，是基層工作內(nèi)容之繁雜，涉及面之廣。這位實(shí)際上主管虞山鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)的副鎮(zhèn)長，既要去常熟市商務(wù)局做培訓(xùn)，也要為拍攝淘寶“賣家秀”照片的企業(yè)出謀劃策。

自從掛職后，她的朋友圈風(fēng)格變得非?！八樗槟睢?。一天，她甚至還要在朋友圈當(dāng)起免費(fèi)“房產(chǎn)中介”：她發(fā)布了一條村集體的房產(chǎn)信息，并寫道“拜托各位如有開設(shè)公司辦公以及開設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等需求的承租戶可與我聯(lián)系，租金面議”。

從象牙塔來到基層的不適，不是程璐獨(dú)有，甚至頗為普遍。

一個(gè)反映更多的問題是，機(jī)關(guān)和高校做事風(fēng)格的差異。

“在高校開會(huì)討論問題，想到什么就直接說了，但在政府發(fā)言，必須有‘接下來我談三點(diǎn)的條理?！币晃豢萍兼?zhèn)長團(tuán)團(tuán)員說，“包括開會(huì)的座次也是有一定講究的，有時(shí)我也會(huì)想，簡單一點(diǎn)不是更好嗎？”

第八批科技鎮(zhèn)長團(tuán)江寧團(tuán)團(tuán)長的東南大學(xué)產(chǎn)業(yè)黨工委書記周勇告訴《瞭望東方周刊》，不同背景的團(tuán)員適應(yīng)角色的時(shí)間也不同，有過行政工作經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)員適應(yīng)角色更快，但從學(xué)校畢業(yè)直接進(jìn)入高校工作、只做過科研項(xiàng)目的團(tuán)員角色適應(yīng)相對(duì)較慢。

一年的歷練之后，團(tuán)員們顯然對(duì)機(jī)關(guān)的工作適應(yīng)不少。在不到一小時(shí)的采訪中，程璐四次提到了常熟市市委書記王飏對(duì)電商的重視，以及他們向王飏匯報(bào)工作的情況。

江蘇省常熟市支塘鎮(zhèn)蔣巷村

花三個(gè)月時(shí)間學(xué)方言

跟基層政府工作人員打交道有講究，面對(duì)工作對(duì)象，也就是基層企業(yè)時(shí)，講究同樣不少。

在到企業(yè)調(diào)研時(shí)，程璐發(fā)現(xiàn)最難的就是與車間工人交流，“雙方完全不在一個(gè)頻道上”，因此要從一線獲得有效信息和數(shù)據(jù)非常困難。后來，通過向基層公務(wù)員學(xué)習(xí)，她發(fā)現(xiàn)得先和工人們拉家常、套近乎，再進(jìn)一步溝通，這樣效果就好得多。

當(dāng)然，拉家常也不容易。吳語系的常熟方言對(duì)她近乎外語，但在基層工作，包括開會(huì)時(shí)，工作語言都是常熟話。為了盡快融入當(dāng)?shù)?，程璐?jiān)持在清晨聽了一個(gè)月常熟地方臺(tái)地方話版欄目，終于勉強(qiáng)懂了一點(diǎn)意思，隨后，一共花了三個(gè)月時(shí)間，終于基本能夠聽懂常熟話。

和程璐不同，讓李曉強(qiáng)比較頭疼的是企業(yè)主們。

2015年8月，李曉強(qiáng)在到常熟市支塘鎮(zhèn)掛職副鎮(zhèn)長前，剛被晉升為江南大學(xué)紡織服裝學(xué)院的副教授。33歲的他戴著框架眼鏡，看起來頗有些書生氣。

不過，他面前的企業(yè)主們倒是一點(diǎn)也不含蓄。

“高校打算向我們企業(yè)要多少錢？我將來能賺多少錢？我利用高校的技術(shù)，這筆錢什么時(shí)候能賺回來？”這是2015年夏初到支塘鎮(zhèn)時(shí)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家們問李曉強(qiáng)最多的三個(gè)問題。

在企業(yè)主們聽來，李曉強(qiáng)研究的方向十分高深——“靜電紡絲、功能納米纖維”。這位主持過一項(xiàng)國家自然科學(xué)基金，一項(xiàng)江蘇省自然科學(xué)基金，曾在日本和丹麥從事博士后研究工作的專家，到了基層之后發(fā)現(xiàn)，這些高精尖的技術(shù)，在基層經(jīng)常無用武之地?！白⒅匮邪l(fā)、放長眼光”這些話，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主們從來不放在心上。

時(shí)間長了，李曉強(qiáng)把他碰到的企業(yè)主分為三類：只關(guān)注“錢”的企業(yè)主;愿意與高校開展合作，并以某種形式對(duì)高校進(jìn)行回報(bào)的企業(yè)主;以及只希望無成本地從高校拿到技術(shù)或希望通過高校教師人脈網(wǎng)推銷產(chǎn)品的企業(yè)主。

遇到第三類企業(yè)主，“自然要盡量遠(yuǎn)離”;對(duì)第一類，他有過不少嘗試，“不過這一年里沒有一家合作成功的”;只有第二種“值得感情投入”，“該合作合作，該喝酒喝酒”。

李曉強(qiáng)的經(jīng)歷并不少見。

第八批科技鎮(zhèn)長團(tuán)浦口團(tuán)團(tuán)長、南京航空航天大學(xué)將軍路校區(qū)管委會(huì)主任劉宇雷告訴《瞭望東方周刊》，剛開始去企業(yè)調(diào)研，很多企業(yè)不了解“科技鎮(zhèn)長團(tuán)”是干什么的，覺得這是一個(gè)政府的任務(wù)，企業(yè)就隨便派人寫一寫調(diào)查問卷。第一次發(fā)下去800份調(diào)查問卷，只收回來了100多份，其中還有不少虛假信息。

