文/丁輝宇 金 耀

南京日?qǐng)?bào)社的融合實(shí)踐：五大層面結(jié)構(gòu)重整

文/丁輝宇 金 耀

隨著全媒體采編流程運(yùn)行得日益成熟，《南京日?qǐng)?bào)》逐漸打通各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)流程再造，著力實(shí)現(xiàn)“報(bào)網(wǎng)博信端”生產(chǎn)、傳播、交互一體化，為復(fù)合傳播提供平臺(tái)支撐。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在當(dāng)下已成傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)朗朗上口的標(biāo)語(yǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)+工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+金融、互聯(lián)網(wǎng)+文化、互聯(lián)網(wǎng)+出版……但探究到行業(yè)發(fā)展層面，不少傳統(tǒng)行業(yè)只是在進(jìn)行簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)嫁接，如開(kāi)網(wǎng)站、創(chuàng)建手機(jī)APP、增加微信公眾號(hào)，個(gè)別前沿的行業(yè)還會(huì)增加電商概念，這些與真正的互聯(lián)網(wǎng)融合還有本質(zhì)的差別。真正的互聯(lián)網(wǎng)融合不是簡(jiǎn)單的嫁接，而是在人才、組織、機(jī)構(gòu)、運(yùn)作等各方面進(jìn)行充分的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)不同媒介之間的無(wú)縫對(duì)接。

南京日?qǐng)?bào)社媒介融合的現(xiàn)狀

2015年4月，南京日?qǐng)?bào)社正式成立了全媒體編輯中心，在南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)率先啟動(dòng)了全方位的媒體融合計(jì)劃。作為親歷者，筆者真切感受到了全媒體進(jìn)程中，簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)嫁接和真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)融合之間的差距。

南京日?qǐng)?bào)社用了近10個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行全媒體轉(zhuǎn)型，促成紙媒和新媒體兩端逐漸適應(yīng)融合傳播，新成立的南報(bào)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)也正在發(fā)揮作用，南京政務(wù)通APP作為媒體融合的典型示范案例獲得越來(lái)越多的關(guān)注和認(rèn)可。紙媒和新媒體工作室在打通，新聞策劃和稿件分發(fā)在統(tǒng)一完成，新媒體人和紙媒記者、編輯在相互汲取養(yǎng)分，網(wǎng)媒和紙媒的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提升。

2015年之前的互聯(lián)網(wǎng)嫁接與這10個(gè)月的互聯(lián)網(wǎng)融合之路形成了鮮明的對(duì)比，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的變化也彰顯了互聯(lián)網(wǎng)融合之路究竟應(yīng)該怎么走。

南京日?qǐng)?bào)社創(chuàng)辦了官方網(wǎng)站——南報(bào)網(wǎng)，＠南報(bào)網(wǎng)、＠南京日?qǐng)?bào)、南京日?qǐng)?bào)微信、南報(bào)網(wǎng)微信、移動(dòng)客戶端“最南京”等已經(jīng)上線，南京日?qǐng)?bào)社多介質(zhì)發(fā)布平臺(tái)在2015年之前就已搭建完畢（如圖1）。

圖1 《南京日?qǐng)?bào)》新媒體產(chǎn)品矩陣

雖然新媒體產(chǎn)品方陣已經(jīng)完成布局，紙媒記者也向新媒體踴躍發(fā)稿，但多年發(fā)展并沒(méi)能把新媒體做大做強(qiáng)，南京日?qǐng)?bào)社的“互聯(lián)網(wǎng)+”仍然是簡(jiǎn)單的嫁接，而不是實(shí)際的融合發(fā)展。南報(bào)網(wǎng)上線至今近4年，在相關(guān)方面支持下基本能夠自我平衡，但造血功能尚不健全。而集團(tuán)下屬紙媒更是面臨著“讀者遠(yuǎn)離”“廣告商遠(yuǎn)離”“年輕的編輯、記者遠(yuǎn)離”的三重困局。究其原因，這是因?yàn)闆](méi)有打通傳統(tǒng)媒體與新媒體內(nèi)容生產(chǎn)之間的通道，因而無(wú)法從根本上推動(dòng)媒體之間的融合發(fā)展。

五大層面結(jié)構(gòu)重整：告別嫁接，實(shí)現(xiàn)全媒體融合

推進(jìn)媒體融合發(fā)展，必須對(duì)沿襲多年的報(bào)業(yè)采編流程進(jìn)行大刀闊斧的改造，包括編前會(huì)、主任值班、記者寫(xiě)稿、編輯編稿、審核發(fā)布等諸多環(huán)節(jié)都要進(jìn)行數(shù)字化的整合再造，引入了上海阿爾法公司的全媒體采編平臺(tái)。南京日?qǐng)?bào)社從五大層面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性重整。

一是人員集中辦公。全媒體編輯中心重新規(guī)劃了辦公環(huán)境，紙媒和新媒體的值班人員在同一個(gè)空間辦公。值班主任在負(fù)責(zé)自己分管工作的同時(shí)，還要輪流值全媒體新聞工作室的班，統(tǒng)籌新聞的策劃、采集、編輯、把關(guān)工作。物理空間的改變可以讓大家“一目了然”，溝通的效率明顯提高，協(xié)調(diào)性也大大增強(qiáng)。

