◇ 文|韓 希 圖| 游 宇

衡愛養(yǎng)老：讓居家老人靠跳舞下棋“變現(xiàn)”

◇ 文|韓 希 圖| 游 宇

“重慶好項(xiàng)目”專訪

7月2日，第一期尋找“重慶好項(xiàng)目”月度決賽中，關(guān)注居家養(yǎng)老事業(yè)的衡愛養(yǎng)老互助平臺(tái)項(xiàng)目脫穎而出，奪得冠軍。

老人們?nèi)ド鐓^(qū)助老中心下下棋、跳個(gè)舞或跳跳操，就能賺消費(fèi)積分，消費(fèi)積分可以換各種食品、日用品，還可以換取家政服務(wù)。這一居家互助養(yǎng)老模式正是重慶衡愛養(yǎng)老服務(wù)有限公司引進(jìn)的。截至目前，大重慶范圍內(nèi)已有7個(gè)這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)，輻射3萬多老年人。今年下半年，該公司力爭在重慶打造100個(gè)助老養(yǎng)老科技社區(qū)，讓更多老年人在居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)享受貼心的養(yǎng)老服務(wù)。

核心產(chǎn)品：做公益服務(wù)社區(qū)老人 吸引流量

衡愛養(yǎng)老打造的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)目前以街道、社區(qū)為單位免費(fèi)吸納離退老人為會(huì)員，定期舉辦文化娛樂、體育健身等各類老年活動(dòng)。會(huì)員參與這些項(xiàng)目，就可獲得積分，使用這些積分可兌換產(chǎn)品，比如旅游、家政服務(wù)等。

重慶衡愛養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長黃柏華表示，其母公司在2013年實(shí)施了國家助老養(yǎng)老科技惠民項(xiàng)目——天津市助老科技惠民綜合示范項(xiàng)目，后經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格。重慶衡愛養(yǎng)老服務(wù)有限公司是這一項(xiàng)目在重慶的授權(quán)推廣點(diǎn)，于2015年正式啟動(dòng)衡愛養(yǎng)老社區(qū)平臺(tái)，這一養(yǎng)老平臺(tái)包含三大板塊：一是文化養(yǎng)老，組織老年文體活動(dòng)。二是健康服務(wù)，推行社區(qū)免費(fèi)體檢中心，提供應(yīng)急救助、精神撫慰等。三是生活照料，以及法律援助、法律咨詢等。

該公司目前是“國家居家養(yǎng)老示范基地”、“國家助老養(yǎng)老科技惠民綜合示范項(xiàng)目”及“居家健康養(yǎng)老示范項(xiàng)目全國推廣中心”，其公益服務(wù)的產(chǎn)品屬性受到了老年會(huì)員的認(rèn)可。

商業(yè)模式：數(shù)據(jù)平臺(tái)接入養(yǎng)老產(chǎn)品 流量變現(xiàn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)：我國60歲以上老年人已突破2億，占總?cè)丝诘?5.5%。國家提出了9073的指導(dǎo)方針，即90%居家養(yǎng)老；7%社區(qū)養(yǎng)老；3%養(yǎng)老院養(yǎng)老。要求以文化為要，以健康為重，以生活服務(wù)為輔助，以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為原則，建立滿足老年健康特點(diǎn)和需求的健康體系，實(shí)現(xiàn)老年人健康快樂、有質(zhì)量的生活根本目標(biāo)?！昂鈵垧B(yǎng)老正是圍繞這些要求打造助老養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)公益平臺(tái)，”談及盈利模式，黃柏華坦言，一方面，項(xiàng)目可獲得國家政策和社會(huì)公益資金支持。另一方面，養(yǎng)老平臺(tái)自身不斷提高公信力，會(huì)為第三方收費(fèi)養(yǎng)老項(xiàng)目積累有效客戶資源，如托老管理、配送、代購代郵等。在健康服務(wù)板塊，該公司將推行智能養(yǎng)老，研發(fā)手機(jī)App，利用可穿戴設(shè)備，實(shí)時(shí)收集監(jiān)測會(huì)員健康數(shù)據(jù)，“這個(gè)App未來就可以做電子商務(wù)，成為公司的盈利點(diǎn)?！?/p>

項(xiàng)目診斷：老人操作智能手機(jī)難 流量難聚

黃柏華稱，盡管衡愛養(yǎng)老的核心是公益服務(wù)，但要取得老年人的信任并不容易，“社會(huì)上有些商業(yè)組織打著為老人服務(wù)的名號(hào)，讓老年人上了不少當(dāng)，我們的養(yǎng)老社區(qū)想要吸引他們加入，他們最初都會(huì)猶豫很久，不肯相信。通過極大的努力才能獲取他們的信任?！绷硪环矫妫鈵鄞蛟斓闹橡B(yǎng)老公益平臺(tái)還需要更多商家介入，豐富養(yǎng)老活動(dòng)，提供資金支持，“這也是我們參加尋找‘重慶好項(xiàng)目’的目的?！?/p>

在6月25日的尋找“重慶好項(xiàng)目”20進(jìn)10復(fù)賽中，評(píng)委對(duì)衡愛養(yǎng)老項(xiàng)目提出了自己的診斷意見。針對(duì)該公司未來打算通過App、微信公眾號(hào)等打造居家健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，有評(píng)委指出，老年人是否有足夠精力學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)上網(wǎng)決定了能否收集大數(shù)據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)思考如何解決這一問題。

獲獎(jiǎng)感言：

重慶衡愛養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理曾崢：非常榮幸衡愛養(yǎng)老在尋找“重慶好項(xiàng)目”第一期月度賽獲得冠軍，感謝主辦方今日重慶雜志社和重慶市多贏企業(yè)家俱樂部為我們提供了平臺(tái)和機(jī)會(huì)。感謝所有專家、導(dǎo)師的指導(dǎo)和支持，對(duì)我們企業(yè)的定位、宣傳等有非常大的幫助，也幫助我們對(duì)接了更多養(yǎng)老服務(wù)資源。我們一定不辜負(fù)厚望，努力實(shí)現(xiàn)“助天下兒女盡孝”的企業(yè)使命。

專家點(diǎn)評(píng)：

重慶國泰君邦股權(quán)投資基金公司董事長兼總經(jīng)理賴藝?yán)伲汉鈵劬蛹茵B(yǎng)老互助平臺(tái)項(xiàng)目首先抓住了國家發(fā)展的需要和市場痛點(diǎn)——養(yǎng)老事業(yè)正受到國家扶持，前景樂觀。加之我國尊崇孝道文化，大多數(shù)人尚未接受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，居家養(yǎng)老仍是主要趨勢。其次，衡愛養(yǎng)老社區(qū)的模式比較新，管理團(tuán)隊(duì)較為成型，充滿了熱情。希望后期能夠擴(kuò)大規(guī)模，引入高新技術(shù)為主導(dǎo)的醫(yī)療護(hù)理，強(qiáng)化老年人心理輔導(dǎo)。

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