張蓬萊+王文宏

[摘要]微信，作為社交工具，使大眾更加熟悉、認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。微信的本質(zhì)是社交，但要把握一個(gè)“度”。本文通過(guò)對(duì)受眾使用微信中出現(xiàn)的社會(huì)負(fù)面影響進(jìn)行分析和研究，旨在使大眾精準(zhǔn)的定位微信，深刻的認(rèn)識(shí)微信。

[關(guān)鍵詞]形象表達(dá)；媒介依賴；現(xiàn)實(shí)社交圈；網(wǎng)絡(luò)輿論；微信廣告

微信迅速發(fā)展，已然成為人們生活中的主流社交工具。易觀2015年11月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：微信作為社交網(wǎng)絡(luò)之首，以58755.1萬(wàn)的活躍用戶數(shù)，排在了QQ和新浪微博之前。2016年微信加強(qiáng)了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率，不斷拓展“智慧城市”服務(wù)版圖，發(fā)布微信行業(yè)解決方案，幫助傳統(tǒng)行業(yè)形成線上線下閉環(huán)，擁有強(qiáng)大的影響力和高額的市場(chǎng)占有率，但是，微信在給社會(huì)帶來(lái)進(jìn)步、便利的同時(shí)，也同樣給受眾的文化、生活等帶來(lái)負(fù)面影響。

一、人在微信中的形象表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)文化導(dǎo)致了人的感性革命，導(dǎo)致了一種不同于物理世界的新的存在方式和感覺(jué)方式。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》中提到，媒體是人的身體的延伸，網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)，延伸了人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)器官，超越了傳統(tǒng)的感覺(jué)方式、感覺(jué)對(duì)象和感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，打破了現(xiàn)實(shí)性與虛擬性的時(shí)空界限，導(dǎo)致了傳統(tǒng)的自然平臺(tái)上“不存在”和“不可能”的感性解放和心理整合，數(shù)字化作為媒介的一種特殊構(gòu)成方式，對(duì)人的感性的影響力更是不可估量。

受眾通過(guò)微信發(fā)狀態(tài)，分享照片或評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)文章，其網(wǎng)上行為影響到朋友圈中人的具象形態(tài)。受眾對(duì)微信中人的印象、認(rèn)知和評(píng)價(jià)，會(huì)受到來(lái)自發(fā)在微信上的文字、圖片或者轉(zhuǎn)發(fā)的文章的影響，尤其那些素昧平生或者“淺交往”的人完全依賴于此。如果微友天天在朋友圈發(fā)一些感傷情調(diào)的語(yǔ)錄，那么朋友可能會(huì)給你貼上“多愁善感”、“文藝”的標(biāo)簽；如果微友每天發(fā)美食、樂(lè)于探索各色偏僻的小吃店，有人就會(huì)將你歸為“吃貨”；如果微友曬名包、名車或周游世界的美圖，有人就會(huì)認(rèn)為你是“土豪”或者“富二代”、“官二代”等等。微信中的自我沒(méi)有了束縛，得到了個(gè)性解放，很可能會(huì)將真正的自我展示出來(lái)。

按照法國(guó)學(xué)者德布雷“中介化”的說(shuō)法，在以往，我們常說(shuō)先有了人，人再去使用媒介；可是現(xiàn)在，人的身份和各種面貌由微信中介傳播得以呈現(xiàn)。換言之，微信不再只是為人所用的工具，更成為“塑造”人的中介，主體在微信的交往、話語(yǔ)、傳播中得到了形象的重新表達(dá)。在微信的擬態(tài)作用下，人在微信中的新形象將會(huì)與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際形象存在分歧，出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬的形象混淆。當(dāng)人通過(guò)微信中介塑造后，呈現(xiàn)在大眾眼前的是一個(gè)被重新定義的人，而現(xiàn)實(shí)中的主體形象會(huì)因?yàn)槲⑿琶浇榈拇嬖诙苤绊憽?/p>

人一旦通過(guò)媒介進(jìn)入虛擬環(huán)境，就很難保持現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際形象，釋放潛意識(shí)的私欲得到了催生膨脹的土壤，然而，現(xiàn)實(shí)的人在擬態(tài)環(huán)境下生存只可以當(dāng)做日常生活中的一部分，作為傳播者可以將實(shí)實(shí)在在的自己在微信媒介中真正的還原出來(lái)，而作為受眾應(yīng)理性看待微信環(huán)境下的新形象個(gè)體，達(dá)到現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的和諧統(tǒng)一。

