本刊記者：陳生庚

葉家豪的管理思維與奇信的發(fā)展之路
——訪深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司董事長葉家豪

本刊記者：陳生庚

深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司董事長葉家豪

葉家豪，深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司董事長。

他身材瘦高，一身平常裝束，顯得十分干練，言談舉止充溢著果敢與自信，以至有點(diǎn)令初來乍到者望而卻步。

但是，你一旦與他面對面聊開了，你很快就會感受到他的親和力，而且思想深遂，談吐不凡，頗具企業(yè)家風(fēng)度與情懷，對他的欽佩之情油然而生。

他不談創(chuàng)業(yè)路上“過五關(guān)斬六將”的歷煉，也不談企業(yè)的輝煌篇章，只談自己的管理思維。僅此而已，足以讓你找到奇信為什么能成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之一和進(jìn)入業(yè)界上市公司陣容之奧妙了?！浾吒醒?/p>

“我當(dāng)董事長只做董事長該做的事”——以簡單對復(fù)雜，在變通中強(qiáng)化簡單

雖然我們和葉董事長是初次見面，而且是專程來訪，但他卻沒有寒喧與客套，開口就是單刀直入，直奔主題。

“奇信的發(fā)展靠的是管理，而這個管理模式跟其他建筑裝飾公司是不一樣的。比如說我是公司董事長，我就做董事長應(yīng)該做的事情，不屬于董事長范疇的事我會放手讓公司的管理層去做。”

他的話匣子一打開，頓使記者提起了精神。在記者的記憶中，盡管采訪過不少業(yè)界大佬，但能如此坦誠自己該做什么不該做什么的，葉董事長當(dāng)屬第一個。

奇信公司從成立那天起就實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人管理模式，公司的一切經(jīng)營活動均由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。作為董事長的葉家豪只做三項(xiàng)工作：一是抓戰(zhàn)略規(guī)劃，謀劃公司未來的發(fā)展；二是抓公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，廣招人才，唯才是用；三是抓公司的資金鏈，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營有足夠的資金保證。

葉董事長時不時愛用“就這么簡單”來概括自己的工作，他的行事風(fēng)格就是“以簡單對復(fù)雜”，深詣“有所為與有所不為”的辯證哲理。如同種責(zé)任田一樣，越權(quán)攬責(zé)如同拿著自己的鋤去種別人的田，結(jié)果不但誤了別人的莊稼也荒了自己的田。

葉董事長說，他主要關(guān)注的是公司管理層的精神狀態(tài)，每個季度的任務(wù)指標(biāo)能不能完成，每半年要總結(jié)調(diào)整一次公司的戰(zhàn)略思路。要說忙的話，每年七月份、十一月份則是他最忙的時候，在這兩個時間節(jié)點(diǎn)上，公司管理團(tuán)隊(duì)要向董事會述職，要做績效評估，要總結(jié)指標(biāo)完成情況，要做財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，特別是十一月份還要謀劃下一年度的戰(zhàn)略規(guī)劃等等。這些看似簡單的事其實(shí)并不簡單，把它做好做到位了那才叫“真正的不簡單”。

深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司董事長葉家豪

“靠我葉家豪一個人不行，我有多大的本事，我管得了那么多人嗎？管不了。我管就是總經(jīng)理、副總經(jīng)理一級的幾個人。有的企業(yè)一把手坐在辦公室里，每隔十分鐘、半個小時，就會有人來敲門，干什么來的？簽字，他們是老板一支筆??！我看這不行，你一單又一單的簽，能簽得完嗎？簽字如果只是履行一個審批流程而不負(fù)責(zé)任，下面想做人情的照樣做人情。奇信永遠(yuǎn)不會這樣，奇信是充分授權(quán)，充分信任，你簽了字就要負(fù)責(zé)任，同時還要進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行倒查制度?？傊?，確定戰(zhàn)略思路是我的事，采用什么戰(zhàn)術(shù)則是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的事情。”葉董事長用實(shí)實(shí)在在的話語闡述著他追求簡單、不斷創(chuàng)新、在變通中強(qiáng)化簡單的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理理念。

