劉峻

摘要：近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展逐漸成為了國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，但是在當(dāng)前這一全球化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)之下，中小企業(yè)自身所掌握的資源比較有限，要想立于不敗之地就必須在營(yíng)銷策劃等方面進(jìn)行不斷的探索，直面目前中小企業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問題，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，創(chuàng)新營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提高企業(yè)營(yíng)銷策略能力，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 營(yíng)銷策劃 方法

一、企業(yè)營(yíng)銷策劃原則

1.全局性。把握全局，統(tǒng)籌兼顧是營(yíng)銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識(shí)，根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營(yíng)銷策劃方案，使制定的營(yíng)銷策略更有針對(duì)性。

2.戰(zhàn)略性。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講，營(yíng)銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，營(yíng)銷策劃的措施都具有前瞻性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指示和引導(dǎo)，以確保營(yíng)銷活動(dòng)始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進(jìn)行下去。

3.穩(wěn)定性。營(yíng)銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改，不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以營(yíng)銷策劃應(yīng)該具有相對(duì)穩(wěn)定性。

4.權(quán)宜性。市場(chǎng)環(huán)境是營(yíng)銷策劃的前提條件。市場(chǎng)行情的變化往往左右著企業(yè)營(yíng)銷策劃方案的目的和方向。如果市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，原來的營(yíng)銷方案就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整，否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用，還可能阻礙營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行。

5.可行性。無法在營(yíng)銷活動(dòng)中執(zhí)行的營(yíng)銷策劃方案形如虛設(shè)，對(duì)活動(dòng)方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)所制定的營(yíng)銷策劃方案不僅要經(jīng)濟(jì)合理，還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營(yíng)銷策劃方案應(yīng)該建立在企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷能力之上，以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實(shí)力去落實(shí)該策劃方案。

二、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問題

1.策劃部門設(shè)立不完善。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于營(yíng)銷領(lǐng)域的人才以及自身資金實(shí)力等方面的原因，一般情況下都不具備專門的營(yíng)銷策劃部門，缺少的部分職能由市場(chǎng)部門或者營(yíng)銷部門來補(bǔ)充，其中的策劃職能則由中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)程管理，所以他們的營(yíng)銷水平往往就決定著整個(gè)企業(yè)的水平，在現(xiàn)階段的中國，營(yíng)銷策劃方面的知識(shí)還沒有那么普及，所以中小企業(yè)的策劃人員和階層所具備的營(yíng)銷知識(shí)水平也存在參差不齊的問題，大部分都缺少必要的營(yíng)銷策劃知識(shí)以及觀念。在中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃上還需要借助外界力量來進(jìn)行自我的提升和完善，這樣才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。

2.中小企業(yè)營(yíng)銷策劃的能力很不足。中小企業(yè)營(yíng)銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐，缺乏實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。通過對(duì)于實(shí)際的中小企業(yè)策劃方案的情況歸納來看，營(yíng)銷策劃缺乏新元素，不具備創(chuàng)新精神，多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進(jìn)行營(yíng)銷，無論是取材，建筑外心，還是建筑特色，都以成詞濫調(diào)來進(jìn)行宣傳。當(dāng)然，這不僅僅與當(dāng)前中小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全，中小企業(yè)建筑時(shí)尚元素，現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián)，但是其主要的還是內(nèi)因，那就是中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足，難以結(jié)合不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的中小企業(yè)營(yíng)銷策劃。

3.營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估缺陷。中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行以前經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也能夠?yàn)槠溥M(jìn)行未來道路的規(guī)劃，指引其發(fā)展方向，所以營(yíng)銷策劃工作可以說是企業(yè)中所有決策的制定背景和參照。營(yíng)銷策劃工作評(píng)價(jià)內(nèi)容牽扯的范圍比較廣泛，影響因素也比較多，其中各個(gè)環(huán)節(jié)的因素變動(dòng)情況也比較大，因此評(píng)估營(yíng)銷策劃的工作本身就比較困難，再加上中小企業(yè)在人力資源方面的種種限制，專業(yè)的評(píng)估制度體系還不健全，在行業(yè)市場(chǎng)中也并沒有設(shè)立專門的評(píng)估公司，這就使得企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估和選擇時(shí)變得更加舉步維艱，只能依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或者主管部門的單一的力量，因?yàn)槟芰Φ南拗迫菀壮霈F(xiàn)策劃不周全的問題。