二、人對(duì)微信的媒介依賴

人是社會(huì)的動(dòng)物，是文化的動(dòng)物，當(dāng)微信作為社交媒體闖入了受眾視野的時(shí)候，當(dāng)受眾在無(wú)意之間使用微信的時(shí)候，微信也就成為受眾日常生活中必不可少的重要組成部分，滿足受眾日常社交需求和生活便利。隨著微信使用量的不斷增加，群體效應(yīng)顯著，受眾對(duì)微信的依賴也達(dá)到前所未有的程度。在微信虛擬平臺(tái)上，尋找自我價(jià)值和歸屬感，形成心理和行為上的依賴，進(jìn)一步封閉自我，促使大眾走向非理性的狀態(tài)。

微信改變了受眾以往的行為習(xí)慣，還滲透到受眾的心理和精神層面，它已經(jīng)借由其應(yīng)用媒介讓受眾的中樞神經(jīng)系統(tǒng)得到延伸，滿足受眾心理需求。從某種角度來(lái)說(shuō)，微信較為深層的影響到人們整個(gè)生存狀態(tài)，成為受眾一種習(xí)慣性的生活方式。人們每天打開(kāi)手機(jī)瀏覽微信成為家常便飯，在閑暇的時(shí)候，在聚會(huì)的場(chǎng)所，除了文字交流外，還通過(guò)微信語(yǔ)音、圖片、表情等多種方式進(jìn)行社交。體現(xiàn)出受眾對(duì)微信的媒介依賴，受眾沉溺在虛擬空間內(nèi)，不知不覺(jué)與現(xiàn)實(shí)割離。另外，如今的社交工具眾多，微信的使用人數(shù)大，受眾有意識(shí)的使用微信，選擇微信就代表受眾擁有通行證，跨入門(mén)檻融入一個(gè)虛擬廣袤的世界，受眾需要微信來(lái)融入微信圈子，被動(dòng)依賴于微信時(shí)代的延伸和發(fā)展。

有限的時(shí)間和有限的經(jīng)歷對(duì)于人來(lái)說(shuō)是天然的，人不能只單純的依靠社交工具來(lái)填補(bǔ)物質(zhì)和精神上的空虛；對(duì)微信的新鮮感是正常的行為表現(xiàn)，而對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法自拔的使用微信，那就是成癮于此。使用微信是社交需求，把握人的主觀能動(dòng)性，適度使用微信才是正常之道。

三、微信縮小了受眾的現(xiàn)實(shí)社交圈

人在網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)文化下得到了感性變革。受眾沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，導(dǎo)致了人際關(guān)系的冷漠。網(wǎng)絡(luò)世界中，各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為受眾的交往提供了豐富的形式，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以說(shuō)是人類交往方式的一次革命。但是網(wǎng)絡(luò)社交多了，現(xiàn)實(shí)世界的交往就少了。受眾寧愿在網(wǎng)絡(luò)世界中與他人進(jìn)行天馬行空式的聊天，不愿意也沒(méi)有時(shí)間與現(xiàn)實(shí)世界中的活生生的個(gè)體進(jìn)行交流。

一個(gè)應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，自然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)適應(yīng)群體，形成一個(gè)社會(huì)交往的圈子，而微信的使用，卻使這個(gè)圈子空前膨脹。受眾花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)完成交流、互動(dòng)、分享等實(shí)際微信交流行為。而過(guò)度的虛擬社交活動(dòng)會(huì)縮小現(xiàn)實(shí)的人際交往，據(jù)統(tǒng)計(jì)，受眾平均每天停留在微信上的時(shí)間是3-5小時(shí)。人作為社會(huì)動(dòng)物，如果長(zhǎng)時(shí)間缺乏面對(duì)面的交流，就會(huì)在日常交往中變得缺乏信心，最終導(dǎo)致性格內(nèi)向，甚至?xí)兊脡阂忠灾劣诠缕?。長(zhǎng)期沉溺于虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)中，將會(huì)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)所帶給受眾的復(fù)雜規(guī)則，會(huì)出現(xiàn)逃避社會(huì)角色的現(xiàn)象。適度網(wǎng)絡(luò)社交，偏向于融入社會(huì)和生活中，權(quán)衡虛擬和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。

四、微信使用對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響

（一）微信是負(fù)面情緒宣泄的場(chǎng)所

在虛擬社會(huì)中，個(gè)體不用謹(jǐn)小慎微的去維護(hù)自身的社會(huì)角色所帶來(lái)的行為規(guī)范，道德的自我弱化不可避免，會(huì)表現(xiàn)出不愿為自我行為承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象，不愿考慮他人的感受隨意宣泄負(fù)面情緒等行為。

受眾通過(guò)微信宣泄不滿情緒，釋放心中壓力，會(huì)影響到微信好友對(duì)事物的看法，一旦把握不好，傳播負(fù)面情緒，傳染并影響到朋友圈中的受眾的心情。傳播學(xué)的六度空間理論的擴(kuò)散效果會(huì)得到體現(xiàn)，進(jìn)而影響到受眾的價(jià)值觀，出現(xiàn)了各種行為偏頗。作為傳播者應(yīng)減少在微信等社交媒體中散播負(fù)面輿論，多注入正能量，保持樂(lè)觀向上的積極態(tài)度，營(yíng)造良性的網(wǎng)上傳播氛圍。