他指出：有些領(lǐng)導(dǎo)為了表明他的存在，是在有意制造矛盾，故意把管理復(fù)雜化，似乎不這樣顯示不出他的權(quán)威。管理要以簡單為本，這里面既有領(lǐng)導(dǎo)者的能力問題，也有領(lǐng)導(dǎo)者的品德問題。品德會影響到一個人的思維、觀念和行為。領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)有一個端正的品德，引導(dǎo)員工走向同一方向。

如何變復(fù)雜為簡單，以簡單對復(fù)雜？“變通”是葉家豪貫用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。他的“變通”辦法既簡單又有創(chuàng)意，既格守規(guī)則，又講究靈活，是管理與變通相隨，強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的相互尊重和思想溝通，凸顯著管理的人性化。

葉董事長在員工面前從來不擺譜，處處給員工以尊嚴(yán)。奇信公司共有上千人，雖說葉家豪認(rèn)識的可能不超過50人，但是不管認(rèn)識與不認(rèn)識的，只要來找他，他都視為上賓，包括保潔員、保安員，只要進(jìn)他辦公室，他總要請他喝茶、聊天。沒有長篇大論的說教，沒有員工見到老板的拘束，溫情、隨和，迅即轉(zhuǎn)化成了凝聚力、感召力。

他在公司里從沒罵過人，也沒對人發(fā)過脾氣，他經(jīng)常換位思考，懂得人人都要尊嚴(yán)?！澳銘{什么罵人家？就憑你是老板？你高人一頭？罵人首先是老板不能平等待人，不會尊重人。你罵了他，他是表面服氣心里不服氣，他再去做事情時本來可以選擇做一百分的，現(xiàn)在可能只做70分，因?yàn)樗略俜稿e誤，效果可能更糟。”

將心比心，以心換心，這就是葉董事長的變通原則。若是員工做錯了什么，到了葉董事長這里一是先充分肯定；二是加以鼓勵；三是查找原因教訓(xùn)?！叭司褪枪ぷ髯龅枚喾稿e誤就多，不做工作就不會犯錯誤。要允許人家犯錯誤，只是不能犯同樣的錯誤。只要你是用心、用腦負(fù)責(zé)任地去做這件事，出點(diǎn)錯算不了什么。即便是他錯了，也要先肯定他已經(jīng)付出很多，只是在某個環(huán)節(jié)上沒有細(xì)心，考慮問題不周全。既然錯了就要考慮怎么去補(bǔ)救，把損失減少到最小?！比绱诉@般通情達(dá)理，員工的心能不被打動，能不去努力創(chuàng)造更高的價值嗎？

奇信公司還有一個鐵規(guī)定：不準(zhǔn)吵架、不準(zhǔn)拍桌子，不管是誰，只要吵一次架拍一次桌子，公司必予以嚴(yán)肅處理，即使管理層也一視同仁。這與前者和風(fēng)細(xì)雨式的“變通”并論，或者可稱為“一手軟”、“一手硬”，是“軟硬兼施”，而按照葉家豪的管理思維這叫“原則+感情”。不過，這硬的一手也是為溝通設(shè)置的?！皽贤ㄐ枰p方都心平氣和，如果你們吵了架拍了桌子，傷了和氣，還能坐到一條凳子上平心靜氣地溝通嗎？那是不可能的，起碼增加了難度。所以事先就用規(guī)矩把吵架的機(jī)率扼殺掉，為溝通掃清障礙?！?/p>

積極因素的催化，使奇信杜絕了內(nèi)耗，拉幫結(jié)派、相互拆臺、打小報(bào)告等消極現(xiàn)象難以立足，和諧的企業(yè)文化在潛移默化地影響著每個人。這就是變通的效力，變通把復(fù)雜的思想工作變靈驗(yàn)了，把領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系變成了心心相印，把遇到的矛盾變成了和諧力量。

“管理就是把復(fù)雜的問題簡單化。但是簡單并不代表容易，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者就要具有把復(fù)雜問題簡單化的能力，尤其要講究靈活變通性。不會變通，或者只會變通沒有原則，都不適合做管理工作?！比~董事長的這些話語不啻為管理之經(jīng)典。

