林永青
2016年或可稱為“知識變現(xiàn)元年”。
今年春節(jié)過后不久,價值中國旗下的價值家知識服務(wù)交易平臺,就曾率先提出“知識服務(wù)元年”的到來,以“知識連接價值”為愿景,呼吁所有知識人都投身到“知識社會”的構(gòu)建中去。
知識社會的三層目標(biāo)
知識變現(xiàn)。傳統(tǒng)的知識變現(xiàn),一直采取的方式是將知識“嵌入”到產(chǎn)品中去。比如,一個手機產(chǎn)品中就嵌入了大量知識。今天,一些人開始問,知識可以直接交易嗎?一些人開始探索,知識變現(xiàn)有什么樣的模式?這個答案也許是:從商品電商到知識電商。
電子商務(wù)在中國社會普及了十多年后,移動支付、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)手段已經(jīng)完全為廣大公眾所熟知,知識電商開始出現(xiàn)。一些先行者開始推動重點服務(wù)于中小企業(yè)主和高管的“微咨詢+微學(xué)習(xí)”模式:以往的傳統(tǒng)咨詢公司動輒收費數(shù)萬、數(shù)十萬的項目,只需要數(shù)百元、數(shù)千元就可以輕松完成。
知識,這是一個萬億級(人民幣/美元)規(guī)模的巨大市場,全球最發(fā)達的美國的知識服務(wù)業(yè)GDP占比為37%,而中國僅僅是22%;美國在全球知識服務(wù)業(yè)的占比是33%,中國僅僅是7%。也就是說,中國在知識變現(xiàn)這條道路上還有巨大提升空間,而且,知識服務(wù)業(yè)的各項經(jīng)濟占比還在不斷地提升中,知識已經(jīng)成為經(jīng)濟成長最重大要素。
知識人的自由工作平臺。美國已經(jīng)有將近1/3的工作人口是自由職業(yè)者,這與美國有將近1/3的GDP占比是知識密集型服務(wù)業(yè)有關(guān)。已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟體的中國,可持續(xù)發(fā)展的最后動力一定不是廉價勞動力或者原材料,而是知識密集型的高價值產(chǎn)品或服務(wù)。中國每年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)接近千萬,知識人口也將是越來越多,同時知識經(jīng)濟的性質(zhì)決定了越來越多的知識工作者將成為自由職業(yè)者。知識一定是社會化的。
價值家希望不止實現(xiàn)簡單的“知識變現(xiàn)”,而且能構(gòu)建一個讓所有知識人自由工作的平臺,就像今天的電商平臺的代表淘寶網(wǎng),已經(jīng)解決了數(shù)以百萬計的零售網(wǎng)店的生計問題和全職工作問題。
紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代——遷徙》中提到,早在20多年前,美國IBM公司便開始了一次全新的探索,成為最早倡導(dǎo)在家辦公計劃的全球性公司。這是對工業(yè)時代人類普遍處境的一次突圍。今天,IBM共達12.8萬員工開始回家上班,是員工總數(shù)的1/3。2011年,僅在美國,IBM在家辦公計劃就節(jié)省了大約2400多萬升燃料,二氧化碳排放量減少了5萬多噸;美國電話電報公司、惠普公司,甚至聯(lián)邦政府都在探索彈性工作制的實施;在美國,回到家里工作而不在擁擠的交通高峰出行的人群已超過1300萬,比1999年增長了44%。
“幾千年來,實現(xiàn)工作自由是人類夢想”,中國互聯(lián)網(wǎng)早期的動員家、《互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)》作者仲昭川寫道:“商業(yè)模式并非那么重要,它只是始作俑者對多數(shù)人的算計。而商業(yè)生態(tài)的自生效益,才超出任何人為的預(yù)想。正如淘寶和微信。知識的需求包羅萬象,來自社會各色人等,完全基于生態(tài)。知識服務(wù)作為不出行的自由工作,將是互聯(lián)網(wǎng)時代的主流。”