不過，一旦有機(jī)會(huì)合作，李曉強(qiáng)便樂得參與。雖然是支塘鎮(zhèn)的副鎮(zhèn)長，但當(dāng)古里鎮(zhèn)的波司登國際控股集團(tuán)需要與江南大學(xué)紡服學(xué)院的教授們進(jìn)行資源對(duì)接時(shí)他也會(huì)出面協(xié)調(diào)資源、參與座談。

不過，這樣的合作案例在一年內(nèi)并不多見。

和程璐不同，在一年的掛職時(shí)間完結(jié)后，這個(gè)被程璐稱呼為“二貨強(qiáng)”的海歸就離開了常熟，回到了原來的崗位。

給企業(yè)“把脈”

和大多數(shù)同批團(tuán)員的選擇不同，在一年時(shí)間走完后，程璐選擇繼續(xù)留下。克服了方言障礙的她，后來的工作可謂頗有收獲。

盡管電子商務(wù)早已成為家喻戶曉的名詞，不過，程璐發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)員工對(duì)于電子商務(wù)的理解仍然十分簡單，認(rèn)為電子商務(wù)只是在網(wǎng)上賣東西的企業(yè)不在少數(shù)，他們還意識(shí)不到倉儲(chǔ)物流、配送等環(huán)節(jié)的重要性。

“當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)電商是又愛又恨。愛的是，他們認(rèn)為電商是未來的發(fā)展趨勢;恨的是，盡管花了很多錢和時(shí)間，但是他們做得并不好，甚至不知道問題到底出在哪里。”程璐說。

因此，程璐的不少工作，就是給企業(yè)“把脈”。

比如，一家傳統(tǒng)的生產(chǎn)木門的企業(yè)雖然在亞馬遜等線上網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一些銷售，但是在海外市場的推廣始終不太順利。

經(jīng)過調(diào)研分析，程璐發(fā)現(xiàn)，其絕大多數(shù)利潤都花在了運(yùn)費(fèi)上，因?yàn)橹皇钱a(chǎn)品從常熟空運(yùn)到北美地區(qū)西海岸的費(fèi)用就有4000多元人民幣。

程璐為企業(yè)提出的解決方案是，建海外倉以及在美國本土注冊(cè)品牌，基于產(chǎn)品的利潤非常高，在海外建倉成本相對(duì)比較低，由此可以解決銷售渠道的延伸問題，在當(dāng)?shù)刈?cè)品牌可以解決品牌本土化的問題。

另一家以生產(chǎn)男裝為主業(yè)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，迫于日益攤薄的利潤，投入了超過300萬元用于發(fā)展電商，卻收效甚微。

在與企業(yè)負(fù)責(zé)人和車間工人交流后，程璐發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)在線上推廣的產(chǎn)品只針對(duì)身材比較特殊的人群，因此受眾較窄，訂單非常少。她給出的建議是，電商訂制化是未來的趨勢，但是建議企業(yè)改變目標(biāo)消費(fèi)群體，從特體人群轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂休^高消費(fèi)能力的精英人士。

提高對(duì)企業(yè)家的辨識(shí)力

隨著成本的上漲，市場競爭的日益激烈，蘇南企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的需求著實(shí)不小，這為程璐提供了廣闊的空間。

和她相比，李曉強(qiáng)們的專業(yè)應(yīng)用范圍相對(duì)較小。不過，雖然發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的機(jī)會(huì)不是很多，但他們卻可以在諸多企業(yè)和高校之間充當(dāng)“月老”。

李曉強(qiáng)的同事王樹根就是其中一位?，F(xiàn)在被常熟市寶灃特種纖維有限公司聘請(qǐng)為“科技副總”的王樹根告訴《瞭望東方周刊》，2012年左右，這家以生產(chǎn)防彈衣、消防服等特殊服飾材料——高性能纖維的企業(yè)遇到了技術(shù)瓶頸，因?yàn)樘胤N纖維的紡織、加工和染色需要前沿技術(shù)，沒有任何現(xiàn)成的資料可參考，急需高技術(shù)人才的指導(dǎo)。

正是在“科技鎮(zhèn)長團(tuán)”協(xié)調(diào)的技術(shù)對(duì)接會(huì)上，王樹根了解到這家企業(yè)的技術(shù)難題，并與其建立了長期的合作。

對(duì)于這些象牙塔里面走出來的高校專家們來說，經(jīng)濟(jì)頗為活躍的蘇南鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可謂充滿吸引力。

“我們?yōu)槠髽I(yè)提供工藝指導(dǎo)，同時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代也為我們培養(yǎng)研究生提供了有價(jià)值的學(xué)術(shù)課題，而且還為高校解決了一定的科研經(jīng)費(fèi)。”王樹根說。

李曉強(qiáng)說，2016年，江南大學(xué)和古里鎮(zhèn)的一家企業(yè)簽訂了一份合約，為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，除了研發(fā)出來每一項(xiàng)新產(chǎn)品有獎(jiǎng)勵(lì)外，企業(yè)還會(huì)從他們的銷售額中提取1%作為后續(xù)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)到學(xué)校賬戶。

不過，對(duì)于他們來說，最有吸引力的，可能還是高校之外的可能性。

“高校的工作更簡單，相比在高校任教，在基層能夠接觸到更多的企業(yè)家，以及形形色色的人?！崩顣詮?qiáng)說，“多認(rèn)識(shí)人就是機(jī)會(huì)?！?/p>

至少，經(jīng)過一年的鍛煉，李曉強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的辨識(shí)能力高了不少?，F(xiàn)在，第一次見面，他就能判斷對(duì)方是否好的合作對(duì)象。