深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司董事長葉家豪

“企業(yè)要想走得更遠(yuǎn)，關(guān)鍵靠企業(yè)文化”——“六五四二”法則是奇信企業(yè)文化的核心

葉董事長充滿自信地說：“有人說十年企業(yè)靠的是親情，三十年企業(yè)靠的是制度，百年企業(yè)就要靠文化了。這話是有一定道理的。一個沒有文化的企業(yè)，它的發(fā)展一定會碰到瓶頸的。我不敢說奇信能成為百年老店，但是我相信奇信30年、50年應(yīng)該是一定可以生存的，因?yàn)槠嫘庞凶约旱钠髽I(yè)文化作為持續(xù)發(fā)展的支撐，企業(yè)文化是奇信發(fā)展的魂！”

對于奇信的企業(yè)文化，葉董事長傾注了太多的心血。他依椐自己的實(shí)踐體會和知識積累，親自撰寫了一部《管理思維》專著，作為奇信股份的培訓(xùn)教材。“這本書是我多年來學(xué)習(xí)總結(jié)出來的管理理念，目的是希望與公司職員共同學(xué)習(xí)分享，把奇信建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型組織，形成自己企業(yè)獨(dú)特的文化，以‘奇在創(chuàng)新，信于守諾’為企業(yè)宗旨，把核心文化真正貫徹到實(shí)際工作中去，轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，進(jìn)而把奇信打造成行業(yè)一流品牌?！庇浾咝攀謴臅苌夏闷疬@部書翻了起來，葉董事長在“前言”中表露的這些心跡映入了眼簾。

他在書中歸納總結(jié)出來的企業(yè)管理“六五四二”法則堪稱精華。

六，即公司人人要做到六要求：用人品去感動別人，用狀態(tài)去燃燒別人，用行動去帶動別人，用改變?nèi)ビ绊憚e人，用實(shí)力去征服別人，用堅(jiān)持去蠃得別人。

五，即在工作中要做到五個性：主動性、自主性、思考性、計(jì)劃性、合作性。

四，即待人處事要有四原則：謙虛、禮讓、謹(jǐn)思、明辨。

二，即要學(xué)會和掌握二個“通”：工作過程善于溝通，處理問題靈活變通。

葉董事長解釋說，“六五四二”法則是奇信企業(yè)文化的核心。管理企業(yè)一要靠制度，二要靠文化，其實(shí)文化也是軟制度、軟實(shí)力。要管理好一個企業(yè)，不能光把眼睛盯在那個硬性規(guī)定上。比如說你違返了公司的哪一條規(guī)定，我就要罰你多少錢等等。諸如此類的制度規(guī)定只是一個工具、一種手段，只能起一定的約束作用。僅僅這個還不夠，還要靠文化積淀來熏陶和塑造，這個非常關(guān)鍵，因?yàn)樗枪芩枷胄袨榈?，是管根本的。制度是約束你不得不這樣去做，文化是讓你自覺自愿去做。

企業(yè)文化在奇信公司雖然被視為軟制度，但貫徹落實(shí)起來卻是釘是釘、鉚是鉚，不是一句空話和口號，而是實(shí)實(shí)在在的行動，始終做到有布置、有檢查、有總結(jié)、有匯報(bào)。比如，高管向董事長述職，必須講兩個指標(biāo)，一個是任務(wù)指標(biāo)完成情況，一個就是構(gòu)建企業(yè)文化指標(biāo)，而且要以員工的思想行為作依據(jù)，科學(xué)量化，打分評判。再比如，每個新員工進(jìn)來，都要花專門時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，并且要通過考試合格才能上崗。

堅(jiān)持不懈的努力，使得奇信股份的企業(yè)文化建設(shè)一直走在全國裝飾行業(yè)前列，先后被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會授予“全國企業(yè)文化示范基地”，榮獲“深圳企業(yè)文化建設(shè)（誠信文化）金鼎獎”、“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎”、“深圳企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、 “深圳企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新企業(yè)”、“深圳人喜愛的十佳知名消費(fèi)品牌”、“廣東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)十佳優(yōu)秀單位”、“深圳企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“深圳企業(yè)文化建設(shè)十佳突出貢獻(xiàn)單位”、“特區(qū)建立30年——深圳企業(yè)文化建設(shè)功勛企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，并成為“深圳企業(yè)文化節(jié)首屆理事會常務(wù)理事單位”。

