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創(chuàng)“綠色鄭州”新媒體平臺(tái)拉近政府與公眾距離

2016-08-15 07:06:31
環(huán)境與生活 2016年7期
關(guān)鍵詞:鄭州市鄭州政務(wù)

創(chuàng)“綠色鄭州”新媒體平臺(tái)拉近政府與公眾距離

2011年4月,鄭州市環(huán)保局官方政務(wù)微博“綠色鄭州”在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開通。2013年“六·五”世界環(huán)境日期間,“綠色鄭州”騰訊微信公眾號(hào)開通。2014年6月5日,又開通了“綠色鄭州”環(huán)保微視,正式建立了微博、微信、微視“三微一體”環(huán)保政務(wù)平臺(tái)。截至目前,“綠色鄭州”新媒體宣傳平臺(tái)共發(fā)布微博2.5萬余條,粉絲30萬余人;發(fā)布微信1500余條,粉絲5000多人。

2015年受不利氣象條件影響,霧霾天氣頻現(xiàn),“綠色鄭州”通過新媒體平臺(tái)在第一時(shí)間發(fā)聲,搭建與網(wǎng)民溝通平臺(tái),引導(dǎo)公眾客觀、正確看待霧霾天氣,呼吁公眾在霧霾治理中積極發(fā)揮個(gè)人作用,這些縮短了群眾與政府部門之間的距離,有效增進(jìn)了群眾的理解和支持。

自“綠色鄭州”新媒體平臺(tái)開通以來,“綠色鄭州”政務(wù)微博連續(xù)兩年被評(píng)為“河南省十大政務(wù)微博”;連續(xù)3年被人民日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng)評(píng)為“全國(guó)十大環(huán)保微博”。2014年,“綠色鄭州”政務(wù)微博分別被新浪河南評(píng)為“2014年度河南政務(wù)微博親民獎(jiǎng)”,被騰訊網(wǎng)、騰訊大豫網(wǎng)評(píng)為“2014年度騰訊河南政務(wù)微博最具親民風(fēng)范獎(jiǎng)”和“2014年度騰訊河南政務(wù)微信最具傳播力獎(jiǎng)”。在2015年6月1日發(fā)布的全國(guó)環(huán)保政務(wù)雙微排名中,“綠色鄭州”政務(wù)微博、微信位列前十。

開展“鄭州環(huán)保世紀(jì)行”了解市民關(guān)切的環(huán)境熱點(diǎn)

“十二五”期間,在市人大的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“鄭州環(huán)保世紀(jì)行”活動(dòng)通過明察暗訪等方式,對(duì)鍋爐拆改、機(jī)動(dòng)車污染防治、揚(yáng)塵治理等環(huán)境問題進(jìn)行調(diào)查采訪,及時(shí)查處一批市民關(guān)注的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。2013年5月,“鄭州環(huán)保世紀(jì)行”在鄭州宇通客車股份有限公司召開燃煤鍋爐拆改現(xiàn)場(chǎng)會(huì),此舉標(biāo)志著鄭州“藍(lán)天”工程燃煤鍋爐拆改行動(dòng)全面啟動(dòng)。2015年6月,為打擊企業(yè)深夜違法排污,“鄭州環(huán)保世紀(jì)行”開展夜查行動(dòng),組織媒體記者連續(xù)3次在凌晨對(duì)市內(nèi)多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)排污情況進(jìn)行突擊夜查,有效提升了環(huán)境執(zhí)法震懾力。

新浪微博上面的鄭州市環(huán)保局官方政務(wù)微博“綠色鄭州”

2013年“六·五”世界環(huán)境日期間,“綠色鄭州”騰訊微信公眾號(hào)開通。

鄭州的環(huán)保志愿者發(fā)出環(huán)保倡議

召開環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)保障公眾環(huán)境知情權(quán)

在當(dāng)今信息高速傳播的時(shí)期,環(huán)保部門需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,在加強(qiáng)輿情監(jiān)控的同時(shí),正確進(jìn)行輿論引導(dǎo),積極回應(yīng)公眾關(guān)切,與公眾進(jìn)行平等溝通。

為進(jìn)一步推進(jìn)藍(lán)天治理工程的順利進(jìn)行,讓廣大市民了解、支持和參與到藍(lán)天治理工程中來,從2013 年5月起,每月在鄭州日?qǐng)?bào)上刊登《鄭州市“藍(lán)天”工程大氣污染綜合治理進(jìn)度公示表》,對(duì)全市燃煤鍋爐拆改任務(wù)及各縣(市、區(qū))空氣質(zhì)量進(jìn)行了公示和排名。2015年初,持續(xù)不散的霧霾成為媒體關(guān)注的熱點(diǎn),鄭州市環(huán)保局于4月起在《鄭州晚報(bào)》開設(shè)了“治理大氣污染,鄭州在行動(dòng)”專欄,對(duì)包括燃煤鍋爐、工地?fù)P塵、露天燒烤等在內(nèi)的10項(xiàng)整治行動(dòng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,推動(dòng)空氣質(zhì)量有效改善。

為集中社會(huì)各界人士的智慧,2015年10月,市環(huán)保局啟動(dòng)了“環(huán)保沙龍”活動(dòng),采取面對(duì)面座談的方式,對(duì)城市環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)進(jìn)行探討。

形成社會(huì)環(huán)保合力 構(gòu)建社會(huì)環(huán)保大格局

為更好凝聚全社會(huì)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)生態(tài)文明的強(qiáng)大力量,“十二五”期間,鄭州市環(huán)保局努力擴(kuò)大環(huán)保宣傳覆蓋面,提升環(huán)境宣傳實(shí)效,建立社會(huì)參與行動(dòng)體系,鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾以及環(huán)保社會(huì)組織積極有序參與環(huán)境保護(hù)。

2013年起市環(huán)保局創(chuàng)新了“六·五”世界環(huán)境日宣傳形式,改變舉行大型廣場(chǎng)活動(dòng)的傳統(tǒng)形式,采取邀請(qǐng)媒體代表、網(wǎng)友代表與環(huán)保局相關(guān)人員進(jìn)行座談的親民方式,取得良好效果。

2015年的環(huán)境日宣傳周,組織環(huán)保志愿者走進(jìn)廣場(chǎng)、地鐵站和公園發(fā)放宣傳手冊(cè)和調(diào)查問卷,還開展“公眾環(huán)保體驗(yàn)日”,組織人大代表、媒體記者、居民代表參觀PM2.5監(jiān)測(cè)運(yùn)行情況、機(jī)動(dòng)車遙感路檢點(diǎn)和五龍口污水處理廠等活動(dòng)。

環(huán)境質(zhì)量的好壞事關(guān)群眾的幸福感和獲得感?!笆濉逼陂g,鄭州市環(huán)境宣教工作將進(jìn)一步加大信息公開力度,暢通公眾參與渠道,通過新聞發(fā)布會(huì)、環(huán)保沙龍、環(huán)保世紀(jì)行、“綠色鄭州”官方微博(微信)等途徑,保障公眾環(huán)境知情權(quán)。同時(shí)做好“12369環(huán)保熱線、12369微信舉報(bào)平臺(tái)、12369有獎(jiǎng)舉報(bào)制度”宣傳普及工作,讓每一部手機(jī)都成為一個(gè)移動(dòng)監(jiān)控點(diǎn),每一名公眾都成為一名環(huán)保監(jiān)督員,全力營(yíng)造“環(huán)保工作都來抓,環(huán)保責(zé)任共同擔(dān)”的社會(huì)氛圍。

鄭州市組織中小學(xué)生環(huán)保繪畫比賽的獲獎(jiǎng)作品

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