三、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃方法研究

1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。針對(duì)營(yíng)銷策劃營(yíng)銷理念落后的問題，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，更新企業(yè)工作人員的營(yíng)銷理念，在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上，建立優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的工作步伐，使企業(yè)部門之間和諧工作，共同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該建立遵循“顧客至上”的原則，充分整合產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門，同時(shí)將其與營(yíng)銷管理人員、業(yè)務(wù)員、公眾、市場(chǎng)信息有效地融合，充分發(fā)揮企業(yè)的整合營(yíng)銷能力，保證企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。除此以外，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，樹立營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)，開發(fā)新的營(yíng)銷市場(chǎng)。且可以通過技術(shù)創(chuàng)新，更換舊產(chǎn)品，使商品生產(chǎn)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足市場(chǎng)需求，進(jìn)而擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展空間?；诖?，企業(yè)要根據(jù)不同的市場(chǎng)區(qū)域、不用的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力，采用與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營(yíng)銷策劃定位。做好充足的營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作，是保證營(yíng)銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作，收集和整理最前沿的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)于建筑前景的預(yù)測(cè)；其二，在預(yù)測(cè)報(bào)告的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)于中小企業(yè)產(chǎn)品金正能力的評(píng)估，并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，為制定營(yíng)銷策劃方案做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其三，界定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，對(duì)于其收入情況，購買力狀況進(jìn)行分析，由此明確不同階層的消費(fèi)需求，由此去確定其戶型需求程度，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)目標(biāo)的界定。

3.積極研究創(chuàng)新型營(yíng)銷策劃方法。在營(yíng)銷策劃方法的研究中，行業(yè)專家應(yīng)該結(jié)合我國的中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的力量，比如教練式營(yíng)銷策劃與逆向式營(yíng)銷策劃都是值得借鑒的營(yíng)銷策劃方法。前者是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工的選拔組成策劃部門，在整體領(lǐng)導(dǎo)之下自主的去完成營(yíng)銷策劃工作，這一方法能達(dá)到傳播營(yíng)銷知識(shí)，培養(yǎng)策劃能力，實(shí)現(xiàn)資源共享的效果，對(duì)于中小企業(yè)的文化積累以及人才的培養(yǎng)有很大的推動(dòng)作用；后者就是營(yíng)銷策劃的有下至上的逆向的制定，也就是要先找到在局部市場(chǎng)實(shí)踐中的有效戰(zhàn)術(shù)，再從局部向整體擴(kuò)展，最后用戰(zhàn)略使策劃戰(zhàn)術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行營(yíng)銷策劃方法創(chuàng)新的過程中不能呆板借鑒，應(yīng)該積極開發(fā)尋求新的策劃手段，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

4.加快人才培養(yǎng)，提高營(yíng)銷策劃整體水平。政府在中小企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到引導(dǎo)、扶持的作用，我國政府可以出資開展一系列的中小企業(yè)營(yíng)銷策劃論壇，加大在營(yíng)銷策劃方面的課題研究經(jīng)費(fèi)等活動(dòng)，吸引中小企業(yè)家、營(yíng)銷專家的參與，提高重視?，F(xiàn)階段的營(yíng)銷策劃領(lǐng)域的整體素質(zhì)還有待提高，應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行內(nèi)部規(guī)范化的管理控制，對(duì)于不具備策劃能力的人員實(shí)行吊銷上崗證書的處理，而企業(yè)中存在的不合理的策劃部門的設(shè)置也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整治理，保證它能在商業(yè)盈利的目的下切實(shí)制定出符合中小企業(yè)發(fā)展需求的策劃方案，這對(duì)于營(yíng)銷策劃行業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展也十分有利。

綜上所述，在中小企業(yè)營(yíng)銷策劃的方法研究中，首先應(yīng)該在人才培養(yǎng)方面加強(qiáng)控制管理，其次提高企業(yè)自身的營(yíng)銷策劃的綜合性水平，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來進(jìn)行這一工作，可以達(dá)到較好的提升中小企業(yè)營(yíng)銷策劃能力的效果。企業(yè)中的員工也需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及市場(chǎng)情況，制定符合條件的營(yíng)銷策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的地位的穩(wěn)定性發(fā)展。

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