雁棲湖國際會展中心

葉家豪分析道：奇信的“六五四二”法則，我不要求百分之百的員工都能做到，能有百分之六七十、七八十的員工做到那就了不得了。就算70%的人能把“六五四二”法則理解透了，遵守好了，那還剩30%的人他再差也差不到哪里去，環(huán)境氛圍只能逼使他向好的方向轉(zhuǎn)變。這樣的企業(yè)文化就是長壽基因，就能保證奇信長盛不衰。

企業(yè)文化一旦形成，其改造人、塑造人、熏陶人、引領(lǐng)人的作用是不可限量的。員工只要進(jìn)了奇信的門，就立志要做奇信人。按照奇信文化做人處事，保證了大家心想在一起，勁使在一處，公司所規(guī)定的管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一、人才統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、行為統(tǒng)一得到有效執(zhí)行。

堅(jiān)信企業(yè)的利潤來自于管理，堅(jiān)信企業(yè)的壽命取決于文化，驅(qū)使著奇信獨(dú)特的企業(yè)文化與科學(xué)的管理模式并駕齊驅(qū)。員工們在奇信能充分感受到被尊重、被信任，有尊嚴(yán)地在公平競爭的平臺上施展著才華，實(shí)現(xiàn)著自身價值。每個員工什么時候能夠提升、晉級，能享受到什么樣工資待遇，這些都有非常明確、完善、透明的評價體系，員工們隨時能看到自己的前途，為自己的夢想去奮斗。

雁棲湖國際會展中心

在奇信還有一個允許犯錯誤的規(guī)定，那就是允許員工每月遲到三次，合計(jì)不超過半個小時。若超過了三次，那就扣50%的績效工資；超五次扣百分之百的績效工資；到了第六次，那就對不起請打起背包走人。因?yàn)榉傅降诹文亲C明你的品德有問題，和奇信的企業(yè)文化格格不入，你就是來混日子的，留著你有什么用呢。如此一來大家反而都很珍惜這半小時了，基本沒人遲到，大家都能以身作則，律言律行，履行自身職責(zé)。

令人信服的管理效應(yīng)，印證著奇信的企業(yè)文化魅力所在。有人說辦企業(yè)什么最難，就是如何把公司的思想灌輸?shù)絾T工的思想行動中去，變成員工的意志力量。但這在奇信都不稱其為難了。為何？企業(yè)文化的滲透力！它在員工中已經(jīng)入耳入腦，并被付諸行動。你只要進(jìn)了奇信公司的門，就會對奇信一見鐘情，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，按照“六五四二”法則努力做一個合格的奇信人。

正如葉董事長在他的書中所說：每一個人都有自己的行為，但不是所有行為都是對公司發(fā)展有幫助的，有的行為甚至?xí)蔀檎系K。但是，你只要具備了“六五四二”核心文化素質(zhì)，你就會與奇信同心同德，為公司的發(fā)展盡心出力。

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“當(dāng)老板的決不能拍腦袋辦事”——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是加倍努力的思考者行動者

葉董事長坦言，他不希望奇信公司像暴發(fā)戶那樣一夜暴富，那種富是建立在冰山上的富，沒有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一夜變富翁也可以一夜成乞丐。他所追求的是平穩(wěn)發(fā)展，穩(wěn)中求進(jìn)。

記者獲悉，奇信公司成立于1995年，經(jīng)過20多年的風(fēng)雨洗禮，承建的工程已涉及市政、酒店、商業(yè)、高級寫字樓、花園別墅、園林景觀等眾多領(lǐng)域，工程項(xiàng)目遍布全國。旗下諸如北京、大連、廣州等分公司迅速遍布神州大地。由于致力于設(shè)計(jì)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、材料創(chuàng)新，奇信在企業(yè)質(zhì)量管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)、項(xiàng)目測試管理、信息化技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)文化應(yīng)用，以及人才開發(fā)、培養(yǎng)和激勵等方面經(jīng)過長期的探索和創(chuàng)新，形成了特有的核心競爭力與發(fā)展優(yōu)勢，先后通過了GBT19001—2008質(zhì)量管理體系、GBT24001—2004環(huán)境管理體系、GBT28001—2001職業(yè)健康安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。信息化水平的提高，提升了信息傳遞的效率，公司全面升級的辦公環(huán)境，尤其是全國標(biāo)桿工程可視系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)的創(chuàng)建成功，推動著經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。諸多成功案例印證著奇信對于科技和未來的有效把控。