二是記者及時(shí)交稿。對(duì)于突發(fā)新聞和需要滾動(dòng)發(fā)布的新聞，要求記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)可靠信息后，盡快發(fā)回快訊，如有可能要求配發(fā)照片（音視頻）。對(duì)于非緊急稿件和提前策劃的稿件，要求采訪完畢后根據(jù)新聞事件的特性盡快發(fā)回快訊、消息或完整稿件。最后，記者還須采寫(xiě)一條完整的新聞稿件提交給紙媒采用，且角度應(yīng)與新媒體平臺(tái)上已發(fā)稿件形成錯(cuò)位。

三是新媒體稿件預(yù)審。新設(shè)全媒體新聞編輯崗位，由一名主任和兩名素質(zhì)全面的資深編輯組成，負(fù)責(zé)新聞策劃、采編對(duì)接、稿件改寫(xiě)等工作，并將合格稿件放到成品庫(kù)供新媒體編輯選用。全媒體編輯就如同報(bào)紙采編和新媒體之間的“連接器”，挖掘采訪部門(mén)的優(yōu)質(zhì)新聞資源，引流到新媒體平臺(tái)上來(lái)。為確保導(dǎo)向正確，新媒體發(fā)布的所有稿件須經(jīng)采訪部門(mén)和全媒體編輯室值班主任雙重把關(guān)，遇重大事件和敏感題材須請(qǐng)示值班老總。

四是新老媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。新媒體的特點(diǎn)是“短平快”，紙媒的特點(diǎn)是“全而深”，二者需優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能發(fā)揮媒介融合的正能量。比如，在稿件發(fā)布方面，對(duì)于各家媒體都有的即時(shí)新聞，新媒體搶發(fā)第一落點(diǎn)；獨(dú)家和深度稿件紙媒先發(fā)，新媒體可預(yù)先導(dǎo)讀、次日轉(zhuǎn)發(fā)。

五是紙媒、網(wǎng)媒值班實(shí)現(xiàn)24小時(shí)對(duì)接。全媒體編輯室的值班主任和編輯每天早晨9點(diǎn)到崗，監(jiān)控各采訪部門(mén)所報(bào)選題，跟蹤其中有價(jià)值的新聞線索，轉(zhuǎn)化為供新媒體選用的稿件，留心有價(jià)值的內(nèi)容，完成向紙媒的深度策劃，同時(shí)參加下午3點(diǎn)的報(bào)社策劃會(huì)，確定給紙媒的重點(diǎn)稿。夜班編輯室的主任和編輯下午4點(diǎn)到崗，根據(jù)白班編輯室提供的線索，編輯由采訪部門(mén)主任送交的稿件，并負(fù)責(zé)完成夜班的包裝整合上版美化等工作，直至付印。工作結(jié)束后，給次日早晨的全媒體編輯室留言，預(yù)報(bào)次日可能需要注意的重點(diǎn)選題或策劃（如圖2）。

圖2 三個(gè)編輯室的運(yùn)作與銜接

新鮮事例不斷涌現(xiàn)：全媒體融合成效初步顯現(xiàn)

全媒體編輯中心成立后，融合發(fā)展的新鮮事例不斷涌現(xiàn)。2015年清明前后，南京日?qǐng)?bào)社舉辦了一個(gè)有影響力的活動(dòng)——“穿越時(shí)空的對(duì)話”?；顒?dòng)邀請(qǐng)南京市高校部分大學(xué)生走進(jìn)烈士紀(jì)念館，重溫烈士書(shū)信、日記，再結(jié)合自身實(shí)際“回信”，讓紅色遺產(chǎn)彰顯新的時(shí)代價(jià)值。為了擴(kuò)大活動(dòng)影響，一方面，紙媒端增加了通往新媒體端的二維碼入口；另一方面，在新媒體端發(fā)起征文活動(dòng)，快速放大影響，吸引受眾、尤其是高校學(xué)生的關(guān)注。報(bào)社在紙媒端和新媒體端都收到了大量的征文作品?；顒?dòng)在市民階層引發(fā)熱議，掀起了一股“傳承紅色文化”的熱潮。在此基礎(chǔ)上，5月4日，紙媒和新媒體端繼續(xù)發(fā)力，從線上到線下，發(fā)起了“穿越時(shí)空的對(duì)話”分享會(huì)，江蘇警官學(xué)院的大學(xué)生們根據(jù)“回信”自編、自導(dǎo)、自演舞臺(tái)劇，與烈士們進(jìn)行“心靈交流”。5月12日，全媒體活動(dòng)再升級(jí)，圍繞惲代英1923年為《中國(guó)青年》創(chuàng)刊而作的一篇題為《怎樣才是好人》的文章，《南京日?qǐng)?bào)》推出全媒體產(chǎn)品——“穿越時(shí)空的對(duì)話·怎樣才是好人大家談”，各界人士結(jié)合工作實(shí)際、緊扣行業(yè)特色，談對(duì)怎樣才是好人的理解、感受和體會(huì)?；顒?dòng)一波接一波，影響越來(lái)越大，記者參與新媒體端的產(chǎn)品生產(chǎn)、新媒體人向紙媒發(fā)稿，產(chǎn)品界限不再那么涇渭分明，媒介融合傳播的效果超出了開(kāi)始的預(yù)期。