（二）微信中的網(wǎng)絡(luò)暴力失范

微信中網(wǎng)絡(luò)輿論傳播會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力形成的基本“土壤”是網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中的非理性。首先，源于網(wǎng)絡(luò)輿論形成環(huán)境的復(fù)雜性。有時(shí)，微信使用者所表達(dá)的信息，并不是深思熟慮的結(jié)果，而是在一個(gè)復(fù)雜的互動(dòng)環(huán)境中完成的，網(wǎng)民所表達(dá)出來(lái)的意見(jiàn)是既有傾向與當(dāng)下情境等因素結(jié)合的產(chǎn)物。其次，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力在微信功能創(chuàng)新及其應(yīng)用推廣過(guò)程中，可能存在著影響社會(huì)穩(wěn)定的負(fù)面表現(xiàn)。微信提供了便捷但難以管控的溝通渠道，微信基于好友和關(guān)注對(duì)象之間的信息傳播可能為不法分子所利用。再次，通過(guò)微信散播虛假消息以混淆視聽(tīng)。在微博平臺(tái)的信息發(fā)布受到嚴(yán)厲管控的背景下，有不法分子將戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移至微信平臺(tái)，通過(guò)微信群發(fā)、朋友圈及公眾賬號(hào)等方式編造有關(guān)暴力、恐怖事件的謠言或欺詐信息，將政治及商業(yè)目的滲透其中。應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高把關(guān)人的責(zé)任意識(shí)，對(duì)這種違法行為予以嚴(yán)懲，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營(yíng)造良性社交氛圍；作為受眾也應(yīng)時(shí)刻保持自己的立場(chǎng)，不應(yīng)被不良輿論，不法言辭所煽動(dòng)和蠱惑。

五、無(wú)法屏蔽的微信廣告

微信的推送廣告有自己的特點(diǎn)，對(duì)于不同的人群，推送不同樣式的廣告，比如：針對(duì)汽車廣告，微信上，有的目標(biāo)群體看到的汽車品牌是英菲尼迪，有的是福特，還有的是吉利。用戶每天都會(huì)在微信上看見(jiàn)不同種類的廣告，例如：服裝、化妝品、汽車等。對(duì)于微信使用者，這種強(qiáng)植入性廣告投放形式是受眾無(wú)法回避的，只要是微信使用者，均會(huì)在本人朋友圈中體現(xiàn)，視覺(jué)沖擊感強(qiáng)，被用戶接受的幾率大，但受眾無(wú)法屏蔽與清除。同時(shí)，微信也成為了微商試水平臺(tái)，利用微信的便利條件，在朋友圈中上傳微商店鋪信息，例如：化妝品、手機(jī)殼等，影響了微信朋友圈的社交功能，帶有很強(qiáng)的廣告張貼意味；刷屏朋友圈，各種廣告信息鋪天蓋地，使朋友間的實(shí)際交往變得很無(wú)奈，即便是有需求的朋友，長(zhǎng)期面對(duì)朋友圈中的廣告推送，也只能選擇默默忍受。微信廣告推送，若是騰訊微信公司推送，應(yīng)建立一個(gè)時(shí)間秩序和板塊秩序，隨機(jī)亂投，只會(huì)引起受眾反感；對(duì)于朋友圈、微店等投放的廣告，或?qū)门笥训奈⑿胚M(jìn)行屏蔽，或?qū)ε笥褟V告默默忍受，完全依賴受眾自己的選擇。

結(jié)語(yǔ)

微信通過(guò)私聊、群聊以及朋友圈和公眾賬號(hào)傳播等多種信息傳遞方式，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)面結(jié)合的信道整合，表面上看這似乎使每個(gè)用戶都擁有了廣泛且便利的信息溝通及發(fā)布渠道，但在實(shí)際應(yīng)用中信道的整合并沒(méi)有給予社會(huì)公眾太多保障其發(fā)言權(quán)的便利，反倒呈現(xiàn)出阻礙獲知及表達(dá)等的社會(huì)負(fù)面影響，諸如微信傳播過(guò)程中存在嚴(yán)重的信息冗余現(xiàn)象，各類自媒體公眾賬號(hào)、微信朋友圈、微信群的信息推送頻繁且混亂等實(shí)際存在的問(wèn)題。微信作為主流社交工具，要辯證的看待微信，把握微信使用的“度”。只有正確認(rèn)識(shí)微信的利與弊，受眾才能更好的使用微信。