然而公司越是蓬勃發(fā)展，葉董事長的頭腦越是冷靜。“我不能被公司業(yè)績沖昏頭腦啊，老板就是要做加倍努力的思考者、行動者，決不能拍腦袋辦事。”

老板辦事、決策，不能靠拍腦袋，要靠從下至上的廣泛論證，對于計(jì)劃如何完成要有布局和配套舉措。

“不拍腦袋辦事”，它需要老板摒棄自以為是、自高自大、“我是老板我說了算”的獨(dú)斷專行作風(fēng)，凡事堅(jiān)持集思廣益、科學(xué)論證。“不要認(rèn)為我是老板我最厲害，我把公司搞那么大了，你們誰都比不上我。很多企業(yè)倒閉就倒閉在老板的這種思維模式里。殊不知，山外有山、天外有天，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手。老板目中無人，搞一言堂，這樣的企業(yè)長久不了。所謂企業(yè)文化，一定程度上又代表著老板的文化。老板是‘土老冒’，企業(yè)不可能有文化?！?/p>

由衷的話語其實(shí)是葉家豪的行動寫照。他十分推崇聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志的管理思想：“人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?！彼裕麑ο聦侏q如伙伴，他和下屬之間平等的工作作風(fēng)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平易近人、以禮相待的表面含義。下屬見他視自己為利益共同體，無不對奇信抱有歸屬感，淋漓盡致地發(fā)揮著各自才華，營造出了認(rèn)真執(zhí)行、快速落實(shí)、堅(jiān)守承諾、絕不找借口的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以創(chuàng)新驅(qū)動，科技領(lǐng)先，在中華大地上打造出了眾多精品工程，在建筑裝飾領(lǐng)域不斷演繹著令世人贊嘆的精彩篇章。

年會抽獎

奇信的業(yè)務(wù)已形成四大板塊：

住宅精裝板塊。公司與地產(chǎn)百強(qiáng)中很多企業(yè)已建立了良好的合作關(guān)系，承接了大量精品工程。

聲光電專業(yè)裝飾板塊。這類項(xiàng)目對專業(yè)技術(shù)有很高的要求，驕人的業(yè)績顯示了奇信在這一領(lǐng)域較強(qiáng)的實(shí)力和深厚的專業(yè)技術(shù)能力。

社會公共建筑板塊。20多年來，公司參與了政府辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校、體育場館等大型公共事業(yè)及政府工程的設(shè)計(jì)與裝飾，不少是國家重點(diǎn)工程。

星級酒店板塊。公司與喜來登、鉑爾曼、凱賓斯基、萬豪、洲際等國際知名品牌建立了緊密地合作關(guān)系，在多個項(xiàng)目上展開合作。

為了提高經(jīng)營效率和降低成本，公司不斷探索組織變革和管理模式創(chuàng)新，圍繞責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的原則，適時調(diào)整組織架構(gòu)、清晰設(shè)置職責(zé)范圍、優(yōu)化內(nèi)部管理流程、理順職能管理關(guān)系。

奇信所實(shí)施的“項(xiàng)目策控管理”模式，在業(yè)界可謂獨(dú)樹一幟。該模式從市場營銷人員接訂單前開始，策劃控制中心就組成項(xiàng)目前期策劃小組進(jìn)行營運(yùn)策略制定、成本測算、市場核價、施工決策及風(fēng)險預(yù)測等；形成運(yùn)營方案和實(shí)施組織計(jì)劃后，交由工程運(yùn)營中心組織執(zhí)行實(shí)施；在項(xiàng)目建設(shè)期間，配合、指導(dǎo)和協(xié)助工程運(yùn)營中心完成運(yùn)營計(jì)劃的實(shí)施。

“項(xiàng)目策控管理”模式明確了各管理環(huán)節(jié)的職能和崗位職責(zé)，做到“事前有計(jì)劃、過程有控制、中間有監(jiān)督、事后有總結(jié)”，對項(xiàng)目的質(zhì)量安全、工期進(jìn)度、材料成本、資源調(diào)配等做到有效計(jì)劃和控制。在施工全過程中，公司推出了奇信獨(dú)有的“四化管理”模式，即：圖紙標(biāo)準(zhǔn)化；管理可視化；施工工廠化；現(xiàn)場整潔化。