2015年8月1日，南京日?qǐng)?bào)社攝影記者崔曉在采訪中得知，送水工朱洪艷前幾天在一次送水過(guò)程時(shí)不慎遺失了總價(jià)值1.6萬(wàn)元的送水單據(jù)。當(dāng)晚21∶29，南京日?qǐng)?bào)官方微博發(fā)布“送水工求助，誰(shuí)見(jiàn)到了這些單據(jù)？”22∶12，＠南京發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)。22∶21，＠人民日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)發(fā)。此后，＠法制晚報(bào)、＠新聞晨報(bào)、＠公安部打四黑除四害、＠中國(guó)之聲、＠中國(guó)新聞網(wǎng)、＠環(huán)球時(shí)報(bào)等各大官微先后轉(zhuǎn)發(fā)。僅＠《南京日?qǐng)?bào)》這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)近萬(wàn)次、閱讀量達(dá)170萬(wàn)。15個(gè)小時(shí)后，送水單據(jù)就找到了。8月2日下午，朱洪艷從撿到單據(jù)的南京市游府西街鏈家地產(chǎn)連鎖店店長(zhǎng)鐘隆福、店員李運(yùn)東手中接過(guò)了遺失的單據(jù)。8月3日，《南京日?qǐng)?bào)》在頭版報(bào)道了此事。這是又一起記者采訪中發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)媒不斷跟進(jìn)事態(tài)發(fā)展、紙媒最后做全景報(bào)道的事例（如圖3）。

圖3 送水工朱洪艷終于找回了丟失的單據(jù)（《南京日?qǐng)?bào)》記者 崔曉攝）

隨著全媒體采編流程運(yùn)行得日益成熟，《南京日?qǐng)?bào)》逐漸打通各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)流程再造，著力實(shí)現(xiàn)“報(bào)網(wǎng)博信端”生產(chǎn)、傳播、交互一體化，為復(fù)合傳播提供平臺(tái)支撐。全媒體編輯中心的流程再造涉及內(nèi)容生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)各環(huán)節(jié)的流程再造，南京日?qǐng)?bào)社著力打造閉環(huán)的新聞產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)全流程（如圖4）。

第一，信息采集。此前是由新聞部門(mén)派出記者；現(xiàn)在是由新聞中心白班總策劃根據(jù)預(yù)先了解的內(nèi)容派出全媒體采訪團(tuán)隊(duì)。

圖4 《南京日?qǐng)?bào)》全媒體采編流程

第二，信息加工。此前是記者全天采訪結(jié)束后，集中撰寫(xiě)新聞稿；現(xiàn)在則是全媒體記者在現(xiàn)場(chǎng)就要發(fā)回供新媒體選用的快訊、簡(jiǎn)訊、圖片、視頻，回來(lái)后再做補(bǔ)充性、綜合性報(bào)道。

第三，信息處理。此前是由編輯單獨(dú)完成；現(xiàn)在是由全媒體中央編輯部中的不同團(tuán)隊(duì)按媒介屬性深度加工生產(chǎn)終端新聞產(chǎn)品，最后通過(guò)不同渠道呈現(xiàn)給不同受眾，最大限度地滿足了不同群體的需求。

第四，信息回饋。此前是消息見(jiàn)報(bào)后只能通過(guò)讀者來(lái)電等方式獲得回饋；現(xiàn)在是對(duì)受眾數(shù)據(jù)和閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)生新的新聞素材，經(jīng)過(guò)策劃，再次回到新聞采訪的起點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

回顧全媒體編輯中心成立近一年來(lái)的歷程，筆者最深切的感受是：媒介融合是必然選擇。所謂媒介融合，就是紙媒和新媒體，在人才、結(jié)構(gòu)、功能、運(yùn)作等各個(gè)端口不斷進(jìn)行調(diào)整，相互適應(yīng)，相互靠攏，逐漸形成互補(bǔ)、提高、完善的良性互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，各媒介之間的邊界被模糊，并利用新技術(shù)手段，將傳統(tǒng)行業(yè)的每一個(gè)信息點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按計(jì)劃納入到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)云計(jì)算產(chǎn)生出倍增效應(yīng)，從而改變傳統(tǒng)行業(yè)的底層結(jié)構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)融合之道僅僅只是開(kāi)始，媒介之間的界限正在被逐漸突破，融合的路徑在哪里，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算如何才能在媒介融合的過(guò)程中唱主角挑大梁，仍然是擺在每一個(gè)媒體人面前的一道坎。只有邁過(guò)了這道坎，媒體融合之路才會(huì)越走越順暢。

作者丁輝宇系南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)總編輯、南京日?qǐng)?bào)社總編輯

金耀系南京日?qǐng)?bào)社全媒體編輯中心主任