更為意義深遠的是,知識人的自由職業(yè),才能真正結(jié)束千百年來知識人飽受暴力和資本剝削的歷史,知識才能獲得與暴力博弈、資本博弈的最后勝利,真正地“通過知識獲得解放”。
知識社會的構(gòu)建。從2005年到2015年,聯(lián)合國相關(guān)機構(gòu)用了十年時間,聯(lián)合展開了對“包容型知識社會”的研究,認(rèn)為:建立可持續(xù)、包容型的知識社會,是人類社會最可能的發(fā)展方向。
現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克,在20世紀(jì)90年代就預(yù)見了今天“知識社會”的到來,認(rèn)為“知識工作者”將成為人類進入網(wǎng)絡(luò)時代和知識時代的主要工作人群;知識服務(wù)將是主要的工作形態(tài)。
在我看來,隨著擁有知識的人越來越多,獲取知識的途徑越來越多,“傳統(tǒng)”知識分子的角色也開始發(fā)生巨變——從以往的壟斷知識和公共良知的“知識分子”,變成了以知識作為工作對象、解決具體問題的“知識工作者”或者叫“知識人”——“知識分子”代表抽象的知識,“知識人”則代表具體的服務(wù),“知識分子”以觀念原則為導(dǎo)向,“知識人”以解決問題為導(dǎo)向。
知識交易不應(yīng)是
“大V—粉絲”模式
今年,在中國網(wǎng)絡(luò)市場上出現(xiàn)了一些新的“知識交易”模式,但仔細觀察,其實質(zhì)還是津津樂道“網(wǎng)紅—偷窺式”的娛樂化產(chǎn)品。非常明顯的數(shù)據(jù)是,被“偷窺”次數(shù)最多且因此獲利最多的還是5位“國民網(wǎng)紅”。
“某位女明星的‘育兒經(jīng)驗的被關(guān)注度,大大超過了‘育兒專家的經(jīng)驗分享,這并不是通常意義上的‘知識分享?!?/p>
知識社會的到來,需要正確的知識價值觀。知識交易不應(yīng)當(dāng)是“大V—粉絲模式”,不該是大V們免費“借用”粉絲們的時間和無意識的營銷傳播行為。這不是反對廣大粉絲們出于對大V的熱愛,而積極地傳播自己所喜歡的內(nèi)容,任何大V也都是努力打拼后的自我實現(xiàn),值得尊敬。但重點是,難道我們一輩子都只配作為別人的食物嗎?我們難道說不可以有更好的價值共享模式嗎?“人人都有價值,人人都可以成為知識人”?;ヂ?lián)網(wǎng)提倡萬物有靈,曾任捷克總統(tǒng)的哈維爾曾說:“在我們的時代,每一個山谷都在呼喚它自身的獨立,甚至不惜為此而戰(zhàn)。每個人更應(yīng)當(dāng)如此!”
我多年思考與研究知識交易,有一些結(jié)論明確清楚,值得一說再說。
首先,知識是高度分工的,不同的知識面對不同的現(xiàn)實問題;大V只是個案,知識間是平等的,沒有哪種知識比另一種知識高貴。例如:某位著名經(jīng)濟學(xué)家,他在經(jīng)濟領(lǐng)域的知識,未必比一位在田地耕作的農(nóng)民關(guān)于土地耕種、關(guān)于四時更替的知識更“上層”,更專業(yè)。
其次,知識是非常細分的。美國最著名的產(chǎn)業(yè)專家平臺GLG集團,在全球范圍有40多萬名專家,幾乎覆蓋了所有的、非常細分的專業(yè)領(lǐng)域,涉及領(lǐng)域達數(shù)千個之多。GLG在過去20年的商業(yè)實踐中,以現(xiàn)在每年數(shù)十億美元的收入,驗證了企業(yè)“微咨詢/微學(xué)習(xí)”模式的有效性。
再次,知識是相對概念。例如:能夠幫我做法律文件的知識服務(wù)者,未必需要是律師界的大人物或法學(xué)泰斗;只要雙方有知識差,就可以發(fā)生服務(wù)交易。
最后“大V—粉絲”模式主要不是服務(wù)概念,而是媒體概念。媒體概念更注重的是眼球和好奇心,不是服務(wù),對應(yīng)的是商品時代;而“P2P服務(wù)模式”對應(yīng)的是知識時代,是交易。商品意味著更多消費物質(zhì)的欲望,而服務(wù)意味消費知識的意義。(作者為價值中國網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO、眾融中國總會創(chuàng)會會長)