葉家豪董事長與余少雄總裁在深交所前合影

葉家豪強(qiáng)調(diào)說，“這一切單憑我葉家豪再有多大能耐也實(shí)現(xiàn)不了呀，這是集體智慧的結(jié)晶！如果要說感想的話，那就是當(dāng)一把手的要以親和的文化氛圍吸引和留住人才。感情投資在所有投資中是花費(fèi)最少、回報(bào)率最高的投資。有高度情商的人同樣可以贏得有智商的人的幫助?！?/p>

2016年年會上李秉仁會長、余少雄總裁為奇信二十年優(yōu)秀員工頒獎

奇信上市答謝酒會上深圳市文聯(lián)主席羅烈杰贈字

深裝協(xié)會長工作會議參會人員在“紫園”門前合影

“誠信永遠(yuǎn)比賺錢更重要”——提高員工的道德品質(zhì)修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

記者問：公司名稱為何叫“奇信”，有什么特別含義？

“中國文化里的每一個字的結(jié)構(gòu)都是有講究的。就說那個‘寶’字吧，寶蓋頭底下的王字再加一個點(diǎn)，就是‘寶’字。而你再看從前皇帝戴的帽子底下也有一個‘寶’字，這是為什么？這是在提醒皇帝，你雖然做了皇帝了，但你也不是沒有缺點(diǎn)，你分分鐘都要想到這點(diǎn)，不要忘乎所以?！表樦浾叩奶釂?，葉董事長先講起了中國文字典故。

他說公司當(dāng)初之所以取名為“奇信”，也是一種志向表明。奇，就是要立志創(chuàng)新，做與人家不同的東西，創(chuàng)造出奇跡；信，就是要以誠信為本，固守承諾，以信立企。

葉家豪永遠(yuǎn)奉行“誠信比賺錢更重要”。奇信獨(dú)特也就獨(dú)特在這里，決不會為了多賺幾個錢而去干有損于公司信譽(yù)的事，給公司形象抹黑。做一個項(xiàng)目，立一座豐碑，交一批朋友，口口相傳，一做就是幾十年不斷線的范例數(shù)不勝數(shù)。

“巧取豪奪的黑心錢是不能賺的，你今天賺了一千萬，明天就可能要損失一個億。哪些錢是該賺的，哪些錢是不該賺的，一定要分清楚；你是要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)利益，還是要實(shí)現(xiàn)眼前利益，也得分清楚，不能搞急功近利，鼠目寸光?！?/p>

葉家豪認(rèn)為，其實(shí)這些道理都很顯見，也是中華民族五千年傳承下來的傳統(tǒng)文化，但是未必人人都搞得懂悟得透。所以在奇信，他們把提高員工的道德品質(zhì)修養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者的共同責(zé)任，教育大家必須懂得奇信永遠(yuǎn)追求的是和諧、誠信，而不是暴利，永遠(yuǎn)追求的是共進(jìn)共退。

在公司的每年教育培訓(xùn)中，“做誠實(shí)守信的奇信人”是必修課、也是第一課?！罢\信的話題講了又講，為什么總會出現(xiàn)不誠信現(xiàn)象？”“機(jī)會為什么總是和不誠信的人失之交臂？”“為什么說誠實(shí)守信的人最終會比投機(jī)取巧的人獲得成功？”這些教育討論題接觸地氣，切中脈搏，深入人心。“誠于中，形于外，”一切都可以從你的行為中看出你是否誠實(shí)、誠信；嚴(yán)于律己，用行動來證明自己！這樣的道理普遍被大家所接受。

作為董事長的葉家豪率先垂范，為人表率，“自主自治，從管理自己開始”。他信守“君子一言，駟馬難追”，以此證明自己言而有信?！爸灰页兄Z的必須兌現(xiàn)，這是我的原則?！碧貏e是對員工，他給他們許以的愿景必須保證實(shí)現(xiàn)，員工們真真切切地感到在奇信有干頭、有盼頭、有奔頭。今天說了的話明天就不算數(shù)的情況，在奇信是不可能出現(xiàn)的。

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奇信不斷發(fā)展壯大，葉家豪的人生境界也在不斷升華。他坦開胸襟說：“作為我個人來說今天還需要什么呢，解決溫飽早就不存在這個問題了，提高生活品質(zhì)那是各人的標(biāo)準(zhǔn)不一、追求不同，如今我已很知足了。我葉家豪現(xiàn)在所想的就是如何能為社會多做一些貢獻(xiàn)。所以，我可能不像其他公司董事長一樣，高度參與公司的日常經(jīng)營，但我的腦子除非睡著了不想事，其余時間都在轉(zhuǎn)動，思索著如何使公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如何回報(bào)社會和股東，如何為企業(yè)員工謀福利?！?/p>

他說：“一個人擁有再多錢，沒有用！你百年以后有誰能記得住你，最多就是你的家族后代能記住你算不錯了，這也超不過三代、四代。唯獨(dú)流傳最久遠(yuǎn)的就是人的思想。像孔子、孟子，他們的一句話能夠傳播幾千年。當(dāng)然我不能和孔子、孟子相提并論，但道理是一樣的，我希望自己的思想和行為能影響一些人。”

在一般人眼里，競爭者就是對手，千方百計(jì)地總想把對手擊敗。而葉家豪卻經(jīng)常教育下屬要真誠地感謝競爭者。他說，正因?yàn)橛辛烁偁帉κ?，企業(yè)才能不斷發(fā)現(xiàn)和解決自身的矛盾問題；正因?yàn)橛辛烁偁帉κ?，企業(yè)才能不斷產(chǎn)生危機(jī)意識，沒有危機(jī)意識的企業(yè)也就到了危機(jī)時刻了；正因?yàn)橛辛烁偁帉κ值拇嬖冢拍艽偈棺约嚎朔栊?，勵志奮斗，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，自我超越。

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滄海無情人有情。葉家豪回首往事越發(fā)感到，只有先做人方可做好事的道理千真萬確。生意場上的許多競爭對手，如今之所以成了他的合作伙伴或者親密朋友，是因?yàn)椤熬\所致，金石為開”。唯有誠信，才能使合作伙伴關(guān)系更加牢固、更能讓朋友間的友誼成為永恒。對他人竭誠相待亦是厚待自己，齊心協(xié)力方為事業(yè)騰飛的基石。

奇信的發(fā)展壯大史有力地佐證著葉家豪的感悟。公司正是以誠信為宗旨，創(chuàng)守法、文明、守信之企業(yè)，全面提升了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，打造出了一個高效的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。奇信股份連續(xù)多年位居中國建筑裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)前列。多年來一直被工商行政管理部門授予守合同、重信用企業(yè)，并多次獲得魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎、全國建筑工程裝飾獎、全國建筑裝飾科技創(chuàng)新獎、深圳知名品牌、勞動關(guān)系和諧企業(yè)、金鵬獎等百項(xiàng)國家、省市獎項(xiàng)榮譽(yù)。公司擁有兩個設(shè)計(jì)甲級和四個施工一級資質(zhì)，資質(zhì)方面覆蓋內(nèi)裝、幕墻、機(jī)電設(shè)備安裝、建筑智能化、消防設(shè)施工程、金屬門窗、鋼結(jié)構(gòu)、城市園林綠化、境外業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，已發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的建筑裝飾綜合服務(wù)商。

掀開奇信的歷史篇章，葉家豪深有感概地道：人生最有效的資本莫過于“誠信”二字，沒有誠信，就沒有奇信的今天！

他在《管理思維》一書的扉頁上寫有這么一段獨(dú)白：

人的境界有多高，事業(yè)就能做多大。境界來自修養(yǎng)，修養(yǎng)來自知識，知識源于追求，追求來自信念，信念是人的精神，那就是“道”。道即“自然”，誰能成為贏家，拼的就是境界，做任何事情都請記住下面三句話：

寧靜和忍耐是思考事情的最好方法。

安定和周祥是處理問題的最好辦法。

謙遜和退讓是和諧共處的最佳方式。

這應(yīng)該說是葉家豪的心靈軌跡！

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責(zé)任編輯：陳生庚